Surveillance des flux de données pour les destinations dans l’interface utilisateur
Utilisez les différentes destinations du catalogue d’Experience Platform pour activer vos données de Platform vers d’innombrables partenaires externes. Platform facilite le processus de suivi du flux de données vers les destinations en offrant de la transparence aux flux de données.
Le tableau de bord de surveillance vous fournit une représentation visuelle du parcours d’un flux de données, y compris la destination vers laquelle les données sont activées, le type de données que vous consultez, les données exportées par exécution de flux de données, etc.
Ce tutoriel vous explique comment surveiller les flux de données directement dans l’espace de travail des destinations ou utiliser le tableau de bord de surveillance pour surveiller les flux de données vers vos destinations à l’aide de l’interface utilisateur de l’Experience Platform.
Prise en main getting-started
Ce guide nécessite une compréhension professionnelle des composants suivants d’Adobe Experience Platform :
- Flux de données : les flux de données sont une représentation des tâches de données qui déplacent ces dernières dans Platform. Les flux de données sont configurés sur différents services, ce qui permet de déplacer les données des connecteurs sources vers des jeux de données cibles, vers Identity et Profile, et vers Destinations.
- Exécutions de flux de données : les exécutions de flux de données sont les tâches planifiées récurrentes en fonction de la configuration de la fréquence des flux de données sélectionnés.
- Destinations : les destinations sont des intégrations préconfigurées aux applications couramment utilisées. Elles permettent l’activation transparente des données de Platform pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.
- Sandbox : Experience Platform fournit des sandbox virtuels qui divisent une instance Platform unique en environnements virtuels distincts pour favoriser le développement et l’évolution d’applications d’expérience digitale.
Surveillance des flux de données dans l’espace de travail des destinations monitor-dataflows-in-the-destinations-workspace
Dans l’espace de travail Destinations de l’interface utilisateur de Platform, accédez à l’onglet Parcourir et sélectionnez le nom d’une destination que vous souhaitez afficher.
Une liste des flux de données existants s’affiche. Sur cette page, vous trouverez une liste des flux de données visibles, y compris des informations sur leur destination, leur nom d’utilisateur, le nombre de flux de données et leur statut.
Pour plus d’informations sur les statuts, consultez le tableau suivant :
Enabled indique qu’un flux de données est actif et exporte les données selon le planning qui lui a été fourni.Disabled indique qu’un flux de données est inactif et n’exporte aucune donnée.Processing indique qu’un flux de données n’est pas encore actif. Ce statut se rencontre souvent immédiatement après la création d’un nouveau flux de données.Error indique que le processus d’activation d’un flux de données a été interrompu.Exécutions de flux de données pour les destinations de diffusion en continu dataflow-runs-for-streaming-destinations
Pour les destinations de diffusion en continu, l’onglet Exécutions de flux de données fournit une mise à jour horaire des données de mesure sur vos exécutions de flux de données. Les statistiques les plus importantes étiquetées concernent les identités.
Les identités représentent les différentes facettes d’un profil. Par exemple, si un profil contient à la fois un numéro de téléphone et une adresse e-mail, ce profil possède deux identités.
Une liste d’exécutions individuelles et de leurs mesures spécifiques s’affiche, ainsi que les totaux suivants pour les identités :
- Identités activées : nombre total d’identités de profil activées vers la destination sélectionnée. Cette mesure inclut les identités qui sont créées, mises à jour et supprimées dans les audiences exportées.
- Identités exclues : nombre total d’identités de profil qui sont ignorées pour l’activation en fonction des attributs manquants et de la violation du consentement.
- Identités en échec : nombre total d’identités de profil qui ne sont pas activées vers la destination en raison d’erreurs.
Chaque exécution de flux de données affiche les détails suivants :
-
Démarrage de l’exécution du flux de données : heure de démarrage de l’exécution du flux de données. Pour les exécutions de flux de données en continu, l’Experience Platform capture les mesures en fonction du début de l’exécution du flux de données, sous la forme de mesures horaires. Cela signifie que pour les exécutions de flux de données en continu, si une exécution de flux de données a démarré, par exemple à 22 h 30, la mesure affiche l’heure de début à 22 h dans l’interface utilisateur.
-
Temps de traitement : temps nécessaire à l’exécution du flux de données.
- Pour les exécutions terminées, la mesure Temps de traitement affiche toujours une heure.
- Pour les exécutions de flux de données qui sont toujours à l’état traitement, la fenêtre permettant de capturer toutes les mesures reste ouverte pendant plus d’une heure, afin de traiter toutes les mesures qui correspondent à l’exécution du flux de données. Par exemple, une exécution de flux de données ayant démarré à 9 h 30 peut rester en état de traitement pendant une heure et trente minutes pour capturer et traiter toutes les mesures. Ensuite, une fois la fenêtre de traitement fermée et le statut de l’exécution du flux de données mis à jour sur terminé, le temps de traitement affiché est remplacé par une heure.
-
Profils reçus : nombre total de profils reçus dans le flux de données.
-
Identités activées : nombre total d’identités de profil qui ont été activées avec succès vers la destination sélectionnée dans le cadre de l’exécution du flux de données. Cette mesure inclut les identités qui sont créées, mises à jour et supprimées dans les audiences exportées.
-
Identités exclues : nombre total d’identités de profil qui sont exclues de l’activation en fonction des attributs manquants et de la violation du consentement.
-
Identités ayant échoué Nombre total d’identités de profil qui ne sont pas activées vers la destination en raison d’erreurs.
note important IMPORTANT Depuis octobre 2024, Adobe propose une mise à jour améliorant la précision des rapports pour les destinations de streaming. Cette amélioration assure un meilleur alignement entre les rapports de l’Experience Platform et des plateformes de destination. Avant cette mise à jour, Identités en échec incluait toutes les reprises d’activation. Après cette mise à jour, seule la dernière reprise d’activation est incluse dans le nombre total. Cette amélioration s’applique actuellement à la destination Google Customer Match mais sera progressivement déployée vers d’autres destinations de streaming Experience Platform.
Suite à cette amélioration, les personnes utilisant la destination Ciblage par liste de clients de Google peuvent constater une baisse attendue de leur nombre d’identités ayant échoué. -
Taux d’activation : pourcentage d’identités reçues qui ont été activées avec succès. La formule suivante montre comment cette valeur est calculée :
-
Statut : représente le statut du flux de données : Terminé ou Traitement. Terminé signifie que toutes les identités pour l’exécution du flux de données correspondant ont été exportées au cours d’une période d’une heure. Traitement signifie que l’exécution du flux de données n’est pas encore terminée.
Pour afficher les détails d’une exécution de flux de données spécifique, sélectionnez l’heure de début de l’exécution dans la liste.
La page de détails d’une exécution de flux de données contient des informations supplémentaires, telles que le nombre de profils reçus, le nombre d’identités activées, le nombre d’identités ayant échoué et le nombre d’identités exclues.
La page de détails affiche également une liste des identités ayant échoué et des identités ayant été exclues. Des informations sur les identités en échec et exclues s’affichent, notamment le code d’erreur, le nombre d’identités et la description. Par défaut, la liste affiche les identités en échec. Pour afficher les identités ignorées, activez le bouton (bascule) Identités exclues.
(Beta) Surveillance de l’exécution du flux de données au niveau de l’audience pour les destinations de diffusion en continu audience-level-dataflow-runs-for-streaming-destinations
Vous pouvez afficher des informations sur les identités activées, exclues ou en échec réparties au niveau de l’audience, pour chaque audience qui fait partie du flux de données. La surveillance au niveau de l’audience pour les destinations de diffusion en streaming est actuellement disponible pour la Google Customer Match + Display & Video 360 destination uniquement.
Exécutions de flux de données pour les destinations par lots dataflow-runs-for-batch-destinations
Pour les destinations par lots, l’onglet Exécutions de flux de données fournit des données de mesure sur vos exécutions de flux de données. Une liste d’exécutions individuelles et de leurs mesures spécifiques s’affiche, ainsi que les totaux suivants pour les identités :
- Identités activées : nombre total d’identités de profil activées vers la destination sélectionnée. Cette mesure inclut les identités qui sont créées, mises à jour et supprimées dans les audiences exportées.
- Identités exclues : nombre d’identités de profils individuels exclues de l’activation pour la destination sélectionnée, en fonction des attributs manquants et de la violation du consentement.
Chaque exécution de flux de données affiche les détails suivants :
- Démarrage de l’exécution du flux de données : heure de démarrage de l’exécution du flux de données.
- Audience : nom de l’audience associée à chaque exécution du flux de données.
- Temps de traitement : temps nécessaire au traitement de l’exécution du flux de données.
- Profils reçus : nombre total de profils reçus dans le flux de données. Cette valeur est mise à jour toutes les 60 minutes.
- Identités activées : nombre total d’identités de profil qui ont été activées avec succès vers la destination sélectionnée dans le cadre de l’exécution du flux de données. Cette mesure inclut les identités qui sont créées, mises à jour et supprimées dans les audiences exportées.
- Identités exclues : nombre total d’identités de profil qui sont exclues de l’activation en fonction des attributs manquants et de la violation du consentement.
- Statut : représente le statut du flux de données. Il peut s’agir de l’un des trois états suivants : Succès , Échec et Traitement . Succès signifie que le flux de données est actif et exporte les données selon son planning fourni. Échec signifie que l’activation des données a été suspendue en raison d’erreurs. Le Traitement signifie que le flux de données n’est pas encore actif et qu’il est généralement rencontré lors de la création d’un nouveau flux de données.
Pour afficher les détails d’une exécution de flux de données spécifique, sélectionnez l’heure de début de l’exécution dans la liste.
La page de détails d’un flux de données, en plus des détails affichés dans la liste des flux de données, affiche des informations plus spécifiques sur le flux de données :
- Taille des données : la taille du flux de données en cours d’exportation.
- Nombre total de fichiers : nombre total de fichiers exportés dans le flux de données.
- Dernière mise à jour : heure de la dernière mise à jour de l’exécution du flux de données.
La page de détails affiche également une liste des identités ayant échoué et des identités ayant été exclues. Des informations sur les identités en échec et exclues s’affichent, y compris le code et la description de l’erreur. Par défaut, la liste affiche les identités en échec. Pour afficher les identités exclues, activez le bouton (bascule) Identités exclues.
Afficher dans la surveillance view-in-monitoring
Vous pouvez également choisir d’afficher des informations riches sur un certain flux de données et son exécution dans le tableau de bord de surveillance. Pour afficher des informations sur un flux de données dans le tableau de bord de surveillance :
- Accédez à l’onglet Connexions > Destinations > Parcourir
- Accédez au flux de données à inspecter.
- Sélectionnez le symbole représentant des points de suspension et
Tableau de bord de surveillance des destinations monitoring-destinations-dashboard
Pour accéder au tableau de bord Surveillance, sélectionnez Surveillance (
Utilisez le tableau de bord Destinations pour avoir une idée globale de l’intégrité de vos flux d’activation. Commencez par obtenir des informations à un niveau agrégé pour toutes les destinations par lots et de diffusion en continu, puis explorez les vues détaillées pour les flux de données, les exécutions de flux de données et les audiences activées pour une analyse approfondie de vos données d’activation. Les écrans du tableau de bord Surveillance fournissent des informations exploitables par le biais de mesures et de descriptions d’erreur afin de vous aider à résoudre les problèmes susceptibles de se produire dans vos scénarios d’activation.
Vous pouvez filtrer les informations affichées par type de données : clients, comptes (pour le B2B edition Adobe Real-Time CDP uniquement), prospects et enrichissement du compte. Pour en savoir plus sur ces options, consultez le guide du tableau de bord de surveillance.
Au centre du tableau de bord se trouve le panneau Activation, qui contient des mesures et des graphiques qui affichent des données sur le taux d’activation des données exportées vers des destinations de diffusion en continu, ainsi que sur les exécutions de flux de données par lots ayant échoué vers des destinations par lots.
Par défaut, les données affichées contiennent les informations d’activation des dernières 24 heures. Sélectionnez Dernières 24 heures pour ajuster la période des enregistrements affichés. Les options disponibles sont les suivantes : 24 dernières heures, 7 derniers jours et 30 derniers jours. Vous pouvez également sélectionner les dates dans la fenêtre pop-up du calendrier qui s’affiche. Une fois les dates sélectionnées, sélectionnez Appliquer pour ajuster la période des informations affichées.
Utilisez l’icône de flèche (
- Taux d’activation en flux continu : représente le pourcentage d’identités reçues qui ont été activées avec succès ou ignorées. La formule utilisée pour calculer ce pourcentage est décrite plus haut sur cette page, dans la section Exécutions de flux de données pour les destinations de diffusion en streaming.
- Exécutions de flux de données par lot ayant échoué : représente le nombre d’exécutions de flux de données ayant échoué dans l’intervalle de temps sélectionné.
Le graphique Activation s’affiche par défaut et vous pouvez le désactiver pour développer la liste des destinations ci-dessous. Sélectionnez le bouton (bascule) Mesures et graphiques pour désactiver les graphiques.
Le panneau Activation affiche une liste des destinations qui contiennent au moins un compte existant. Cette liste inclut également des informations sur les profils reçus, les identités activées, les identités ayant échoué, les identités exclues, le taux d’activation, le nombre total de flux de données ayant échoué et la date de la dernière mise à jour de ces destinations. Toutes les mesures ne sont pas disponibles pour tous les types de destination. Le tableau ci-dessous décrit les mesures et les informations disponibles par type de destination.
Vous pouvez également filtrer votre liste de destinations pour n’afficher que la catégorie de destinations sélectionnée. Sélectionnez la liste déroulante Mes destinations, puis sélectionnez la catégorie de destination sur laquelle vous souhaitez appliquer un filtre.
De plus, vous pouvez saisir une destination dans la barre de recherche pour vous isoler vers une seule destination. Si vous souhaitez afficher les flux de données de la destination, vous pouvez sélectionner le filtre
Si vous souhaitez afficher tous les flux de données existants sur toutes les destinations, sélectionnez Flux de données.
Une liste de flux de données s’affiche, triés selon la dernière exécution du flux de données. Pour afficher des détails supplémentaires sur un flux de données spécifique, localisez la destination à surveiller, sélectionnez le filtre
Une fois que vous avez sélectionné un flux de données pour une inspection plus approfondie, la page de détails du flux de données contient un bouton (bascule) qui vous permet d’afficher les données activées dans le flux de données, réparties par exécution de flux de données ou audience.
Vue des exécutions de flux de données dataflow-runs-view
Lorsque l’option Exécutions de flux de données est sélectionnée, vous pouvez voir une liste d’exécutions de flux de données pour le flux de données sélectionné et des informations supplémentaires sur chaque exécution.
Utilisez le bouton (bascule) Afficher les échecs uniquement pour n’afficher que les exécutions ayant échoué pour un flux de données.
Vue au niveau de l’audience segment-level-view
Lorsque l’option Audiences est sélectionnée, la liste des audiences qui ont été activées dans le flux de données sélectionné s’affiche, au cours de la période sélectionnée. Cet écran comprend des informations au niveau de l’audience sur les enregistrements activés, les enregistrements exclus, ainsi que le statut et l’heure de la dernière exécution du flux de données. En examinant les mesures pour les enregistrements exclus et activés, vous pouvez vérifier si une audience a été activée ou non.
Par exemple, vous activez une audience appelée « Membres du programme de fidélité en Californie » vers une destination Amazon S3 « Membres du programme de fidélité en Californie en décembre ». Supposons qu’il y ait 100 profils dans l’audience sélectionnée, mais que seuls 80 enregistrements sur 100 contiennent des attributs d’ID de fidélité et que vous ayez défini les règles de mappage d’exportation selon loyalty.id besoin. Dans ce cas, au niveau de l’audience, vous verrez 80 enregistrements activés et 20 enregistrements exclus.
- La vue au niveau de l’audience est actuellement disponible pour les destinations par lots (basées sur des fichiers) et la destination de diffusion en continu Google Customer Match DV 360 uniquement. Le déploiement est prévu pour d’autres destinations de diffusion en continu.
- Pour les destinations par lots, les mesures au niveau de l’audience sont actuellement enregistrées pour les exécutions de flux de données réussies uniquement. Elles ne sont pas enregistrées pour les exécutions de flux de données ayant échoué et les enregistrements exclus. Pour les exécutions de flux de données vers des destinations de diffusion en continu, les mesures sont capturées et affichées pour les enregistrements activés et exclus.
Dans la vue au niveau de l’audience, les mesures sont agrégées sur plusieurs exécutions de flux de données au cours de la période sélectionnée. S’il existe plusieurs exécutions de flux de données, vous pouvez effectuer une analyse en profondeur à partir du niveau de l’audience pour afficher la répartition de chaque exécution de flux de données, filtrée par l’audience sélectionnée.
Utilisez le bouton de filtre
Page Exécutions de flux de données dataflow-runs-page
La page exécutions de flux de données affiche des informations sur vos exécutions de flux de données, notamment l’heure de début de l’exécution du flux de données, le temps de traitement, les enregistrements reçus, les enregistrements activés, les enregistrements exclus, les enregistrements en échec, le taux d’activation et le statut.
Lorsque vous analysez la page exécutions de flux de données à partir de la vue au niveau de l’audience, vous avez la possibilité de filtrer les exécutions de flux de données à l’aide des options suivantes :
- Le flux de données s’exécute avec des enregistrements en échec : pour l’audience sélectionnée, cette option répertorie toutes les exécutions de flux de données qui ont échoué pour activation. Pour examiner les raisons pour lesquelles les enregistrements d’une certaine exécution de flux de données ont échoué, consultez la page détails de l’exécution du flux de données de cette exécution de flux de données.
- Exécutions de flux de données avec enregistrements exclus : pour l’audience sélectionnée, cette option répertorie toutes les exécutions de flux de données pour lesquelles certains enregistrements n’ont pas été entièrement activés et certains profils ont été ignorés. Pour vérifier pourquoi les enregistrements d’une certaine exécution de flux de données ont été ignorés, reportez-vous à la page détails de l’exécution du flux de données pour cette exécution de flux de données.
- Exécutions de flux de données avec des enregistrements activés : pour l’audience sélectionnée, cette option répertorie toutes les exécutions de flux de données contenant des enregistrements activés.
Pour afficher plus d’informations sur une exécution de flux de données spécifique, sélectionnez le filtre
Page Détails de l’exécution du flux de données dataflow-run-details-page
La page des détails de l’exécution du flux de données, en plus des détails affichés dans la liste des exécutions de flux de données, affiche des informations plus spécifiques sur le flux de données :
- ID d’exécution du flux de données : ID du flux de données.
- ID d’organisation IMS : organisation à laquelle appartient le flux de données.
- Dernière mise à jour : heure de la dernière mise à jour de l’exécution du flux de données.
La page de détails comporte également un bouton (bascule) pour basculer entre les erreurs d’exécution du flux de données et les audiences. Cette option est disponible uniquement pour les exécutions de flux de données dans les destinations par lots et pour la destination de diffusion en continu Google Customer Match DV 360.
La vue Erreurs d’exécution du flux de données affiche une liste des enregistrements ayant échoué et des enregistrements ayant été ignorés. Les informations relatives aux enregistrements ayant échoué et ignorés s’affichent, y compris le code d’erreur, le nombre d’identités et la description. Par défaut, la liste affiche les enregistrements ayant échoué. Pour afficher les enregistrements ignorés, activez le bouton (bascule) Enregistrements ignorés.
Lorsque Audiences est sélectionné, la liste des audiences qui ont été activées dans l’exécution du flux de données sélectionné s’affiche. Cet écran comprend des informations au niveau de l’audience sur les enregistrements activés, les enregistrements exclus, ainsi que le statut et l’heure de la dernière exécution du flux de données.
Étapes suivantes next-steps
En suivant ce guide, vous savez désormais comment surveiller les flux de données pour les destinations par lots et de diffusion en continu, y compris toutes les informations pertinentes telles que le temps de traitement, le taux d’activation et le statut. Pour en savoir plus sur les flux de données dans Platform, lisez la présentation des flux de données. Pour en savoir plus sur les destinations, lisez la présentation des destinations.