Taguer d’autres personnes sur les mises à jour
Vous pouvez taguer des utilisateurs et utilisatrices lors de la mise à jour d’un objet si vous souhaitez attirer leur attention sur un objet qu’ils n’auraient pas normalement suivi.
Plutôt que d’inclure ces utilisateurs et utilisatrices dans l’objet en les affectant ou en les abonnant à celui-ci, vous pouvez les baliser sur la mise à jour pour la partager avec eux. Les utilisateurs et utilisatrices tagués reçoivent une notification Workfront concernant la mise à jour que vous avez saisie. En fonction de leurs paramètres de notification, ils ou elles reçoivent également un e-mail concernant la mise à jour que vous avez saisie.
Remarques relatives au fait de taguer des utilisateurs et utilisatrices dans des mises à jour
-
Les utilisateurs et utilisatrices tagués dans des mises à jour doivent activer une notification personnelle dans leur profil pour qu’ils puissent recevoir la notification par e-mail. Pour plus d’informations, voir Modifier vos propres notifications par e-mail.
Pour plus d’informations sur l’ajout de mises à jour aux objets Workfront, consultez Mettre à jour le travail.
-
Lorsqu’un problème est converti en projet ou tâche, les mises à jour sont copiées dans le nouveau projet ou la nouvelle tâche, mais pas les utilisateurs et utilisatrices tagués. Pour continuer la conversation, vous devez taguer à nouveau les participantes et les participants.
Conditions d’accès
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Package Adobe Workfront | Tous |
| Licence Adobe Workfront |
Pour les événements et les documents :
Pour tous les autres objets :
|
| Configuration du niveau d’accès | Accès en affichage ou supérieur aux objets où vous souhaitez baliser les utilisateurs |
| Autorisation d’objet | Autorisations d’affichage ou supérieures aux objets dans lesquels vous souhaitez baliser les utilisateurs |
Pour plus d’informations, voir Conditions d’accès requises pour la documentation de Workfront.
Baliser d’autres personnes sur les mises à jour
Vous pouvez taguer d’autres personnes sur des mises à jour des manières suivantes :
- Automatiquement : lorsqu’une personne lance un thread, ajoute un commentaire ou ajoute une réponse, elle est automatiquement taguée et ajoutée à la zone Taguer des personnes ou des équipes de la zone de commentaire.
- Manuellement : lorsque vous ajoutez manuellement un utilisateur ou une utilisatrice à la zone Taguer des personnes de la zone de commentaire.
Vous pouvez également supprimer des utilisateurs et utilisatrices tagués par erreur lorsque vous modifiez ou répondez à un commentaire.
-
Commencez à mettre à jour un élément de travail, comme décrit dans Mettre à jour le travail. En tant que personne propriétaire de commentaire, vous faites automatiquement l’objet d’un tag et d’un ajout à la zone Taguer des personnes ou des équipes de la zone de commentaires.
note tip TIP La personne propriétaire du commentaire ne peut pas voir son propre nom dans la zone Taguer les personnes ou des équipes de la zone de commentaires. -
Dans le champ Taguer des personnes ou des équipes, commencez à saisir le nom de la personne ou de l’équipe que vous souhaitez inclure, puis cliquez sur le nom lorsqu’il apparaît dans la liste déroulante.
Ou
Saisissez le symbole @ dans la zone Rédiger un commentaire, commencez à saisir le nom de la personne ou de l’équipe à inclure dans la mise à jour, puis cliquez sur le nom lorsqu’il apparaît dans la liste déroulante.
note tip TIP Pour identifier la bonne personne lorsque plusieurs personnes portent des noms similaires ou identiques, notez l’avatar, le rôle principal de la personne ou son adresse e-mail. Les personnes doivent être associées à au moins une fonction pour que vous puissiez l’afficher alors que vous les taguez dans une mise à jour. Pour que les utilisateurs et utilisatrices puissent afficher les e-mails de leurs utilisateurs et utilisatrices, le paramètre Afficher les coordonnées doit être activé dans votre niveau d’accès. Pour plus d’informations, voir Accorder l’accès aux utilisateurs et aux utilisatrices. 
-
(Facultatif) Pour rendre la mise à jour privée, activez Réservé à mon entreprise dans le coin inférieur droit de la zone de mise à jour. Cela rend la mise à jour visible uniquement pour les utilisateurs de votre entreprise.
L’option Réservé à mon entreprise est disponible uniquement lorsqu’une entreprise est spécifiée dans votre profil Workfront.
note note NOTE Les personnes taguées extérieures à l’entreprise peuvent toujours recevoir une notification in-app ou un e-mail, même si elles ne verront pas les commentaires privés sur l’onglet Mises à jour. Nous vous recommandons de ne pas taguer les personnes externes lors d’une mise à jour si vous ne souhaitez pas partager les informations avec elles. -
(Facultatif) Pour ajouter plusieurs personnes et équipes, répétez l’étape 2.
note note NOTE Toutes les personnes et toutes les personnes membres de l’équipe répertoriées dans le champ « Taguer des personnes ou des équipes » reçoivent une notification in-app pour la mise à jour et peuvent recevoir un e-mail, selon la configuration de leurs paramètres de notification par e-mail. Les personnes qui se taguent elles-mêmes dans un commentaire ou une réponse reçoivent une notification pour ce commentaire ou cette réponse et peuvent voir leur nom dans la liste en tant que membre du thread pour le reste du thread, mais elles ne reçoivent pas une autre notification à moins qu’elles ne se taguent à nouveau. Pour plus d’informations, voir Modifier vos propres notifications par e-mail et Configurer des notifications d’événement pour toutes les personnes du système. -
Cliquez sur Soumettre.
Les personnes incluses dans la mise à jour se voient automatiquement accorder l’autorisation Afficher sur l’objet et peuvent afficher les mises à jour apportées à l’objet et y répondre.Les noms des entités taguées s’affichent en regard de leurs avatars, jusqu’à deux entités. Si plus de deux entités sont taguées, le nom de la première s’affiche, en plus du nombre d’autres entités taguées.
Lorsque vous êtes tagué dans le texte du commentaire, votre nom est mis en surbrillance dans ces commentaires.
Pour plus d’informations sur les fonctionnalités supplémentaires disponibles lors de la mise à jour d’un élément de travail, voir Mettre à jour le travail.
-
(Facultatif) Cliquez sur le menu Plus
note important IMPORTANT Vous ne pouvez modifier un commentaire que dans les 15 minutes qui suivent sa saisie. Vous ne pouvez modifier que les commentaires que vous avez ajoutés.
Pour plus d’informations sur les fonctionnalités supplémentaires disponibles lors de la mise à jour d’un élément de travail, voir Mettre à jour le travail.