Adobe Experience Platform Agent Orchestrator est la nouvelle couche agentique d’Adobe Experience Platform.
Nouvelles fonctionnalités
Fonctionnalité
Description
Agent Orchestrator
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator est la nouvelle couche agentique d’Adobe Experience Platform. Conçu pour exploiter la richesse des données et des connaissances clientèle de la plateforme, Experience Platform Agent Orchestrator alimente l’intelligence et le raisonnement d’agents experts spécialement conçus pour Adobe Experience Platform, leur permettant d’exécuter des prises de décision complexes et de résoudre des problèmes à grande vitesse et à grande échelle, le tout sous supervision humaine. Lorsque vous posez des questions ou demandez de l’aide en langage naturel dans une interface conversationnelle telle que l’assistant IA, Agent Orchestrator fait automatiquement appel à des agentes et agents spécialisés pour vous fournir les bonnes réponses. Agent Orchestrator se souvient de l’historique de vos conversations, ce qui lui permet de s’appuyer naturellement sur vos questions précédentes sans répéter le contexte et de combiner les informations issues de plusieurs agentes et agents afin de vous présenter des réponses claires et unifiées. Pour en savoir plus, consultez la documentation d’Agent Orchestrator.
Agent Audience
L’agent Audience vous permet d’obtenir des informations sur vos audiences, notamment : détecter des changements significatifs de taille d’audience, identifier les audiences dupliquées, explorer votre inventaire d’audiences et récupérer la taille de vos audiences. Pour en savoir plus, consultez la documentation de l’agent Audience.
Experience Platform vous permet de vous abonner à des alertes basées sur des événements pour diverses activités Experience Platform. Vous pouvez vous abonner à différentes règles d’alerte à l’aide de l’onglet Alertes dans l’interface d’utilisation d’Experience Platform. Vous pouvez aussi choisir de recevoir les messages d’alerte dans l’UI elle-même ou par le biais de notifications par e-mail.
Nouvelles fonctionnalités
Fonctionnalité
Description
Alertes d’ingestion de profil en streaming
Vous pouvez désormais vous abonner à deux nouvelles alertes pour l’ingestion en streaming au niveau du flux de données :
Taux d’échec d’ingestion en streaming dépassé
Taux de saut d’ingestion en streaming dépassé
Des alertes dans la plateforme ou par e-mail vous avertissent lorsque les seuils sont dépassés : soit le seuil par défaut, soit un seuil personnalisé que vous définissez. Pour plus d’informations, consultez le guide des alertes de profil.
Les Destinations sont des intégrations préconfigurées à des plateformes de destination qui permettent d’activer facilement des données provenant d’Experience Platform. Vous pouvez utiliser les destinations pour activer vos données connues et inconnues pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.
Un nouveau connecteur Snowflake Batch est désormais disponible, offrant une alternative au connecteur de streaming pour certains cas d’utilisation spécifiques.
Vous pouvez désormais joindre des clés publiques au format RSA pour chiffrer vos fichiers exportés, vous offrant le même niveau de sécurité que celui fourni par d’autres destinations de stockage cloud pour vos informations sensibles.
Détails d’expiration de l’authentification pour les destinations Pinterest
Les informations d’expiration de l’authentification pour les destinations Pinterest sont désormais visibles directement dans l’interface d’Experience Platform. Vous pouvez ainsi voir à quel moment votre authentification arrivera à expiration et la renouveler avant qu’elle ne provoque des interruptions de vos flux de données. Vous pouvez surveiller les dates d’expiration de votre jeton à partir de la colonne Date d’expiration du compte dans les onglets Comptes ou Parcourir.
Fonctionnalité nouvelle ou mise à jour
Fonctionnalité
Description
Capacités améliorées de gestion des destinations dans l’interface d’utilisation d’Experience Platform
Améliorez votre workflow de gestion des destinations grâce à de nouvelles fonctionnalités de tri dans les onglets Parcourir et Comptes. Vous pouvez désormais voir un indicateur visuel lorsque l’authentification de votre compte est sur le point d’expirer. {width="100" modal="regular"}
Paramètres persistants de largeur de colonne
Les paramètres de largeur de colonne sont désormais conservés lorsque vous quittez une page et que vous y revenez. Par exemple, si vous ajustez la largeur d’une colonne dans l’onglet Parcourir , la largeur de votre colonne personnalisée reste la même lorsque vous quittez la page et revenez à cet onglet.
XDM est une spécification Open Source qui fournit des structures et des définitions communes (schémas) pour les données introduites dans Experience Platform. En adhérant aux normes XDM, toutes les données d’expérience client peuvent être intégrées dans une représentation commune afin de fournir des informations plus rapidement et de manière plus intégrée. Vous pouvez obtenir des informations précieuses à partir des actions des clients, définir des types d’audiences clientes par le biais de segments et utiliser les attributs du client à des fins de personnalisation.
Nouvelles fonctionnalités
Fonctionnalité
Description
Schémas basés sur des modèles
Simplifiez la modélisation des données à l’aide de schémas basés sur des modèles. Vous pouvez désormais créer plus facilement des schémas à l’aide d’exemples et de conseils pratiques complets. Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour les personnes titulaires de licences d’orchestration de campagne. Elle sera étendue aux clientes et clients de Data Distiller lors de la phase de disponibilité générale, ce qui rendra la modélisation des données plus accessible et plus efficace. Cette fonctionnalité prend en charge les données de série temporelle et les fonctionnalités de capture de données de modification.
Data Mirror
Ingérez les modifications au niveau des lignes à partir des entrepôts de données cloud (par exemple, Snowflake, Databricks, BigQuery) dans Adobe Experience Platform à l’aide de schémas basés sur des modèles. Data Mirror élimine l’ETL en amont et préserve les relations, le contrôle de version et les suppressions en mettant en miroir les structures de base de données existantes directement dans le lac de données. Les fonctionnalités de capture de données de série temporelle et de schéma d’événement d’enregistrement avec modification sont toutes prises en charge. Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour les détenteurs de licence Campaign Orchestration et sera développée dans cette version limitée, y compris pour les clients Customer Journey Analytics. Pour plus d’informations consultez la documentation de Data Mirror . Contactez votre représentant Adobe pour obtenir l’accès.
Adobe Experience Platform vous permet d’offrir aux clients des expériences coordonnées, cohérentes et pertinentes, quel que soit l’endroit ou le moment où ils interagissent avec votre marque. Le profil client en temps réel offre une vue holistique de chaque client qui combine des données issues de plusieurs canaux, notamment des données en ligne, hors ligne, CRM et tierces. Le Profil vous permet de consolider vos données client en une vue unifiée offrant un compte horodaté et exploitable de chaque interaction client.
Fonctionnalités mises à jour
Fonctionnalité
Description
[Améliorations de la visionneuse de profils Alpha]{class="badge informative"}
La version de septembre 2025 comprend les améliorations suivantes pour la visionneuse de profils.
Vue combinée : les attributs, événements et informations ont été combinés en une seule vue.
Informations générées par l’IA : la page des détails du profil affiche désormais des informations générées par l’IA, vous permettant de connaître les détails générés à partir de votre profil. Ces informations peuvent inclure des informations telles que les scores de propension et l’analyse des tendances.
Mise à jour du style : la page des détails du profil a été actualisée visuellement.
Parcourir : vous pouvez désormais explorer vos profils à l’aide d’un carrousel interactif basé sur une carte avec recherche et personnalisation.
Segmentation Service définit un sous-ensemble particulier de profils en décrivant les critères qui identifient un groupe de clients potentiels de votre base. Les audiences peuvent être basées sur des données d’enregistrement (telles que des informations démographiques) ou des événements de séries temporelles représentant les interactions de la clientèle avec votre marque.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
Fonctionnalité
Description
Abandon des audiences de compte avec événements d’expérience
Après la mise à niveau de l’architecture B2B, les audiences de compte avec événements d’expérience ne sont plus prises en charge. Utilisez plutôt la nouvelle approche segment de segments : créez une audience Personnes avec des événements d’expérience, puis référencez cette audience Personnes lors de la création d’une Audience de compte. Cela offre une approche plus flexible et plus facile à maintenir pour la création d’audiences B2B.
Mises à jour importantes
Mise à jour
Description
Annulation de l’actualisation automatique des estimations d’audience
L’amélioration relative à l’actualisation automatique des estimations d’audience a été annulée. Les estimations d’audience continueront d’être générées dans le créateur de segments, mais la fonctionnalité d’actualisation automatique a été supprimée.
Audience externe
À partir du 30 septembre, les audiences externes seront récupérées via la recherche unifiée dans le créateur de segments. Si vous utilisez la correspondance de segments, vous pouvez activer l’expérience héritée dans le créateur de segments.
Experience Platform fournit une API RESTful et une interface utilisateur interactive qui vous permet de configurer facilement des connexions source à différents fournisseurs de données. Ces connexions source vous permettent de vous authentifier et de vous connecter à des services de gestion de la relation client et à des systèmes de stockage externes, de définir des heures d’ingestion et de gérer le débit d’ingestion des données.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
Fonctionnalité
Description
Nouvelles sources en disponibilité générale
Les sources suivantes sont désormais en disponibilité générale : plusieurs connecteurs de sources ont été mis à jour de la version bêta vers la disponibilité générale.
. Ces sources sont désormais entièrement prises en charge et prêtes pour une utilisation en production.
Prise en charge de l’authentification par paire de clés Snowflake
Sécurité renforcée pour les connexions Snowflake, avec prise en charge de l’authentification par paire de clés. L’authentification de base (nom d’utilisateur ou d’utilisatrice/mot de passe) sera abandonnée d’ici novembre 2025 ; les clientes et clients sont donc encouragés à migrer vers l’authentification par paire de clés afin d’améliorer la sécurité. Pour plus d’informations, consultez la Snowflake documentation.
Utilisez l’Relay Connector pour diffuser des données d’événements à partir de votre intégration Relay Network dans Experience Platform.
Disponibilité générale de la prise en charge des liens privés dans les sources
Vous pouvez désormais utiliser des liens privés pour un groupe de sources sélectionné. Utilisez cette fonctionnalité pour créer un point d’entrée privé auquel votre source peut se connecter. Grâce aux points d’entrée privés, vous pouvez configurer des connexions et des flux de données qui contournent l’Internet public, ce qui vous offre une sécurité et un isolement réseau accrus pour vos données sensibles. La prise en charge de liens privés est disponible pour les sources suivantes :
