DocumentationExperience Platform

Documentation d’Adobe Experience Platform

Recherchez des guides, tutoriels et informations de mise à jour pour Adobe Experience Platform, couvrant la collecte de données, les profils en temps réel, la gouvernance et l’activation.

Guides

Vue d’ensemble lists-documentation-1

  • Vue d’ensemble d’Experience Platform
    Découvrez comment Experience Platform permet de fournir des expériences personnalisées à vos clientes et clients en temps réel, grâce à des guides, de la documentation et des tutoriels.
  • Experience Platform et applications
    Découvrez comment Adobe Experience Platform fonctionne avec les applications connectées telles que Real-Time CDP, Journey Optimizer et Customer Journey Analytics.
  • Experience Platform intégrations
    Découvrez comment Experience Platform s’intègre à d’autres applications Adobe CX Enterprise pour partager des données et étendre les fonctionnalités de la plateforme.
  • AI Assistant
    Découvrez comment utiliser l’AI Assistant pour accélérer votre workflow avec Adobe Experience Platform et Real-Time Customer Data Platform.
  • Guide de dépannage
    Trouvez des réponses aux questions fréquentes et des conseils détaillés pour résoudre les erreurs courantes dans Experience Platform.
  • Accessibilité dans Experience Platform
    Découvrez l’engagement d’Experience Platform en faveur d'une conception et de fonctionnalités accessibles et inclusives pour tous les individus.

Administration lists-documentation-2

  • Alerts
    Découvrez les alertes dans Adobe Experience Platform, notamment la structure des règles d’alerte et le moment où les notifications sont déclenchées.
  • Sandboxes
    Découvrez comment les sandbox partitionnent une instance Platform en environnements virtuels pour le développement, le test et le déploiement d’applications.
  • Access Control
    Utilisez les profils de produit dans Adobe Admin Console pour gérer les autorisations des personnes et leur attribuer des produits et des sandbox dans Experience Platform.
  • Utilisation des licences
    Découvrez les bonnes pratiques à suivre et les outils que vous pouvez utiliser pour mieux gérer vos droits de licence avec Adobe Experience Platform.
  • Unified Tags
    Utilisez des Unified Tags pour gérer les taxonomies des métadonnées dans Experience Platform, y compris la façon de créer des catégories de balises et des balises.

Applications lists-documentation-3

  • Experience Platform et applications
    Découvrez comment Adobe Experience Platform fonctionne avec les applications connectées telles que Real-Time CDP, Journey Optimizer et Customer Journey Analytics.
  • Real-Time Customer Data Platform (toutes les éditions)
    Regroupez les données connues et anonymes à partir de plusieurs entreprises sources afin de créer des profils clientèle et activer ces audiences vers des destinations tierces.
  • Journey Optimizer
    Utilisez Journey Optimizer pour concevoir, orchestrer et diffuser des parcours et des offres clientèles en temps réel et cross-canal.
  • Customer Journey Analytics
    Utilisez Customer Journey Analytics pour explorer les données omnicanales, créer des visualisations flexibles et découvrir des informations cross-canal sur la clientèle.
  • Mix Modeler
    Utilisez Mix Modeler pour mesurer les campagnes et optimiser la planification mix média de manière holistique sur tous les canaux.

Modélisation des données lists-documentation-4

  • Schemas
    Découvrez le modèle de données d’expérience (XDM) dans Experience Platform et apprenez à utiliser les classes et les groupes de champs pour normaliser les données.

Collecte de données lists-documentation-5

  • Data Collection
    Découvrez comment activer la collecte de données côté clientèle pour Experience Platform Edge Network et découvrez-en plus sur les technologies de collecte de données utilisées.
  • Datastreams
    Découvrez comment configurer Datastreams pour acheminer les données collectées vers Experience Platform et d’autres destinations de votre choix.
  • Tags (Launch)
    Accédez à la documentation et aux tutoriels de Tags, le système de gestion des balises intégré à Adobe Experience Platform.
  • Experience Platform Web SDK
    Accédez à la documentation et aux tutoriels pour créer des implémentations avec Experience Platform Web SDK.
  • Experience Platform Mobile SDK
    Accédez à la documentation et aux tutoriels pour Experience Platform Mobile SDK et Places Service.
  • API du serveur Experience Platform Edge Network
    Utilisez l’API du serveur Experience Platform Edge Network pour la collecte de données, la personnalisation, la publicité et les cas d’utilisation marketing avec les services CX Enterprise.
  • Experience Platform Assurance
    Experience Platform Assurance permet de contrôler, de simuler et de valider la manière dont vous collectez les données ou dont les expériences sont accomplies dans vos applications mobiles.
  • Experience Platform Debugger
    Utilisez Experience Platform Debugger, une extension de navigateur pour Chrome et Firefox, pour examiner les pages web à la recherche de problèmes d’implémentation.
  • Event Forwarding
    Découvrez comment Event Forwarding permet d’utiliser Edge Network pour exécuter des tâches sans modifier votre implémentation de balises existante.

Ingestion et gestion des données lists-documentation-6

  • Catalog Service
    Explorez la traçabilité des données, les métadonnées, les descriptions de fichiers, les répertoires et les jeux de données dans le lac de données et découvrez-en plus sur le fonctionnement de Catalog Service.
  • Dashboards
    Découvrez comment visualiser les données dans Experience Platform via des tableaux de bord personnalisables et les rapports partageables.
  • Data Access
    Découvrez comment rechercher des jeux de données et des ressources de données ingérés stockés dans Experience Platform, y accéder et les explorer.
  • Data Ingestion
    Apprenez à importer vos données dans Experience Platform via des méthodes d’ingestion par lots ou en streaming.
  • Data Prep
    Préparez vos données pour l’ingestion dans Adobe Experience Platform et découvrez comment Data Prep peut vous aider à mapper, transformer et valider les données dès aujourd’hui.
  • Dataflows
    Découvrez les flux de données et comment les configurer pour déplacer les données entre les sources, Experience Platform et les destinations.
  • Datasets
    Découvrez les jeux de données et les structures de données principales dans Experience Platform pour stocker et organiser des enregistrements conformes au schéma.
  • Observability
    Découvrez comment surveiller les activités de Platform à l’aide de mesures statistiques et de notifications d’événement provenant d’Observability Insights.
  • Sources
    Ingérez des données provenant de diverses sources, puis apprenez à structurer, à étiqueter et à améliorer les données que vous avez déjà ingérées.

Données client lists-documentation-7

  • Identity Service
    Utilisez Identity Service pour associer les identités de la clientèle, quel que soit l’appareil ou le système utilisé, afin d’offrir des expériences numériques personnalisées.
  • Real-time Customer Profile
    Utilisez Real-time Customer Profile pour fusionner les données clientes et créer une vue unifiée des interactions entre les canaux.
  • Mécanismes de sécurisation des données Real-time Customer Profile
    Découvrez les performances et les mécanismes de sécurisation appliqués par le système pour les données de profil et la segmentation, afin de garantir une utilisation optimale de Real-Time CDP.
  • Segmentation Service
    Utilisez Segmentation Service pour créer des audiences à partir de données Real-time Customer Profile à l’aide de définitions de segment Experience Platform ou de sources externes.
  • Real-Time Customer Data Platform (toutes les éditions)
    Regroupez les données connues et anonymes à partir de plusieurs entreprises sources afin de créer des profils clientèle et activer ces audiences vers des destinations tierces.

Gouvernance, confidentialité et sécurité lists-documentation-8

  • Data Governance
    Utilisez Data Governance pour faire respecter les restrictions d’utilisation des données au moyen de libellés, d’actions marketing et de politiques de gouvernance.
  • Privacy Service
    Utilisez Privacy Service pour gérer les demandes de données des clientes et clients afin de respecter les réglementations légales en matière de confidentialité, telles que le RGPD et le CCPA.
  • Data Lifecycle
    Supprimez des enregistrements individuels et planifiez les expirations de jeux de données dans Experience Platform pour le nettoyage des données et la minimisation des données.
  • Audit Logs
    Découvrez comment Audit Logs vous permettent de voir qui a effectué quelles actions dans votre instance Adobe Experience Platform.

Science des données et requêtes lists-documentation-9

  • Data Science Workspace
    Utilisez Data Science Workspace pour développer, entraîner et évaluer des modèles et des recettes avec Adobe Sensei et JupyterLab Notebooks.
  • Intelligent Services
    Utilisez Intelligent Services pour générer des scores, obtenir des informations détaillées et créer des segments à partir des données de vos événements marketing.
  • Query Service
    Utilisez Query Service et le langage SQL pour interroger le lac de données et d’autres structures de données dans Experience Platform.

Activation lists-documentation-10

  • Destinations
    Activez vos données connues et inconnues pour le marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.

Activation étendue d’Audience Manager lists-documentation-11

  • Activation étendue d’Audience Manager
    Découvrez comment l’activation étendue d’Audience Manager vous permet d’activer des segments de Audience Manager vers des destinations sociales et publicitaires.

Exécuter et exploiter lists-documentation-12

  • Exécuter et exploiter
    Inspectez, dépannez et optimisez votre implémentation Experience Platform avec Exécuter et exploiter, pour une meilleure visibilité des tâches planifiées.

Cas d’utilisation

Réengagement intelligent lists-documentation-13

Cas d’utilisation d’Experience Platform lists-documentation-14

Tutoriels tiles-tutorials-1

Informations sur la version lists-release-1

Ressources de développement lists-dev-1

Ressources connexes lists-resources-1