Vue d’ensemble de la délégation des tâches et des problèmes

Tenez compte des points suivants lorsque vous déléguez des tâches et des problèmes :

  • Votre administrateur ou administratrice Workfront ou de groupes doit indiquer les préférences de délégation dans la zone Configuration avant de déléguer votre travail à d’autres personnes.

    Pour plus d’informations, consultez la section Configurer des préférences de tâche et de problème à l’échelle du système.

  • Vous ne pouvez déléguer des tâches et des problèmes qu’à partir de la zone Accueil.

  • Lors de la délégation de travail, il existe des exceptions pour les types de licence suivants :

    • Vous pouvez déléguer du travail aux personnes réviseuses ou demandeuses, bien que Workfront ne le recommande pas.
    • Les personnes réviseuses peuvent déléguer du travail à d’autres personnes. Elles ne peuvent pas afficher les éléments de travail dans leur zone Accueil. Elles ne peuvent afficher que les approbations.
    • Les personnes demandeuses ne peuvent pas déléguer du travail à d’autres personnes. Elles ne peuvent pas afficher les éléments de travail dans leur zone Accueil.
  • Vous pouvez uniquement déléguer les tâches et les problèmes qui vous sont affectés. Vous ne pouvez pas déléguer des tâches et des problèmes affectés à d’autres personnes, équipes ou fonctions.

  • Vous pouvez uniquement déléguer des tâches et des problèmes qui ne sont pas terminés avant la date de début de la délégation.

  • Si un élément de travail se termine au cours de la période de délégation, il reste dans la zone Accueil de la personne déléguée et de la personne cessionnaire pendant 2 semaines avant sa suppression automatique par Workfront.

  • Les personnes que vous choisissez comme déléguées reçoivent les mêmes autorisations que vos autorisations sur les tâches et problèmes que vous leur déléguez. Les autorisations doivent être compatibles avec leurs niveaux d’accès, qui peuvent parfois être inférieurs aux vôtres.

NOTE
Pour les éléments affectés après le début de la délégation, il peut s’écouler jusqu’à une heure après l’affectation de l’élément pour que Workfront le partage avec la personne déléguée.
  • Si d’autres tâches et problèmes vous sont affectés au cours de la période que vous avez sélectionnée pour que votre travail soit délégué à d’autres personnes, la nouvelle tâche affectée est automatiquement déléguée à la même personne pendant la période que vous avez sélectionnée si les dates pour la tâche ou le problème se situent dans la même période.

  • Une même personne déléguée peut être choisie par plusieurs personnes différentes.

  • Les tâches et problèmes délégués ne s’affichent pas dans les outils de gestion des ressources, tels que l’Équilibreur de charge de travail ou le Planificateur de ressources pour les personnes déléguées.

  • Vous pouvez afficher les noms des tâches déléguées et des personnes déléguées dans plusieurs zones de Workfront. Pour plus d’informations, voir la section "Localisation du travail délégué et informations sur les délégués" dans l’article Déléguer les tâches et problèmes.

    IMPORTANT
    Si une personne ne dispose que d’un accès en affichage aux tâches dans son niveau d’accès et que vous disposez d’autorisations de gestion sur les tâches que vous lui déléguez, cette personne reçoit les autorisations de gestion pour les tâches que vous lui déléguez. Cependant, elle ne pourra pas effectuer les mêmes actions que vous sur les tâches déléguées.Elle devra demander à l’administration système un accès en modification aux tâches pour pouvoir mettre à jour les tâches en votre absence.
  • L’arrêt de la délégation ne supprime pas les autorisations accordées aux personnes déléguées sur les tâches et problèmes qui ont fait l’objet de la délégation.

  • Si l’administration système ou de groupe désactive le paramètre Autoriser les personnes à déléguer leurs tâches et problèmes dans la zone Configuration, les personnes actuellement déléguées sont supprimées des tâches et des problèmes auxquels elles ont précédemment été déléguées. Leurs autorisations d’accès aux tâches ou aux problèmes ne sont pas supprimées.