Version Beta

Supprimer des enregistrements record-delete

Utilisez la variable Cycle de vie des données workspace pour supprimer des enregistrements dans Adobe Experience Platform en fonction de leur identité principale. Ces enregistrements peuvent être liés à des consommateurs individuels ou à toute autre entité incluse dans le graphique d’identités.

IMPORTANT
La fonction de suppression d’enregistrement est actuellement en version bêta et disponible uniquement dans un version limitée. Il n’est pas disponible pour tous les clients. Les demandes de suppression d’enregistrements ne sont disponibles que pour les organisations de la version limitée.
Les suppressions d’enregistrements sont destinées à être utilisées pour la normalisation des données, la suppression des données anonymes ou la minimisation des données. Elles ne sont pas destinées aux demandes de droits des titulaires de données (conformité) en ce qui concerne les réglementations de confidentialité comme le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour tous les cas d’utilisation de conformité, utilisez plutôt Adobe Experience Platform Privacy Service.

Conditions préalables prerequisites

La suppression d’enregistrements nécessite une compréhension pratique du fonctionnement des champs d’identité dans Experience Platform. Plus précisément, vous devez connaître les valeurs d’identité principales des entités dont vous souhaitez supprimer les enregistrements, en fonction du jeu de données (ou des jeux de données) dans lequel vous les supprimez.

Pour plus d’informations sur les identités dans Platform, consultez la documentation suivante :

  • Service d’identités d’Adobe Experience Platform : associe les identités des appareils et des systèmes, en liant les jeux de données en fonction des champs d’identité définis par les schémas XDM auxquels ils se conforment.
  • Espaces de noms d’identité : définissent les différents types d’informations d’identité qui peuvent être associés à une seule personne et constituent un composant obligatoire pour chaque champ d’identité.
  • Profil client en temps réel: utilise des graphiques d’identités pour fournir des profils consommateurs unifiés basés sur des données agrégées provenant de plusieurs sources, mis à jour en temps quasi réel.
  • Modèle de données d’expérience (XDM) : fournit des structures et des définitions standard pour les données de Platform à l’aide de schémas. Tous les jeux de données de Platform sont conformes à un schéma XDM spécifique et le schéma définit les champs qui sont des identités.
  • Champs d’identité : découvrez la définition d’un champ d’identité dans un schéma XDM.

Création d’une requête create-request

Pour lancer le processus, sélectionnez Cycle de vie des données dans le volet de navigation de gauche de l’interface utilisateur de Platform. La variable Requêtes de cycle de vie des données workspace s’affiche. Ensuite, sélectionnez Créer une requête de la page principale de l’espace de travail.

La variable Requêtes de cycle de vie des données Workspace avec Créer une requête sélectionné.

Le workflow de création de requête s’affiche. Par défaut, la variable Supprimer un enregistrement est sélectionnée sous la propriété Action requise . Conservez la sélection de cette option.

IMPORTANT
Dans le cadre des modifications en cours visant à améliorer l’efficacité et à rendre les opérations de jeux de données moins coûteuses, les organisations qui ont été déplacées au format Delta peuvent supprimer des données d’Identity Service, de Real-Time Customer Profile et du lac de données. Ce type d’utilisateur est appelé delta-migrated. Les utilisateurs des organisations qui ont fait l’objet d’une migration delta peuvent choisir de supprimer des enregistrements d’un seul jeu de données ou de tous les jeux de données. Les utilisateurs d’organisations qui n’ont pas fait l’objet d’une migration différentielle ne peuvent pas choisir de supprimer des enregistrements d’un seul jeu de données ou de tous les jeux de données comme illustré dans l’image ci-dessous. Dans ce cas, continuez à fournir des identités du guide.

Le workflow de création de la requête avec la fonction Supprimer un enregistrement sélectionnée et surlignée.

Sélectionner des jeux de données select-dataset

L’étape suivante consiste à déterminer si vous souhaitez supprimer des enregistrements d’un seul jeu de données ou de tous les jeux de données. Si cette option n’est pas disponible, passez à la fournir des identités du guide.

Sous , Détails de l’enregistrement utilisez le bouton radio pour effectuer une sélection entre un jeu de données spécifique et tous les jeux de données. Si vous choisissez Sélectionner un jeu de données, procédez pour sélectionner l’icône de base de données ( Icône Base de données ) pour ouvrir une boîte de dialogue qui fournit une liste de jeux de données disponibles. Sélectionnez le jeu de données souhaité dans la liste, suivi de Terminé.

La variable Sélectionner un jeu de données Boîte de dialogue avec un jeu de données sélectionné et Terminé surlignée.

Si vous souhaitez supprimer des enregistrements de tous les jeux de données, sélectionnez Tous les jeux de données.

La variable Sélectionner un jeu de données avec la boîte de dialogue Tous les jeux de données l’option sélectionnée.

NOTE
La sélection de l’option Tous les jeux de données peut entraîner un temps de suppression plus long et une suppression imprécise des enregistrements.

Fournir des identités provide-identities

Lors de la suppression d’enregistrements, vous devez fournir des informations d’identité afin que le système puisse déterminer les enregistrements à supprimer. Pour les jeux de données de Platform, les enregistrements sont supprimés en fonction du champ Identité principale défini par le schéma du jeu de données.

Comme tous les champs d’identité de Platform, une identité principale se compose de deux éléments : un type (parfois appelé espace de noms d’identité) et une valeur. Le type d’identité fournit un contexte sur la manière dont le champ identifie un enregistrement (une adresse électronique, par exemple) et la valeur représente l’identité spécifique d’un enregistrement pour ce type (par exemple, jdoe@example.com pour le email type d’identité). Les champs courants utilisés comme identités comprennent les informations de compte, les identifiants d’appareil et les identifiants de cookie.

TIP
Si vous ne connaissez pas l’identité principale d’un jeu de données spécifique, vous pouvez la trouver dans l’interface utilisateur de Platform. Dans l’espace de travail Jeux de données, sélectionnez le jeu de données en question dans la liste. Sur la page des détails du jeu de données, passez la souris sur le nom du schéma du jeu de données dans le rail de droite. L’identité principale s’affiche avec le nom et la description du schéma.
Le tableau de bord des jeux de données avec un jeu de données sélectionné et une boîte de dialogue de schéma s’ouvre dans le panneau des détails du jeu de données. L’identifiant principal du jeu de données est mis en surbrillance.

Si vous supprimez des enregistrements d’un seul jeu de données, toutes les identités que vous fournissez doivent avoir le même type, car un jeu de données ne peut avoir qu’une seule identité principale. Si vous effectuez une suppression dans tous les jeux de données, vous pouvez inclure plusieurs types d’identité, car différents jeux de données peuvent avoir différentes identités principales.

Deux options permettent de fournir des identités lors de la suppression d’enregistrements :

Charger un fichier JSON upload-json

Pour charger un fichier JSON, vous pouvez le faire glisser et le déposer dans la zone fournie, ou sélectionner Sélection de fichiers pour parcourir et sélectionner dans votre répertoire local.

Le workflow de création de requête avec l’interface de sélection de fichiers et de glisser-déposer pour charger les fichiers JSON mis en surbrillance.

Le fichier JSON doit être formaté sous la forme d’un tableau d’objets, chaque objet représentant une identité.

[
  {
    "namespaceCode": "email",
    "value": "jdoe@example.com"
  },
  {
    "namespaceCode": "email",
    "value": "san.gray@example.com"
  }
]
Propriété
Description
namespaceCode
Type d’identité.
value
La valeur d’identité telle qu’elle est indiquée par le type.

Une fois le fichier chargé, vous pouvez continuer à envoyer la requête.

Saisie manuelle des identités manual-identity

Pour saisir les identités manuellement, sélectionnez Ajouter une identité.

Le workflow de création de la requête avec la fonction Ajouter une identité en surbrillance.

Les commandes qui s’affichent vous permettent de saisir des identités une par une. Sous Identité principale, utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type d’identité. Sous Valeur d’identité, indiquez la valeur d’identité principale de l’enregistrement.

Le workflow de création de requête avec un champ d’identité ajouté manuellement.

Pour ajouter d’autres identités, cliquez sur l’icône plus ( Une icône plus. ) en regard de l’une des lignes, ou sélectionnez Ajouter une identité.

Le workflow de création de requête avec l’icône plus et l’icône d’ajout d’identité surlignée.

Envoyer la requête submit

Une fois que vous avez terminé d’ajouter des identités à la requête, sous Paramètres de requête, attribuez un nom et une description facultative à la requête avant de sélectionner Envoyer.

IMPORTANT
Il existe différentes limites pour le nombre total de suppressions d’enregistrement d’identité unique qui peuvent être envoyées chaque mois. Ces limites sont basées sur votre contrat de licence. Les organisations qui ont acheté toutes les éditions d’Adobe Real-time Customer Data Platform et de Adobe Journey Optimizer peuvent envoyer jusqu’à 100 000 enregistrements d’identité supprimés chaque mois. Organisations ayant effectué des achats Adobe Health Care Shield ou Adobe de la confidentialité et de la sécurité peut envoyer jusqu’à 600 000 enregistrements d’identité supprimés chaque mois.
Une seule requête de suppression d’enregistrement via l’interface utilisateur vous permet d’envoyer 10 000 identifiants à la fois. La variable Méthode d’API pour supprimer des enregistrements permet l’envoi simultané de 100 000 identifiants.
Il est recommandé d’envoyer autant d’ID par demande que possible, jusqu’à votre limite d’ID. Lorsque vous envisagez de supprimer un volume élevé d’identifiants, il est préférable d’éviter d’envoyer un volume faible ou une seule demande de suppression d’identifiant par enregistrement.

Le paramètre de requête Nom et Description champs avec Envoyer surlignée.

A Confirmer la requête s’affiche pour indiquer que les identités ne peuvent pas être récupérées une fois supprimées. Sélectionner Envoyer pour confirmer la liste des identités dont vous souhaitez supprimer les données.

La variable Confirmer la requête boîte de dialogue.

Une fois la demande envoyée, un ordre de travail est créé et s’affiche sur la page Enregistrement de la Cycle de vie des données workspace. Ensuite, vous pouvez surveiller le statut de l’ordre de travail lors du traitement de la requête.

NOTE
Reportez-vous à la section de présentation sur calendrier et transparence pour plus d’informations sur le traitement des suppressions d’enregistrement une fois qu’elles sont exécutées.

La variable Enregistrement de la Cycle de vie des données espace de travail avec la nouvelle requête mise en surbrillance.

Étapes suivantes

Ce document explique comment supprimer des enregistrements dans l’interface utilisateur de l’Experience Platform. Pour plus d’informations sur l’exécution d’autres tâches de gestion du cycle de vie des données dans l’interface utilisateur, reportez-vous au Présentation de l’interface utilisateur du cycle de vie des données.

Pour savoir comment supprimer des enregistrements à l’aide de l’API Data Hygiene, reportez-vous à la section guide de point de terminaison des commandes de travail.

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