Présentation des Destinations
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Les Destinations sont des intégrations préconfigurées à des plateformes de destination qui permettent d’activer facilement des données provenant d’Adobe Experience Platform. Vous pouvez utiliser les destinations pour activer vos données connues et inconnues pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.
Destinations et sources
L’une des principales fonctionnalités d’Experience Platform consiste à ingérer vos données propriétaires et à les activer en fonction des besoins de votre entreprise. Utilisez des sources pour ingérer des données dans Experience Platform et des destinations pour exporter des données à partir d’Experience Platform.
Étapes des destinations
- Effectuez un choix parmi un catalogue en libre-service de toutes les destinations disponibles dans Experience Platform.
- Utilisez les destinations pour envoyer des audiences ou des jeux de données aux plateformes d’automatisation marketing, de publicité numérique, etc.
- Planifiez régulièrement des exportations de données vers les destinations de votre choix.
Commandes
Les commandes de l’espace de travail des destinations vous permettent d’effectuer les opérations suivantes :
- parcourir le catalogue des plateformes de destination dans lesquelles vous pouvez activer vos données ;
- créer, modifier, activer et désactiver des flux de données vers les destinations du catalogue ;
- Créer un compte dans un emplacement de stockage ou lier Experience Platform au compte dans la plateforme de destination ;
- Sélectionner les audiences ou les jeux de données à activer pour les destinations ;
- Sélectionnez les champs de modèle de données d’expérience (XDM) à exporter lors de l’activation d’audiences vers certaines destinations telles que les destinations de marketing par e-mail, les plateformes CRM, les emplacements d’espace de stockage, etc.
- Activez différents types de profils et d’audiences vers les destinations : personnes, comptes et prospects.
Types et catégories de destination
Avec Experience Platform, vous pouvez activer des données vers différents types de destinations, afin de répondre à vos cas d’utilisation d’activation. Les destinations vont des intégrations basées sur les API aux intégrations avec les systèmes de réception de fichiers, en passant par les destinations de recherche de profil, etc. Pour plus d’informations sur toutes les destinations disponibles, lisez la présentation des types et catégories de destination.
Destinations créées par Adobe et les partenaires
Certains des connecteurs du catalogue des destinations Experience Platform sont créés et gérés par Adobe, tandis que d’autres sont créés et gérés par des sociétés partenaires qui utilisent Destination SDK. Une note en haut de la page de documentation pour chaque connecteur créé par un partenaire indique si une destination est créée et gérée par le partenaire. Par exemple, le connecteur Amazon S3 est créé par Adobe, tandis que le connecteur TikTok est créé et géré par l’équipe TikTok.
Pour les connecteurs créés et gérés par un partenaire, les problèmes liés au connecteur peuvent devoir être résolus par l’équipe du partenaire (la méthode de contact est fournie dans la note de la page de documentation). Pour tout problème concernant les connecteurs créés et gérés par Adobe, contactez votre personne représentante d’Adobe ou l’Assistance clientèle.
Destinations et contrôles d’accès
La fonctionnalité de destinations d’Experience Platform fonctionne avec les autorisations de contrôle d’accès de Adobe Experience Platform. Selon le niveau d’autorisation de l’utilisateur, vous pouvez afficher, gérer et activer les destinations. Pour plus d’informations sur les autorisations individuelles, accédez à contrôle d’accès dans Adobe Experience Platform et faites défiler la page vers le bas, jusqu’au tableau.
Le tableau suivant décrit les autorisations et combinaisons d’autorisations requises pour effectuer certaines actions sur les destinations.
Le diagramme ci-dessous affiche visuellement les autorisations dont vous avez besoin en fonction des opérations que vous souhaitez effectuer sur les destinations.
Pour plus d’informations sur les contrôles d’accès, consultez le Guide de l’utilisateur du contrôle d’accès.
Contrôle d’accès basé sur les attributs pour les destinations
Le contrôle d’accès basé sur les attributs est une fonctionnalité d’Adobe Experience Platform qui permet aux administrateurs de contrôler l’accès à des objets et/ou fonctionnalités spécifiques en fonction d’attributs.
Grâce au contrôle d’accès basé sur les attributs, vous pouvez appliquer des configurations de mappage aux champs pour lesquels vous disposez d’autorisations. En outre, vous ne pouvez pas exporter de données vers une destination si vous n’avez pas accès à tous les champs du jeu de données.
Pour plus d’informations sur le fonctionnement des destinations avec les contrôles d’accès basés sur les attributs, consultez la section Présentation du contrôle d’accès basé sur les attributs.
Suppression de profils des destinations
Lorsqu’un profil est supprimé d’une audience activée vers une destination, ce profil est également supprimé de l’audience correspondante dans la plateforme de destination. Par exemple, si un profil est supprimé d’une audience précédemment activée sur LinkedIn, ce profil est supprimé de l’audience correspondante LinkedIn associée.
La suppression de profils des destinations, également appelée non segmentation, se produit à la même cadence que la segmentation. Dès qu’un profil est supprimé d’une audience dans Experience Platform, le prochain flux de données planifié vers la destination reflète cette modification et supprime le profil de l’audience de destination.
La vitesse réelle à laquelle la suppression du profil prend effet dans la plateforme de destination peut varier en fonction du comportement d’ingestion et de traitement de la destination.
Surveillance des destinations
Après avoir établi une connexion à une destination et terminé le workflow d’activation, vous pouvez surveiller les exportations de données vers votre système de réception. Lisez le guide sur la surveillance des flux de données vers les destinations dans l’interface utilisateur pour plus d’informations.
Vous pouvez également vérifier si les données arrivent à votre destination. La plupart des pages de documentation des destinations du catalogue ont une section Valider l’exportation des données, qui indique comment vous pouvez vérifier dans la plateforme de destination que les données sont importées depuis Experience Platform. Consultez un exemple de cette section pour la destination Amazon Ads.
Restrictions de gouvernance des données concernant l’activation des données vers les destinations
La gouvernance des données est appliquée aux destinations Experience Platform par le biais des actions suivantes :
- Actions marketing que vous pouvez sélectionner dans le workflow de création de destinations ;
- Politiques d’utilisation des données qui limitent l’activation des données contenant certains libellés d’utilisation vers les destinations avec certaines actions marketing.
Consultez la documentation sur la gouvernance des données dans Experience Platform pour plus d’informations sur les actions marketing et résolution des violations de politique de données.
Pour plus d’informations sur la sélection d’actions marketing dans le workflow de création de destination, consultez les pages suivantes pour les différents types de destinations dans Experience Platform :
Pour plus d’informations sur les violations de politique de données dans le workflow Audience Activation, voir l’étape Révision dans les guides suivants :
Conditions générales
En utilisant l’une des destinations libellées comme étant en version Beta (« Beta »), vous reconnaissez que le Beta est fourni « en l’état », sans garantie d’aucune sorte.
Adobe n’a aucune obligation de tenir à jour, corriger, mettre à jour, modifier, remplacer ou prendre en charge cette version Beta. Il est conseillé d’utiliser le Beta et/ou les éléments qui l’accompagnent pour vous informer et de ne pas vous fier, de quelque manière que ce soit, au bon fonctionnement ou aux performances de ce dernier. La version Beta est considérée comme étant une information confidentielle dʼAdobe.
Tout « commentaire » (informations relatives à la version Beta, y compris, mais sans s’y limiter, les problèmes ou défauts rencontrés lors de son utilisation, les suggestions, les améliorations et les recommandations) que vous fournissez à Adobe est par la présente cédé à Adobe. Cela inclut tous les droits, titres et intérêts relatifs à ces commentaires.
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