Présentation des alertes
Adobe Experience Platform vous permet de vous abonner à des alertes basées sur des événements concernant les activités Adobe Experience Platform. Les alertes réduisent ou éliminent la nécessité d’interroger l’Observability Insights API afin de vérifier si une tâche est terminée, si un certain jalon a été atteint dans un processus ou si des erreurs se sont produites.
Lorsqu’un certain ensemble de conditions de vos opérations Platform est atteint (par exemple, un problème potentiel lorsque le système dépasse un certain seuil), Platform peut envoyer des messages d’alerte à tous les utilisateurs de votre organisation qui se sont abonnés à ces messages. Ces messages peuvent se répéter pendant un intervalle prédéfini jusqu’à ce que l’alerte ait été résolue.
Ce document fournit un aperçu des alertes dans Adobe Experience Platform, y compris la structure de la définition des règles d’alerte.
Alertes ponctuelles ou alertes répétées
Les alertes de Platform peuvent être envoyées une seule fois ou se répéter à un intervalle prédéfini jusqu’à ce qu’elles soient résolues. Les cas d’utilisation de chacune de ces options sont censés différer comme suit :
Par exemple :
- L’ingestion des données s’est terminée avec succès.
- Une exécution de requête est terminée.
- Les données ont été supprimées.
Par exemple :
- La durée d’ingestion dépasse le contrat de niveau de service (SLA).
- L’ingestion quotidienne n’a pas eu lieu au cours des dernières 24 heures.
- Le taux d’erreur du processeur de flux est supérieur au seuil configuré.
- Le nombre total de profils dépasse les droits.
Présentation des alertes
Une alerte peut être décomposée en plusieurs éléments :
timeseries.ingestion.dataset.batchfailed.count).Recevoir et gérer des alertes
Les alertes peuvent être reçues et gérées par deux canaux :
Événements I/O events
Des alertes peuvent être envoyées vers un webhook configuré afin de faciliter l’automatisation efficace de la surveillance des activités. Pour recevoir des alertes par le biais d’un webhook, vous devez enregistrer les alertes de Platform dans Adobe Developer Console. Pour obtenir des instructions spécifiques, reportez-vous au guide sur l’abonnement aux notifications d’événement d’Adobe I/O.
Interface utilisateur de Platform ui
L’interface utilisateur de Platform vous permet d’afficher les alertes reçues et de gérer les règles d’alerte. La vidéo ci-après présente ces capacités.
Pour utiliser des alertes dans l’interface utilisateur de Platform, vous devez disposer des autorisations de contrôle d’accès suivantes activées via Adobe Admin Console :
*Pour accéder à l’onglet Alertes, vous devez également disposer de l’autorisation Afficher les alertes, associée à l’une des autres autorisations.
Avec l’autorisation Afficher les alertes, vous pouvez afficher les alertes reçues en sélectionnant l’icône représentant une cloche (
En outre, l’onglet Alertes de l’interface utilisateur permet à chaque utilisateur de s’abonner à des types d’alerte spécifiques et permet aux administrateurs d’activer ou de désactiver complètement les règles d’alerte. Pour plus d’informations sur la gestion des alertes, consultez le guide de l’interface utilisateur.
Étapes suivantes
En lisant ce document, vous avez découvert les alertes de Platform et leur rôle dans l’écosystème de Platform. Pour découvrir comment recevoir et gérer des alertes, reportez-vous à la documentation de processus associée mentionnée dans cette présentation.