Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform

Date de publication : juin 2024

TIP
Assistant d’IA en Experience Platform est désormais disponible. Utilisez l’assistant d’IA pour accélérer vos workflows dans les applications Adobe. En savoir plus à propos de la nouvelle fonctionnalité.

Nouvelles fonctionnalités d’Adobe Experience Platform :

Assistant IA ai-assistant

L’assistant d’IA dans Adobe Experience Platform est une expérience conversationnelle que vous pouvez utiliser pour accélérer vos workflows dans les applications Adobe. Vous pouvez utiliser l’assistant d’IA pour mieux comprendre les connaissances sur les produits, résoudre les problèmes ou rechercher des informations et trouver des informations opérationnelles. L’assistant d’IA prend en charge Experience Platform, Real-time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer et Customer Journey Analytics.

Nouvelle fonctionnalité

Fonctionnalité
Description
Assistant d’IA en Experience Platform
Vous pouvez désormais utiliser l’assistant d’IA en Experience Platform. L’assistant d’IA prend en charge Experience Platform, Real-time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer et Customer Journey Analytics.
Assistant IA dans Experience Platform. {width="100" modal="regular"}
Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez la section Guide de l’interface utilisateur de l’assistant IA.
Prise en charge des questions relatives aux connaissances sur les produits

Connaissances produit sont des concepts et des rubriques basés sur la documentation Experience League et peuvent être utilisés pour l’apprentissage pointé, la découverte ouverte et la résolution des problèmes. Vous pouvez poser des questions sur les connaissances des produits de l’assistant d’IA telles que :

  • Que sont les audiences semblables ?
  • Comment est calculé la richesse de Profile ?
  • Puis-je supprimer un schéma activé pour le profil une fois les données ingérées ?
[Beta]{class="badge informative"} Prise en charge des questions d’informations opérationnelles

Connaissances opérationnelles sont des réponses générées par l’assistant d’IA au sujet de vos objets de métadonnées, y compris les décomptes, les recherches et l’impact sur la traçabilité. Les insights opérationnels ne prennent en compte aucune donnée de votre environnement de test. Vous pouvez poser des questions sur les informations opérationnelles de l’assistant d’IA telles que :

  • Quelles destinations sont à l’état actif ?
  • Combien de jeux de données ai-je ?
  • Répertorier les audiences utilisées dans les parcours en direct.

Les informations opérationnelles sont prises en charge dans les domaines suivants : attributs, audiences, flux de données, jeux de données, destinations, parcours, schémas et sources.

Accéder à l’assistant AI
Pour accéder à l’assistant d’IA pour Experience Platform, Real-Time CDP et Journey Optimizer, vous devez être ajouté à un rôle qui inclut la fonction Activation de l’assistant AI et Affichage des informations opérationnelles autorisations. Pour plus d’informations, consultez la section guide d’accès aux fonctionnalités. Vous devez utiliser le Admin Console pour accès en Customer Journey Analytics.

Pour plus d’informations sur l’assistant d’IA, consultez la section Présentation de l’assistant AI.

Authentification sur les API Experience Platform authentication-platform-apis

La méthode JWT pour obtenir des jetons d’accès est désormais obsolète pour les nouvelles intégrations et remplacée par une méthode d’authentification OAuth serveur à serveur plus simple.

Nouvelle méthode d’authentification OAuth pour mettre les jetons d’accès en surbrillance. {width="100" modal="regular"}

Bien que les intégrations d’API existantes utilisant la méthode d’authentification JWT continueront à fonctionner jusqu’au 1er janvier 2025, Adobe recommande vivement de migrer les intégrations existantes vers la nouvelle méthode OAuth de serveur à serveur avant cette date. Lisez le guide sur la migration des informations d’identification du compte de service (JWT) vers les informations d’identification OAuth de serveur à serveur.

Préparation de données data-prep

Utilisez la préparation de données pour mapper, transformer et valider des données vers et à partir du modèle de données d’expérience (XDM).

Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour

Fonctionnalité
Description
Ajouts à la liste des mots-clés réservés

Les mots suivants ont été ajoutés à la liste des mots-clés réservés de la préparation des données :

  • do
  • empty
  • function
  • size

Pour plus d’informations, lisez le guide des fonctions de préparation de données.

Pour plus d’informations sur la préparation des données, consultez la présentation de la préparation des données.

Destinations destinations

Les Destinations sont des intégrations préconfigurées à des plateformes de destination qui permettent d’activer facilement des données provenant d’Adobe Experience Platform. Vous pouvez utiliser les destinations pour activer vos données connues et inconnues pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.

Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour

Fonction
Description
Amélioration de l’API d’exportation ad hoc pour exporter des audiences externes
Vous pouvez désormais utiliser l’API d’exportation ad hoc pour exporter des audiences externes (chargement personnalisé). En savoir plus .
(Version bêta) Fonctions supplémentaires prises en charge dans la phase bêta de la prise en charge des tableaux d’exportation
Auparavant, lors de l’activation d’audiences vers des destinations basées sur des fichiers et de la sélection de l’option Utiliser un champ calculé , vous étiez limité à l’utilisation d’un sous-ensemble des audiences disponibles par le biais de la préparation des données. Cette limitation a été levée et les clients ont accès à toutes les fonctions disponibles par le biais de la préparation des données lors de l’exportation d’audiences vers des destinations basées sur des fichiers. En savoir plus.
Afficher uniquement les champs avec des données dans l’étape de mappage
Lors du mappage des attributs de profil à vos destinations, vous pouvez désormais basculer entre tous les attributs de profil ou uniquement ceux qui contiennent des données. Par défaut, seuls les champs contenant des données sont affichés. Consultez les guides d’activation pour batch et flux continu destinations pour plus d’informations.

Pour obtenir plus d’informations générales sur les destinations, consultez la vue d’ensemble des destinations.

Service d’identités identity-service

Utilisez Adobe Experience Platform Identity Service pour créer une vue d’ensemble complète de vos clients et de leurs comportements en rapprochant des identités entre les appareils et les systèmes, ce qui vous permet de fournir des expériences numériques personnelles et percutantes en temps réel.

Fonctionnalités à venir

Fonctionnalité
Description
[Beta]{class="badge informative"} Règles de liaison de graphiques d’identités

Les participants au programme bêta peuvent utiliser des règles de liaison de graphiques d’identités pour garantir la représentation des entités personnelles dans le système en empêchant le "périphérique partagé" et d’autres scénarios de réduction des graphiques. Pour atteindre cet objectif, les participants du programme bêta auront accès à trois fonctionnalités dans un environnement de test de développement :

  • Outil de simulation graphique permettant de comprendre le fonctionnement de l’algorithme graphique.
  • L’écran des paramètres d’identité pour configurer les espaces de noms uniques et les priorités d’espace de noms.
  • Un tableau de bord d’identité pour obtenir des informations sur les graphiques ingérés.

En outre, le programme bêta comprendra des améliorations de la stabilité du comportement des profils. Pour plus d’informations, consultez la section règles de liaison de graphiques d’identités la documentation.

Pour plus d’informations sur le service d’identités, consultez la présentation du service d’identités.

Privacy Service privacy

Plusieurs réglementations juridiques et organisationnelles donnent aux utilisateurs le droit d’accéder à leurs données personnelles ou de les supprimer de vos entrepôts de données sur demande. Adobe Experience Platform Privacy Service fournit une API RESTful et une interface utilisateur pour vous aider à gérer ces requêtes de données de vos clients. Avec Privacy Service, vous pouvez soumettre des demandes d’accès et de suppression de données clients privées ou personnelles des applications Adobe Experience Cloud, ce qui facilite la conformité automatisée aux réglementations de confidentialité légales et organisationnelles.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité
Description
Prise en charge des Privacy Service pour Adobe Journey Optimizer
Les fonctionnalités de Privacy Service sont désormais compatibles avec les protocoles Adobe Journey Optimizer pour le traitement des requêtes de suppression. Voir Documentation sur les demandes de confidentialité Adobe Journey Optimizer pour plus d’informations ou pour obtenir la documentation Experience Platform d’une liste de Applications Experience Cloud intégrées à Privacy Service.

Voir Présentation du Privacy Service pour plus d’informations sur le service.

Segmentation Service segmentation

Segmentation Service définit un sous-ensemble particulier de profils en décrivant les critères qui identifient un groupe de clients potentiels de votre base. Les segments peuvent être basés sur des données d’enregistrement (telles que des informations démographiques) ou des événements de séries temporelles représentant les interactions des clients avec votre marque.

Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour

Fonctionnalité
Description
Mise à jour des contraintes temporelles
Le comportement de "Ce mois-ci" et "Cette année" a été mis à jour, et ils représentent désormais respectivement les "mois à jour" et "année à jour". Pour plus d’informations sur cette modification, consultez la section Guide du créateur de segments.

Pour plus d’informations sur Segmentation Service, consultez la présentation de la segmentation.

Playbooks de cas d’utilisation use-case-playbooks

Use Case Playbooks sont disponibles sans frais supplémentaires pour tous les clients Adobe Experience Platform. Pour accéder à une riche galerie de classeurs de cas d’utilisation dans l’interface utilisateur d’Experience Platform, vous pouvez maintenant sélectionner Livres dans le volet de navigation de gauche.

Use Case Playbooks sont conçues pour vous aider à surmonter les défis lorsque vous commencez à utiliser Real-time Customer Data Platform ou Adobe Journey Optimizer. Ils fournissent des conseils et génèrent diverses ressources que vous pouvez tester et importer dans des environnements de production lorsque vous êtes prêt, même si vous ne savez pas où démarrer ni comment produire les ressources appropriées pour les cas d’utilisation prévus.

Pour commencer, lisez le Présentation des classeurs de cas d’utilisation, qui fournit un aperçu de la fonctionnalité des classeurs, de leur objectif et une démonstration de bout en bout, y compris la création d’instances et l’importation de ressources générées dans d’autres environnements de test.

Pour découvrir comment accéder à un environnement de test inspirant et le configurer afin d’expérimenter et d’explorer plusieurs classeurs de cas d’utilisation, reportez-vous à la section Accédez aux classeurs de cas d’utilisation document.

Pour en savoir plus sur Use Case Playbooks, lisez les pages de documentation suivantes :

recommendation-more-help
76ad3ef1-9c0e-417b-8891-a4c7034d8bac