Probleme kopieren
Sie können ein Problem oder eine Anfrage kopieren und im selben oder einem anderen Projekt speichern. Sie können ein Problem auch von einer Aufgabe in ein anderes Projekt kopieren.
Sie können Probleme aus den folgenden Objekten kopieren:
- Aus einem Projekt in dasselbe Projekt (duplizieren Sie es im selben Projekt)
- Von einer Aufgabe an dieselbe Aufgabe (doppelt vorhanden bei derselben Aufgabe)
- Von einem Projekt zu einem anderen Projekt
- Von einer Aufgabe zu einem Projekt
Zugriffsanforderungen
Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Schritte in diesem Artikel ausführen zu können:
*Wenden Sie sich an Ihren Workfront-Administrator, um herauszufinden, über welchen Plan, welchen Lizenztyp oder welchen Zugriff Sie verfügen.
Überlegungen beim Kopieren von Problemen
Allgemeine Überlegungen beim Kopieren von Problemen
Sie haben die Möglichkeit, während des Kopiervorgangs einige mit dem Problem verknüpfte Elemente in das kopierte Problem zu kopieren. Einige Elemente werden jedoch standardmäßig auf das neue Problem übertragen, andere nicht, wie in den folgenden Listen beschrieben.
Die folgenden Elemente werden standardmäßig in die neue Anfrage kopiert:
- Hauptansprechpartner
- Benutzerdefinierte Formulare. Die Informationen in den benutzerdefinierten Feldern werden nur dann in das neue Problem kopiert, wenn Sie beim Kopieren „Benutzerdefinierte Daten“ auswählen.
- Genehmigungen
- Geplanter Start und geplante Abschlussdaten
Die folgenden Objekte werden standardmäßig nicht in das neue Problem kopiert:
- Protokollierte Stunden
Überlegungen zu Problemen im Zusammenhang mit Dokumenten oder Anfrage-Warteschlangen
Beachten Sie beim Kopieren von Problemen, die Dokumente enthalten oder mit einer Anfrage-Warteschlange verbunden sind, Folgendes:
- Wenn ein Problem mit einer Anfrage-Warteschlange verknüpft ist: Wenn Sie ein Problem in ein anderes Objekt kopieren und das Problem mit einer Anfrage-Warteschlange verknüpft ist, ist das kopierte Problem nicht mehr mit der ursprünglichen Warteschlange verknüpft, von der das erste Problem stammt.
- Wenn ein Dokument an das Problem angehängt wird: Wenn Sie ein Problem in ein anderes Objekt kopieren und dem Problem ein Dokument angehängt ist, werden das Dokument und seine Versionen ebenfalls an das neue Problem angehängt. Korrekturabzüge oder Genehmigungen, die mit dem Dokument verknüpft sind, werden nicht verschoben.
- Wenn ein Problem mit einem Dokument oder Ordner verknüpft ist: Wenn Sie ein Problem kopieren, das Dokumente oder Ordner mit einem Drittanbieterdienst wie Google Drive verknüpft hat, werden die Links zu den Dokumenten auf das kopierte Problem übertragen.
Probleme in eine Liste kopieren
Sie können ein oder mehrere Probleme aus einer Problemliste oder aus einem Problembericht kopieren.
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Wechseln Sie zu dem Projekt, das das Problem oder die Probleme enthält, die Sie kopieren möchten.
Oder
Zu einem Problembericht gehen.
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Wenn Sie sich für ein Projekt entschieden haben, klicken Sie im Bereich auf Probleme“.
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Wählen Sie das oder die zu kopierenden Probleme aus und klicken Sie oben in der Problemliste auf Mehr und dann auf Kopieren nach.
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Fahren Sie mit dem Kopieren des Problems fort, wie im Abschnitt Kopieren eines einzelnen Problems beschrieben, beginnend mit Schritt 2.
Einzelnes Problem kopieren copy-a-single-issue
Sie können ein Problem kopieren, wenn Sie es anzeigen.
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Gehen Sie zu einem Problem, das Sie kopieren möchten, und klicken Sie dann auf das Menü Mehr
Das Problem kopieren wird angezeigt.
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Geben im Abschnitt „Zielprojekt auswählen den Namen des Projekts an, in das Sie die Probleme kopieren möchten. Der Name des aktuellen Projekts wird standardmäßig angezeigt.
note tip TIP In der Liste werden nur 100 Projekte angezeigt. -
(Bedingt) Klicken Sie auf Zugriff anfordern wenn Sie keinen Zugriff haben, um Probleme in das Projekt zu kopieren.
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(Bedingt) Kopieren Sie das Problem weiterhin in das ausgewählte Zielprojekt, ohne Zugriff anzufordern, wenn Sie Zugriff zum Hinzufügen von Problemen zu einer der Aufgaben im Zielprojekt haben.
note tip TIP Ähnliche Meldungen werden angezeigt, wenn das ausgewählte Projekt ausstehend, genehmigt, abgeschlossen oder eingestellt ist und der Workfront-Administrator das Hinzufügen von Problemen zu diesen Projekten verhindert. Weitere Informationen finden Sie unter Systemweite Projektvoreinstellungen konfigurieren. -
(Optional) Heben Sie im Optionen die Auswahl eines der in der folgenden Tabelle aufgelisteten Elemente auf, um sie aus dem neuen Problem zu entfernen. Alle Optionen sind standardmäßig ausgewählt.
note note NOTE Dies betrifft nur die kopierten Probleme, nicht aber die ursprünglichen Probleme. table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto html-authored no-header Arbeitsaufträge Entfernt Benutzende, Aufgabengebiete oder Teams, die dem Problem zugewiesen sind. Fortschritt Entfernt den Prozentwert der Fertigstellung (falls vorhanden) des Problems. Dokumente Entfernt alle Elemente auf der Registerkarte „Dokumente“, einschließlich Dokumentversionen, verknüpfter Dokumente und Ordner.
Standardmäßig können Korrekturabzüge und Genehmigungen nicht in ein anderes Problem kopiert werden.Berechtigungen Entfernt die Entitäten, für die das Problem freigegeben ist. Updates Entfernt Kommentare aus dem Abschnitt „Aktualisierungen“ des Problems. Benutzerdefinierte Daten Entfernt die Informationen zum Problem aus dem benutzerdefinierten Formular sowie die Informationen zu den benutzerdefinierten Formularen, die mit den an das Problem angehängten Dokumenten verknüpft sind, wenn diese ebenfalls mit dem Problem kopiert werden. Die benutzerdefinierten Formulare bleiben an die Probleme und Dokumente angehängt, die Informationen auf den Formularen werden jedoch nicht auf das neue Problem übertragen. -
(Optional) Wählen Sie im Aufgabe auswählen die Aufgabe aus, in die Sie das Problem verschieben möchten.
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Klicken Sie auf Problem kopieren oder Probleme kopieren, wenn Sie mehrere Probleme in einer Liste ausgewählt haben.
Die kopierten Probleme werden dem angegebenen Projekt hinzugefügt.