Ordres de travail de suppression d'enregistrements work-order-endpoint

Utilisez le point d’entrée /workorder dans l’API Data Hygiene pour créer, afficher et gérer des ordres de travail de suppression d’enregistrements dans Adobe Experience Platform. Les ordres de travail vous permettent de contrôler, de surveiller et de suivre la suppression des données dans les jeux de données afin de vous aider à maintenir la qualité des données et à respecter les normes de gouvernance des données de votre entreprise.

IMPORTANT
Les ordres de travail de suppression des enregistrements concernent le nettoyage des données, la suppression des données anonymes ou la minimisation des données. N’utilisez pas d’ordres de travail de suppression d’enregistrements pour les demandes de droits des titulaires de données dans le cadre des réglementations de confidentialité telles que le RGPD. Pour les cas d’utilisation de conformité, utilisez Adobe Experience Platform Privacy Service.

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Avant de commencer, consultez la présentation pour en savoir plus sur les en-têtes requis, sur la lecture d’exemples d’appels API et sur l’emplacement de la documentation connexe.

Quotas et délais de traitement quotas

Les ordres de travail de suppression d’enregistrements sont soumis à des limites d’envoi d’identifiants quotidiennes et mensuelles, déterminées par les droits de licence de votre entreprise. Ces limites s’appliquent à la fois aux requêtes de suppression d’enregistrements basées sur l’interface utilisateur et les API.

NOTE
Vous pouvez envoyer jusqu’à 1 000 000 d’identifiants par jour mais uniquement si votre quota mensuel restant le permet. Si votre limite mensuelle est inférieure à 1 million, vos soumissions quotidiennes ne peuvent pas dépasser cette limite.

Droit d’envoi mensuel par produit quota-limits

Le tableau suivant présente les limites d’envoi des identifiants par produit et niveau de droit. Pour chaque produit, la limite mensuelle est la moins élevée des deux valeurs suivantes : un plafond d’identifiant fixe ou un seuil basé sur un pourcentage lié à votre volume de données sous licence.

Produit
Description du droit
Plafond mensuel (le moins élevé)
Real-Time CDP ou Adobe Journey Optimizer
Sans Privacy and Security Shield ni module complémentaire Healthcare Shield
2 000 000 d’identifiants ou 5 % de l’audience adressable
Real-Time CDP ou Adobe Journey Optimizer
Avec le module complémentaire Privacy and Security Shield ou Healthcare Shield
15 000 000 d’identifiants ou 10 % de l’audience adressable
Customer Journey Analytics
Sans Privacy and Security Shield ni module complémentaire Healthcare Shield
2 000 000 d’identifiants ou 100 d’identifiants par million de lignes CJA de droits
Customer Journey Analytics
Avec le module complémentaire Privacy and Security Shield ou Healthcare Shield
15 000 000 d’identifiants ou 200 d’identifiants par million de lignes CJA de droits
NOTE
La plupart des entreprises ont des limites mensuelles inférieures en fonction de leur audience adressable réelle ou de leurs droits de ligne CJA.
NOTE
Les quotas sont réinitialisés le premier jour de chaque mois civil. Le quota inutilisé n est pas reporté
NOTE
L’utilisation du quota est basée sur les droits mensuels sous licence de votre entreprise pour les identifiants envoyés. Les quotas ne sont pas appliqués par les mécanismes de sécurisation du système, mais peuvent être surveillés et révisés.
La capacité des ordres de travail de suppression des enregistrements est un service partagé. Votre limite mensuelle reflète les droits les plus élevés pour Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics et tous les modules complémentaires Shield applicables.

Chronologies de traitement des envois d’identifiants sla-processing-timelines

Après l’envoi, les ordres de travail de suppression d’enregistrements sont mis en file d’attente et traités en fonction de votre niveau de droit.

Description du produit et des droits
Durée de la file d’attente
Durée Maximale De Traitement (SLA)
Sans Privacy and Security Shield ni module complémentaire Healthcare Shield
Jusqu’à 15 jours
30 jours
Avec le module complémentaire Privacy and Security Shield ou Healthcare Shield
Généralement 24 heures
15 jours

Si votre organisation requiert des limites plus élevées, contactez votre représentant Adobe pour une révision des droits.

TIP
Pour vérifier votre niveau d’utilisation ou de droit de quota actuel, consultez le Guide de référence des quotas.

Liste des ordres de travail de suppression d'enregistrements list

Récupérez une liste paginée des ordres de travail de suppression d’enregistrements pour les opérations d’hygiène des données dans votre organisation. Filtrez les résultats à l’aide des paramètres de requête. Chaque enregistrement d’ordre de travail inclut le type d’action (tel que identity-delete), le statut, les détails du jeu de données et de l’utilisateur associés, ainsi que les métadonnées d’audit.

Format d’API

GET /workorder

Le tableau suivant décrit les paramètres de requête disponibles pour répertorier les ordres de travail de suppression d'enregistrements.

Paramètre de requête
Description
search
Correspondance partielle non sensible à la casse (recherche par caractères génériques) dans les champs : auteur, displayName, description ou datasetName. Correspond également à l’ID d’expiration exact.
type
Filtrez les résultats par type d’ordre de travail (par exemple, identity-delete).
status
Liste des statuts d’ordres de travail séparés par des virgules. Les valeurs de statut respectent la casse.
Enum : received, validated, submitted, ingested, completed, failed
author
Recherchez la personne qui a mis à jour l’ordre de travail le plus récemment (ou le créateur initial). Accepte le modèle littéral ou SQL.
displayName
Correspondance insensible à la casse pour le nom d’affichage de l’ordre de travail.
description
Correspondance insensible à la casse pour la description de l’ordre de travail.
workorderId
Correspondance exacte pour l’ID d’ordre de travail.
sandboxName
Correspondance exacte pour le nom du sandbox utilisé dans la requête, ou utilisez * pour inclure tous les sandbox.
fromDate
Filtrez par ordres de travail créés à cette date ou ultérieurement. Nécessite que toDate soit défini.
toDate
Filtrez par ordres de travail créés à cette date ou avant. Nécessite que fromDate soit défini.
filterDate
Renvoie uniquement les ordres de travail créés, mis à jour ou dont le statut a été modifié à cette date.
page
Index de page à renvoyer (commence à 0).
limit
Maximum de résultats par page (1-100, valeur par défaut : 25).
orderBy
Ordre de tri des résultats. Utilisez le préfixe + ou - pour l’ordre croissant/décroissant. Exemple : orderBy=-datasetName.
properties
Liste séparée par des virgules de champs supplémentaires à inclure par résultat. Facultatif.

Requête

La requête suivante récupère tous les ordres de travail de suppression d’enregistrements terminés, limités à deux par page :

curl -X GET \
  "https://platform.adobe.io/data/core/hygiene/workorder?status=completed&limit=2" \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

Réponse

Une réponse réussie renvoie une liste paginée d’ordres de travail de suppression d’enregistrements.

{
  "results": [
    {
      "workorderId": "DI-1729d091-b08b-47f4-923f-6a4af52c93ac",
      "orgId": "9C1F2AC143214567890ABCDE@AcmeOrg",
      "bundleId": "BN-4cfabf02-c22a-45ef-b21f-bd8c3d631f41",
      "action": "identity-delete",
      "createdAt": "2034-03-15T11:02:10.935Z",
      "updatedAt": "2034-03-15T11:10:10.938Z",
      "operationCount": 3,
      "targetServices": [
        "profile",
        "datalake",
        "identity"
      ],
      "status": "received",
      "createdBy": "a.stark@acme.com <a.stark@acme.com> BD8C3D631F41@acme.com",
      "datasetId": "a7b7c8f3a1b8457eaa5321ab",
      "datasetName": "Acme_Customer_Exports",
      "displayName": "Customer Identity Delete Request",
      "description": "Scheduled identity deletion for compliance"
    }
  ],
  "total": 1,
  "count": 1,
  "_links": {
    "next": {
      "href": "https://platform.adobe.io/workorder?page=1&limit=2",
      "templated": false
    },
    "page": {
      "href": "https://platform.adobe.io/workorder?limit={limit}&page={page}",
      "templated": true
    }
  }
}

Le tableau suivant décrit les propriétés de la réponse.

Propriété
Description
results
Tableau d’objets d’ordre de travail de suppression d’enregistrement. Chaque objet contient les champs ci-dessous.
workorderId
Identifiant unique de l'ordre de travail de suppression d'enregistrement.
orgId
Identifiant d’organisation unique.
bundleId
Identifiant unique du lot contenant cet ordre de travail de suppression d’enregistrement. Le regroupement permet de regrouper et de traiter plusieurs ordres de suppression par services en aval.
action
Type d’action demandé dans l’ordre de travail.
createdAt
Date et heure de création de l’ordre de travail.
updatedAt
Date et heure de la dernière mise à jour de l’ordre de travail.
operationCount
Nombre d’opérations incluses dans l’ordre de travail.
targetServices
Liste des services cibles pour l’ordre de travail.
status
Statut actuel de l’ordre de travail. Les valeurs possibles sont les suivantes : received, validated, submitted, ingested, completed et failed.
createdBy
Adresse électronique et identifiant de l’utilisateur qui a créé l’ordre de travail.
datasetId
Identifiant unique du jeu de données associé à l’ordre de travail. Si la requête s’applique à tous les jeux de données, ce champ est défini sur TOUS.
datasetName
Nom du jeu de données associé à l’ordre de travail.
displayName
Libellé lisible par l’utilisateur de l’ordre de travail.
description
Description de l’objectif de l’ordre de travail.
total
Nombre total d'ordres de travail de suppression d'enregistrements correspondant à la requête.
count
Nombre d'ordres de travail de suppression d'enregistrements dans la page active.
_links
Liens de pagination et de navigation.
next
Objet avec href (chaîne) et templated (booléen) pour la page suivante.
page
Objet avec href (chaîne) et templated (booléen) pour la navigation dans les pages.

Créer un ordre de travail de suppression d'enregistrement create

Pour supprimer des enregistrements associés à une ou plusieurs identités d’un seul jeu de données ou de tous les jeux de données, envoyez une requête POST au point d’entrée /workorder.

Les ordres de travail sont traités de manière asynchrone et apparaissent dans la liste d’ordres de travail après envoi.

TIP
Chaque ordre de travail de suppression d’enregistrement envoyé via l’API peut inclure jusqu’à 100 000 d’identités. Envoyez autant d’identités par requête que possible afin d’optimiser l’efficacité. Évitez les envois de faible volume tels que les ordres de travail à ID unique.

Format d’API

POST /workorder
NOTE
Vous pouvez uniquement supprimer des enregistrements des jeux de données dont le schéma XDM associé définit une identité principale ou un mappage d’identités.
NOTE
Si vous essayez de créer un ordre de travail de suppression d’enregistrement pour un jeu de données dont l’expiration est déjà active, la requête renvoie un HTTP 400 (Bad Request). Une expiration active correspond à toute suppression planifiée qui n’est pas encore terminée.

Requête

La requête suivante supprime tous les enregistrements associés aux adresses e-mail spécifiées d’un jeu de données spécifique.

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/hygiene/workorder \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -d '{
        "displayName": "Acme Loyalty - Customer Data Deletion",
        "description": "Delete all records associated with the specified email addresses from the Acme_Loyalty_2023 dataset.",
        "action": "delete_identity",
        "datasetId": "7eab61f3e5c34810a49a1ab3",
        "namespacesIdentities": [
          {
            "namespace": {
              "code": "email"
            },
            "IDs": [
              "alice.smith@acmecorp.com",
              "bob.jones@acmecorp.com",
              "charlie.brown@acmecorp.com"
            ]
          }
        ]
      }'

Le tableau suivant décrit les propriétés de création d'un ordre de travail de suppression d'enregistrement.

Propriété
Description
displayName
Libellé lisible par l'utilisateur pour cet ordre de travail de suppression d'enregistrement.
description
Description de l'ordre de travail de suppression des enregistrements.
action
Action demandée pour l'ordre de travail de suppression d'enregistrement. Pour supprimer des enregistrements associés à une identité donnée, utilisez delete_identity.
datasetId
Identifiant unique du jeu de données. Utilisez l’identifiant du jeu de données pour un jeu de données spécifique ou ALL pour cibler tous les jeux de données. Les jeux de données doivent avoir une identité principale ou un mappage d’identités. S’il existe un mappage d’identités, il est présent sous la forme d’un champ de niveau supérieur nommé identityMap.
Notez qu’une ligne de jeu de données peut avoir plusieurs identités dans son mappage d’identités, mais une seule peut être marquée comme principale. "primary": true doit être inclus pour forcer le id à correspondre à une identité principale.
namespacesIdentities

Tableau d’objets contenant chacun :

  • namespace : objet avec une propriété code spécifiant l’espace de noms d’identité (par exemple, « email »).
  • IDs : tableau de valeurs d’identité à supprimer pour cet espace de noms.

Les espaces de noms d’identité fournissent un contexte aux données d’identité. Vous pouvez utiliser les espaces de noms standard fournis par Experience Platform ou créer les vôtres. Pour en savoir plus, consultez la documentation sur les espaces de noms d’identité et la spécification de l’API Identity Service.

Réponse

Une réponse réussie renvoie les détails du nouvel ordre de travail de suppression d’enregistrement.

{
  "workorderId": "DI-95c40d52-6229-44e8-881b-fc7f072de63d",
  "orgId": "8B1F2AC143214567890ABCDE@AcmeOrg",
  "bundleId": "BN-c61bec61-5ce8-498f-a538-fb84b094adc6",
  "action": "identity-delete",
  "createdAt": "2035-06-02T09:21:00.000Z",
  "updatedAt": "2035-06-02T09:21:05.000Z",
  "operationCount": 1,
  "targetServices": [
    "profile",
    "datalake",
    "identity"
  ],
  "status": "received",
  "createdBy": "c.lannister@acme.com <c.lannister@acme.com> 7EAB61F3E5C34810A49A1AB3@acme.com",
  "datasetId": "7eab61f3e5c34810a49a1ab3",
  "datasetName": "Acme_Loyalty_2023",
  "displayName": "Loyalty Identity Delete Request",
  "description": "Schedule deletion for Acme loyalty program dataset"
}

Le tableau suivant décrit les propriétés de la réponse.

Propriété
Description
workorderId
Identifiant unique de l'ordre de travail de suppression d'enregistrement. Utilisez cette valeur pour rechercher le statut ou les détails de la suppression.
orgId
Identifiant d’organisation unique.
bundleId
Identifiant unique du lot contenant cet ordre de travail de suppression d’enregistrement. Le regroupement permet de regrouper et de traiter plusieurs ordres de suppression par services en aval.
action
Type d'action demandé dans l'ordre de travail de suppression d'enregistrement.
createdAt
Date et heure de création de l’ordre de travail.
updatedAt
Date et heure de la dernière mise à jour de l’ordre de travail.
operationCount
Nombre d’opérations incluses dans l’ordre de travail.
targetServices
Liste des services cibles pour l’ordre de travail de suppression d’enregistrement.
status
Statut actuel de l'ordre de travail de suppression d'enregistrement.
createdBy
Adresse e-mail et identifiant de l’utilisateur qui a créé l’ordre de travail de suppression d’enregistrement.
datasetId
Identifiant unique du jeu de données. Si la requête porte sur tous les jeux de données, la valeur est définie sur ALL.
datasetName
Nom du jeu de données pour cet ordre de travail de suppression d’enregistrement.
displayName
Libellé lisible par l’utilisateur pour l’ordre de travail de suppression d’enregistrement.
description
Description de l'ordre de travail de suppression des enregistrements.
NOTE
La propriété action des ordres de travail de suppression d’enregistrements est actuellement identity-delete dans les réponses de l’API. Si l’API est modifiée pour utiliser une autre valeur (telle que delete_identity), cette documentation sera mise à jour en conséquence.

Récupérer les détails d’un ordre de travail de suppression d’enregistrement spécifique lookup

Récupérez les informations relatives à un ordre de travail de suppression d’enregistrement spécifique en adressant une requête GET à /workorder/{WORKORDER_ID}. La réponse inclut le type d’action, le statut, les informations associées relatives au jeu de données et à l’utilisateur, ainsi que les métadonnées d’audit.

Format d’API

GET /workorder/{WORKORDER_ID}
Paramètre
Description
{WORK_ORDER_ID}
Identifiant unique de l'ordre de travail de suppression d'enregistrement que vous recherchez.

Requête

curl -X GET \
  https://platform.adobe.io/data/core/hygiene/workorder/DI-6fa98d52-7bd2-42a5-bf61-fb5c22ec9427 \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

Réponse

Une réponse réussie renvoie les détails de l'ordre de travail de suppression d'enregistrement spécifié.

{
  "workorderId": "DI-6fa98d52-7bd2-42a5-bf61-fb5c22ec9427",
  "orgId": "3C7F2AC143214567890ABCDE@AcmeOrg",
  "bundleId": "BN-dbe3ffad-cb0b-401f-91ae-01c189f8e7b2",
  "action": "identity-delete",
  "createdAt": "2037-01-21T08:25:45.119Z",
  "updatedAt": "2037-01-21T08:30:45.233Z",
  "operationCount": 3,
  "targetServices": [
    "ajo",
    "profile",
    "datalake",
    "identity"
  ],
  "status": "received",
  "createdBy": "g.baratheon@acme.com <g.baratheon@acme.com> C189F8E7B2@acme.com",
  "datasetId": "d2f1c8a4b8f747d0ba3521e2",
  "datasetName": "Acme_Marketing_Events",
  "displayName": "Marketing Identity Delete Request",
  "description": "Scheduled identity deletion for marketing compliance"
}

Le tableau suivant décrit les propriétés de la réponse.

Propriété
Description
workorderId
Identifiant unique de l'ordre de travail de suppression d'enregistrement.
orgId
Identifiant unique de votre organisation.
bundleId
Identifiant unique du lot contenant cet ordre de travail de suppression d’enregistrement. Le regroupement permet de regrouper et de traiter plusieurs ordres de suppression par services en aval.
action
Type d'action demandé dans l'ordre de travail de suppression d'enregistrement.
createdAt
Date et heure de création de l’ordre de travail.
updatedAt
Date et heure de la dernière mise à jour de l’ordre de travail.
operationCount
Nombre d’opérations incluses dans l’ordre de travail.
targetServices
Liste des services cibles concernés par cet ordre de travail de suppression d'enregistrement.
status
Statut actuel de l'ordre de travail de suppression d'enregistrement.
createdBy
Adresse e-mail et identifiant de l’utilisateur qui a créé l’ordre de travail de suppression d’enregistrement.
datasetId
Identifiant unique du jeu de données associé à l’ordre de travail.
datasetName
Nom du jeu de données associé à l’ordre de travail.
displayName
Libellé lisible par l’utilisateur pour l’ordre de travail de suppression d’enregistrement.
description
Description de l'ordre de travail de suppression des enregistrements.

Mettre à jour un ordre de travail de suppression d'enregistrement

Mettez à jour la name et la description d’un ordre de travail de suppression d’enregistrement en effectuant une requête PUT au point d’entrée /workorder/{WORKORDER_ID}.

Format d’API

PUT /workorder/{WORKORDER_ID}

Le tableau suivant décrit le paramètre pour cette requête.

Paramètre
Description
{WORK_ORDER_ID}
Identifiant unique de l'ordre de travail de suppression d'enregistrement à mettre à jour.

Requête

curl -X PUT \
  https://platform.adobe.io/data/core/hygiene/workorder/DI-893a6b1d-47c2-41e1-b3f1-2d7c2956aabb \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
        "name": "Updated Marketing Identity Delete Request",
        "description": "Updated deletion request for marketing data"
      }'

Le tableau suivant décrit les propriétés que vous pouvez mettre à jour.

Propriété
Description
name
Libellé lisible par l'utilisateur mis à jour pour l'ordre de travail de suppression des enregistrements.
description
Description mise à jour de l'ordre de travail de suppression d'enregistrement.

Réponse

Une réponse réussie renvoie la demande d’ordre de travail mise à jour.

{
  "workorderId": "DI-893a6b1d-47c2-41e1-b3f1-2d7c2956aabb",
  "orgId": "7D4E2AC143214567890ABCDE@AcmeOrg",
  "bundleId": "BN-12abcf45-32ea-45bc-9d1c-8e7b321cabc8",
  "action": "identity-delete",
  "createdAt": "2038-04-15T12:14:29.210Z",
  "updatedAt": "2038-04-15T12:30:29.442Z",
  "operationCount": 2,
  "targetServices": [
    "profile",
    "datalake"
  ],
  "status": "received",
  "createdBy": "b.tarth@acme.com <b.tarth@acme.com> 8E7B321CABC8@acme.com",
  "datasetId": "1a2b3c4d5e6f7890abcdef12",
  "datasetName": "Acme_Marketing_2024",
  "displayName": "Updated Marketing Identity Delete Request",
  "description": "Updated deletion request for marketing data",
  "productStatusDetails": [
        {
            "productName": "Data Management",
            "productStatus": "waiting",
            "createdAt": "2024-06-12T20:11:18.447747Z"
        },
        {
            "productName": "Identity Service",
            "productStatus": "success",
            "createdAt": "2024-06-12T20:36:09.020832Z"
        },
        {
            "productName": "Profile Service",
            "productStatus": "waiting",
            "createdAt": "2024-06-12T20:11:18.447747Z"
        },
        {
            "productName": "Journey Orchestrator",
            "productStatus": "success",
            "createdAt": "2024-06-12T20:12:19.843199Z"
        }
    ]
}
Propriété
Description
workorderId
Identifiant unique de l'ordre de travail de suppression d'enregistrement.
orgId
Identifiant unique de votre organisation.
bundleId
Identifiant unique du lot contenant cet ordre de travail de suppression d’enregistrement. Le regroupement permet de regrouper et de traiter plusieurs ordres de suppression par services en aval.
action
Type d'action demandé dans l'ordre de travail de suppression d'enregistrement.
createdAt
Date et heure de création de l’ordre de travail.
updatedAt
Date et heure de la dernière mise à jour de l’ordre de travail.
operationCount
Nombre d’opérations incluses dans l’ordre de travail.
targetServices
Liste des services cibles concernés par cet ordre de travail de suppression d'enregistrement.
status
Statut actuel de l'ordre de travail de suppression d'enregistrement. Les valeurs possibles sont les suivantes : received, validated, submitted, ingested, completed et failed.
createdBy
Adresse e-mail et identifiant de l’utilisateur qui a créé l’ordre de travail de suppression d’enregistrement.
datasetId
Identifiant unique du jeu de données associé à l’ordre de travail de suppression d’enregistrement.
datasetName
Nom du jeu de données associé à l’ordre de travail de suppression d’enregistrement.
displayName
Libellé lisible par l’utilisateur pour l’ordre de travail de suppression d’enregistrement.
description
Description de l'ordre de travail de suppression des enregistrements.
productStatusDetails

Tableau répertoriant le statut actuel des processus en aval de la requête. Chaque objet contient :

  • productName : le nom du service en aval.
  • productStatus : statut actuel du traitement du service en aval.
  • createdAt : la date et l’heure auxquelles le statut le plus récent a été publié par le service.

Cette propriété est disponible une fois que l’ordre de travail a été envoyé aux services en aval pour commencer le traitement.

recommendation-more-help
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