Recherche des requêtes envoyées

Vous pouvez localiser les types de requêtes suivants que vous ou une autre personne avez soumises, ou les requêtes que vous avez commencées mais que vous n’avez jamais terminé d’envoyer. Vous pouvez localiser ces requêtes dans les zones suivantes d’Adobe Workfront :

  • Section envoyée: Toutes les requêtes que vous ou une autre personne avez envoyées et que vous avez accès à au moins Afficher.

  • Section Brouillon : Toutes les demandes que vous avez commencées mais que vous n’avez jamais terminées et que vous n’avez jamais soumises. Pour plus d’informations sur les brouillons de requêtes, voir Création et envoi de requêtes Adobe Workfront.

    note tip
    TIP
    Vous pouvez uniquement afficher vos propres brouillons de requêtes.

Exigences d’accès

Les étapes de cet article doivent être les suivantes :

Formule Adobe Workfront*
Tous
Présentation des licences Adobe Workfront*
Requête ou supérieure
Paramétrages du niveau d'accès*

Modifier l’accès aux problèmes

NOTE

Si vous n’avez toujours pas accès à , demandez à votre administrateur Workfront s’il définit des restrictions supplémentaires à votre niveau d’accès. Pour plus d’informations sur la façon dont un administrateur Workfront peut modifier votre niveau d’accès, voir Création ou modification de niveaux d’accès personnalisés.

Autorisations d’objet

Affichage des autorisations sur les requêtes ou plus

Pour plus d’informations sur la demande d’accès supplémentaire, voir Demande d’accès aux objets.

*Pour connaître le plan, le type de licence ou l’accès dont vous disposez, contactez votre administrateur Workfront.

Recherche des requêtes envoyées

Pour localiser les requêtes que vous ou d’autres utilisateurs avez envoyées :

  1. Cliquez sur le bouton Menu Principal icon dans le coin supérieur droit d’Adobe Workfront.

  2. Cliquez sur Envoyé dans le panneau de gauche pour afficher toutes les requêtes envoyées.

    Vous pouvez afficher jusqu’à 2 000 requêtes, qui peuvent s’afficher sur plusieurs pages.

    note tip
    TIP
    Vous ne pouvez pas personnaliser les colonnes de la liste des demandes envoyées.

  3. Les colonnes suivantes s’affichent par défaut :

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto html-authored no-header
    Nom

    Nom de la requête.

    Cliquez sur le nom d’une requête pour l’ouvrir.

    CONSEIL

    Si le problème n’a pas été conservé lorsqu’il a été converti en tâche ou projet, le nom du problème est grisé et il ne peut plus être cliqué. Pour plus d’informations sur la conversion de problèmes, voir Présentation des problèmes de conversion dans Adobe Workfront.

    Converti en

    Nom de l’objet de résolution pouvant être une tâche ou un projet dans lequel la requête a été convertie.

    Cliquez sur le nom de la tâche ou du projet pour l’ouvrir.

    Si la requête n’a pas été convertie, ce champ est vide.

    Chemin d’accès Nom de la file d’attente des demandes, des groupes de rubriques et des rubriques de la file d’attente dans laquelle la demande a été envoyée initialement.
    Statut État actuel de la requête ou de l’objet de résolution (tâche ou projet)
    Date d’entrée Date d’envoi de la requête ou date de création de l’objet de résolution si la requête a été supprimée lors de la conversion.
    Date de dernière mise à jour

    Date de dernière mise à jour de la requête.

    Par défaut, la liste des demandes envoyées est triée par ce champ.

  4. (Facultatif) Cliquez sur l’en-tête d’une colonne pour la trier.

    note tip
    TIP
    Lorsque vous quittez la liste Demandes envoyées, l’option de tri sélectionnée est conservée.
  5. (Facultatif) Sélectionnez une requête dans la liste, puis cliquez sur le bouton Résumé ouvert icon pour ouvrir le panneau Résumé et afficher des informations supplémentaires sur la requête, ajoutez des commentaires, des documents ou affectez-les. Pour plus d’informations sur le panneau Résumé, voir Aperçu du résumé.

    note tip
    TIP
    Si le panneau Résumé est déjà ouvert, l’icône Ouvrir le résumé devient Fermer le résumé.
  6. (Facultatif et conditionnel) Cliquez sur le bouton X dans l’angle supérieur droit ou l’icône Fermer le résumé icon pour fermer le panneau Résumé.

    Si un problème a été converti en tâche ou projet et que le problème a été supprimé dans le processus de conversion, le panneau Résumé est vide. Pour plus d’informations sur la conversion de problèmes, voir Présentation des problèmes de conversion dans Adobe Workfront.

  7. Dans la Icône Filtrer en haut à droite de la liste, sélectionnez l’un des filtres répertoriés dans le tableau ci-dessous.

    note tip
    TIP
    Vous ne pouvez pas modifier de filtres dans la section Envoyés de la zone Demandes .
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header
    Tout Toutes les demandes envoyées, quel que soit leur état ou qui les a envoyées.
    Ouvrir

    Toutes les demandes envoyées qui sont actuellement ouvertes, indépendamment de la personne qui les a envoyées. Seules les demandes que vous disposez au moins des autorisations nécessaires pour afficher cette page s’affichent si vous ne les avez pas envoyées vous-même.

    Les requêtes sans date de fin réelle ou dont l’objet de résolution ne comporte pas de date de fin réelle sont répertoriées dans le sous-onglet Ouvrir.

    CONSEIL

    Les requêtes dont l’état n’est pas égal à Fermé sont considérées comme ouvertes.

    Mes demandes Demandes que vous avez envoyées, quel que soit leur état.
    Mes requêtes ouvertes

    Les demandes que vous avez envoyées sont toujours ouvertes.

    Les requêtes sans date de fin réelle ou dont l’objet de résolution ne comporte pas de date de fin réelle sont répertoriées dans le sous-onglet Mes requêtes ouvertes .

    CONSEIL

    Les requêtes qui ne sont pas dans un état qui correspond à Fermé sont considérées comme ouvertes.

  8. (Facultatif) Cliquez sur le Page Filtrer icon en haut de la liste pour rechercher une requête par nom. La liste est mise à jour avec les résultats correspondant à vos critères de recherche.

  9. Cliquez sur Brouillons pour visualiser toutes les demandes en préparation. Workfront enregistre un nombre illimité de brouillons pour chaque file d’attente de demandes dans ce dossier. Lorsque vous saisissez une nouvelle requête pour une rubrique de file d’attente qui comporte déjà un brouillon, vous êtes invité à utiliser un brouillon existant. Pour plus d’informations, voir Création de requêtes à partir de brouillons.

recommendation-more-help
5f00cc6b-2202-40d6-bcd0-3ee0c2316b43