Cas d’utilisation

Pour mieux comprendre quand et comment utiliser la destination Amazon Ads, consultez les exemples de cas d’utilisation ci-dessous que la clientèle de Adobe Experience Platform peut résoudre.

Activation et ciblage

Cette intégration à Amazon DSP permet aux annonceurs Amazon Ads de transmettre les audiences CDP des annonceurs de Adobe Experience Platform à Amazon DSP afin de créer des audiences d’annonceurs pour le ciblage publicitaire. Configurez Amazon DSP pour effectuer un ciblage positif ou négatif (suppression) des audiences.

Analyses et mesures

Cette intégration à Amazon Marketing Cloud (AMC) permet aux annonceurs Amazon Ads de transmettre des segments CDP du formulaire Adobe Experience Platform à AMC. Les annonceurs peuvent ensuite joindre les entrées CDP avec des signaux Amazon Ads et effectuer des analyses personnalisées sur des sujets tels que l’impact des médias, les segments d’audience et les parcours des clients dans un format conforme à la confidentialité. Par exemple, un annonceur peut charger une liste de ses clients existants pour connaître les performances agrégées de la campagne publicitaire ou les statistiques agrégées des événements de conversion on-Amazon, tels que l’affichage d’une page des détails d’un produit, l’ajout d’un produit à un panier ou l’achat d’un produit.

Optimisation d’Advertising

Cette intégration à Amazon Marketing Cloud (AMC) permet aux annonceurs de charger leurs propres listes de clients et, à l’aide de Amazon Marketing Cloud SQL, d’effectuer régulièrement des analyses de chevauchement, des suppressions, des ajouts ou des optimisations sur les audiences avant de créer une audience prête pour l’activation dans Amazon DSP pour le ciblage.

Conditions préalables

Pour utiliser la connexion Amazon Ads avec Adobe Experience Platform, les utilisateurs doivent d’abord avoir accès à un compte publicitaire DSP Amazon ou à une instance Amazon Marketing Cloud. Pour configurer ces instances, rendez-vous sur la page suivante du site web Amazon Ads :

Identités prises en charge

La connexion Amazon Ads prend en charge l’activation des identités décrites dans le tableau ci-dessous. En savoir plus sur les identités. Pour plus d’informations sur les identités prises en charge par Amazon Ads, consultez le Centre d’assistance Amazon DSP.

Identité cibleDescriptionConsidérations
phone_sha256Numéros de téléphone hachés avec l’algorithme SHA256Adobe Experience Platform prend en charge le texte brut et les numéros de téléphone hachés avec SHA256. Lorsque votre champ source contient des attributs non hachés, cochez l’option Appliquer la transformation pour que Platform hache automatiquement les données lors de l’activation.
email_lc_sha256Adresses e-mail hachées avec l’algorithme SHA256Adobe Experience Platform prend en charge le texte brut et les adresses e-mail hachées avec SHA256. Lorsque votre champ source contient des attributs non hachés, cochez l’option Appliquer la transformation pour que Platform hache automatiquement les données lors de l’activation.

Type et fréquence d’exportation

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.

ÉlémentTypeNotes
Type d’exportationExportation d’audienceVous exportez tous les profils membres d’une audience ainsi que les identifiants (nom, numéro de téléphone ou autres) utilisés dans la destination Amazon Ads.
Fréquence des exportationsDiffusion en continuLes destinations de diffusion en continu sont des connexions basées sur l’API « toujours actives ». Dès qu’un profil est mis à jour dans Experience Platform en fonction de l’évaluation des audiences, le connecteur envoie la mise à jour en aval vers la plateforme de destination. En savoir plus sur les destinations de diffusion en continu.

Se connecter à la destination

IMPORTANT
Pour vous connecter à la destination, vous avez besoin des autorisations de contrôle d’accès Afficher les destinations et Gérer les destinations 🔗. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.

Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations. Dans le workflow de configuration des destinations, renseignez les champs répertoriés dans les deux sections ci-dessous.

S’authentifier auprès de la destination

Pour vous authentifier à la destination, renseignez les champs requis et sélectionnez Se connecter à la destination.

Vous accédez à l’interface de connexion Amazon Ads où vous sélectionnez d’abord les comptes de l’annonceur auxquels vous souhaitez vous connecter. Lors de la connexion, on vous redirige vers Adobe Experience Platform avec une nouvelle connexion fournie avec l’ID du compte publicitaire que vous avez sélectionné. Sélectionnez le compte publicitaire approprié dans l’écran de configuration de destination pour continuer.

Renseigner les détails de la destination

Pour configurer les détails de la destination, renseignez les champs obligatoires et facultatifs ci-dessous. Un astérisque situé en regard d’un champ de l’interface utilisateur indique que le champ est obligatoire.

  • Nom  : un nom par lequel vous reconnaîtrez cette destination à l’avenir.
  • Description  : une description qui vous aidera à identifier cette destination à l’avenir.
  • Connexion Amazon Ads : sélectionnez l’identifiant du compte Amazon Ads cible utilisé pour la destination.
NOTE
Après avoir enregistré la configuration de destination, vous ne pourrez pas modifier l’ID publicitaire Amazon Ads, même si vous vous authentifiez à nouveau via votre compte Amazon. Pour utiliser un autre ID publicitaire Amazon Ads, vous devez créer une nouvelle connexion de destination. Les annonceurs qui sont déjà configurés sur une intégration avec ADSP pour doivent créer un nouveau flux de destination s’ils souhaitent que leurs audiences soient diffusées vers l’AMC ou un autre compte ADSP.
  • Zone géographique des annonceurs  : sélectionnez la zone géographique dans laquelle votre annonceur est hébergé. Pour plus d’informations sur les marchés pris en charge par chaque zone géographique, consultez la documentation Amazon Ads.

  • Signal de consentement Amazon Ads : vérifiez que toutes les données envoyées via cette connexion ont consenti à utiliser des données personnelles à des fins publicitaires. « ACCORDÉ » indique le consentement donné par Amazon pour utiliser les données personnelles du client à des fins publicitaires. Les valeurs autorisées sont « ACCORDÉ » et « REFUSÉ ». Tous les enregistrements envoyés par le biais de connexions avec « REFUSÉ » seront rejetés pour une utilisation ultérieure dans Amazon Ads.

Configurer une nouvelle destination

Activer les alertes

Vous pouvez activer les alertes pour recevoir des notifications sur le statut de votre flux de données vers votre destination. Sélectionnez une alerte dans la liste et abonnez-vous à des notifications concernant le statut de votre flux de données. Pour plus d’informations sur les alertes, consultez le guide sur l’abonnement aux alertes des destinations dans l’interface utilisateur.

Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur votre connexion de destination, sélectionnez Suivant.

Activer des audiences vers cette destination

IMPORTANT
  • Pour activer les données, vous avez besoin des autorisations de contrôle d’accès Afficher les destinations, Activer les destinations, Afficher les profils et Afficher les segments 🔗. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur ou administratrice du produit pour obtenir les autorisations requises.

  • Pour exporter des identités, vous devez disposer de l’autorisation de contrôle d’accès Afficher le graphique d’identités 🔗.

    Sélectionnez l’espace de noms d’identité en surbrillance dans le workflow pour activer les audiences vers les destinations.

Consultez la section Activer les profils et les audiences vers les destinations d’exportation d’audiences en flux continu pour obtenir des instructions sur l’activation des audiences vers cette destination.

Mapper les attributs et les identités

La connexion Amazon Ads prend en charge les adresses e-mail et numéros de téléphone hachés à des fins de correspondance d’identité. La capture d’écran ci-dessous fournit un exemple de correspondance compatible avec la connexion Amazon Ads :

Mappage Adobe vers Amazon Ads.

  • Pour mapper des adresses e-mail hachées, sélectionnez l’espace de noms d’identité Email_LC_SHA256 comme champ source.
  • Pour mapper des numéros de téléphone hachés, sélectionnez l’espace de noms d’identité Phone_SHA256 comme champ source.
  • Pour mapper des adresses e-mail ou des numéros de téléphone non hachés, sélectionnez les espaces de noms d’identité correspondants comme champs source, puis cochez la case Apply Transformation pour que Platform hache les identités lors de l’activation.
  • NOUVEAU à partir de la version de septembre 2024 : Amazon Ads exige que vous mappiez un champ contenant une valeur countryCode au format ISO à 2 caractères afin de faciliter le processus de résolution d’identité (par exemple : US, GB, MX, CA, etc.). Les connexions sans mappages countryCode auront un impact négatif sur les taux de correspondance d’identité.

Vous ne sélectionnez qu’un seul champ cible donné dans une configuration de destination du connecteur Amazon Ads. Par exemple, si vous envoyez un e-mail professionnel, vous ne pouvez pas également mapper les e-mails personnels dans la même configuration de destination.

Il est vivement recommandé de mapper autant de champs que possible. Si un seul attribut source est disponible, vous pouvez mapper un seul champ. La destination Amazon Ads utilise tous les champs mappés à des fins de mappage, produisant des taux de correspondance plus élevés si d’autres champs sont fournis. Pour plus d’informations sur les identifiants acceptés, consultez la page d’aide sur les audiences hachées Amazon Ads.

Données exportées / Valider l’exportation des données

Une fois votre audience chargée, vous pouvez vérifier qu’elle a été créée et chargée correctement en procédant comme suit :

Pour Amazon DSP

Accédez à votre ID publicitaire > Audiences > Audiences publicitaires. Si votre audience a été créée avec succès et qu’elle contient le nombre minimum de membres, le statut Active s’affiche. Vous trouverez plus d’informations sur la taille et la portée de votre audience dans le panneau Portée prévue sur le côté droit de l’interface utilisateur d’Amazon DSP.

Validation de la création d’audiences Amazon DSP.

ParAmazon Marketing Cloud

Dans le navigateur de schéma de gauche, recherchez votre audience sous Annonceur téléchargé > aep_audiences. Vous pouvez ensuite interroger votre audience dans l’éditeur SQL AMC avec la clause suivante :

select count(user_id) from adobeexperienceplatf_audience_view_000xyz where external_audience_segment_name = '1234567'

Validation de la création d’audiences de Marketing Cloud Amazon

Utilisation et gouvernance des données

Lors de la gestion de vos données, toutes les destinations Adobe Experience Platform se conforment aux politiques d’utilisation des données. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, consultez la Présentation de la gouvernance des données.

Ressources supplémentaires

Pour obtenir de la documentation d’aide supplémentaire, consultez les ressources d’aide Amazon Ads suivantes :