Copiar problemas
Você pode copiar um problema ou uma solicitação e salvá-los no mesmo projeto ou em outro. Você também pode copiar um problema de uma tarefa para outro projeto.
Você pode copiar ocorrências dos seguintes objetos:
- De um projeto para o mesmo projeto (duplique-o no mesmo projeto)
- De uma tarefa para a mesma tarefa (duplicar se estiver na mesma tarefa)
- De um projeto para outro projeto
- De uma tarefa para um projeto
Requisitos de acesso
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Pacote do Adobe Workfront | Qualquer |
| Licença do Adobe Workfront |
Ou
|
| Configuração do nível de acesso |
Editar acesso a ocorrências Acesso de visualização ou superior a projetos e tarefas |
| Permissões de objeto |
Gerenciar permissões do problema Contribua com permissões para o item no qual você está copiando o problema com a capacidade de Adicionar problemas. |
Para obter mais detalhes sobre as informações nesta tabela, consulte Requisitos de acesso na documentação do Workfront.
Considerações ao copiar problemas
Considerações gerais ao copiar problemas
Você pode optar por copiar alguns itens associados à ocorrência para a ocorrência copiada durante o processo de cópia. No entanto, alguns itens são transferidos para o novo problema por padrão, enquanto outros não, conforme descrito nas listas abaixo.
Os seguintes itens são copiados para a nova ocorrência, por padrão:
- Contato Primário
- Formulários personalizados. As informações nos campos personalizados copiam para o novo problema somente quando você seleciona Dados personalizados no processo de cópia.
- Aprovações
- Datas de Início Planejadas e de Término Planejadas
Os seguintes objetos não são copiados para a nova ocorrência, por padrão:
- Horas registradas
Considerações para problemas associados a documentos ou filas de solicitações
Considere o seguinte ao copiar problemas que contêm documentos ou estão associadas a uma fila de solicitações:
- Quando um problema está associado a uma fila de solicitações: Quando você copia um problema para outro objeto e o problema está associado a uma fila de solicitações, o problema copiado não está mais associado à fila original da qual o primeiro problema se originou.
- Quando um documento é anexado ao problema: Quando você copia um problema para outro objeto e o problema tem um documento anexado a ele, o documento e suas versões também são movidos para o novo problema. As provas ou aprovações associadas ao documento não são movidas.
- Quando um problema está vinculado a um documento ou a uma pasta: Quando você copia um problema que tem documentos ou pastas vinculados a um serviço de terceiros, como o Google Drive, os links para os documentos são transferidos para o problema copiado.
Copiar problemas em uma lista
Você pode copiar um ou vários problemas de uma lista ou de um relatório de problemas.
-
Vá para o projeto que contém o(s) problema(s) que deseja copiar.
Ou
Ir para um relatório de problemas.
-
Se você optou por ir para um projeto, clique em Problemas no painel esquerdo.
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Selecione o(s) problema(s) que deseja copiar e clique no menu Mais na parte superior da lista de problemas, depois clique em Copiar para.
-
Continue copiando o problema, conforme descrito na seção Copiar um único problema, começando com a Etapa 2.
Copiar um único problema copy-a-single-issue
Você pode copiar um problema ao visualizá-lo.
-
Vá para um problema que você deseja copiar e clique no menu Mais
A caixa Copiar Problema é exibida.
-
Na seção Selecionar projeto de destino, especifique o nome do projeto para o qual deseja copiar os problemas. O nome do projeto atual é exibido por padrão.
note tip TIP Somente 100 projetos são exibidos na lista. -
(Condicional) Clique em solicitar acesso se você não tiver acesso para copiar problemas para o projeto.
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(Condicional) Continue a copiar o problema para o projeto de destino selecionado sem solicitar acesso se tiver acesso para adicionar problemas a uma das tarefas no projeto de destino.
note tip TIP Mensagens semelhantes serão exibidas se o projeto selecionado estiver com aprovação pendente, concluído ou inativo, quando o administrador do Workfront impedir a adição de problemas a esses projetos. Para obter mais informações, consulte Configurar preferências de projeto do sistema. -
(Opcional) Na seção Opções, desmarque qualquer um dos itens listados na tabela abaixo para removê-los do novo problema. Todas as opções são selecionadas por padrão.
note note NOTE Isso afetará somente os problemas copiados, não os originais. table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto html-authored no-header Atribuições Remove usuários, funções de trabalho ou equipes atribuídos ao problema. Progresso Remove o percentual concluído, se houver, do problema. Documentos Remove tudo na guia de documentos, incluindo versões de documentos, documentos vinculados e pastas.
Por padrão, provas e aprovações de documentos não podem ser copiadas para outro problema.Permissões Remove as entidades com as quais o problema é compartilhado. Atualizações Remove comentários da seção Atualizações do problema. Dados personalizados Remove as informações do formulário personalizado sobre o problema, bem como as informações nos formulários personalizados associados aos Documentos anexados ao problema, se eles também forem copiados com o problema. Os formulários personalizados permanecerão anexados aos problemas e documentos, mas as informações nos formulários não serão transferidas para o novo problema. -
(Opcional) Na seção Selecionar tarefa, selecione a tarefa para onde deseja mover o problema.
-
Clique em Copiar problema ou Copiar problemas se você selecionou vários problemas em uma lista.
Os problemas copiados são adicionados ao projeto especificado.