Gestion avancée du cycle de vie des données dans Adobe Experience Platform

Gérez les données que vous conservez dans Adobe Experience Platform afin qu’elles continuent à prendre en charge vos cas d’utilisation actifs, vos exigences de conservation et vos droits de licence. À mesure que vos volumes de données augmentent, utilisez les contrôles de conservation et de suppression pour supprimer les données qui ne sont plus nécessaires et maintenir l’alignement du stockage sur la manière dont les données sont utilisées.

Cette présentation présente les options disponibles et explique quand utiliser chacune d’elles, y compris la suppression ciblée, l’expiration du jeu de données et les politiques de conservation en cours.

Gestion du cycle de vie des données et Privacy Service privacy-service

Utilisez la gestion avancée du cycle de vie des données lorsque vous devez gérer la conservation des données ou supprimer des données à des fins opérationnelles, telles que le nettoyage des données, la minimisation des données ou la gestion des données stockées au fil du temps.

Pour les demandes de droits des titulaires de données relatives à la confidentialité ou à la réglementation, utilisez plutôt 🔗. N’utilisez pas la suppression des enregistrements ou d’autres fonctionnalités de gestion du cycle de vie des données pour répondre à ces demandes.

Présentation de la rétention dans Experience Platform retention-across-platform

Pour choisir une politique de conservation appropriée, commencez par déterminer où vos données sont stockées et comment vous les utilisez. Le magasin de profils prend en charge les workflows d’engagement tels que la segmentation, l’activation et la personnalisation, tandis que le lac de données prend en charge les cas d’utilisation analytiques et à plus long terme. Un jeu de données peut prendre en charge l’un des types de workflow, ou les deux.

Pour les données d’événement d’expérience stockées dans les deux référentiels, gérez la conservation dans chaque référentiel indépendamment. L’expiration des données dans le cadre d’une politique de conservation ne provoque pas automatiquement l’expiration des mêmes données dans le cadre de l’autre. Le magasin de profils et le stockage dans le lac de données sont soumis aux droits de licence de votre entreprise.

Options de conservation et de suppression des données capabilities

Choisissez une fonctionnalité en fonction de ce que vous devez supprimer et de l’emplacement de stockage des données.

Objectif
Option recommandée
Supprimer les enregistrements associés à une identité principale à des fins opérationnelles
Suppression d’enregistrements
Supprimer un jeu de données entier à une date planifiée
​ Expiration du jeu de données ​
Supprimer les anciens événements d’expérience de la banque de profils au fil du temps
Expiration d’un événement d’expérience
Supprimer les anciens enregistrements d’événement d’expérience du lac de données tout en conservant le jeu de données
Politique de rétention du lac de données
Supprimer les profils pseudonymes inactifs de la banque de profils
Expiration des données de profils pseudonymes
Répondre aux demandes des titulaires de données en matière de confidentialité ou de réglementation
Privacy Service

Utilisez la suppression d’enregistrements ou l’expiration de jeu de données pour les actions de suppression uniques. Pour gérer automatiquement les données au fil du temps, utilisez l’expiration d’événement d’expérience, une politique de conservation de lac de données ou l’expiration de données de profil pseudonyme.

Choix ou implémentation d’une fonctionnalité choose-or-implement

Pour obtenir une aide plus détaillée sur le choix de la fonctionnalité appropriée, voir Choisir la fonctionnalité de gestion du cycle de vie des données appropriée. Il compare les options de conservation et de suppression disponibles, explique leur portée et vous aide à déterminer quand utiliser chacune d’elles.

Si vous savez déjà de quelle fonctionnalité vous avez besoin, reportez-vous aux conseils de mise en œuvre ci-dessous.

Mise en œuvre d’une tâche de cycle de vie des données implement

Suivez les instructions spécifiques à la tâche ci-dessous pour accéder à la documentation d’implémentation appropriée.

Supprimer des enregistrements spécifiques

Pour supprimer des enregistrements associés à une identité principale, utilisez suppression d’enregistrements dans l’espace de travail Cycle de vie des données ou envoyez une requête avec l’API ordre de travail.

Supprimer un jeu de données entier

Pour supprimer un jeu de données entier à une date planifiée, utilisez expiration du jeu de données dans l’espace de travail Cycle de vie des données ou l’API expiration du jeu de données.

Configurer la rétention des événements d’expérience

Pour contrôler la durée pendant laquelle les événements d’expérience restent dans la banque de profils ou le lac de données, utilisez le workflow Définir une politique de conservation des données dans l’espace de travail Jeux de données. Dans ce workflow, la politique de rétention du service de profil configure l’expiration de l’événement d’expérience dans le magasin de profils, tandis qu’une politique de rétention du lac de données applique l’expiration au niveau des lignes dans le lac de données. Configurez chaque politique de conservation indépendamment en fonction de la durée pendant laquelle vous avez besoin des données dans chaque référentiel.

Suppression des profils pseudonymes inactifs

Pour supprimer les profils pseudonymes inactifs, configurez Expiration des données de profil pseudonyme dans les paramètres du profil. Ce paramètre s’applique au niveau du sandbox et est distinct des paramètres de conservation au niveau du jeu de données utilisés pour les événements d’expérience.

Chronologie et transparence timelines-and-transparency

Les requêtes de suppression d’enregistrements et l’expiration du jeu de données ne se terminent pas immédiatement. Une expiration planifiée du jeu de données reste en attente jusqu’à son heure d’expiration, après quoi le traitement commence. Vous pouvez surveiller le statut actuel de ces opérations aux jalons de traitement clés.

Pour connaître les étapes et le calendrier de traitement détaillés, y compris les informations SLA applicables aux requêtes de suppression d’enregistrements, voir Chronologies de traitement du cycle de vie des données.

Conseils supplémentaires additional-guidance

Utilisez les ressources suivantes lorsque vous avez besoin d’informations complémentaires au-delà des conseils spécifiques à la tâche ci-dessus :

  • Pour comprendre comment les données stockées affectent l’utilisation des licences et comment gérer cette utilisation, consultez Bonnes pratiques relatives aux droits de licence de gestion des données.
  • Pour consulter les limites d’envoi de suppression des enregistrements et l’utilisation des quotas, voir Quotas de cycle de vie des données.
  • Si vous utilisez Data Mirror pour conserver les jeux de données de schéma relationnel synchronisés avec un système source externe, tenez compte de la manière dont les modifications du système source peuvent affecter les enregistrements supprimés. Voir la présentation de 🔗.
  • Pour automatiser les opérations de cycle de vie des données par programmation, consultez la ​ Présentation de l’API Data Hygiene.
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