Copier les problèmes
Vous pouvez copier un problème ou une demande et les enregistrer dans le même projet ou dans un autre. Vous pouvez également copier un problème d’une tâche vers un autre projet.
Vous pouvez copier des problèmes à partir des objets suivants :
- D’un projet vers le même projet (duplication sur le même projet)
- D’une tâche vers la même tâche (duplication si sur la même tâche)
- D’un projet à un autre.
- D’une tâche vers un projet
Conditions d’accès
Vous devez disposer des accès suivants pour effectuer les étapes décrites dans cet article :
*Pour connaître le plan, le type de licence ou l’accès dont vous disposez, contactez votre équipe d’administration Workfront.
Considérations relatives à la copie de problèmes
Considérations générales relatives à la copie de problèmes
Vous avez la possibilité de choisir de copier certains éléments associés au problème dans le problème copié pendant le processus de copie. Toutefois, certains éléments sont transférés par défaut vers le nouveau problème, tandis que d’autres ne le sont pas, comme décrit dans les listes ci-dessous.
Les éléments suivants sont copiés par défaut dans le nouveau problème :
- Contact principal
- Formulaires personnalisés. Les informations contenues dans les champs personnalisés ne sont copiées dans le nouveau problème que si vous sélectionnez Données personnalisées dans le processus de copie.
- Approbations
- Dates de début et d’achèvement prévues
Par défaut, les objets suivants ne sont pas copiés dans le nouveau problème :
- Heures consignées
Considérations relatives aux problèmes liés aux documents ou aux files d’attente de demandes
Tenez compte des points suivants lorsque vous copiez des problèmes contenant des documents ou associés à une file d’attente des demandes :
- Lorsqu’un problème est associé à une file d’attente des demandes : lorsque vous copiez un problème dans un autre objet et que le problème est associé à une file d’attente des demandes, le problème copié n’est plus associé à la file d’attente d’origine du premier problème.
- Lorsqu’un document est attaché au problème : lorsque vous copiez un problème dans un autre objet et que le problème est accompagné d’un document, le document et ses versions sont également transférés dans le nouveau problème. Les épreuves ou approbations associées au document ne sont pas déplacées.
- Lorsqu’un problème est lié à un document ou à un dossier : lorsque vous copiez un problème qui contient des documents ou des dossiers liés à un service tiers tel que Google Drive, les liens vers les documents sont transférés vers le problème copié.
Copier des problèmes dans une liste
Vous pouvez copier un ou plusieurs problèmes à partir d’une liste de problèmes ou d’un rapport de problème.
-
Accédez au projet qui contient le ou les problèmes que vous souhaitez copier.
Ou
Accédez à un rapport de problèmes.
-
Si vous avez choisi d’accéder à un projet, cliquez sur Problèmes dans le panneau de gauche.
-
Sélectionnez le ou les problèmes que vous souhaitez copier et cliquez sur le menu Plus en haut de la liste des problèmes, puis cliquez sur Copier sur.
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Continuez à copier le problème, comme décrit dans la section Copier un seul problème en commençant par l’étape 2.
Copier un seul problème copy-a-single-issue
Vous pouvez copier un problème lorsque vous le consultez.
-
Accédez à un problème que vous souhaitez copier, puis cliquez sur le menu Plus
La zone Copier le problème s’affiche.
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Dans la section Sélectionner le projet de destination, indiquez le nom du projet dans lequel vous souhaitez copier les problèmes. Le nom du projet actuel s’affiche par défaut.
note tip TIP Seuls 100 projets s’affichent dans la liste. -
(Le cas échéant) Cliquez sur Demander l’accès si vous n’avez pas le droit de copier des problèmes dans le projet.
-
(Le cas échéant) Continuer à copier le problème dans le projet de destination sélectionné sans demander d’accès si vous avez le droit d’ajouter des problèmes à l’une des tâches du projet de destination.
note tip TIP Des messages similaires s’affichent si le projet sélectionné est en attente d’approbation, terminé ou immobilisé, lorsque l’administration de Workfront empêche l’ajout de problèmes à ces projets. Pour plus d’informations, voir Configurer les préférences du projet à l’échelle du système. -
(Facultatif) Dans la section Options, désélectionnez l’un des éléments répertoriés dans le tableau ci-dessous pour le supprimer du nouveau problème. Toutes les options sont sélectionnées par défaut.
note note NOTE Cela n’a d’incidence que sur les problèmes copiés et non sur les problèmes d’origine. table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto html-authored no-header Affectations Supprime les personnes, les fonctions ou les équipes affectées au problème. Progression Supprime le pourcentage terminé, le cas échéant, du problème. Documents Supprime tout ce qui se trouve dans l’onglet des documents, y compris les versions des documents, les documents liés et les dossiers.
Par défaut, les épreuves et les approbations de documents ne peuvent pas être copiées dans un autre dossier.Autorisations Supprime les entités avec lesquelles le problème est partagé. Mises à jour Supprime les commentaires de la section Mises à jour du problème. Données personnalisées Supprime les informations du formulaire personnalisé relatif au problème, ainsi que les informations des formulaires personnalisés associés aux documents joints à la question, si celles-ci sont également copiées avec le problème. Les formulaires personnalisés resteront joints aux problèmes et aux documents, mais les informations qu’ils contiennent ne seront pas transférées au nouveau problème. -
(Facultatif) Dans la section Sélectionner la tâche, sélectionnez la tâche dans laquelle vous souhaitez déplacer le problème.
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Cliquez sur Copier le problème ou Copier les problèmes si vous avez sélectionné plusieurs problèmes dans une liste.
Les problèmes copiés sont ajoutés au projet spécifié.