Guide de lʼinterface utilisateur des alertes
Dans Adobe Experience Platform, vous pouvez afficher l’historique des alertes reçues par votre organisation en fonction des mesures issues des statistiques d’observabilité. Vous pouvez également parcourir les règles d’alerte disponibles, les activer ou les désactiver, vous y abonner et gérer les personnes qui reçoivent les notifications par e-mail.
Pour commencer, sélectionnez Alerts dans le volet de navigation de gauche.
Gestion des règles dʼalerte manage-rules
L’onglet Browse répertorie les règles disponibles susceptibles de déclencher une alerte. Sélectionnez une règle dans la liste pour afficher sa description et ses paramètres de configuration dans le panneau de droite, y compris le seuil et la gravité.
Sélectionnez les points de suspension (…) à côté du nom d’une règle. Un menu s’ouvre, dans lequel vous pouvez activer ou désactiver l’alerte (selon son statut actuel) et vous abonner ou vous désabonner des notifications par e-mail pour cette règle.
Gérer les personnes abonnées aux alertes manage-subscribers
Dans l’onglet Browse , sélectionnez les points de suspension (…) en regard de la règle à gérer, sélectionnez Manage alert subscribers.
La page Manage alert subscribers s’ouvre. Pour ajouter des abonnés, saisissez un identifiant utilisateur Adobe, une adresse e-mail externe ou une liste de groupes d’adresses e-mail, puis appuyez sur Entrée.
Les adresses ajoutées apparaissent dans la liste des abonnés. Sélectionnez Update.
Une fois les abonnés ajoutés, ils recevront des notifications par e-mail pour cette alerte.
Activer les alertes par e-mail enable-email
Pour envoyer des notifications d’alerte dans votre boîte de réception, sélectionnez l’icône représentant une cloche (
La page Profile s’ouvre. Sélectionnez Notifications dans le volet de navigation de gauche pour ouvrir les préférences d’e-mail. Faites défiler la page jusqu’à la section E-mails, en bas de la page, puis sélectionnez Instant notifications.
Les alertes auxquelles vous êtes abonné sont envoyées à l’adresse e-mail associée à votre Adobe ID.
Personnaliser le seuil d’alerte alert-threshold
Les seuils d’alerte peuvent être personnalisés pour les types d’alerte suivants :
Sélectionnez les points de suspension (…) en regard du nom d’une règle, puis sélectionnez Edit.
Sur la page Customize alert, définissez le seuil de cette règle sur l’heure souhaitée (en minutes), puis sélectionnez Confirm.
Vous revenez à la page Alerts. Pour vérifier le seuil, sélectionnez la règle dans la liste. Le panneau de droite affiche le seuil, le statut, la gravité et d’autres détails.
Affichage de lʼhistorique des alertes alert-history
L’onglet History répertorie les alertes reçues par votre organisation, y compris la règle qui a déclenché l’alerte, le nom de l’objet associé, la date de déclenchement de l’alerte et la date de résolution de l’alerte (le cas échéant).
Sélectionnez une alerte dans la liste pour afficher plus de détails dans le panneau de droite, y compris un court résumé de ce qui l’a déclenchée. Utilisez la recherche globale pour rechercher et ouvrir l’objet associé.
Rechercher des alertes par nom d’alerte
Dans la barre de recherche, saisissez le texte correspondant au nom de l’alerte. La liste est mise à jour pour afficher les alertes correspondantes.
Rechercher des alertes par nom d’objet
Pour filtrer par nom de l’objet, sélectionnez l’icône de filtre (
Rechercher des alertes par période
Sélectionnez l’icône de calendrier (
Sélectionnez un paramètre prédéfini (Last 24 hours, Last 7 days ou Last 30 days) ou définissez une plage personnalisée dans le calendrier, puis sélectionnez Apply.
Vous revenez à l’onglet History qui affiche les résultats filtrés.
Étapes suivantes
Ce guide explique comment afficher et gérer les alertes dans l’interface utilisateur d’Experience Platform. Consultez la Observability Insights présentation pour découvrir d’autres façons de surveiller l’activité dans Experience Platform.