Afficher le Journal d’activité Jira

Dernière mise à jour : 25 avril 2025
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En tant qu’administrateur ou administratrice Jira, vous pouvez visualiser les exceptions et erreurs qui se produisent lors de la synchronisation ou de la création des tickets entre Adobe Workfront et Jira dans un Journal d’activité.

Vous pouvez voir jusqu’à 500 éléments dans le journal d’activité. Ils sont répertoriés en partant des plus récents.

Conditions d’accès

Vous devez disposer des éléments suivants :

Plan Adobe Workfront*Pro ou version supérieure
Vue d’ensemble des licences Adobe Workfront*Plan
Jira accès

Accès pour l’administration système

Important : nous vous recommandons de créer des comptes d’administration système distincts dans Jira et Workfront qui seront dédiés à cette intégration, plutôt que d’utiliser des comptes existants, pouvant être associés à des utilisateurs ou utilisatrices existants.

Configurations du niveau d’accès*

Vous devez être un administrateur ou une administratrice Workfront. Pour plus d’informations sur les administrateurs et administratrices Workfront, voir Octroyer un accès administratif complet à une personne.

Remarque : si vous ne disposez toujours pas d’un accès, demandez à votre équipe d’administration Workfront si elle a défini des restrictions supplémentaires pour votre niveau d’accès. Pour savoir comment une équipe d’administration Workfront peut modifier votre niveau d’accès, voir Créer ou modifier des niveaux d’accès personnalisés.

*Pour connaître le plan, le type de licence ou l’accès dont vous disposez, contactez votre administrateur ou administratrice Workfront.

Conditions préalables

Avant de pouvoir lier des éléments entre Workfront et Jira, vous devez :

Accédez au Journal d’activité Jira :

  1. Connectez-vous à Jira en tant qu’administrateur ou administratrice système.

  2. Cliquez sur Paramètres dans le menu Jira principal.

  3. Cliquez sur Modules complémentaires, puis sur Gérer les modules complémentaires.

  4. Développez le module complémentaire Workfront.

  5. Cliquez sur Configurer.

  6. Connectez-vous à Workfront en tant qu’administrateur ou administratrice système.

  7. Sélectionnez l’onglet Journal d’activité.

    Affichez des informations sur les exceptions et les erreurs survenues lors de la création d’éléments ou de la synchronisation de champs entre les deux applications.

    Le journal comprend les champs suivants :

    • Date de l’occurrence
    • Nom de l’utilisateur ou de l’utilisatrice dans Jira
    • Numéro du problème Jira
    • Brève description de l’erreur qui s’est produite.
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