DocumentationExperience PlatformGuide des destinations

Destination du Marketo Engage beta-marketo-engage-destination

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Administration
  • Utilisateur ou utilisatrice

Journal des modifications de destination changelog

IMPORTANT
Avec la publication du connecteur de destination Marketo V2 amélioré, deux cartes Marketo s’affichent désormais dans le catalogue des destinations.
  • Si vous activez déjà des données vers la destination Marketo V1 : créez de nouveaux flux de données vers la destination Marketo V2 et supprimez les flux de données existants vers la destination Marketo V1 d’ici février 2023. À compter de cette date, la carte de destination Marketo V1 sera supprimée.
  • Si vous n’avez encore créé aucun flux de données vers la destination Marketo V1, utilisez la nouvelle carte Marketo V2 pour vous connecter à Marketo et exporter des données vers ce dernier.

Image des deux cartes de destination Marketo dans une vue côte à côte.

Les améliorations apportées à la destination Marketo V2 sont les suivantes :

  • Dans Marketo V1, à l’étape de Planification de segment du processus d’activation, il vous fallait ajouter manuellement un ID de mappage pour exporter des données vers Marketo. Cette étape manuelle n’est plus obligatoire dans Marketo V2.
  • Dans Marketo V1, à l’étape de Mappage du processus d’activation, vous ne pouviez mapper les champs XDM qu’à trois champs cibles dans Marketo : firstName, lastName et companyName. Avec la version Marketo V2, vous pouvez désormais mapper des champs XDM à de nombreux autres champs dans Marketo. Pour plus d’informations, consultez la section Attributs pris en charge plus loin ci-dessous.

Vue d’ensemble overview

Marketo Engage est la seule solution de gestion de l’expérience client de bout en bout (CXM) pour le marketing, la publicité, l’analyse et le commerce. Il vous permet d’automatiser et de gérer les activités, de la gestion de la relation client à la gestion de la relation client en passant par le marketing basé sur les comptes et l’attribution des recettes.

La destination permet aux marketeurs de pousser les audiences créées dans Adobe Experience Platform vers Marketo où elles apparaîtront sous forme de listes statiques.

Identités et attributs pris en charge supported-identities-attributes

NOTE
Dans l’ étape de mappage du processus d’activation de destination, il est obligatoire pour mapper les identités et facultatif pour mapper les attributs. Le mappage d’un e-mail et/ou d’un ECID à partir de l’onglet Espace de noms d’identité est la chose la plus importante à faire pour s’assurer que la personne correspond dans Marketo. Mapping Email garantit le taux de correspondance le plus élevé.

Identités prises en charge supported-identities

Identité cible
Description
ECID
Espace de noms qui représente l’ECID. Cet espace de noms peut également être référencé par les alias suivants : « ID Adobe Marketing Cloud », « ID Adobe Experience Cloud », « ID Adobe Experience Platform ». Consultez le document suivant sur ECID pour plus d’informations.
E-mail
Espace de noms représentant une adresse électronique. Ce type d’espace de noms est souvent associé à une seule personne et peut donc être utilisé pour identifier cette personne sur différents canaux.

Attributs pris en charge supported-attributes

Vous pouvez mapper des attributs d’Experience Platform à n’importe quel attribut auquel votre organisation a accès dans Marketo. Dans Marketo, vous pouvez utiliser la requête d’API de description pour récupérer les champs d’attribut auxquels votre organisation a accès.

Audiences prises en charge supported-audiences

Cette section décrit les types d’audiences que vous pouvez exporter vers cette destination.

Origine de l’audience
Pris en charge
Description
Segmentation Service
✓
Audiences générées par l’Experience Platform Segmentation Service.
Chargements personnalisés
✓
Audiences importées dans Experience Platform à partir de fichiers CSV.

Type et fréquence d’exportation export-type-frequency

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.

Élément
Type
Notes
Type d’exportation
Export d’audience
Vous exportez tous les membres d’une audience avec les identifiants (email, ECID) utilisés dans la destination Marketo Engage.
Fréquence des exportations
Diffusion en continu
Les destinations de diffusion en continu sont des connexions basées sur l’API « toujours actives ». Dès qu’un profil est mis à jour dans Experience Platform en fonction de l’évaluation des audiences, le connecteur envoie la mise à jour en aval vers la plateforme de destination. En savoir plus sur les destinations de diffusion en continu.

Configuration de la destination et activation des audiences set-up

IMPORTANT
  • Pour vous connecter à la destination, vous avez besoin des ​ ​et des ​ ​🔗 autorisations de contrôle d’accès.
  • Pour activer les données, vous avez besoin des ​, Activer les destinations, ​ ​et ​ ​ autorisations de contrôle d’accès. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur ou administratrice du produit pour obtenir les autorisations requises.

Pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration de la destination et l’activation des audiences, reportez-vous à la section Push an Adobe Experience Platform Audience to a Marketo Static List de la documentation Marketo.

La vidéo ci-dessous présente également les étapes de configuration d’une destination Marketo et d’activation d’audiences.

IMPORTANT
La vidéo ne reflète pas entièrement la fonctionnalité actuelle. Pour obtenir les informations les plus récentes, consultez le guide ci-dessus. Les parties suivantes de la vidéo sont obsolètes :
  • La carte de destination que vous devez utiliser dans l’interface utilisateur de l’Experience Platform est Marketo V2.
  • La vidéo n’affiche pas le nouveau champ de sélecteur Création de personne dans le workflow de connexion à la destination.
  • Les deux limitations mentionnées dans la vidéo ne s'appliquent plus. Vous pouvez désormais mapper de nombreux autres champs d’attribut de profil en plus des informations d’appartenance à l’audience qui étaient prises en charge au moment de l’enregistrement de la vidéo. Vous pouvez également exporter des membres d’audience vers Marketo qui n’existent pas encore dans vos listes statiques Marketo et qui seront ajoutés aux listes.
  • Dans l’ étape de planification de l’audience du processus d’activation, dans Marketo V1, vous devez ajouter manuellement un ID de mappage pour exporter avec succès des données vers Marketo. Cette étape manuelle n’est plus obligatoire dans Marketo V2.

https://video.tv.adobe.com/v/338248?quality=12

Utilisation et gouvernance des données data-usage-governance

Lors de la gestion de vos données, toutes les destinations Adobe Experience Platform se conforment aux politiques d’utilisation des données. Pour plus d’informations sur la façon dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, consultez la présentation de la gouvernance des données.

recommendation-more-help
7f4d1967-bf93-4dba-9789-bb6b505339d6