Guide de lʼinterface utilisateur des alertes

Lʼinterface utilisateur dʼAdobe Experience Platform vous permet de consulter lʼhistorique des alertes reçues en fonction des mesures affichées par Adobe Experience Platform Observability Insights. Lʼinterface utilisateur vous permet également dʼafficher, dʼactiver, de désactiver et de vous abonner aux règles dʼalerte disponibles.

NOTE
Pour démarrer avec les alertes dans Experience Platform, consultez la Présentation des alertes.

Commencez par sélectionner Alertes dans le volet de navigation de gauche.

Page des alertes mettant en surbrillance Alertes dans le volet de navigation de gauche.

Gestion des règles dʼalerte manage-rules

Lʼonglet Parcourir répertorie les règles disponibles susceptibles de déclencher une alerte.

Une liste des alertes disponibles s’affiche dans l’onglet Parcourir.

Sélectionnez une règle dans la liste pour afficher sa description et ses paramètres de configuration dans le rail de droite, y compris le seuil et la gravité.

Une règle d’alerte mise en surbrillance, affichant les détails dans le rail de droite.

Sélectionnez les points de suspension () en regard du nom dʼune règle pour afficher une liste déroulante avec les commandes suivantes : activation ou désactivation de lʼalerte (selon son statut actuel), abonnement ou désabonnement aux notifications par e-mail de lʼalerte.

Les points de suspension sélectionnés affichent le menu déroulant.

Gérer les abonnés aux alertes manage-subscribers

NOTE
Pour attribuer une alerte à un ID utilisateur Adobe, à une adresse e-mail externe ou à une liste de groupes d’e-mails, vous devez être administrateur.

Lʼonglet Parcourir répertorie les règles disponibles susceptibles de déclencher une alerte.

Liste des règles d’alerte disponibles affichée dans l’onglet Parcourir.

Sélectionnez les points de suspension () à côté du nom d’une règle. Une liste déroulante affiche les contrôles. Sélectionnez Gérer les abonnés aux alertes.

Sélectionnez les points de suspension pour afficher le menu déroulant. L’option Gérer les abonnés aux alertes est mise en surbrillance .

La page Gérer les abonnés aux alertes s’affiche. Pour envoyer des notifications à des utilisateurs spécifiques, saisissez leur ID utilisateur Adobe, leur adresse e-mail externe ou une liste de groupes d’e-mails, puis appuyez sur Entrée.

NOTE
Pour envoyer cet avis à plusieurs utilisateurs à la fois, fournissez une liste d'ID utilisateur ou d'adresses électroniques séparées par des virgules.

Page Gérer les abonnés aux alertes affichant les adresses e-mail saisies.

Les adresses e-mail s’affichent dans la liste des abonnés actuels. Sélectionnez Mettre à jour.

Page Gérer les abonnés aux alertes mettant en surbrillance les abonnés et Mettre à jour.

Les utilisateurs ont été ajoutés à votre liste de notifications d’alerte. Les utilisateurs envoyés recevront désormais des notifications par e-mail pour cette alerte, comme illustré dans l’image ci-dessous.

Exemple d’e-mail de la notification d’alerte reçue.

Activer les alertes par e-mail enable-email

Les notifications d’alerte peuvent être diffusées directement par e-mail.

Sélectionnez l’icône représentant une cloche ( icône représentant une cloche ) située dans le ruban supérieur droit pour afficher les notifications et les annonces. Dans la liste déroulante qui s’affiche, sélectionnez l’icône représentant un engrenage ( icône représentant un engrenage ) pour accéder à la page des préférences d’Experience Cloud.

Liste des alertes affichées mettant en surbrillance l’icône représentant une cloche et l’icône représentant un engrenage.

La page Profil s’affiche. Sélectionnez Notifications dans le volet de navigation de gauche pour accéder aux préférences des alertes par e-mail.

Page de profil mettant en surbrillance Notifications dans le volet de navigation de gauche.

Faites défiler la page jusqu’à la section E-mails en bas de la page, puis sélectionnez Notifications instantanées

la section E-mails mise en surbrillance dans la page du profil.

Toutes les alertes auxquelles vous êtes abonné sont désormais envoyées à l’adresse e-mail connectée à votre compte Adobe ID.

Personnaliser le seuil d’alerte alert-threshold

Les seuils d’alerte peuvent être personnalisés pour les types d’alerte suivants :

Type d’alerte
Paramètre personnalisé
Retard de la tâche relative aux segments
Seuil de délai
Retard d’export du segment
Seuil de délai
Délai d’exécution du flux de destinations
Seuil de délai
Retard d’exécution du flux du service d’identités
Seuil de délai
Retard d’exécution du flux de profils
Seuil de délai
Retard dans l’exécution du flux de sources
Seuil de délai
Retard d’exécution de requête
Seuil de délai
Taux d’activations ignorées dépassé
Seuil d’erreur
Taux d’erreurs d’ingestion de sources dépassé
Seuil d’erreur

Sélectionnez les points de suspension () à côté du nom d’une règle. Une liste déroulante affiche les contrôles. Sélectionnez Modifier.

L’option Modifier est mise en surbrillance pour la règle sélectionnée.

La page Personnaliser l’alerte s’affiche. Mettez à jour le seuil sur les minutes souhaitées, puis sélectionnez Confirmer.

Page Personnaliser l’alerte mettant en surbrillance les options Seuil et Confirmer.

Vous revenez alors à la page Alertes. Pour afficher les paramètres de seuil de l’alerte, sélectionnez la règle dans la liste. Vous pouvez voir les paramètres de seuil de l’alerte dans le rail de droite, y compris des détails tels que le statut et la gravité.

Alerte mise en surbrillance, affichant des détails dans le rail de droite et mettant en surbrillance Seuil.

Affichage de lʼhistorique des alertes alert-history

Lʼonglet Historique affiche lʼhistorique des alertes reçues pour votre organisation, y compris la règle qui a déclenché lʼalerte, la date de déclenchement et la date de résolution (le cas échéant).

Une liste des alertes reçues s’affiche dans l’onglet Historique.

Sélectionnez une alerte répertoriée pour afficher des détails supplémentaires dans le rail de droite, y compris un bref résumé de lʼévénement qui a déclenché lʼalerte.

Une alerte mise en surbrillance, affichant des détails dans le rail de droite.

Étapes suivantes

Ce document présente un aperçu de l’affichage et de la gestion des alertes dans l’interface utilisateur d’Experience Platform. Pour plus dʼinformations sur les fonctionnalités du service, consultez la présentation dʼObservability Insights.

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