Message d’erreur sur l’application mobile Adobe Workfront : "Votre compte n’est pas activé dans l’API."

Last update: Wed Jul 17 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Conditions d’accès

Vous devez disposer des accès suivants pour effectuer les étapes de cet article :

Adobe Workfront plan

N’importe quelle

Adobe de la licence Workfront

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Configurations du niveau d’accès

Administrateur système

Problème

Lorsque vous essayez de vous connecter à l'application mobile Adobe Workfront, vous recevez l'erreur suivante : Votre compte n'est pas activé par l'API. Faites savoir à votre administrateur système et il vous installera. Désolé.

Cause

Votre administrateur Workfront n'a pas activé l'accès à votre environnement Workfront à partir d'un appareil mobile.

Solution

Connectez-vous à l’application web Workfront en tant qu’administrateur Workfront.
Accédez à la zone Setup .
Développez le menu Système, puis cliquez sur Préférences.
Dans la section Sécurité , sélectionnez l'option Permettre aux utilisateurs d'utiliser les applications mobiles de Workfront et l'option Workfront Outlook Add-in pour l'activer.
Cliquer sur Enregistrer.
Tous les utilisateurs du système peuvent désormais accéder à Workfront à partir de leurs applications mobiles et à partir de Outlook.

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