Empêcher les doublons d’utilisateurs et d’utilisatrices

Last update: Wed Jul 17 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Administration

Lors de la création d’un nouvel utilisateur dans Adobe Workfront, vous ne pouvez plus utiliser d’adresse électronique déjà utilisée par un autre utilisateur, même si l’adresse électronique varie selon le cas (par exemple, JohnDoe@example.com et johndoe@example.com). En outre, pour préparer les futures améliorations de l’authentification, assurez-vous que tous les utilisateurs disposent d’adresses électroniques uniques dans une instance Workfront.

Conditions d’accès

Vous devez disposer des accès suivants pour effectuer les étapes de cet article :

Forfait Adobe Workfront

N’importe quelle

Licence Adobe Workfront

Plan

Configurations du niveau d’accès

Vous devez être un administrateur ou une administratrice de Workfront.

REMARQUE : si vous n’avez toujours pas l’accès, demandez à votre administrateur ou administratrice Workfront si des restrictions supplémentaires à votre niveau d’accès ont été appliquées. Pour plus d’informations sur la façon dont un administrateur ou une administratrice Workfront peut modifier votre niveau d’accès, voir Créer ou modifier les niveaux d’accès personnalisés.

Créer des utilisateurs avec des adresses électroniques uniques

À partir de la version 2019.4, lors de la création d’un nouvel utilisateur dans Workfront, vous ne pouvez plus utiliser d’adresse électronique déjà utilisée par un autre utilisateur, même si l’adresse électronique varie selon le cas. Par exemple, vous ne pouvez pas créer un utilisateur avec l’adresse électronique JohnDoe@example.com si un autre utilisateur a l’adresse électronique johndoe@example.com.

Mettre à jour les adresses électroniques des utilisateurs existants dans votre instance Workfront

En tant qu’administrateur de Workfront, vous devez mettre à jour les utilisateurs existants qui possèdent des adresses électroniques correspondantes qui ne diffèrent que par la casse.
Pour corriger les adresses électroniques en double dans une instance Workfront :

Examinez les utilisateurs en double et décidez quel utilisateur n’est plus nécessaire.
1. Cliquez sur l’icône Menu principal dans le coin supérieur droit de Workfront, puis sur Utilisateurs.
2. Dans le menu Filter, sélectionnez All.
3. Dans le menu View, sélectionnez User Login.
4. Dans le menu Groupement, sélectionnez Rien.
5. Personnalisez la vue de connexion de l’utilisateur.
  1. Cliquez sur Affichage > Personnaliser la vue.
  2. Remplacez la colonne ID par la colonne Adresse électronique.
  3. Renommez la vue et enregistrez-la.
6. Créez un groupement.
  1. Cliquez sur Groupement > Nouveau groupement.
  2. Cliquez sur Passer en mode Texte dans le coin supérieur droit de la page.
  3. Collez le code de mode Texte suivant :
    
    group.0.linkedname=direct
    group.0.namekey=emailAddr
    group.0.valueexpression=LOWER({emailAddr})
    group.0.valueformat=string
    textmode=true
7. Renommez le Groupement et enregistrez-le.

Effectuez l’une des opérations suivantes :

(Méthode préférée) Ajoutez une adresse + à l’adresse électronique de l’utilisateur pour chaque compte supplémentaire.

Sélectionnez cette option si un utilisateur unique de votre entreprise doit accéder à plus d’un compte utilisateur. Si l’adressage plus n’est pas pris en charge par votre fournisseur de messagerie, vous devez fournir un compte de messagerie distinct pour chaque compte Workfront.

Par exemple, John Doe peut avoir un compte utilisateur pour son compte d’utilisation quotidienne et un autre pour l’utilisation à des fins de test :
- johndoe@workfront.com
- johndoe+reviewer@workfront.com
Modifiez le domaine pour utiliser un faux domaine en ajoutant le texte suivant à l’adresse électronique :

.inactive

Par exemple, John Doe peut avoir les domaines suivants : (Ils doivent être uniques.)
- johndoe@workfront.inactive
- johndoe@workfront.inactive2
Vous ne pouvez plus vous connecter à ces comptes, car les réinitialisations de mot de passe nécessitent une adresse électronique valide. Ces comptes sont accessibles uniquement à l’aide de la fonction Se connecter en tant que .

Suppression des utilisateurs inutiles

note important
IMPORTANT
Choisissez cette option uniquement pour les comptes créés par erreur ou pour les comptes de test. Cette option est généralement effectuée uniquement pour les comptes dont la connexion est nulle ou une erreur. Les comptes qui ont été régulièrement utilisés ne doivent jamais être supprimés.

Si des utilisateurs d’une instance Workfront ont des adresses électroniques correspondantes qui ne diffèrent que par la casse, Workfront vous contactera avec des informations supplémentaires et une chronologie du moment où celles-ci doivent être mises à jour.

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