Présentation du tableau de bord de surveillance
- Rubriques :
- Flux de données
Créé pour :
- Développeur
Utilisez le tableau de bord de surveillance dans l’interface utilisateur de Adobe Experience Platform pour afficher le parcours de vos données, de l’ingestion à l’activation. Avec le tableau de bord de surveillance, vous pouvez :
- Surveillez le parcours de vos données à partir des sources, du service d’identités, du profil client en temps réel, des audiences, et enfin dans les destinations.
- Affichez différentes mesures et différents statuts en fonction de l’étape à laquelle se trouvent vos données.
- Filtrez votre vue de surveillance des données par type de données.
Le tableau de bord de surveillance prend en charge la vue de plusieurs types de données différents :
- Client et compte : les données client font référence aux données utilisées dans Real-Time Customer Data Platform, tandis que les données de compte font référence aux données profils de compte accessibles lors de l’abonnement à Real-Time CDP, B2B edition. Si votre licence Real-Time CDP n’inclut pas Real-Time CDP, B2B edition, vous pouvez uniquement utiliser le tableau de bord de surveillance pour surveiller les données client.
- Prospect : les profils de prospects sont utilisés pour représenter des personnes qui n’ont pas encore interagi avec votre entreprise, mais avec lesquelles vous souhaitez établir un contact. Avec les profils de prospect, vous pouvez compléter vos profils client avec des attributs provenant de partenaires tiers de confiance. Vous devez disposer d’une licence Real-Time CDP (App Service), Adobe Experience Platform Activation, Real-Time CDP, Real-Time CDP Prime, Real-Time CDP Ultimate pour afficher le type de données du prospect.
- Enrichissement du profil de compte : les profils de compte vous permettent d’unifier les informations de compte provenant de plusieurs sources. Vous devez disposer d’une licence Real-Time CDP, B2B edition pour surveiller les données d’enrichissement du profil de compte.
Lisez ce document pour savoir comment utiliser le tableau de bord de surveillance pour surveiller le parcours de vos données sur différents services Experience Platform.
Commencer
Ce document nécessite une compréhension du fonctionnement des composants suivants d’Experience Platform :
- Flux de données : les flux de données sont des représentations des tâches de données qui déplacent ces dernières dans Experience Platform. Vous pouvez utiliser l’espace de travail des sources pour créer des flux de données qui ingèrent des données d’une source donnée vers Experience Platform.
- Sources : utilisez des sources dans Experience Platform pour ingérer des données à partir d’une application Adobe ou d’une source de données tierce.
- Service d’identités : obtenez une meilleure compréhension des clients individuels et de leurs comportements en reliant les identités entre les appareils et les systèmes.
- Profil client en temps réel : fournit un profil client en temps réel unifié basé sur des données agrégées issues de plusieurs sources.
- Segmentation : utilisez le service de segmentation pour créer des segments et des audiences à partir de vos données du profil client en temps réel.
- Destinations : les destinations sont des intégrations préconfigurées aux applications couramment utilisées. Elles permettent l’activation transparente des données d’Experience Platform pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.
Guide du tableau de bord de surveillance
Dans l’interface utilisateur d’Experience Platform, sélectionnez Surveillance sous Gestion des données dans le volet de navigation de gauche.
Sélectionnez Type de données puis utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type de données à afficher. Les types de données sont définis par les classes de schéma du modèle de données d’expérience (XDM) afin de s’assurer que leurs données suivent un format standard lors de leur ingestion dans Experience Platform. Pour plus d’informations, consultez la documentation suivante :
Vous pouvez filtrer votre vue en fonction des types de données suivants :
Sélectionnez Tout pour mettre à jour votre tableau de bord et afficher les mesures sur toutes les données ingérées dans Experience Platform au cours d’une période donnée.
Sélectionnez Client et compte pour mettre à jour votre tableau de bord et afficher les mesures sur les données de client et de compte qui ont été ingérées dans Experience Platform au cours d’une période donnée.
Sélectionnez Prospect pour mettre à jour votre tableau de bord et afficher les mesures sur les données de prospection qui ont été ingérées dans Experience Platform au cours d’une période donnée. Remarque : vous ne pouvez afficher les activités de type données de prospect que si vous êtes autorisé à consulter les données du prospect.
Sélectionnez Enrichissement du profil du compte pour mettre à jour votre tableau de bord et afficher les mesures sur les données d’enrichissement du profil. Remarque : vous ne pouvez afficher les mesures d’enrichissement du profil de compte que si vous êtes autorisé à des données B2B.
Utilisez l’en-tête supérieur du tableau de bord pour une expérience de surveillance inter-services. Vous pouvez filtrer la vue de vos mesures et de vos graphiques en sélectionnant la carte de fonctionnalité de votre choix dans l’en-tête de catégorie de données.
Sélectionnez Sources pour afficher les mesures sur votre taux d’ingestion des sources. Lisez le guide sur la surveillance des données des sources pour plus d’informations.
Sélectionnez Identités pour afficher le taux de réussite du traitement de vos données d’identité. Lisez le guide sur la surveillance des données d’identité pour plus d’informations.
Sélectionnez Profils pour afficher le taux de réussite du traitement des données de votre profil. Lisez le guide sur la surveillance des données de profil pour plus d’informations.
Sélectionnez Audiences pour afficher les mesures sur vos audiences et vos tâches de segmentation. Lisez le guide sur la surveillance des données d’audience pour plus d’informations.
Sélectionnez Destinations pour afficher les mesures sur vos Taux d’activation de diffusion en continu et Échecs d’exécution de flux de données par lots. Lisez le guide sur la surveillance des données de destination pour plus d’informations.
Configuration de la période de surveillance
Par défaut, le tableau de bord de surveillance affiche les mesures relatives aux données ingérées au cours des dernières 24 heures. Pour mettre à jour la période, sélectionnez Dernières 24 heures.
Vous pouvez configurer une nouvelle période pour votre vue de surveillance des données dans la boîte de dialogue qui s’affiche. Vous avez la possibilité de créer une période personnalisée ou de sélectionner l’une des options préconfigurées suivantes :
- Dernières 24 heures
- 7 derniers jours
- 30 derniers jours
Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Appliquer.
Étapes suivantes
En lisant ce document, vous pouvez désormais naviguer dans le tableau de bord de surveillance dans l’interface utilisateur. Pour plus d’informations sur la surveillance des données pour un service Experience Platform spécifique, consultez la documentation ci-dessous :