Préparation d’une Adobe Workfront version planifiée

Adobe Workfront publie régulièrement des mises à jour majeures de l’environnement de production. Comme Workfront administrateur, vous avez la possibilité de vous assurer que votre entreprise bénéficie d’une transition en douceur vers chaque nouvelle version de Workfront produit.

Regardez la vidéo ci-dessous pour découvrir comment vous pouvez vous préparer à une Adobe Workfront version .

Comprendre le Workfront processus de publication

Pour une description détaillée de la fonction Workfront processus de publication, voir Adobe Workfront calendrier et processus de publication.

Préparation d’une Workfront release

Nous vous recommandons de prendre en compte certaines ou toutes les actions suivantes, qui peuvent vous aider à préparer votre organisation pour les prochaines versions :

Restez informé des notes de mise à jour

Les notes de mise à jour d’une fonction donnée sont publiées lorsque la fonction est envoyée à votre Aperçu d’un environnement de test environnement. De cette manière, vous pouvez découvrir et explorer la fonctionnalité avant qu’elle ne fasse partie de votre environnement de production.

Chaque version comporte une page d’aperçu des mises à jour comprenant de brèves descriptions de chaque fonctionnalité et des liens vers des notes plus détaillées qui contiennent des informations supplémentaires ainsi que des vidéos de démonstration. Ces notes détaillées sont organisées par semaine au fur et à mesure que les versions à prévisualiser se produisent, puis sont réorganisées par zone plus proche de la date de publication trimestrielle de la production réelle.

Nous vous recommandons vivement de regarder les vidéos de démonstration disponibles dans les notes de mise à jour. Elles peuvent s’avérer particulièrement utiles pour voir la fonction en cours d’action ou pour examiner rapidement le contexte de la fonction si vous n’êtes pas en mesure de l’exécuter à temps.

Pour obtenir des liens vers les versions préliminaires, voir Versions de produit.

Regardez la Workfront Centre d’annonces

Comme Workfront administrateur, vous recevrez le message du centre d’annonces de Workfront à propos de divers aspects de la version. Vous recevrez un message du Centre d’annonces lorsque l’une des situations suivantes se produira :

Explorez les Aperçu d’un environnement de test environnement

La variable Aperçu d’un environnement de test , également appelé Aperçu sert d’environnement dans lequel les utilisateurs de votre entreprise peuvent tester et travailler en toute sécurité avec une copie distincte de vos données de l’environnement de production. Workfront libère généralement de nouvelles fonctionnalités dans l’environnement Aperçu au moins deux semaines avant leur publication dans l’environnement de production. Vous avez la possibilité de vous familiariser avec ces fonctionnalités avant qu’elles ne soient intégrées aux workflows quotidiens de vos utilisateurs. Si vos utilisateurs ont des difficultés à tirer parti des nouvelles fonctionnalités, vous pourrez alors les aider à s’adapter plus facilement.

Lorsqu’une fonctionnalité est publiée dans l’environnement de prévisualisation Sandbox, Workfront La documentation est mise à jour afin d’inclure la nouvelle fonctionnalité. Vous pouvez rechercher l’article applicable ou suivre les liens vers la documentation depuis les notes de mise à jour.

Pour plus d’informations sur la variable Aperçu d’un environnement de test environnement, voir La variable Adobe Workfront Aperçu d’un environnement de test environnement.

Participer au webinaire sur la version

Workfront héberge un webinaire sur les versions peu avant certaines versions. Ici, le Workfront l’équipe produit explique et présente les nouvelles fonctionnalités et peut répondre aux questions des participants.

Les webinaires sur les versions sont annoncés via Workfront Centre d’annonces. Vous trouverez des liens d’enregistrement sur la page d’aperçu de la version .

Pour obtenir des liens vers les versions préliminaires, voir Versions de produit.

Offrir des commentaires à Workfront

Certaines nouvelles fonctionnalités peuvent comporter un bouton "Fournir des commentaires". Nous prenons en compte ces commentaires lorsque nous nous préparons à publier la fonctionnalité dans Production.

En outre, si vous rencontrez un bogue ou si vous rencontrez un problème avec les nouvelles fonctionnalités, contactez le support Workfront. Pour plus d’informations, voir Contacter le service clientèle.

Préparation des utilisateurs pour la nouvelle version

Vous êtes le mieux placé pour déterminer les informations et les fonctionnalités les plus utiles à vos utilisateurs. Vous pouvez également contrôler le calendrier de la publication des informations et peut être en mesure de contrôler les nouvelles fonctionnalités visibles par vos utilisateurs.

Communication des informations de mise à jour à vos utilisateurs

Lorsque vous vous préparez à communiquer les informations de mise à jour à vos utilisateurs, envisagez la méthode la plus efficace pour communiquer ces informations au sein de votre entreprise. Nous vous recommandons d’utiliser diverses méthodes de communication pour vous assurer que vous atteignez tous vos utilisateurs. Vous pouvez envisager des canaux de communication tels que :

Vous pouvez choisir l'équilibre entre Workfront ressources (documentation, notes de mise à jour et formation, par exemple) avec des informations plus adaptées aux besoins et aux workflows de votre entreprise. Faire savoir aux utilisateurs comment les nouvelles fonctionnalités peuvent améliorer leur travail ou gagner du temps et de l’énergie aidera vos utilisateurs à accepter les modifications, mais vous pouvez gagner du temps en utilisant les démonstrations ou la documentation déjà disponibles par le biais de Workfront.

Au fil du temps, vous reconnaîtrez la communication la plus efficace pour votre organisation. Nous vous recommandons de documenter vos processus, d’évaluer la réussite et d’affiner votre communication pour la prochaine version.

Envisagez d’utiliser des modèles de mise en page pour contrôler la disponibilité des fonctionnalités.

Lorsque vous collectez des informations sur la version, vous pouvez décider que vos utilisateurs ne sont pas prêts pour une nouvelle fonctionnalité. Dans ce cas, vous pouvez utiliser des modèles de mise en page pour limiter ce que voient vos utilisateurs et donc les empêcher de rencontrer et d’utiliser la nouvelle fonctionnalité. Ensuite, lorsque vos utilisateurs disposent d’une communication et d’une formation suffisantes sur la nouvelle fonctionnalité, vous pouvez mettre à jour le modèle de mise en page afin de la rendre disponible.

Pour plus d’informations sur les modèles de mise en page, voir Création et gestion des modèles de mise en page.

Utilisez une Workfront projet de suivi des travaux de mise à jour

Nous vous recommandons de créer un projet afin de vous assurer que votre organisation est prête pour la nouvelle version. Ici, vous pouvez créer des tâches pour chaque workflow ou aspect de Workfront que vous souhaitez tester dans l’environnement Aperçu . En vous concentrant sur vos workflows, vous tiendrez compte des nouvelles fonctionnalités qui peuvent modifier les workflows existants, ainsi que de la compréhension des workflows qui ne seront pas affectés. Vous pouvez avoir des tâches telles que :

Il peut également s’avérer utile de suivre les responsabilités de publication en plus des tests. Vous pouvez ajouter ces tâches à ce projet ou en créer une nouvelle. Vous pouvez y ajouter des tâches telles que :

La création d’un modèle à partir de ce projet contribue à assurer la cohérence et la rigueur au fur et à mesure de la préparation de chaque nouvelle version.