Guide de lʼinterface utilisateur des alertes
Dans Adobe Experience Platform, vous pouvez afficher l’historique des alertes reçues par votre organisation en fonction des mesures issues des statistiques d’observabilité. Vous pouvez également parcourir les règles d’alerte disponibles, les activer ou les désactiver, vous y abonner et gérer les personnes qui reçoivent les notifications par e-mail.
Pour commencer, sélectionnez Alertes dans le volet de navigation de gauche.
Gestion des règles dʼalerte manage-rules
L’onglet Parcourir répertorie les règles disponibles susceptibles de déclencher une alerte. Sélectionnez une règle dans la liste pour afficher sa description et ses paramètres de configuration dans le panneau de droite, y compris le seuil et la gravité.
Sélectionnez les points de suspension (…) à côté du nom d’une règle. Un menu s’ouvre, dans lequel vous pouvez activer ou désactiver l’alerte (selon son statut actuel) et vous abonner ou vous désabonner des notifications par e-mail pour cette règle.
Gérer les personnes abonnées aux alertes manage-subscribers
Dans l’onglet Parcourir, sélectionnez les points de suspension (…) en regard de la règle à gérer, sélectionnez Gérer les abonnés aux alertes.
La page Gérer les abonnés aux alertes s’ouvre. Pour ajouter des abonnés, saisissez un identifiant utilisateur Adobe, une adresse e-mail externe ou une liste de groupes d’adresses e-mail, puis appuyez sur Entrée.
Les adresses ajoutées apparaissent dans la liste des abonnés. Sélectionnez Mettre à jour.
Une fois les abonnés ajoutés, ils recevront des notifications par e-mail pour cette alerte.
Activer les alertes par e-mail enable-email
Pour envoyer des notifications d’alerte dans votre boîte de réception, sélectionnez l’icône représentant une cloche (
La page Profil s’ouvre. Sélectionnez Notifications dans le volet de navigation de gauche pour ouvrir les préférences d’e-mail. Faites défiler la page jusqu’à la section E-mails en bas de la page, puis sélectionnez Notifications instantanées.
Les alertes auxquelles vous êtes abonné sont envoyées à l’adresse e-mail associée à votre Adobe ID.
Personnaliser le seuil d’alerte alert-threshold
Les seuils d’alerte peuvent être personnalisés pour les types d’alerte suivants :
Sélectionnez les points de suspension (…) en regard du nom d’une règle, puis sélectionnez Modifier.
Sur la page Personnaliser l’alerte, définissez le seuil de cette règle sur l’heure souhaitée (en minutes), puis sélectionnez Confirmer.
Vous revenez à la page Alertes. Pour vérifier le seuil, sélectionnez la règle dans la liste. Le panneau de droite affiche le seuil, le statut, la gravité et d’autres détails.
Affichage de lʼhistorique des alertes alert-history
L’onglet Historique répertorie les alertes reçues par votre organisation, y compris la règle qui a déclenché l’alerte, le nom de l’objet associé, la date de déclenchement de l’alerte et la date de résolution de l’alerte (le cas échéant).
Sélectionnez une alerte dans la liste pour afficher plus de détails dans le panneau de droite, y compris un court résumé de ce qui l’a déclenchée. Utilisez la recherche globale pour rechercher et ouvrir l’objet associé.
Rechercher des alertes par nom d’alerte
Dans la barre de recherche, saisissez le texte correspondant au nom de l’alerte. La liste est mise à jour pour afficher les alertes correspondantes.
Rechercher des alertes par nom d’objet
Pour filtrer par nom de l’objet, sélectionnez l’icône de filtre (
Rechercher des alertes par période
Sélectionnez l’icône de calendrier (
Sélectionnez un paramètre prédéfini (24 dernières heures, 7 derniers jours ou 30 derniers jours) ou définissez une plage personnalisée dans le calendrier, puis sélectionnez Appliquer.
Vous revenez à l’onglet Historique qui affiche les résultats filtrés.
Étapes suivantes
Ce guide explique comment afficher et gérer les alertes dans l’interface utilisateur d’Experience Platform. Consultez la Observability Insights présentation pour découvrir d’autres façons de surveiller l’activité dans Experience Platform.