Mettre à jour le travail

Vous pouvez ajouter une mise à jour sur un objet Adobe Workfront pour communiquer avec les autres sur la progression de l’objet. Pour plus d’informations sur les objets auxquels vous pouvez ajouter des mises à jour dans Workfront, voir Vue d’ensemble de la section Mises à jour.

Les informations de cet article expliquent comment commenter et mettre à jour les informations liées aux projets, aux tâches et aux problèmes. Les utilisateurs et utilisatrices affectés ou les personnes abonnées à l’objet peuvent afficher votre mise à jour. Vous pouvez également baliser des utilisateurs et utilisatrices pour attirer leur attention sur la mise à jour.

L’ajout de commentaires à d’autres objets est similaire à la mise à jour des projets, des tâches et des problèmes. Pour plus d’informations sur les commentaires sur les cartes et les objectifs, consultez également les articles suivants :

Conditions d’accès

Développez pour afficher les exigences d’accès aux fonctionnalités de cet article.

Vous devez disposer des accès suivants pour effectuer les étapes de cet article :

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Forfait Adobe Workfront N’importe quelle
Licence Adobe Workfront

Actuel : licence de demande ou supérieure pour les problèmes et les documents ; licence de révision ou supérieure pour tous les autres objets

Nouveau : licence de contribution ou supérieure pour les problèmes et les documents ; licence légère (Light) ou supérieure pour tous les autres objets

Configurations du niveau d’accès Afficher ou modifier l’accès de l’objet sur lequel la mise à jour est activée
Autorisations d’objet Accès à l’affichage de l’objet

Pour plus d’informations sur ce tableau, consultez Conditions d’accès requises dans la documentation Workfront.

Remarques relatives à la mise à jour du travail

  • Vous pouvez ajouter des commentaires à la plupart des objets dans Adobe Workfront dans la section Mises à jour. Pour plus d’informations sur les objets qui affichent la section Mises à jour, consultez Vue d’ensemble de la section Mises à jour.

  • Vous pouvez ajouter des commentaires aux objets Workfront à partir d’autres applications intégrées à Workfront ou à partir de l’application mobile Workfront.

    Toutes les applications intégrées à Workfront ne peuvent pas ajouter de commentaires aux objets Workfront.

    Toutes les fonctionnalités disponibles dans la section Mises à jour d’un objet dans Workfront ne le sont pas dans d’autres applications lors de l’accès aux objets Workfront à partir de l’application. Par exemple, les fonctionnalités de texte enrichi ou la définition d’un commentaire réservé à l’entreprise d’une personne peuvent ne pas être disponibles lors de l’ajout de commentaires à un objet Workfront à partir d’une application tierce.

  • Vous pouvez communiquer sur la progression d’un objet Workfront (projet, tâche ou problème) lorsque vous commentez l’objet. Les utilisateurs et utilisatrices affectés ou les personnes abonnées à l’objet peuvent recevoir une notification concernant votre mise à jour. Toute personne disposant d’un accès Afficher à l’objet peut consulter votre mise à jour.

  • Vous pouvez baliser des utilisateurs et utilisatrices pour attirer leur attention sur la mise à jour. Les utilisateurs etu utilisatrices balisés reçoivent une notification in-app et un e-mail concernant votre mise à jour.

    note tip
    TIP
    Les personnes propriétaires de commentaires sont automatiquement taguées. Pour plus d’informations, consultez Baliser d’autres personnes sur les mises à jour.
  • Vous pouvez ajouter un commentaire à un objet que vous pouvez afficher ou vous connecter en tant qu’administrateur ou administratrice Workfront ou de groupes et ajouter un commentaire au nom d’un autre utilisateur ou d’une autre utilisatrice. Pour plus d’informations, consultez Se connecter en tant qu’autre utilisateur ou utilisatrice.

  • Vous pouvez ajouter une mise à jour à des projets, tâches et problèmes à partir des zones suivantes de Workfront :

    • Dans un objet Workfront, dans la section Mises à jour (pour les projets, les tâches et les problèmes)

    • Dans la zone Accueil (pour les tâches et les problèmes)

    • Dans le panneau Résumé des zones suivantes (pour les tâches, les problèmes et les documents) :

      • Une liste des objets
      • Une feuille de temps
      • Page d’accueil
      • Équilibreur de charge de travail

Ajouter une mise à jour à un élément de travail

Cet article décrit comment mettre à jour un projet, des tâches ou des problèmes. La mise à jour de la plupart des autres objets est similaire.

  1. Recherchez l’objet à mettre à jour, puis cliquez sur son nom pour ouvrir sa page.

  2. Cliquez sur Mises à jour dans le panneau de gauche.
    L’onglet Commentaires est sélectionné par défaut.

  3. Commencez à saisir un commentaire dans la zone Nouveau commentaire.

    Zone Nouveau commentaire

    note tip
    TIP
    Lorsque vous quittez la section Mises à jour avant de terminer la saisie, un commentaire est envoyé afin de conserver le commentaire sur la page en mode brouillon, même après une déconnexion et une reconnexion. Toutes les images ajoutées au commentaire sont également enregistrées dans le brouillon. Les brouillons sont enregistrés pendant 7 jours, après quoi ils sont ignorés et ne peuvent pas être récupérés. Les brouillons de commentaires ne sont visibles que par l’utilisateur ou l’utilisatrice qui les saisit.
  4. (Facultatif) Pour annuler ou rétablir une modification, utilisez les raccourcis clavier suivants :

    • Ctrl+Z (⌘+Z pour Mac) pour annuler une modification
    • Ctrl+Y (⌘+Y pour Mac) pour rétablir une modification
  5. (Facultatif) Dans la zone Taguer des personnes ou des équipes, commencez à saisir le nom ou l’adresse e-mail d’un utilisateur ou d’une utilisatrice ou d’une équipe que vous souhaitez inclure dans ce commentaire, puis sélectionnez-le lorsqu’il apparaît dans la liste.

  6. (Facultatif) Utilisez les options de la barre d’outils Texte enrichi pour mettre en forme votre texte, ajouter des émoticônes, des liens ou des images à votre mise à jour afin d’améliorer votre contenu. Pour plus d’informations, consultez la section Utiliser du texte enrichi dans une mise à jour Workfront dans cet article.

    note tip
    TIP
    Si un autre utilisateur ou une autre utilisatrice soumet un commentaire sur le même élément que celui que vous mettez à jour, une ligne rouge avec un indicateur « Nouveau » s’affiche pour vous informer des commentaires plus récents.
    L’indicateur ne s’affiche qu’après la soumission du commentaire sur l’élément, et non lorsque le commentaire est en cours de rédaction.
    L’indicateur « Nouveau » ne s’affiche que lorsque la personne qui a saisi une nouvelle mise à jour, ainsi que celle qui a saisi une mise à jour, utilisent toutes les deux la nouvelle expérience de commentaire.
  7. Cliquez sur Soumettre pour ajouter la mise à jour à l’objet Workfront.

  8. (Facultatif) Pour modifier un commentaire, cliquez sur le menu Plus dans le coin supérieur droit du commentaire, puis sur Modifier.

    note important
    IMPORTANT
    Vous ne pouvez modifier votre commentaire que dans les 15 minutes suivant sa soumission.
  9. Modifiez les informations du commentaire, ajoutez ou supprimez des images ou supprimez une des personnes balisées. Un indicateur « Modifié » est ajouté à gauche de la date et de l’heure qui indiquent quand le commentaire a été saisi.

    note tip
    TIP
    Les commentaires de l’année en cours n’affichent pas l’année dans la date et l’heure. Survolez la date et l’heure pour afficher la date complète, année incluse.

    note tip
    TIP
    • Un e-mail est généré pour informer les utilisateurs et utilisatrices de votre mise à jour uniquement lorsque vous envoyez la mise à jour d’origine. Aucun e-mail n’est généré après avoir modifié votre mise à jour.
    • La date et l’heure en regard du commentaire correspondent à la date du commentaire d’origine, et non à celle de la dernière modification.
    • Lorsque vous ajoutez un commentaire au nom d’une autre personne (lorsque vous vous connectez en tant qu’autre utilisateur ou utilisatrice, en tant qu’administrateur ou administratrice Workfront ou de groupes), vous ne pouvez pas modifier le commentaire si votre connexion est effectuée au nom de l’autre personne. Vous ne pouvez modifier le commentaire qu’après votre déconnexion au nom de l’autre personne et votre reconnexion en votre nom.
  10. (Facultatif) Cliquez sur Répondre ou commencez à saisir un commentaire dans la zone Ajouter une réponse… pour répondre à un commentaire existant, puis suivez les étapes 3 à 7 ci-dessus. Pour plus d’informations sur la réponse à une mise à jour, consultez Répondre aux mises à jour.

  11. (Le cas échéant et facultatif) Si d’autres utilisateurs et utilisatrices ont ajouté des commentaires qui s’affichent en dehors de la zone visible dans la section Mises à jour pendant que vous ajoutiez vos commentaires, cliquez sur Afficher à l’intérieur de la bannière de nouveaux commentaires bleue en bas de l’écran pour afficher ces commentaires.

    Les commentaires supplémentaires s’affichent en bas de l’écran.

  12. (Facultatif) Cliquez sur l’icône J’aime . L’icône se met à jour avec le nombre de mentions « J’aime ».

  13. (Le cas échéant et facultatif) Si vous avez inclus des personnes supplémentaires dans votre commentaire, cliquez sur le nombre de personnes membres incluses dans la mise à jour pour afficher une liste des entités avec lesquelles le commentaire que vous avez saisi est partagé.

    note tip
    TIP
    Les noms des deux premières entités balisées s’affichent en regard de leurs avatars. Si plus de deux entités sont balisées, seuls le nom de la première et le nombre d’entités supplémentaires s’affichent.
  14. (Facultatif) Cliquez sur le nom d’un commentateur ou d’une commentatrice pour afficher son nom, son rôle et son adresse e-mail dans une zone d’informations. Cliquez à nouveau sur le nom du commentateur ou de la commentatrice dans la zone d’informations pour ouvrir son profil utilisateur.

  15. (Facultatif) Cliquez sur l’onglet Activité du système pour afficher les mises à jour consignées par le système. Lorsque l’objet ou l’un de ses enfants est mis à jour, Workfront génère une note relative à cette mise à jour et l’affiche dans l’onglet Activité du système.

    Pour plus d’informations, consultez Vue d’ensemble de la section Mises à jour.

    note tip
    TIP
    Vous ne pouvez pas ajouter de commentaire à une mise à jour système. Cependant, toutes les réponses apportées aux enregistrements d’activité système dans l’expérience de commentaire héritée ont été ajoutées à l’onglet Activité système en lecture seule. L’expérience de commentaire héritée a été supprimée de Workfront le 11 avril 2024.
  16. (Facultatif) Cliquez sur l’onglet Tous pour afficher les commentaires d’utilisateur ou d’utilisatrice et les commentaires d’activité du système au même endroit. Il s’agit d’un onglet en lecture seule.

    note tip
    TIP
    Vous ne pouvez pas répondre aux commentaires ni identifier d’autres personnes dans les commentaires existants de l’onglet Tous. Pour répondre à un commentaire dans l’onglet Tous, cliquez sur Répondre dans les commentaires pour ouvrir le commentaire dans l’onglet Commentaires.

Utiliser du texte enrichi dans une mise à jour Workfront use-rich-text-in-a-workfront-update

Vous pouvez améliorer vos mises à jour en utilisant du texte enrichi ou en y ajoutant divers éléments, tels que des émoticônes, des liens ou des images.

  1. Accédez à la zone Mises à jour d’un objet Workfront et commencez à saisir un commentaire.

  2. (Facultatif) Pour ajouter une mise en forme de texte enrichi à votre mise à jour, utilisez un quelconque attribut de la barre d’outils Texte enrichi pendant la saisie.

    table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4
    Attribut Bouton de barre d’outils Raccourcis clavier Mac Raccourcis clavier Windows
    Gras ⌘+b Ctrl+B
    Italique mceclip9.png ⌘+i Ctrl+I
    Souligner mceclip8.png ⌘+u Ctrl+U
    Lien hypertexte mceclip7.png Pour ouvrir la boîte de dialogue Ajouter des liens : ⌘+K

    Pour coller un lien sur le texte sélectionné : ⌘+V
    Pour ouvrir la boîte de dialogue Ajouter des liens : Ctrl+K

    Pour coller un lien sur le texte sélectionné : Ctrl+V
    Liste à puces mceclip6.png ⌘+Maj+8 Ctrl+Maj+8
    Liste numérotée mceclip5.png ⌘+Maj+7 Ctrl+Maj+7

    Pour arrêter la mise en forme du texte, désélectionnez l’attribut sur la barre d’outils Texte enrichi.

    note note
    NOTE
    • La mise en forme apparaît également dans toutes les notifications par e-mail contenant votre mise à jour que les utilisateurs et utilisatrices reçoivent.
    • La mise en forme de texte enrichi appliquée à une mise à jour dans un e-mail n’apparaît pas sur la mise à jour lorsque celle-ci est affichée dans l’onglet Mises à jour.
    • Si votre entreprise utilise Workfront avec Internet Explorer, le texte formaté collé dans une mise à jour perd sa mise en forme de texte enrichi et s’affiche en texte brut. Vous pouvez reformater le texte à l’aide des attributs de la barre d’outils Texte enrichi.
    • La mise en forme de texte enrichi n’est pas disponible pour les mises à jour effectuées dans la zone Feuilles de temps ou pour les objets Note et Dernière condition affichés dans un rapport.
  3. (Facultatif) Cliquez sur l’icône émoticône pour ajouter des émoticônes à votre mise à jour.

    note note
    NOTE
    • Workfront ne remplace pas les émoticônes de ponctuation telles que « :) » par des émoticônes.
    • Les émoticônes ne sont pas disponibles pour les objets Note et Dernière condition affichés dans un rapport.
    • La fonctionnalité d’émoticône de Workfront utilise des caractères Unicode. En tant que tels, elle ne s’affiche donc que sur les navigateurs et les systèmes d’exploitation qui prennent en charge les points du code Unicode. Les utilisateurs et utilisatrices d’une version de plateforme, de navigateur ou de système d’exploitation différente de la vôtre peuvent ne pas avoir accès aux mêmes émoticônes.
    • Une émoticône non prise en charge est représentée par un carré noir ou blanc.
    • Windows 7 ne prend en charge que les émoticônes en noir et blanc.
    • Les émoticônes appliquées à une mise à jour par e-mail n’apparaissent pas sur la mise à jour lorsque celle-ci est affichée dans la zone Mises à jour.
  4. (Facultatif) Pour ajouter un lien d’URL vers des sources d’informations supplémentaires :

    1. Dans votre mise à jour, cliquez sur l’endroit où vous souhaitez insérer un lien.

    2. Sur la barre d’outils Texte enrichi, cliquez sur l’icône Lien hypertexte .

    3. Dans la boîte de dialogue Créer un lien qui s’affiche, sous URL, saisissez ou collez l’URL de la source vers laquelle vous souhaitez rediriger.

    4. Sous Texte à afficher, saisissez ou collez le texte du lien.

    5. Cliquer sur Enregistrer.

  5. (Facultatif) Pour joindre une image à votre mise à jour, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Enregistrez l’image sur votre ordinateur, puis faites-la glisser et déposez-la dans la zone Nouveau commentaire.
    • Copiez une copie d’écran de votre ordinateur, puis collez-la dans le commentaire.
    • Cliquez sur l’icône Ajouter une image et accédez à l’image sur votre ordinateur.
    note note
    NOTE
    • Votre administrateur ou administratrice Workfront doit activer l’ajout d’images dans la section Préférences de mise à jour des flux de la zone d’interface de Workfront pour que vous puissiez voir les icônes Image et Ajouter une pièce jointe. Pour plus d’informations, consultez Configuration des préférences pour les mises à jour des utilisateurs et utilisatrices.
    • La taille maximale du fichier image est de 7 Mo. Les types de fichiers image pris en charge sont .jpg, .gif et .png.
    • Les images sont accessibles à partir de la section Mises à jour d’un objet et sont également disponibles dans la zone Documents sous le menu principal.
    • Vous pouvez coller l’image en cliquant avec le bouton droit de la souris dans le nouveau commentaire, ou en appuyant sur les touches CTRL+V pour Windows (ou ⌘+V pour Mac) de votre clavier.
    • Vous pouvez envoyer une mise à jour avec une image et sans texte.
    • Lorsque vous supprimez un commentaire qui contient une image, celle-ci est supprimée de la section Mises à jour, ainsi que de la zone Documents. L’image est également supprimée de la zone Documents lorsque vous modifiez un commentaire et supprimez l’image.
    • Lorsqu’une personne supprime une image jointe à un commentaire de la zone Documents, elle est également supprimée du commentaire.
  6. (Facultatif) Pour afficher une image dans la mise à jour existante, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Cliquez sur l’icône Aperçu sur la miniature de l’image pour ouvrir l’image en taille réelle dans un nouvel onglet du navigateur.
    • Cliquez sur l’icône Télécharger sur la miniature de l’image pour télécharger l’image.
  7. Cliquez sur Soumettre pour ajouter votre commentaire.

Rechercher une mise à jour

Vous pouvez rechercher un commentaire ou une réponse dans la section Mises à jour d’un objet.

  1. Accédez à la section Mises à jour d’un objet.

  2. Commencez à saisir un mot-clé dans la zone Rechercher dans le coin supérieur droit de l’onglet Commentaires.

    note note
    NOTE
    Vous ne pouvez rechercher que des mots qui sont contenus dans le texte d’un commentaire ou d’une réponse. Vous ne pouvez pas rechercher les noms d’utilisateurs et utilisatrices ou d’équipes balisés dans une mise à jour.

    Rechercher dans des mises à jour

    Le mot-clé que vous avez recherché est mis en surbrillance et les commentaires qui le contiennent s’affichent en haut de la section Mises à jour.

    Workfront recherche dans l’ensemble du flux de mise à jour de l’objet, en dehors des commentaires visibles à l’écran.

  3. Cliquez sur l’icône x dans le champ de recherche pour effacer les résultats de la recherche et revenir à tous les commentaires.

Copier des mises à jour

Vous pouvez copier une mise à jour de plusieurs manières différentes.

Vous pouvez copier un lien vers la mise à jour ou copier le contenu d’une mise à jour afin de l’utiliser dans une nouvelle mise à jour.

Copier une mise à jour

Vous pouvez copier des informations d’un commentaire existant en effectuant l’une des opérations suivantes :

Copier le lien

L’option Copier le lien copie le lien du commentaire ou du thread dans le presse-papiers afin que vous puissiez partager le commentaire ou l’intégralité du thread avec d’autres utilisateurs et utilisatrices.

  1. Accédez à la mise à jour dont vous souhaitez copier le lien.

  2. Cliquez sur le menu Plus, puis sur Copier le lien.

  3. Collez le lien que vous avez copié à l’étape précédente dans un e-mail ou une autre application pour le partager avec d’autres personnes. Le lien partagé ouvre le commentaire à partir duquel vous avez partagé le lien.

    note tip
    TIP
    Lorsque vous partagez le lien d’une conversation sur un objet enfant à partir d’un objet de niveau supérieur, le lien ouvre le thread dans la zone Mises à jour de l’objet de niveau supérieur.
    Par exemple, si vous copiez le lien d’un commentaire de tâche dans la zone Mises à jour du projet, le commentaire ouvre la page du projet.

Copier le texte du message

L’option Copier le corps de texte copie le texte d’une mise à jour spécifique dans le presse-papiers.

  1. Accédez à la mise à jour ou à la réponse que vous souhaitez copier.
  2. Cliquez sur le menu Plus, puis sur Copier le corps de texte.

Citer la réponse

L’option Citer la réponse copie le commentaire d’origine dans une nouvelle réponse sous forme de citation.

  1. Accédez à la mise à jour ou à la réponse que vous souhaitez copier.

  2. Cliquez sur le menu Plus, puis sur Citer la réponse.

    Une nouvelle zone de commentaire s’ouvre et la réponse citée est incluse dans le nouveau commentaire et est marquée comme une citation.

  3. Continuez à ajouter votre mise à jour et cliquez sur Soumettre pour ajouter le commentaire.

Supprimer une mise à jour ou une réponse

En fonction de l’accès que l’administrateur ou l’administratrice Workfront vous accorde, vous pouvez être en mesure de supprimer des mises à jour que vous avez ajoutées dans l’onglet Mises à jour d’un objet. Pour plus d’informations, consultez Créer ou modifier des niveaux d’accès personnalisés dans l’article Créer ou modifier des niveaux d’accès personnalisés.

Aucune personne utilisant Workfront (y compris l’administrateur ou l’administratrice Workfront) ne peut supprimer les mises à jour effectuées par une autre personne. Cependant, si le niveau d’accès d’une personne lui permet de supprimer ses propres mises à jour, l’administrateur ou l’administratrice Workfront peut se connecter au nom de cette personne et supprimer les mises à jour qu’elle a effectuées. Pour plus d’informations, consultez Créer ou modifier des niveaux d’accès personnalisés et Se connecter en tant qu’autre utilisateur ou utilisatrice.

  1. Accédez à la mise à jour ou à la réponse que vous souhaitez supprimer.

  2. Cliquez sur le menu Plus en regard de la mise à jour ou de la réponse à supprimer, puis sur Supprimer.

  3. Dans le message qui apparaît, cliquez sur Supprimer.

    note note
    NOTE
    La suppression d’une mise à jour à laquelle une image est jointe supprime à la fois le commentaire et l’image. Pour plus d’informations, consultez Utiliser du texte enrichi dans une mise à jour Workfront dans cet article.

    Lorsque des réponses sont associées au commentaire que vous supprimez, il est indiqué que le commentaire a été supprimé avec le nom de l’utilisateur ou de l’utilisatrice qui l’a supprimé.

    Les commentaires supprimés le sont immédiatement de Workfront. Un utilisateur ou une utilisatrice qui utilise la section Mises à jour voit la suppression d’un commentaire par une autre personne en temps réel.

Passer en revue les mises à jour système

La section Mises à jour d’un objet Workfront affiche deux types d’informations :

  • Mises à jour des utilisateurs et des utilisatrices : les mises à jour des utilisateurs et des utilisatrices sont des commentaires que vous et d’autres personnes de votre système saisissez. Les mises à jour des utilisateurs et des utilisatrices s’affichent dans les onglets Commentaires et Tous de la section Mises à jour.

  • Mises à jour système : les mises à jour système consignent la suppression de tâches ou de problèmes, l’ajout ou la suppression de versions de document, l’association ou la suppression d’une demande d’approbation, ainsi que les modifications ou changements apportés à l’objet. Les mises à jour système s’affichent dans l’activité système et dans les onglets Tous de la section Mises à jour.

    Les administrateurs et administratrices Workfront peuvent déterminer ce qui est suivi dans les mises à jour du système, comme décrit dans la section Mises à jour suivies par le système. Vous pouvez également filtrer les mises à jour ou activités système afin de n’afficher que les mises à jour des utilisateurs et utilisatrices pour tous les objets.

    Les objets suivants ne comportent pas de mises à jour générées par le système :

    • Equipe
    • Modèle
    • Tâche de modèle
    • Carte ad hoc

Pour plus d’informations sur les mises à jour système dans la section Mises à jour, voir Vue d’ensemble de la section Mises à jour.

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