Surveillance des flux de données pour les audiences dans l’interface utilisateur

Segmentation Service vous permet de créer des audiences par le biais de définitions de segment ou d’autres sources à partir de vos données Real-Time Customer Profile. Platform fournit des flux de données pour suivre de manière transparente ce flux de données de sources vers des destinations.

Utilisez le tableau de bord de surveillance pour afficher une représentation visuelle de l’activité des données au sein d’une audience, y compris l’état de la segmentation de vos données. Lisez le tutoriel pour obtenir des instructions sur l’utilisation du tableau de bord de surveillance afin de surveiller la segmentation de vos données à l’aide de l’interface utilisateur de l’Experience Platform, ce qui vous permet de suivre l’état des tâches d’activation, d’évaluation et d’exportation d’audience.

Prise en main getting-started

Ce guide nécessite une compréhension professionnelle des composants suivants d’Adobe Experience Platform :

  • Flux de données : les flux de données sont une représentation des tâches de données qui déplacent ces dernières dans Platform. Les flux de données sont configurés sur différents services, ce qui permet de déplacer les données des connecteurs sources vers des jeux de données cibles, vers Identity et Profile, et vers Destinations.

    • Exécutions de flux de données : les exécutions de flux de données sont les tâches planifiées récurrentes en fonction de la configuration de fréquence des flux de données sélectionnés.
  • Segmentation : la segmentation vous permet de créer des audiences à partir de vos données de profil client en temps réel.

    • Tâches d’activation : une tâche d’activation est utilisée pour activer votre audience vers une destination spécifiée.
    • Tâches d’évaluation : une tâche d’évaluation est un processus asynchrone qui évalue l’audience.
    • Tâches d’exportation : une tâche d’exportation est un processus asynchrone utilisé pour conserver les membres de l’audience dans les jeux de données.
  • Sandbox : Experience Platform fournit des sandbox virtuels qui divisent une instance Platform unique en environnements virtuels distincts pour favoriser le développement et l’évolution d’applications d’expérience digitale.

Tableau de bord de surveillance des audiences monitoring-audiences-dashboard

Pour accéder au tableau de bord Audiences, sélectionnez Surveillance dans le volet de navigation de gauche. Une fois sur la page Surveillance , sélectionnez la carte Audiences .

La carte Audiences . Des informations sur la dernière tâche d’évaluation et la dernière tâche d’exportation s’affichent.

Sur le tableau de bord principal Audiences, la carte Audiences affiche l’état et la date de la dernière tâche d’évaluation et de la dernière tâche d’exportation.

Le tableau de bord lui-même contient des mesures pour les audiences et les tâches de segmentation. Par défaut, le tableau de bord affiche les mesures d’audience des dernières 24 heures. Pour en savoir plus sur la vue des tâches de segmentation, consultez la section Surveillance des tâches de segmentation .

IMPORTANT
Actuellement, seules les audiences activées vers des destinations par lot (basées sur des fichiers) sont prises en charge pour le tableau de bord des audiences de surveillance.

Tableau de bord des audiences. Des informations sur les différentes audiences de votre organisation et de votre environnement de test s’affichent.

Les mesures suivantes sont disponibles pour cette vue de tableau de bord :

Mesure
Description
Nom de l’audience
Nom de l’audience.
Type de données
Type de données de l’audience. Les valeurs possibles sont Customer, Account et Prospect. Vous pouvez afficher les audiences d’un type de données spécifié à l’aide du filtre Type de données situé au-dessus du ruban des cartes.
Dernier horodatage d’évaluation
Date et heure de la dernière tâche d’évaluation de l’audience.
Dernier état d’évaluation
État de la dernière tâche d’évaluation de l’audience. Les valeurs possibles sont Success, No run et Failed.
Dernière méthode d’évaluation
Méthode d’évaluation de l’audience. Étant donné que seule la segmentation par lots est prise en charge, la seule valeur possible est Batch.
Derniers profils d’évaluation
Nombre de profils qui ont été évalués dans la dernière tâche d’évaluation de l’audience.
Horodatage de la dernière activation
Date et heure de la dernière tâche d’activation de l’audience.
Dernier état d’activation
État de la dernière tâche d’activation de l’audience. Les valeurs possibles sont Success, No run et Failed.
Dernières identités d’activation
Nombre d’identités qui ont été activées dans la dernière tâche d’activation de l’audience.
Destination de la dernière activation
Nom de la destination à laquelle la dernière tâche d’activation de l’audience a été activée.

Vous pouvez filtrer les résultats sur une audience spécifique et afficher ses tâches de segmentation en sélectionnant l’icône de filtre ( Icône de filtre. ). Les tâches de segmentation sont triées par ordre chronologique, les tâches de segmentation les plus récentes apparaissant en premier.

L’icône de filtre est mise en surbrillance. Cette sélection vous permet d’afficher les tâches de segmentation pour l’audience spécifiée.

Le tableau de bord des audiences filtrées s’affiche. La carte Audiences affiche l’état et la date de la dernière tâche d’évaluation et de la dernière tâche d’activation.

La carte Audiences . Des informations sur la dernière tâche d’évaluation et la dernière tâche d’activation s’affichent.

Le tableau de bord lui-même affiche l’heure et l’état des dernières tâches d’évaluation et d’activation, un graphique indiquant le nombre de profils de l’évaluation de l’audience et les mesures des tâches de segmentation qui ont été exécutées. Par défaut, le tableau de bord affiche les mesures des tâches de segmentation pour les 24 dernières heures.

Tableau de bord des audiences filtrées. Des informations sur les différentes tâches de segmentation qui ont été exécutées pour cette audience s’affichent.

Les mesures suivantes sont disponibles pour cette vue de tableau de bord :

Mesure
Description
Démarrage de la tâche
Date et heure de début de la tâche de segmentation.
Type
Indique le type de la tâche de segmentation. Les deux types de tâche pris en charge sont les tâches activation et évaluation.
Fin de tâche
Date et heure auxquelles la tâche de segmentation s’est terminée.
Temps de traitement
Le temps nécessaire à la réalisation de la tâche de segmentation.
État de la tâche
État de la tâche de segmentation. Les valeurs prises en charge sont Success, In Progress et Failed.
Nombre de profils
Nombre de profils que la tâche de segmentation évalue. Chaque utilisateur doit disposer d’un profil unique.
Identité activée
Nombre d’identités activées par la tâche de segmentation. Chaque profil peut avoir plusieurs identités. Par exemple, un profil peut avoir un email, un numéro de téléphone et un numéro de fidélité comme identités.
Nom de la destination
Nom de la destination vers laquelle la tâche de segmentation est activée.

Vous pouvez filtrer davantage une tâche de segmentation spécifique et en afficher les détails en sélectionnant l’icône de filtre ( Icône de filtre. ). Il existe deux types différents de tâches de segmentation qui peuvent être filtrées : les tâches d’activation et les tâches d’évaluation.

Détails de la tâche d’activation activation-job-details

La page des détails de l’exécution du flux de données de la tâche d’activation affiche des informations sur les mesures de l’exécution, les erreurs d’exécution du flux de données et les audiences liées à la tâche de segmentation. Une tâche d’activation est utilisée pour activer votre audience pour une destination spécifique.

Tableau de bord de la tâche d’activation. Des informations sur les différentes tâches de segmentation qui ont été exécutées pour cette audience s’affichent.

Les mesures suivantes sont disponibles pour cette vue de tableau de bord :

Mesure
Description
Profils reçus
Nombre total de profils reçus dans le flux d’activation.
Identités activées
Nombre total d’identités qui ont été activées vers la destination, en fonction des profils reçus.
Identités exclues
Nombre total d’identités qui ont été exclues de l’activation vers la destination, en fonction des profils reçus. Ces identités peuvent être exclues en raison d’attributs manquants ou de violations de consentement.
Taille des données
Taille du flux de données en cours d’activation.
Total des fichiers
Nombre total de fichiers activés dans le flux de données.
Statut
État actuel de la tâche d’activation.
Démarrage de l’exécution du flux de données
Date et heure de début de la tâche d’activation.
Fin de l’exécution du flux de données
Date et heure auxquelles la tâche d’activation s’est terminée.
ID d’exécution de flux de données
Identifiant de la tâche d’activation actuelle.
Identifiant de l’organisation IMS
ID de l’organisation à laquelle appartient la tâche d’activation.
Nom de la destination
Nom de la destination vers laquelle les données sont activées.

La section Audiences répertorie les audiences qui ont été activées dans le cadre de la tâche d’activation.

Tableau de bord de la tâche d’activation. Des informations sur les identités qui ont échoué ou qui ont été exclues sont mises en évidence.

Pour la section Audiences , les mesures suivantes sont disponibles :

Mesure
Description
Nom
Nom de l’audience qui a été activée.
Identités activées
Nombre total d’identités qui ont été activées vers la destination, en fonction des profils reçus.
Identités exclues
Nombre total d’identités qui ont été exclues de l’activation vers la destination, en fonction des profils reçus. Ces identités peuvent être exclues en raison d’attributs manquants ou d’une violation du consentement.
État d’exécution du dernier flux de données
État de la dernière tâche d’activation exécutée pour cette audience.
Date d’exécution du dernier flux de données
Date et heure de la dernière tâche d’activation exécutée pour cette audience.

En outre, vous pouvez afficher des détails sur les erreurs d’exécution de flux de données. Dans la section erreurs d’exécution du flux de données , vous pouvez afficher les identités ayant échoué ou celles qui ont été exclues. La section Erreurs comprend des détails sur le code d’erreur et le nombre d’identités ayant échoué ou exclues.

Tableau de bord de la tâche d’activation. Des informations sur les identités qui ont échoué ou qui ont été exclues sont mises en évidence.

Détails de la tâche d’évaluation evaluation-job-details

La page des détails de l’exécution du flux de données de tâche d’évaluation affiche des informations sur les mesures et les audiences de l’exécution liées à la tâche de segmentation.

Tableau de bord de la tâche d’évaluation. Des informations sur la tâche d’évaluation de l’audience s’affichent.

Les mesures suivantes sont disponibles pour cette vue de tableau de bord :

Mesure
Description
Total profils
Nombre total de profils en cours d’évaluation.
Statut
État de la tâche d’évaluation. Les états possibles de la tâche d’évaluation sont Success et Failed.
Démarrage de la tâche
Date et heure de début de la tâche d’évaluation.
Fin de tâche
Date et heure auxquelles la tâche d’évaluation s’est terminée.
Type de tâche
Type de tâche de segmentation. Dans ce cas, il s’agira toujours d’une tâche d’évaluation de segment.
Type d’évaluation
Type d’évaluation en cours. Il peut s’agir de Lot ou de Diffusion en continu.
ID de tâche
Identifiant de la tâche d’évaluation.
Identifiant de l’organisation IMS
Identifiant de l’organisation à laquelle appartient la tâche d’évaluation.
Nom de l’audience
Nom de l’audience en cours d’évaluation.
ID d’audience
Identifiant de l’audience en cours d’évaluation.

Dans la section Audiences , vous pouvez voir la liste des audiences qui sont évaluées dans le cadre de la tâche d’évaluation. Vous pouvez filtrer la liste des audiences par nom à l’aide de la barre de recherche.

IMPORTANT
Ce tableau de bord prend actuellement en charge jusqu’à 800 mesures d’audience.

Pour la section Audiences , les mesures suivantes sont disponibles :

Mesure
Description
Nom
Nom de l’audience en cours d’évaluation.
Nombre de profils
Le nombre de profils en cours d’évaluation.

Tableau de bord de surveillance des traitements de segmentation monitoring-segmentation-jobs-dashboard

Pour accéder au tableau de bord Tâches de segmentation, sélectionnez Tâches de segmentation dans le tableau de bord Audiences. Le tableau de bord Surveillance contient des mesures et des informations sur les tâches d’évaluation et d’exportation.

NOTE
Seules les tâches d’évaluation de segmentation sont prises en charge pour la surveillance par audience. Les tâches d’exportation de segmentation ne prennent en charge que la surveillance au niveau de l’organisation.

Le tableau de bord de surveillance des tâches de segmentation s’affiche. Le bouton bascule permettant de basculer entre les tâches Audiences et Segmentation est mis en surbrillance.

Utilisez le tableau de bord Tâches de segmentation pour déterminer si l’évaluation et l’exportation des profils ont lieu à temps et sans aucune exception, de sorte que les services en aval pour l’activation de la destination peuvent avoir les dernières données de profil évaluées.

Les mesures suivantes sont disponibles pour les tâches de segmentation :

Mesure
Description
Tâche de segmentation
Indique le nom de la tâche de segmentation.
Type
Indique le type de tâche de segmentation : export ou évaluation. Notez que dans les deux cas, la tâche de segmentation évalue ou exporte toutes audiences appartenant à une organisation. Pour en savoir plus sur les tâches d’exportation, consultez le guide sur le point de terminaison des tâches d’exportation. Pour en savoir plus sur les tâches d’évaluation, consultez le tutoriel sur l’ évaluation d’une définition de segment.
Démarrage de la tâche
Date et heure de début de la tâche de segmentation.
Fin de tâche
Date et heure auxquelles la tâche de segmentation s’est terminée.
Statut
État de la tâche terminée. Les états possibles de la tâche de segmentation incluent la réussite ou l’échec.
recommendation-more-help
d4f38c9a-ed8e-4b74-98e7-57b4df1b999f