作業の更新
Adobe Workfront オブジェクトに更新を追加するには、オブジェクトのステータスや進行状況について他のユーザーに知らせるコメントを追加します。また、詳細情報やその他のリソースを求めることもできます。
Workfront で更新を追加できるオブジェクトについて詳しくは、「更新」セクションの概要を参照してください。
この記事の情報では、プロジェクト、タスクおよびイシューにコメントする方法について説明します。 オブジェクトに割り当てられているユーザー、またはオブジェクトを購読しているユーザーは、の更新を表示できます。 またユーザーにタグ付けして、更新に注意を向けさせることもできます。
他のWorkfront オブジェクトへのコメントの追加は、プロジェクト、タスクおよびイシューの更新と似ています。
Workfront Planning でのカード、目標およびレコードへのコメントに関する詳細は、次の記事も参照してください。
アクセス要件
この記事の手順を実行するには、次のアクセス権が必要です。
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Adobe Workfront プラン | 任意 |
| Adobe Workfront プラン* |
現在：イシューとドキュメントについてはリクエスト以上、その他のすべてのオブジェクトについてはレビュー以上 新規：イシューとドキュメントについては Contributor 以上、その他のすべてのオブジェクトについては Light 以上 |
| アクセスレベル設定 | 更新先のオブジェクトに対する表示または編集アクセス権 |
| オブジェクト権限 | オブジェクトに対する表示アクセス権 |
*詳しくは、Workfront ドキュメントのアクセス要件を参照してください。
オブジェクトへのコメントに関する考慮事項
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「更新」セクションでは、Adobe Workfront のほとんどのオブジェクトにコメントを追加できます。「更新」セクションが表示される Workfront オブジェクトについて詳しくは、「更新」セクションの概要を参照してください。
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Workfront と統合されている他のアプリケーションや Workfront モバイルアプリから、Workfront オブジェクトにコメントを追加できます。
Workfront と統合されているすべてのアプリケーションに、Workfront オブジェクトへのコメント追加機能があるわけではありません。
アプリケーションから Workfront オブジェクトにアクセスする場合、Workfront のオブジェクトの「更新」セクションで使用できるすべての機能が他のアプリケーションでも使用できるわけではありません。例えば、サードパーティのアプリケーションから Workfront オブジェクトにコメントを追加する場合は、リッチテキスト機能を利用したりコメントを会社に非公開にしたりすることができない可能性があります。
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オブジェクトにコメントを付ける際に、Workfront オブジェクト（プロジェクト、タスクまたはイシュー）の進行状況を伝えることができます。オブジェクトに割り当てられているまたは登録しているユーザーは、更新に関する通知を受け取ることができます。オブジェクトへの表示アクセス権を持つユーザーは誰でも、更新を表示できます。
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ユーザーにタグ付けして、更新に注意を向けさせることができます。タグ付きユーザーには、更新に関するアプリ内通知とメールが届きます。
note tip TIP コメントの所有者は自動的にタグ付けされます。詳しくは、更新時の他のユーザーへのタグ付けを参照してください。 -
表示可能なオブジェクトにコメントを追加したり、Workfront 管理者またはグループ管理者としてログインして、別のユーザーの代わりにコメントを追加したりできます。詳しくは、別のユーザーとしてのログインを参照してください。
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Workfront の次のエリアから、プロジェクト、タスクおよびイシューに更新を追加できます。
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「更新」セクションの Workfront オブジェクトから（プロジェクト、タスクおよびイシューの場合）
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ホームエリアから（タスクおよびイシューの場合）
詳しくは、 自分の作業ウィジェットを使用した作業の管理を参照してください。
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次の領域の概要パネルから（タスク、イシュー、ドキュメントの場合）:
- オブジェクトのリスト
- タイムシート
- ホーム
- ワークロードバランサー
詳しくは、次の記事を参照してください。
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作業項目へのコメントの追加
この記事では、プロジェクト、タスク、イシューを更新する方法について説明します。 他のほとんどのオブジェクトの更新も同様です。
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コメントを追加するオブジェクトを見つけ、名前をクリックしてオブジェクトのページを開きます。
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左側のパネルの「更新」をクリックします。
デフォルトでは、「コメント」タブが選択されています。 -
新しいコメント ボックスにコメントを入力します。
note tip TIP コメント入力を完了して送信する前に更新セクションから移動すると、ログオフしてログオンし直した後でも、ページ上のコメントがドラフトモードのままになっています。コメントに追加された画像も下書きに保存されます。ドラフトは 7 日間保存され、その後は破棄され、復元できません。下書きのコメントは、入力したユーザーのみに表示されます。 -
（オプション）変更の取り消しまたはやり直しを行うには、以下のショートカットキーを使用します。
- Ctrl + Z（Mac の場合は ⌘+z）で、変更を元に戻します
- Ctrl + Y（Mac の場合は ⌘+y）で、変更をやり直します
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（オプション）担当者またはチームのタグ付け エリアで、このコメントに含めるユーザーまたはチームの名前やメールを入力して、リストに表示されたら選択します。
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（オプション）リッチテキストツールバーのオプションを使用して、テキストの書式設定、絵文字、リンク、画像を更新に追加して、コンテンツを拡充できます。詳しくは、Workfront の更新でリッチテキストを使用の節を参照してください。
note tip TIP 別のユーザーが、更新しようとしている同じ項目にコメントを送信すると、赤い線に「新規」インジケーターが表示され、新しいコメントが通知されます。 インジケーターは、コメントが項目に送信された後にのみ表示され、コメントがまだ構成されている場合は表示されません。 「新規」インジケーターは、新しい更新を入力したユーザーと、現在更新を入力しているユーザーの両方が新しいコメント機能のエクスペリエンスを使用している場合にのみ表示されます。
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「送信」をクリックして、Workfront オブジェクトに更新を追加します。
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（オプション）コメントを編集するには、コメントの右上隅にある その他 メニュー
note important IMPORTANT コメントは送信後の 15 分間のみ編集できます。 -
コメント内の情報の編集、画像の追加や削除、タグ付きユーザーの削除を行います。コメントが入力された際に表示される日付スタンプの左側に、「編集済み」のインジケーターが追加されます。
note tip TIP 当年からのコメントでは、日付スタンプに年は表示されません。タイムスタンプにポインタを合わせると、年を含む完全な日付が表示されます。 
note tip TIP - 元の更新を送信した場合にのみ、ユーザーに更新を通知するメールが生成されます。更新を編集した後は、メールは生成されません。
- コメントの横の日付スタンプは、最後の編集の日付ではなく、元のコメントの日付です。
- 別のユーザーの代わりにコメントを追加する場合（Workfront またはグループ管理者が別のユーザーとしてログインしている場合）、他のユーザーとしてログインしている場合は、コメントを編集できません。コメントは、そのユーザーでログアウトし、自分自身で再度ログインした後にのみ編集できます。
-
（オプション）既存のコメントに返信するには、「返信」をクリックするか、返信を追加… エリアにコメントの入力を開始して、上記の手順 3～7 に従います。 更新への返信について詳しくは、更新に返信を参照してください。
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（条件付きおよびオプション）コメントを追加している間に、「更新」セクションの表示エリアの外側に表示されるコメントを他のユーザーが追加した場合は、画面下部の青い 新しいコメントバナー 内の「表示」をクリックして、これらのコメントを表示します。
追加のコメントが画面の下部に表示されます。
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（オプション）いいね！ アイコン
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（条件付きおよびオプション）コメントに追加のユーザーを含める場合は、更新に含まれるメンバーの数をクリックして、入力したコメントが共有されているエンティティのリストを表示します。
note tip TIP 最初の 2 つのタグ付きエンティティの名前が、アバターの横に表示されます。3 つ以上のエンティティがタグ付けされている場合は、最初のエンティティの名前と追加エンティティの数のみが表示されます。 -
（オプション）コメントした人の名前をクリックすると、情報ボックスにその名前、役割、メールアドレスが表示されます。情報ボックスでコメントした人の名前をもう一度クリックすると、そのユーザーのプロファイルが開きます。
-
（オプション）「システムアクティビティ」タブをクリックして、システムによって記録された更新を表示します。オブジェクトまたはその子のいずれかが更新されると、Workfront はその更新に関するメモを生成し、「システムアクティビティ」タブに表示します。
詳しくは、「更新」セクションの概要を参照してください。
note tip TIP システム更新にコメントを追加することはできません。ただし、従来のコメント機能エクスペリエンスでシステムアクティビティレコードに対して行われた返信は、読み取り専用として「システムアクティビティ」タブに追加されました。 2024 年 4 月 11 日（PT）に、従来のコメント機能がWorkfrontから削除されました。 -
（オプション）「すべて」タブをクリックすると、ユーザーコメントとシステムアクティビティコメントの両方が 1 か所に表示されます。これは表示専用のタブです。
note tip TIP 「すべて」タブでは、コメントに返信したり、既存のコメントに他のユーザーをタグ付けしたりすることはできません。「すべて」タブのコメントに返信するには、コメントで返信 をクリックして、「コメント」タブでコメントを開きます。
Workfront コメントでのリッチテキストの使用 use-rich-text-in-a-workfront-comment
リッチ テキストを使用したり、コメントに絵文字、リンク、画像などのアイテムを追加して、コメントの質を高めることができます。
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Workfront オブジェクトの 更新 領域に移動し、「コメント タブを開いてコメントの入力を開始します。
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（オプション）コメントにリッチテキスト形式を追加するには、入力中に リッチテキスト ツールバーの属性を使用します。
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 属性 ツールバーボタン Mac ショートカットキー Windows ショートカットキー 太字 
⌘+b Ctrl+B 斜体 
⌘+i Ctrl+I 下線 
⌘+u Ctrl+U ハイパーリンク 
「リンクを追加」ボックスを開くには、⌘ + K を使用します
選択したテキストにリンクを貼り付けるには、⌘ + V を使用します「リンクを追加」ボックスを開くには、Ctrl + K を使用します
選択したテキストにリンクを貼り付けるには、Ctrl + V を押します。箇条書き 
⌘+Shift+8 Ctrl+Shift+8 番号付きリスト 
⌘+Shift+7 Ctrl+Shift+7 テキストの書式設定を停止するには、リッチテキスト ツールバーで、属性を選択解除します。
note note NOTE - 書式設定は、ユーザーが受信するメール通知（更新を含む）にも表示されます。
- メール内の更新に適用されたリッチテキスト形式は、「更新」タブで表示した場合には、更新に表示されません。
- 組織が Internet Explorer でWorkfront を使用している場合、更新に貼り付けた書式設定済のテキストからはリッチテキストの書式が失われ、プレーンテキストとして表示されます。リッチテキストツールバーの属性を使用して、テキストの書式を変更できます。
- リッチテキストの書式設定は、レポートで表示されるタイムシートエリアで行われた更新や、メモおよび最終状況オブジェクトの更新には使用できません。
-
（オプション）絵文字 アイコン
note note NOTE - Workfront は、:) などの句読点絵文字を絵文字に置き換えません。
- レポートに表示されるメモおよび最終状況オブジェクトでは、絵文字は使用できません。
- Workfront の絵文字機能では Unicode 文字を使用するため、Unicode コードポイントをサポートするブラウザーとオペレーティングシステムでのみ表示されます。お使いのプラットフォーム、ブラウザー、またはオペレーティングシステムのバージョンが異なるユーザーは、同じ絵文字にアクセスできない場合があります。
- サポートされていない絵文字は、黒または白のボックスで表されます。
- Windows 7 では、黒と白の絵文字のみがサポートされています。
- メールを介して行われた更新に適用される絵文字は、更新エリアに表示されると、更新には表示されません。
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（オプション）追加の情報ソースに URL リンクを追加するには、以下のように行います。
-
リンクを挿入するアップデート内をクリックします。
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リッチテキスト ツールバーで、ハイパーリンク アイコン
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リンクを作成 ボックスの URL に、リンク先のソースの URL を入力または貼り付けます。
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表示するテキスト で、リンクテキストを入力またはペーストします。
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「保存」をクリックします。
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（オプション）更新に画像を添付するには、次のいずれかの操作を実行します。
- コンピューター上に画像を保存し、新しいコメントエリアにドラッグアンドドロップします。
- コンピューターからスクリーンショットをコピーし、コメントに貼り付けます。
- 画像を追加 アイコン
note note NOTE 重要 - 画像アイコンや、添付ファイルを追加アイコンを表示するには、Workfront 管理者が、画像の追加を Workfront インターフェイスエリアの「フィードの環境設定を更新」セクションで有効にする必要があります。詳しくは、ユーザーの更新用に環境設定を指定を参照してください。
- 画像ファイルの最大サイズは 7 MB です。サポートされる画像ファイルタイプは、.jpg、.gif および .png です。
- 画像はオブジェクトの「更新」セクション、およびメインメニューの「ドキュメント」エリアからアクセスできます。
キーボードの組み合わせを使用して、コンピューターからスクリーンショットをコピーできます。例えば、Windows コンピューターの場合は Print Screen 機能をコピーできます。 - 画像を貼り付けるには、新しいコメントを右クリックして 貼り付け をクリックするか、キーボードの Windows の場合は Ctrl + V キー、Macの場合は⌘ + V キーを押します。
- 画像は含むがテキストを含まないアップデートを送信できます。
- 画像を含むコメントを削除すると、その画像は「更新」セクションおよびドキュメントエリアから削除されます。コメントを編集して画像を削除すると、その画像もドキュメントエリアから削除されます。
- コメントに添付された画像をドキュメントエリアから削除すると、その画像はコメントからも削除されます。
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（オプション）既存の更新で画像を表示するには、次のいずれかの操作を実行します。
- 画像のサムネールで プレビュー アイコン
- 画像のサムネールで ダウンロード アイコン
- 画像のサムネールで プレビュー アイコン
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「送信」をクリックしてコメントを追加します。
更新を検索
オブジェクトの「更新」セクションで、コメントや返信を検索できます。
-
オブジェクトの「更新」セクションにに移動します。
-
コメント タブの右上隅にある 検索 ボックスにキーワード を入力し始めます。
note note NOTE 検索できるのは、コメントまたは返信のテキストに含まれている単語のみです。更新でタグ付けされたユーザーまたはチームの名前は検索できません。 
検索したキーワード がハイライト表示され、その語を含むコメントが「更新」セクションの上部に表示されます。
Workfront は、画面に表示されるコメントの外側にある、オブジェクトの更新ストリーム全体を検索します。
-
検索フィールドの x アイコンをクリックすると、検索結果を消去してすべてのコメントに戻ります。
コメントをコピー
コメントをコピーする方法はいくつかあります。
コメントへのリンクをコピーするか、コメントのコンテンツをコピーして新しい更新で使用できます。
コメントのコピー
次のいずれかの操作を行うと、既存のコメントから情報をコピーできます。
コメントへのリンクのコピー
「リンクをコピー」オプションは、コメントやスレッドリンクをクリップボードにコピーして、スレッドや完全なスレッドを他のユーザーと共有できるようにします。
-
リンクをコピーするコメントに移動します。
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その他 メニュー、「リンクをコピー」の順にクリックします。
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前の手順でコピーしたリンクをメールまたは他のアプリケーションに貼り付けて、他の人と共有します。共有したリンク元のコメントが共有リンクによって開きます。
note tip TIP 上位のオブジェクトから子オブジェクト上の会話のリンクを共有すると、上位のオブジェクトの更新エリアでスレッドが開かれます。 例えば、タスクのコメントのリンクをプロジェクトの更新エリアからコピーすると、プロジェクトページが開かれます。
本文をコピー
「本文テキストをコピー」オプションを使用すると、特定のコメントからテキストをクリップボードにコピーできます。
- コピーするコメントまたは返信に移動します。
- その他 メニュー、「本文テキストをコピー」の順にクリックします。
引用返信
「引用返信」オプションは、元のコメントを新しい返信にブロック引用としてコピーします。
-
コピーするコメントまたは返信に移動します。
-
その他 メニューをクリックし、「引用返信」をクリックします。
新しいコメントボックスが開き、引用された返信が新しいコメント内に含まれ、ブロック引用としてマークされます。
-
更新の追加を続行し、「送信」をクリックしてコメントを追加します。
コメントまたは返信の削除
Workfront管理者から付与されたアクセス権によっては、オブジェクトの「更新」セクションで追加したコメントを削除できる場合があります。
詳しくは、カスタムアクセスレベルを作成または変更の記事にあるカスタムアクセスレベルを作成または変更を参照してください。
Workfront ユーザー（Workfront 管理者を含む）は、別のユーザーが行った更新を削除できません。ただし、あるユーザーが自身の更新を削除できるアクセスレベルを有している場合、Workfront 管理者はそのユーザーとしてログインして、ユーザーが行った更新を削除できます。詳しくは、カスタムアクセスレベルを作成または変更および別のユーザーとしてログインを参照してください。
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削除するコメントまたは返信に移動します。
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削除するコメントまたは返信の横にある 詳細 メニューをクリックし、削除 をクリックします。
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表示されるメッセージで、「削除」をクリックします。
note note NOTE 画像が添付された更新を削除すると、コメントと画像の両方が削除されます。詳しくは、Workfront の更新でリッチテキストを使用の節を参照してください。 削除したコメントに返信が関連付けられている場合は、コメントが削除されたことが、削除したユーザーの名前とともに表示されます。
削除したコメントは、Workfront から直ちに消去されます。更新セクションを使用するユーザーには、他のユーザーによるコメントの削除が、リアルタイムで表示されます。
システム更新の確認
Workfront オブジェクトの更新セクションには、以下の 2 種類の情報が表示されます。
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ユーザー更新： ユーザー更新とは、自分とシステム内の他のユーザーが入力するコメントです。ユーザー更新は、「更新」セクションの「コメント」タブと「すべて」タブに表示されます。
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システム更新： システム更新では、タスクまたはイシューの削除、ドキュメントのバージョンの追加または削除、承認リクエストの添付または削除、およびオブジェクトに加えられた編集や変更が記録されます。システム更新は、「システムアクティビティ」と「更新」セクションの「すべて」タブに表示されます。
システムで追跡された更新で説明されているように、Workfront の管理者は、システム更新で何をトラックするかを決定できます。また、システムの更新やアクティビティを除外して、すべてのオブジェクトのユーザー更新のみを表示することもできます。
次のオブジェクトには、システムで生成された更新はありません。
- チーム
- テンプレート
- テンプレートタスク
- アドホックカード
ユーザーおよびシステムの更新と、Workfront オブジェクトの「更新」セクションでの表示方法について詳しくは、「 更新」セクションの概要を参照してください。