Vue d’ensemble des affectations intelligentes

Dernière mise à jour : 12 mars 2025

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Lors de la gestion des affectations de tâches et d'événements, vous pouvez utiliser les affectations intelligentes pour identifier la meilleure ressource pour effectuer le travail.

Les affectations intelligentes sont des suggestions qu’Adobe Workfront vous présente lorsque vous affectez des éléments de travail à des ressources en fonction d’un algorithme qui détermine la ressource la plus appropriée pour le traitement. Les affectations intelligentes peuvent être des utilisateurs et des utilisatrices, des fonctions ou des équipes.

NOTE

Lors de la suggestion de personnes, les affectations intelligentes ne prennent pas en compte la disponibilité des personnes. Toutefois, leur disponibilité en fonction de leurs plannings affecte les dates prévues et prévisionnelles des tâches et des problèmes lorsqu’elles sont affectées. Pour plus d’informations sur les plannings, voir l’article Créer un planning.

Cet article contient des informations générales sur les affectations intelligentes. Pour plus d’informations sur l’utilisation d’affectations intelligentes afin d’affecter des tâches et des problèmes aux utilisateurs et utilisatrices, voir Créer des affectations intelligentes.

Vue d’ensemble des affectations intelligentes

Tenez compte des points suivants lorsque vous utilisez des affectations intelligentes :

Les affectations suggérées sont toujours des utilisateurs actifs, des fonctions ou des équipes.
La ressource répertoriée en premier doit correspondre le mieux à la tâche.

Localiser des suggestions d’affectation intelligente

Vous pouvez afficher des affectations intelligentes dans les zones suivantes où vous pouvez affecter des tâches ou des problèmes :

Liste de problèmes ou rapport dans la colonne Affectations
Une liste de tâches ou un rapport dans la colonne Affectations
En-tête de tâche dans le champ Affectations
En-tête de problème dans le champ Affectations
Panneau Résumé de la tâche ou du problème dans la zone Affectations
Équilibreur de charge de travail dans la zone A affecté ce(tte) lors de l’affectation d’une tâche ou d’un problème

Critères d’affectation intelligente

Workfront calcule les affectations intelligentes pour les tâches de la même manière qu’il les calcule pour les problèmes.

Les affectations identifiées sont répertoriées dans les sections Utilisateurs et équipes, Affectations de fonction et Rôles de carte tarifaire du champ Affectations . Pour plus d'informations sur les cartes tarifaires, voir Gérer les cartes tarifaires.

Exemple d’affectation dynamique

Les personnes sont recommandées dans la liste déroulante Affectations intelligentes en fonction d’une combinaison des critères suivants (répertoriés dans l’ordre du plus important au moins important) :

Personnes affectées à d’autres tâches au cours des 30 derniers jours par la personne effectuant l’affectation. Les 50 premières personnes qui correspondent à ce critère s’affichent. La personne qui est le plus souvent affectée s’affiche en premier.
Si l’élément de travail est affecté à une équipe ou à un rôle, la liste des personnes suggérées est davantage filtrée en tenant compte des affectations existantes ci-dessous. Dans ce cas, seules les personnes suivantes s’affichent dans la liste des suggestions :
- Personnes dont l’équipe interne est l’équipe affectée à l’élément de travail.
- Personnes dont le rôle principal est le rôle affecté à l’élément de travail.

TIP

Si aucun rôle ou équipe n’est affecté à la tâche ou au problème, Workfront affiche toutes les personnes affectées au cours des 30 derniers jours, jusqu’à 50 personnes.
Si vous n’avez effectué aucune affectation au cours des 30 derniers jours, seules les personnes appartenant à l’équipe affectée ou ayant le rôle affecté à l’élément de travail s’affichent dans la liste des affectations intelligentes.

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