Baliser d’autres personnes sur les mises à jour
Vous pouvez baliser des utilisateurs et utilisatrices lors de la mise à jour d’un objet si vous souhaitez attirer leur attention sur un objet qu’ils n’auraient pas normalement suivi.
Plutôt que d’inclure ces utilisateurs et utilisatrices dans l’objet en les affectant ou en les abonnant à celui-ci, vous pouvez les baliser sur la mise à jour pour la partager avec eux. Les utilisateurs et utilisatrices tagués reçoivent une notification Workfront concernant la mise à jour que vous avez saisie. En fonction de leurs paramètres de notification, ils ou elles reçoivent également un e-mail concernant la mise à jour que vous avez saisie.
Remarques relatives au balisage d’utilisateurs et d’utilisatrices dans des mises à jour
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Les utilisateurs et utilisatrices balisés dans des mises à jour doivent activer une notification personnelle dans leur profil pour qu’ils puissent recevoir la notification par e-mail. Pour plus d’informations, consultez Modifier vos propres notifications par e-mail.
Pour plus d’informations sur l’ajout de mises à jour aux objets Workfront, consultez Mettre à jour le travail.
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Lorsqu’un problème est converti en projet ou tâche, les mises à jour sont copiées dans le nouveau projet ou la nouvelle tâche, mais pas les utilisateurs et utilisatrices balisés. Pour continuer la conversation, vous devez baliser à nouveau les participantes et les participants.
Conditions d’accès
Vous devez disposer des accès suivants pour effectuer les étapes de cet article :
* Pour connaître le forfait, le type de licence ou l’accès dont vous disposez, contactez votre administrateur ou administratrice Workfront. Pour plus d’informations, voir Conditions d’accès dans la documentation Workfront.
Baliser d’autres personnes sur les mises à jour
Vous pouvez taguer d’autres personnes sur des mises à jour des manières suivantes :
- Automatiquement: lorsqu’un utilisateur lance un thread, ajoute un commentaire ou ajoute une réponse, il est automatiquement balisé et ajouté à la zone Baliser les personnes ou les équipes de la zone de commentaire.
- Manuellement : lorsque vous ajoutez manuellement un utilisateur ou une utilisatrice à la zone Taguer des personnes de la zone de commentaire.
Vous pouvez également supprimer des utilisateurs et utilisatrices balisés par erreur lorsque vous modifiez ou répondez à un commentaire.
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Commencez à mettre à jour un élément de travail, comme décrit dans Mettre à jour le travail. En tant que personne propriétaire de commentaire, vous êtes automatiquement balisée et ajoutée à la zone Taguer des personnes ou des équipes de la zone de commentaire.
note tip TIP La personne propriétaire du commentaire ne peut pas voir son propre nom dans la zone Taguer des personnes ou des équipes de la zone de commentaire. -
Dans le champ Taguer des personnes ou des équipes, commencez à saisir le nom de l’utilisateur ou utilisatrice ou de l’équipe que vous souhaitez inclure, puis cliquez sur le nom lorsqu’il apparaît dans la liste déroulante.
Ou
Saisissez le symbole @ dans la zone Rédiger un commentaire, commencez à saisir le nom de l’utilisateur ou utilisatrice ou de l’équipe à inclure dans la mise à jour, puis cliquez sur le nom lorsqu’il apparaît dans la liste déroulante.
note tip TIP Pour identifier le bon utilisateur ou la bonne utilisatrice lorsqu’il existe des utilisateurs et des utilisatrices portant des noms similaires ou identiques, notez l’avatar, le rôle principal de l’utilisateur ou de l’utilisatrice ou son adresse e-mail. Les utilisateurs et utilisatrices doivent être associés à au moins une fonction pour l’afficher à mesure que vous les balisez dans une mise à jour. Pour pouvoir voir les adresses e-mail des utilisateurs et utilisatrices, le paramètre Afficher les coordonnées doit être activé dans votre niveau d’accès. Pour plus d’informations, consultez Accorder l’accès aux utilisateurs et utilisatrices. 
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(Facultatif) Pour rendre la mise à jour privée, activez Réservé à mon entreprise dans le coin inférieur droit de la zone de mise à jour. La mise à jour n’est ainsi visible que pour les utilisateurs et utilisatrices de votre entreprise. L’option Réservé à mon entreprise n’est disponible que lorsqu’une entreprise est spécifiée dans votre profil Workfront.
note note NOTE - Cette option ne s’affiche que lorsque la personne est associée à une entreprise.
- Les utilisateurs et utilisatrices en dehors de l’entreprise balisés peuvent toujours recevoir une notification in-app ou un e-mail, même s’ils ne verront pas les commentaires privés dans l’onglet Mises à jour. Nous vous recommandons de ne pas baliser d’utilisateurs et d’utilisatrices externes lors d’une mise à jour si vous ne souhaitez pas partager les informations avec eux.
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(Facultatif) Pour ajouter plusieurs utilisateurs et utilisatrices et équipes, répétez l’étape 2.
note note NOTE Tous les utilisateurs et utilisatrices et personnes membres de l’équipe répertoriés dans le champ « Taguer des personnes ou des équipes » reçoivent une notification in-app pour la mise à jour et peuvent recevoir un e-mail, en fonction de la configuration de leurs paramètres de notification par e-mail. Les utilisateurs et utilisatrices qui se balisent eux-mêmes dans un commentaire ou une réponse reçoivent une notification pour ce commentaire ou cette réponse et peuvent voir leur nom dans la liste en tant que personne membre du thread pour le reste du thread, mais ne reçoivent pas d’autre notification à moins qu’ils ne se balisent à nouveau. Pour plus d’informations, consultez Modifier vos propres notifications par e-mail et Configurer les notifications d’événement pour tout le monde dans le système. -
Cliquez sur Soumettre.
Les utilisateurs et utilisatrices inclus dans la mise à jour se voient automatiquement accorder l’autorisation Afficher sur l’objet et peuvent afficher les mises à jour apportées à l’objet et y répondre.Les noms des entités balisées s’affichent en regard de leurs avatars, jusqu’à deux entités. Si plus de deux entités sont balisées, le nom de la première s’affiche, en plus du nombre d’autres entités balisées.
Lorsque vous êtes tagué dans le texte du commentaire, votre nom est mis en surbrillance dans ces commentaires.
Pour plus d’informations sur les fonctionnalités supplémentaires disponibles lors de la mise à jour d’un élément de travail, consultez Mettre à jour le travail.
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(Facultatif) Cliquez sur le menu Plus
note important IMPORTANT Vous ne pouvez modifier un commentaire que dans les 15 minutes qui suivent sa saisie. Vous ne pouvez modifier que les commentaires que vous avez ajoutés.
Pour plus d’informations sur les fonctionnalités supplémentaires disponibles lors de la mise à jour d’un élément de travail, voir Mettre à jour le travail.