Copiar problemas
Puede copiar un problema o una solicitud y guardarlo en el mismo o en otro proyecto. También puede copiar un problema de una tarea a otro proyecto.
Puede copiar problemas de los siguientes objetos:
- De un proyecto al mismo proyecto (duplicarlo en el mismo proyecto)
- De una tarea a la misma tarea (duplicarla si se encuentra en la misma tarea)
- De un proyecto a otro
- De una tarea a un proyecto
Requisitos de acceso
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| paquete de Adobe Workfront | Cualquiera |
| Licencia de Adobe Workfront |
O
|
| Configuración de nivel de acceso |
Editar acceso a Problemas Acceso de visualización o superior a proyectos y tareas |
| Permisos de objeto |
Permisos de administración para el problema Permisos de aportación para el elemento en el que está copiando el problema con la posibilidad de Añadir problemas. |
Para obtener más información sobre el contenido de esta tabla, consulte Requisitos de acceso en la documentación de Workfront.
Consideraciones al copiar problemas
Consideraciones generales al copiar problemas
Tiene la oportunidad de seleccionar si desea copiar algunos elementos asociados al problema en el problema copiado durante el proceso de copia. Sin embargo, algunos elementos se transfieren al nuevo problema de forma predeterminada, mientras que otros no, según la descripción de las listas siguientes.
Los siguientes elementos se copian en el nuevo problema de forma predeterminada:
- Contacto primario
- Formularios personalizados. La información de los campos personalizados se copia en el nuevo problema solo cuando se selecciona Datos personalizados en el proceso de copia.
- Rutas de aprobación
- Fechas de inicio planificado y finalización planificada
Los objetos siguientes no se copian en el nuevo problema de forma predeterminada:
- Horas registradas
Consideraciones sobre problemas asociados a documentos o colas de solicitudes
Tenga en cuenta lo siguiente al copiar problemas que contienen documentos o están asociados a una cola de solicitudes:
- Cuando un problema está asociado a una cola de solicitudes: cuando se copia un problema en otro objeto y el problema está asociado a una cola de solicitudes, el problema copiado ya no se asocia a la cola original desde la que se originó el primer problema.
- Cuando se adjunta un documento al problema: cuando se copia un problema en otro objeto y el problema tiene un documento adjunto, el documento y sus versiones también se transfieren al nuevo problema. Las pruebas o aprobaciones asociadas al documento no se transfieren.
- Cuando un problema está vinculado a un documento o a una carpeta: al copiar un problema que tiene documentos o carpetas vinculados a un servicio de terceros como Google Drive, los vínculos a los documentos se transfieren al problema copiado.
Copiar problemas en una lista
Puede copiar uno o varios problemas desde una lista de problemas o desde un informe de problemas.
-
Vaya al proyecto que contiene el problema que desea copiar.
O
Vaya a un informe de problema.
-
Si seleccionó ir a un proyecto, haga clic en Problemas en el panel izquierdo.
-
Seleccione el problema o problemas que desee copiar, haga clic en el menú Más en la parte superior de la lista de problemas y, a continuación, haga clic en Copiar en.
-
Continúe copiando el problema, tal como se describe en la sección Copiar un solo problema a partir del paso 2.
Copiar un solo problema copy-a-single-issue
Puede copiar un problema al verlo.
-
Vaya a un problema que desee copiar y, a continuación, haga clic en el menú Más
Se muestra el cuadro Copiar problema.
-
En la sección Seleccionar proyecto de destino, especifique el nombre del proyecto donde desea copiar los problemas. El nombre del proyecto actual se muestra de forma predeterminada.
note tip TIP En la lista solo se muestran 100 proyectos. -
(Condicional) Haga clic en solicitar acceso si no tiene acceso para copiar problemas en el proyecto.
-
(Condicional) Continúe copiando el problema en el proyecto de destino seleccionado sin solicitar acceso si tiene acceso para añadir problemas a una de las tareas del proyecto de destino.
note tip TIP Se muestran mensajes similares si el proyecto seleccionado está pendiente de aprobación, completado o inactivo, cuando el administrador de Workfront impide añadir problemas a estos proyectos. Para obtener más información, consulte Configurar las preferencias de proyecto de todo el sistema. -
(Opcional) En la sección Opciones, anule la selección de cualquiera de los elementos enumerados en la tabla siguiente para eliminarlos del nuevo problema. Todas las opciones están seleccionadas de forma predeterminada.
note note NOTE Esto solo afecta a los problemas copiados, no a los problemas originales. table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto html-authored no-header Asignaciones Elimina los usuarios, funciones o equipos asignados al problema. Progreso Elimina el porcentaje completado, si lo hay, del problema. Documentos Elimina todo lo que hay en la ficha de documentos, incluidas las versiones de los documentos, los documentos vinculados y las carpetas.
De manera predeterminada, las revisiones y aprobaciones de documentos no se pueden copiar en otro problema.Permisos Elimina las entidades con las que se comparte el problema. Actualizaciones Elimina los comentarios de la sección Actualizaciones del problema. Datos personalizados Elimina la información del formulario personalizado del problema, así como la información de los formularios personalizados asociados con los documentos adjuntos al problema, si también se copian con este. Los formularios personalizados permanecerán adjuntos a los problemas y documentos, pero la información de los formularios no se transferirá al nuevo problema. -
(Opcional) En la sección Seleccionar tarea, seleccione la tarea a la que desea mover el problema.
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Haga clic en Copiar problema o en Copiar problemas si ha seleccionado varios problemas en una lista.
Los problemas copiados se añaden al proyecto especificado.