Surveillance des flux de données pour les destinations dans l’interface utilisateur

Utilisez les différentes destinations du catalogue des Experience Platform pour activer vos données de Platform vers d’innombrables partenaires externes. Platform facilite le processus de suivi du flux de données vers vos destinations en fournissant de la transparence avec les flux de données.

Le tableau de bord de surveillance vous fournit une représentation visuelle du parcours d’un flux de données, y compris la destination vers laquelle les données sont activées, le type de données que vous affichez, les données exportées par exécution de flux de données, et bien plus encore.

Ce tutoriel explique comment surveiller les flux de données directement dans l’espace de travail des destinations ou utiliser le tableau de bord de surveillance pour surveiller les flux de données pour vos destinations à l’aide de l’interface utilisateur Experience Platform.

Prise en main getting-started

Ce guide nécessite une compréhension professionnelle des composants suivants d’Adobe Experience Platform :

  • Flux de données : les flux de données sont une représentation des tâches de données qui déplacent ces dernières dans Platform. Les flux de données sont configurés sur différents services, ce qui permet de déplacer les données des connecteurs sources vers des jeux de données cibles, vers Identity et Profile, et vers Destinations.
    • Exécutions de flux de données : les exécutions de flux de données sont les tâches planifiées récurrentes en fonction de la configuration de fréquence des flux de données sélectionnés.
  • Destinations : les destinations sont des intégrations préconfigurées des applications courantes qui permettent l’activation transparente des données de Platform pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.
  • Sandbox : Experience Platform fournit des sandbox virtuels qui divisent une instance Platform unique en environnements virtuels distincts pour favoriser le développement et l’évolution d’applications d’expérience digitale.

Surveillance des flux de données dans l’espace de travail des destinations monitor-dataflows-in-the-destinations-workspace

Dans l’espace de travail Destinations de l’interface utilisateur de Platform, accédez à l’onglet Parcourir et sélectionnez le nom d’une destination que vous souhaitez afficher.

Sélectionner la vue de destination avec une connexion de destination mise en surbrillance

Une liste des flux de données existants s’affiche. Sur cette page se trouve une liste de flux de données affichables, y compris des informations sur leur destination, leur nom d’utilisateur, le nombre de flux de données et leur état.

Pour plus d’informations sur les états, reportez-vous au tableau suivant :

État
Description
Activé
L’état Enabled indique qu’un flux de données est actif et qu’il exporte des données selon le planning selon lequel il a été fourni.
Désactivé
L’état Disabled indique qu’un flux de données est inactif et n’exporte aucune donnée.
En cours de traitement
L’état Processing indique qu’un flux de données n’est pas encore actif. Cet état est souvent rencontré immédiatement après la création d’un nouveau flux de données.
Erreur
L’état Error indique que le processus d’activation d’un flux de données a été interrompu.

Exécutions de flux de données pour les destinations de diffusion en flux continu dataflow-runs-for-streaming-destinations

Pour les destinations de diffusion en continu, l’onglet Flux de données en cours fournit une mise à jour horaire des données de mesure sur vos exécutions de flux de données. Les statistiques les plus en vue sont celles portant sur les identités.

Les identités représentent les différentes facettes d’un profil. Par exemple, si un profil contient à la fois un numéro de téléphone et une adresse électronique, il possède deux identités.

Une liste des exécutions individuelles et de leurs mesures spécifiques s’affiche, ainsi que les totaux suivants pour les identités :

  • Identités activées : nombre total d’identités de profil activées vers la destination sélectionnée. Cette mesure inclut les identités qui sont créées, mises à jour et supprimées dans les audiences exportées.
  • Identités exclues : nombre total d’identités de profil qui sont ignorées pour activation en fonction des attributs manquants et de la violation du consentement.
  • Échec des identités : nombre total d’identités de profil qui ne sont pas activées vers la destination en raison d’erreurs.

Le flux de données exécute les détails des destinations de diffusion en continu.

Chaque exécution de flux de données individuelle affiche les détails suivants :

  • Démarrage de l’exécution du flux de données : l’heure à laquelle le flux de données a commencé. Pour les exécutions de flux de données en continu, Experience Platform capture les mesures en fonction du début de l’exécution du flux de données, sous la forme de mesures horaires. Pour les exécutions de flux de données en continu, si une exécution de flux de données a commencé, par exemple à 22 h 30, la mesure affiche l’heure de début sur 22 h dans l’interface utilisateur.

  • Temps de traitement : temps nécessaire au traitement du flux de données.

    • Pour les exécutions terminées, la mesure de temps de traitement affiche toujours une heure.
    • Pour les exécutions de flux de données qui se trouvent toujours à l’état processing, la fenêtre permettant de capturer toutes les mesures reste ouverte pendant plus d’une heure, afin de traiter toutes les mesures qui correspondent à l’exécution de flux de données. Par exemple, une exécution de flux de données démarrée à 9h30 peut rester en état de traitement pendant une heure et demie pour capturer et traiter toutes les mesures. Ensuite, une fois que la fenêtre de traitement se ferme et que l’état de l’exécution du flux de données est mis à jour vers completed, le temps de traitement affiché est remplacé par une heure.
  • Profils reçus : nombre total de profils reçus dans le flux de données.

  • Identités activées : nombre total d’identités de profil qui ont été activées avec succès vers la destination sélectionnée dans le cadre de l’exécution du flux de données. Cette mesure inclut les identités qui sont créées, mises à jour et supprimées dans les audiences exportées.

  • Identités exclues : nombre total d’identités de profil qui sont exclues de l’activation en raison d’attributs manquants et de la violation du consentement.

  • Échec des identités : nombre total d’identités de profil qui ne sont pas activées vers la destination en raison d’erreurs.

  • Taux d’activation : pourcentage d’identités reçues qui ont été activées avec succès ou ignorées. La formule suivante illustre le mode de calcul de cette valeur :
    Formule de taux dactivation.

  • Status : représente l’état du flux de données : Completed ou Processing. Completed signifie que toutes les identités de l’exécution de flux de données correspondante ont été exportées au cours de la période d’une heure. Traitement signifie que l’exécution du flux de données n’est pas encore terminée.

Pour afficher les détails d’une exécution de flux de données spécifique, sélectionnez l’heure de début de l’exécution dans la liste.

La page des détails d’une exécution de flux de données contient des informations supplémentaires telles que le nombre de profils reçus, le nombre d’identités activées, le nombre d’identités ayant échoué et le nombre d’identités exclues.

Détails du flux de données pour les destinations de diffusion en continu.

La page Détails affiche également une liste des identités qui ont échoué et des identités qui ont été exclues. Les informations relatives aux identités ayant échoué et exclues s’affichent, notamment le code d’erreur, le nombre d’identités et la description. Par défaut, la liste affiche les identités ayant échoué. Pour afficher les identités ignorées, sélectionnez la bascule Identités exclues .

Enregistrements de flux de données pour les destinations de diffusion en continu avec un message d’erreur surligné.

Exécutions de flux de données pour les destinations par lots dataflow-runs-for-batch-destinations

Pour les destinations par lot, l’onglet ​ Exécution de flux de données fournit des données de mesure sur les exécutions de votre flux de données. Une liste des exécutions individuelles et de leurs mesures spécifiques s’affiche, ainsi que les totaux suivants pour les identités :

  • Identités activées : nombre total d’identités de profil activées vers la destination sélectionnée. Cette mesure inclut les identités qui sont créées, mises à jour et supprimées dans les audiences exportées.
  • Identités exclues : nombre d’identités de profil individuelles exclues de l’activation pour la destination sélectionnée, en fonction des attributs manquants et de la violation du consentement.

Le flux de données exécute une vue pour les destinations par lots.

Chaque exécution de flux de données individuelle affiche les détails suivants :

  • Démarrage de l’exécution du flux de données : l’heure à laquelle le flux de données a commencé.
  • Audience : nom de l’audience associée à chaque exécution de flux de données.
  • Temps de traitement : temps nécessaire au traitement du flux de données.
  • Profils reçus : nombre total de profils reçus dans le flux de données. Cette valeur est mise à jour toutes les 60 minutes.
  • Identités activées : nombre total d’identités de profil qui ont été activées avec succès vers la destination sélectionnée dans le cadre de l’exécution du flux de données. Cette mesure inclut les identités qui sont créées, mises à jour et supprimées dans les audiences exportées.
  • Identités exclues : nombre total d’identités de profil qui sont exclues de l’activation en raison d’attributs manquants et de la violation du consentement.
  • Status : représente l’état du flux de données. Il peut s’agir de l’un des trois états suivants : Succès, Échec et Traitement. Success signifie que le flux de données est actif et exporte des données selon le planning fourni. Failed signifie que l’activation des données a été suspendue en raison d’erreurs. Traitement signifie que le flux de données n’est pas encore actif et est généralement rencontré lors de la création d’un nouveau flux de données.

Pour afficher les détails d’une exécution de flux de données spécifique, sélectionnez l’heure de début de l’exécution dans la liste.

NOTE
Les exécutions de flux de données sont générées en fonction de la fréquence de planification du flux de données de destination. Une exécution de flux de données distincte est effectuée pour chaque stratégie de fusion appliquée à une audience.

La page de détails d’un flux de données, en plus des détails affichés dans la liste des flux de données, affiche des informations plus spécifiques sur le flux de données :

  • Taille des données : taille du flux de données en cours d’exportation.
  • Total des fichiers : nombre total de fichiers exportés dans le flux de données.
  • Dernière mise à jour : heure de la dernière mise à jour du flux de données.

Détails de l’exécution du flux de données pour les destinations de lot.

La page Détails affiche également une liste des identités qui ont échoué et des identités qui ont été exclues. Les informations relatives aux identités ayant échoué et exclues s’affichent, y compris le code d’erreur et la description. Par défaut, la liste affiche les identités ayant échoué. Pour afficher les identités exclues, sélectionnez la bascule Identités exclues .

Enregistrements de flux de données pour les destinations par lots avec un message d’erreur surligné.

Tableau de bord de surveillance des destinations monitoring-destinations-dashboard

NOTE
  • La fonctionnalité de surveillance des destinations est actuellement prise en charge pour toutes les destinations dans les destinations Experience Platform à l’exception des destinations Adobe Target et Personnalisation personnalisée.
  • Pour les destinations Amazon Kinesis, Azure Event Hubs et API HTTP, les mesures liées aux identités exclues, en échec et activées sont estimées. Des volumes plus importants de données d’activation augmentent la précision des mesures.

Pour accéder au tableau de bord Surveillance, sélectionnez Surveillance ( icône de surveillance ) dans le volet de navigation de gauche. Une fois sur la page Surveillance, sélectionnez Destinations. Le tableau de bord Surveillance contient des mesures et des informations sur les tâches d’exécution de destination.

Utilisez le tableau de bord Destinations pour avoir une idée générale de l’état de vos flux d’activation. Commencez par obtenir des informations sur un niveau agrégé pour toutes les destinations de lot et de diffusion en continu, puis explorez les vues détaillées des flux de données, des exécutions de flux de données et des audiences activées afin d’obtenir un aperçu détaillé de vos données d’activation. Les écrans du tableau de bord Surveillance fournissent des informations exploitables au moyen de mesures et de descriptions d’erreur pour vous aider à résoudre les problèmes qui peuvent survenir dans vos scénarios d’activation.

Vous pouvez filtrer les informations affichées par type de données : clients, comptes (pour l’édition Adobe Real-Time CDP B2B uniquement), prospects et enrichissement de compte. Pour en savoir plus sur ces options, consultez le guide de surveillance du tableau de bord.

Filtre de type données mis en surbrillance dans la vue du tableau de bord de surveillance.

Au centre du tableau de bord se trouve le panneau Activation, qui contient des mesures et des graphiques qui affichent des données sur le taux d’activation des données exportées vers des destinations de diffusion en continu, ainsi que sur les exécutions de flux de données par lots ayant échoué vers des destinations de lot.

Graphiques d’activation par flux et par lots mis en surbrillance dans la vue de surveillance.

Par défaut, les données affichées contiennent les informations d'activation des dernières 24 heures. Sélectionnez Dernières 24 heures pour ajuster la période des enregistrements affichés. Les options disponibles sont les suivantes : Dernières 24 heures, 7 derniers jours et 30 derniers jours. Vous pouvez également sélectionner les dates dans la fenêtre contextuelle du calendrier qui s’affiche. Une fois que vous avez sélectionné des dates, sélectionnez Appliquer pour ajuster la période des informations affichées.

NOTE
La capture d’écran suivante montre le taux d’activation et le flux de données par lots s’exécutent pendant les 30 derniers jours au lieu des 24 dernières heures. Vous pouvez ajuster la période en sélectionnant 30 derniers jours.

Modifier le contrôle de période de recherche en amont mis en surbrillance pour les destinations activées

Utilisez l’icône de flèche ( icône de flèche ) pour développer ou ignorer les cartes en haut de l’écran, qui affichent des informations en un coup d’oeil sur les détails de l’activation, en fonction du type de destination (diffusion en continu ou lot) :

  • Taux d’activation par flux : représente le pourcentage d’identités reçues qui ont été activées avec succès ou ignorées. La formule utilisée pour calculer ce pourcentage est décrite plus haut sur cette page, dans la section Le flux de données s’exécute pour les destinations de diffusion en continu .
  • Le flux de données par lot a échoué : représente le nombre d’exécutions de flux de données ayant échoué dans l’intervalle de temps sélectionné.

Afficher ou ignorer les cartes en haut de la page.

Le graphique Activation s’affiche par défaut et vous pouvez le désactiver pour développer la liste des destinations ci-dessous. Sélectionnez le bouton d’activation/désactivation Mesures et graphiques pour désactiver les graphiques.

Le panneau Activation affiche une liste des destinations qui contiennent au moins un compte existant. Cette liste contient également des informations sur les profils reçus, les identités activées, les identités ayant échoué, les identités exclues, le taux d’activation, le nombre total de flux de données ayant échoué et la date de dernière mise à jour pour ces destinations. Toutes les mesures ne sont pas disponibles pour tous les types de destinations. Le tableau ci-dessous décrit les mesures et les informations disponibles par type de destination, diffusion en continu ou par lot.

Mesure
Type de destination
Profils reçus
Diffusion en continu et par lots
Identités activées
Diffusion en continu et par lots
Échec des identités
Diffusion en continu
Identités exclues
Diffusion en continu et par lots
Taux d’activation
Diffusion en continu
Total des flux de données ayant échoué
Lot
Dernière mise à jour
Diffusion en continu et par lots

Surveillance du tableau de bord avec toutes les destinations activées en surbrillance.

Vous pouvez également filtrer votre liste de destinations pour n’afficher que la catégorie sélectionnée de destinations. Sélectionnez la liste déroulante Mes destinations et sélectionnez la catégorie de destination vers laquelle vous souhaitez appliquer le filtre.

Filtrer les destinations à l’aide du sélecteur de liste déroulante

De plus, vous pouvez saisir une destination dans la barre de recherche pour l’isoler vers une seule destination. Si vous souhaitez afficher les flux de données de la destination, vous pouvez sélectionner le filtre filter à côté de celui-ci pour afficher la liste de ses flux de données actifs.

Filtrez les destinations à l’aide de la barre de recherche mise en surbrillance dans la vue de surveillance.

Si vous souhaitez afficher tous les flux de données existants sur toutes les destinations, sélectionnez Flux de données.

Une liste de flux de données s’affiche, triée par la dernière exécution de flux de données. Vous pouvez afficher des détails supplémentaires pour un flux de données spécifique en recherchant la destination que vous souhaitez surveiller, en sélectionnant le filtre filter à côté, puis en sélectionnant par la suite le filtre filter à côté du flux de données dont vous souhaitez obtenir plus d’informations.

Tous les flux de données mis en surbrillance dans le tableau de bord de surveillance.

Une fois que vous avez sélectionné un flux de données à des fins d’inspection, la page des détails du flux de données contient un bouton d’activation qui vous permet de voir les données activées dans le flux de données, ventilées par exécutions de flux de données ou audiences.

Vue des exécutions du flux de données dataflow-runs-view

Lorsque l’option Exécution du flux de données est sélectionnée, vous pouvez voir une liste des exécutions du flux de données pour le flux de données sélectionné et des informations supplémentaires sur chaque exécution.

INFO
Pour les flux de données vers des destinations de diffusion en continu, une exécution de flux de données est ventilée en fenêtres horaires. Chaque fenêtre horaire génère un identifiant d’exécution de flux de données correspondant.
Pour les flux de données vers les destinations par lots, chaque audience a une exécution de flux de données correspondante générée, en fonction de la fréquence planifiée de l’activation de l’audience. Par exemple, si vous configurez une activation planifiée quotidienne pour cinq audiences dans le même flux de données de destination, cinq exécutions de flux de données distinctes seront générées chaque jour.

Panneau Exécutions de flux de données avec plusieurs exécutions surlignées.

Utilisez le bouton d’activation/désactivation Afficher les échecs uniquement pour afficher uniquement les exécutions ayant échoué pour un flux de données.

Le flux de données exécute l’affichage avec les échecs d’affichage uniquement la bascule mise en surbrillance

Vue au niveau de l’audience segment-level-view

Lorsque l’option Audiences est sélectionnée, la liste des audiences qui ont été activées dans le flux de données sélectionné s’affiche dans la période sélectionnée. Cet écran comprend des informations au niveau de l’audience sur les identités activées, les identités exclues, ainsi que l’état et l’heure de la dernière exécution du flux de données. En examinant les mesures des identités exclues et activées, vous pouvez vérifier si une audience a été activée ou non.

Par exemple, vous activez une audience appelée "Loyalty Members in California" vers une destination Amazon S3 "Loyalty Members California December". Supposons qu’il existe 100 profils dans l’audience sélectionnée, mais que seulement 80 des 100 profils contiennent des attributs Loyalty ID et que vous ayez défini les règles de mappage d’exportation comme loyalty.id est requis. Dans ce cas, au niveau de l’audience, 80 identités sont activées et 20 identités exclues.

IMPORTANT
Notez les limites actuelles liées aux mesures au niveau de l’audience :
  • Actuellement, la vue au niveau de l’audience n’est disponible que pour les destinations par lots.
  • Les mesures au niveau de l’audience sont actuellement enregistrées uniquement pour les exécutions de flux de données réussies. Ils ne sont pas enregistrés pour les exécutions de flux de données ayant échoué et les enregistrements exclus.

Audiences mises en surbrillance dans le panneau du flux de données.

Dans la vue au niveau de l’audience, les mesures sont agrégées sur plusieurs exécutions de flux de données au cours de la période sélectionnée. S’il existe plusieurs exécutions de flux de données, vous pouvez descendre au niveau de l’audience pour afficher la ventilation pour chaque exécution de flux de données, filtrée par l’audience sélectionnée.
Utilisez le bouton de filtrage filter pour parcourir la vue d’exécution du flux de données pour chaque audience du flux de données.

Page Exécution du flux de données dataflow-runs-page

La page des exécutions du flux de données affiche des informations sur vos exécutions de flux de données, notamment l’heure de début de l’exécution du flux de données, l’heure de traitement, les profils reçus, les identités activées, les identités exclues, les identités ayant échoué, le taux d’activation et l’état.

Lorsque vous explorez la page des exécutions du flux de données à partir de la vue au niveau de l’audience, vous avez la possibilité de filtrer les exécutions du flux de données selon les options suivantes :

  • Le flux de données s’exécute avec des identités ayant échoué : pour l’audience sélectionnée, cette option répertorie toutes les exécutions de flux de données qui ont échoué pour l’activation. Pour déterminer pourquoi les identités d’une certaine exécution de flux de données ont échoué, consultez la page des détails d’exécution de flux de données pour cette exécution de flux de données.
  • Le flux de données s’exécute avec des identités ignorées : pour l’audience sélectionnée, cette option répertorie toutes les exécutions de flux de données où certaines identités n’ont pas été entièrement activées et certains profils ont été ignorés. Pour déterminer pourquoi les identités d’une certaine exécution de flux de données ont été ignorées, consultez la page des détails d’exécution de flux de données pour cette exécution de flux de données.
  • Le flux de données s’exécute avec des identités activées : pour l’audience sélectionnée, cette option répertorie toutes les exécutions de flux de données avec des identités qui ont été activées avec succès.

Boutons radio montrant comment filtrer les exécutions de flux de données pour les audiences.

Pour plus d’informations sur une exécution de flux de données spécifique, sélectionnez le filtre filter en regard de l’heure de début de l’exécution du flux de données pour afficher la page des détails de l’exécution du flux de données.

Le flux de données exécute un filtre dans le tableau de bord de surveillance pour analyser plus d’informations sur une certaine exécution de flux de données.

Page Détails de l’exécution du flux de données dataflow-run-details-page

La page des détails de l’exécution du flux de données, en plus des détails affichés sur la liste des exécutions du flux de données, affiche des informations plus spécifiques sur le flux de données :

  • ID d’exécution de flux de données : identifiant du flux de données.
  • ID d’organisation IMS : organisation à laquelle appartient le flux de données.
  • Dernière mise à jour : heure de la dernière mise à jour du flux de données.

La page Détails comporte également un bouton d’activation/désactivation pour basculer entre les erreurs d’exécution de flux de données et les audiences. Cette option est disponible uniquement pour les exécutions de flux de données dans les destinations par lots.

La vue des erreurs d’exécution du flux de données affiche une liste des identités qui ont échoué et des identités qui ont été exclues. Les informations relatives aux identités ayant échoué et exclues s’affichent, notamment le code d’erreur, le nombre d’identités et la description. Par défaut, la liste affiche les identités ayant échoué. Pour afficher les identités ignorées, sélectionnez la bascule Identités exclues .

Bascule des identités exclues surligné dans la vue de surveillance

Lorsque Audiences est sélectionné, la liste des audiences qui ont été activées dans l’exécution de flux de données sélectionnée s’affiche. Cet écran comprend des informations au niveau de l’audience sur les identités activées, les identités exclues, ainsi que l’état et l’heure de la dernière exécution du flux de données.

Vue Audiences dans l’écran des détails de l’exécution du flux de données.

Étapes suivantes next-steps

En suivant ce guide, vous savez maintenant comment surveiller les flux de données pour les destinations par lots et en flux continu, y compris toutes les informations pertinentes telles que le temps de traitement, le taux d’activation et l’état. Pour en savoir plus sur les flux de données dans Platform, consultez la présentation des flux de données. Pour en savoir plus sur les destinations, consultez la présentation des destinations.

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