DocumentationExperience PlatformGuide des flux de données

Surveillance des flux de données pour les audiences dans l’interface utilisateur

Last update: Fri Apr 04 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Rubriques :
  • Flux de données

Créé pour :

  • Développeur

Segmentation Service vous permet de créer des audiences par le biais de définitions de segment ou d’autres sources à partir de vos données Real-Time Customer Profile. Experience Platform fournit des flux de données pour suivre de manière transparente ce flux de données des sources vers les destinations.

Utilisez le tableau de bord de surveillance pour afficher une représentation visuelle de l’activité des données dans une audience, y compris le statut de la segmentation de vos données. Lisez le tutoriel pour savoir comment utiliser le tableau de bord de surveillance pour surveiller la segmentation de vos données à l’aide de l’interface utilisateur d’Experience Platform, ce qui vous permet de suivre le statut des tâches d’activation, d’évaluation et d’exportation d’audience.

Prise en main

Ce guide nécessite une compréhension professionnelle des composants suivants d’Adobe Experience Platform :

  • Flux de données : les flux de données sont une représentation des tâches de données qui déplacent ces dernières dans Experience Platform. Les flux de données sont configurés sur différents services, ce qui permet de déplacer les données des connecteurs sources vers des jeux de données cibles, vers Identity et Profile, et vers Destinations.

    • Exécutions de flux de données : les exécutions de flux de données sont les tâches planifiées récurrentes en fonction de la configuration de la fréquence des flux de données sélectionnés.

  • Segmentation : la segmentation vous permet de créer des audiences à partir de vos données du profil client en temps réel.

    • Tâches d’activation : une tâche d’activation est utilisée pour activer votre audience vers une destination spécifiée.
    • Tâches d’évaluation: une tâche d’évaluation est un processus asynchrone qui évalue l’audience.
    • Tâches d’exportation: une tâche d’exportation est un processus asynchrone utilisé pour conserver les membres de l’audience dans des jeux de données.

  • Sandbox : Experience Platform fournit des sandbox virtuels qui divisent une instance Experience Platform unique en environnements virtuels distincts pour favoriser le développement et l’évolution d’applications d’expérience digitale.

Tableau de bord de surveillance des audiences

Pour accéder au tableau de bord Audiences, sélectionnez Surveillance dans le volet de navigation de gauche. Une fois sur la page Surveillance, sélectionnez la vignette Audiences.

Carte Audiences. Des informations sur la dernière tâche d’évaluation et la dernière tâche d’exportation s’affichent.

Dans le tableau de bord principal Audiences, la carte Audiences affiche le statut et la date du dernier traitement d’évaluation et du dernier traitement d’exportation.

Le tableau de bord lui-même contient des mesures pour les audiences et les tâches de segmentation. Par défaut, le tableau de bord affiche les mesures d’audience des dernières 24 heures. Pour en savoir plus sur la vue des tâches de segmentation, consultez la section surveillance des tâches de segmentation.

IMPORTANT
Actuellement, seules les audiences activées vers des destinations par lots (basées sur des fichiers) sont prises en charge pour le tableau de bord de surveillance des audiences.

Tableau de bord des audiences. Des informations sur les différentes audiences de votre organisation et de votre sandbox s’affichent.

Les mesures suivantes sont disponibles pour cette vue de tableau de bord :

Mesure
Description
Nom de l’audience
Nom de l’audience.
Type de données
Type de données de l’audience. Les valeurs possibles sont les suivantes : Client, Compte et Prospect. Vous pouvez afficher les audiences d’un type de données spécifié à l’aide du filtre Type de données situé au-dessus du ruban de cartes.
Date et heure de la dernière évaluation
Date et heure de la dernière exécution de la tâche d’évaluation de l’audience.
Statut de la dernière évaluation
Statut de la dernière tâche d’évaluation de l’audience. Les valeurs possibles sont les suivantes : Succès, Aucune exécution et Échec.
Méthode de la dernière évaluation
Méthode d’évaluation de l’audience. Étant donné que seule la segmentation par lots est prise en charge, la seule valeur possible est Lot.
Profils de la dernière évaluation
Nombre de profils évalués dans la dernière tâche d’évaluation de l’audience.
Date et heure de la dernière activation
Date et heure de la dernière exécution de la tâche d’activation de l’audience.
Statut de la dernière activation
Statut de la dernière tâche d’activation de l’audience. Les valeurs possibles sont les suivantes : Succès, Aucune exécution et Échec.
Identités de la dernière activation
Nombre d’identités activées dans la dernière tâche d’activation de l’audience.
Destination de la dernière activation
Nom de la destination vers laquelle la dernière tâche d’activation de l’audience a été activée.

Vous pouvez filtrer les résultats pour une audience spécifique et afficher ses tâches de segmentation en sélectionnant l’icône de filtre ( L’icône de filtre . ). Les tâches de segmentation sont triées par ordre chronologique, les tâches de segmentation les plus récentes apparaissant en premier.

L’icône de filtre est mise en surbrillance. En le sélectionnant, vous pouvez afficher les tâches de segmentation pour l’audience spécifiée.

Le tableau de bord de l’audience filtrée s’affiche. La carte Audiences affiche le statut et la date de la dernière tâche d’évaluation et de la dernière tâche d’activation.

Carte Audiences. Des informations sur la dernière tâche d’évaluation et la dernière tâche d’activation s’affichent.

Le tableau de bord lui-même affiche l’heure et le statut des dernières tâches d’évaluation et d’activation, un graphique indiquant le nombre de profils de l’évaluation de l’audience et les mesures des tâches de segmentation exécutées. Par défaut, le tableau de bord affiche les mesures des tâches de segmentation pour les dernières 24 heures.

Tableau de bord de l’audience filtrée. Des informations sur les différentes tâches de segmentation exécutées pour cette audience s’affichent.

Les mesures suivantes sont disponibles pour cette vue de tableau de bord :

Mesure
Description
Début du traitement
Date et heure de début de la tâche de segmentation.
Type
Indique le type de la tâche de segmentation. Les deux types de traitement pris en charge sont les traitements activation et évaluation.
Traitement terminé
Date et heure auxquelles la tâche de segmentation s’est terminée.
Temps de traitement
Temps nécessaire à la fin de la tâche de segmentation.
Statut de la tâche
Statut de la tâche de segmentation. Les valeurs prises en charge sont Succès, En cours et Échec.
Nombre de profils
Nombre de profils que la tâche de segmentation évalue. Chaque utilisateur doit avoir un profil unique.
Identité activée
Nombre d’identités activées par la tâche de segmentation. Chaque profil peut avoir plusieurs identités. Par exemple, un profil peut avoir comme identités une adresse e-mail, un numéro de téléphone et un numéro de fidélité.
Nom de la destination
Nom de la destination vers laquelle la tâche de segmentation est activée.

Vous pouvez filtrer de manière plus détaillée une tâche de segmentation spécifique et consulter ses détails en sélectionnant l’icône de filtre ( L’icône de filtre . ). Il existe deux types différents de tâches de segmentation qui peuvent être filtrées : les tâches d’activation et les tâches d’évaluation.

Détails du traitement d’activation

La page Détails de l’exécution du flux de données de la tâche d’activation affiche des informations sur les mesures de l’exécution, les erreurs d’exécution du flux de données et les audiences associées à la tâche de segmentation. Une tâche d’activation permet d’activer votre audience pour une destination spécifiée.

Tableau de bord de la tâche d’activation. Des informations sur les différentes tâches de segmentation exécutées pour cette audience s’affichent.

Les mesures suivantes sont disponibles pour cette vue de tableau de bord :

Mesure
Description
Profils reçus
Nombre total de profils reçus dans le flux d’activation.
Identités activées
Nombre total d’identités activées avec succès vers la destination, en fonction des profils reçus.
Identités exclues
Nombre total d’identités qui ont été exclues de l’activation vers la destination, en fonction des profils reçus. Ces identités peuvent être exclues en raison d’attributs manquants ou de violations du consentement.
Taille des données
Taille du flux de données en cours d’activation.
Nombre total de fichiers
Nombre total de fichiers activés dans le flux de données.
Statut
Statut actuel de la tâche d’activation.
Démarrage de l’exécution du flux de données
Date et heure de début de la tâche d’activation.
Fin de l’exécution du flux de données
Date et heure auxquelles la tâche d’activation s’est terminée.
ID d’exécution du flux de données
Identifiant de la tâche d’activation actuelle.
ID d’organisation IMS
Identifiant de l’organisation à laquelle appartient la tâche d’activation.
Nom de la destination
Nom de la destination vers laquelle les données sont activées.

Sous la section Audiences , vous pouvez voir une liste des audiences qui ont été activées dans le cadre de la tâche d’activation.

Tableau de bord de la tâche d’activation. Les informations sur les identités qui ont échoué ou ont été exclues sont mises en surbrillance.

Pour la section Audiences , les mesures suivantes sont disponibles :

Mesure
Description
Nom
Nom de l’audience qui a été activée.
Identités activées
Nombre total d’identités activées avec succès vers la destination, en fonction des profils reçus.
Identités exclues
Nombre total d’identités qui ont été exclues de l’activation vers la destination, en fonction des profils reçus. Ces identités peuvent être exclues en raison d’attributs manquants ou d’une violation du consentement.
Statut de la dernière exécution du flux de données
Statut de la dernière tâche d’activation exécutée pour cette audience.
Date de la dernière exécution du flux de données
Date et heure de la dernière tâche d’activation exécutée pour cette audience.

Vous pouvez également afficher des détails sur les erreurs d’exécution du flux de données. Sous la section Erreurs d’exécution du flux de données , vous pouvez afficher à la fois les identités ayant échoué et celles qui ont été exclues. La section Erreurs comprend des détails sur le code d’erreur et le nombre d’identités ayant échoué ou exclues.

Tableau de bord de la tâche d’activation. Les informations sur les identités qui ont échoué ou ont été exclues sont mises en surbrillance.

Détails de la tâche d’évaluation

La page Détails de l’exécution du flux de données de la tâche d’évaluation affiche des informations sur les mesures et les audiences de l’exécution liées à la tâche de segmentation.

Tableau de bord de la tâche d’évaluation. Des informations sur la tâche d’évaluation de l’audience s’affichent.

Les mesures suivantes sont disponibles pour cette vue de tableau de bord :

Mesure
Description
Nombre total de profils
Nombre total de profils en cours d’évaluation.
Statut
Statut de la tâche d’évaluation. Les statuts possibles de la tâche d’évaluation sont Succès et Échec.
Début du traitement
Date et heure de début de la tâche d’évaluation.
Fin de la tâche
Date et heure de fin de la tâche d’évaluation.
Type de traitement
Type de tâche de segmentation. Dans ce cas, il s’agira toujours d’une tâche d’évaluation de segment.
Type d’évaluation
Le type d'évaluation qui est en cours. Il peut s’agir de Lot ou Diffusion en continu.
Identifiant de tâche
Identifiant de la tâche d’évaluation.
ID d’organisation IMS
Identifiant de l’organisation à laquelle appartient la tâche d’évaluation.
Nom de l’audience
Nom de l’audience en cours d’évaluation.
ID de l’audience
Identifiant de l’audience en cours d’évaluation.

Sous la section Audiences, vous pouvez voir une liste des audiences qui sont évaluées dans le cadre de la tâche d’évaluation. Vous pouvez filtrer la liste des audiences par nom à l’aide de la barre de recherche.

IMPORTANT
Cette vue de tableau de bord prend actuellement en charge jusqu’à 800 mesures d’audience.

Pour la section Audiences, les mesures suivantes sont disponibles :

Mesure
Description
Nom
Nom de l’audience en cours d’évaluation.
Nombre de profils
Nombre de profils en cours d’évaluation.

Tableau de bord de surveillance des traitements de segmentation

Pour accéder au tableau de bord Tâches de segmentation, sélectionnez Tâches de segmentation dans le tableau de bord Audiences. Le tableau de bord Surveillance contient des mesures et des informations sur les tâches d’évaluation et d’exportation.

NOTE
Seuls les traitements d’évaluation de segmentation sont pris en charge pour la surveillance par audience. Les traitements d’exportation de segmentation ne prennent en charge que la surveillance au niveau de l’organisation.

Le tableau de bord de surveillance des tâches de segmentation s’affiche. Le bouton (bascule) permettant de basculer entre les tâches Audiences et Segmentation est mis en surbrillance.

Utilisez le tableau de bord Tâches de segmentation pour comprendre si l’évaluation et l’exportation des profils se produisent à temps et sans exception, de sorte que les services en aval pour l’activation de destination puissent disposer des données de profil évaluées les plus récentes.

Les mesures suivantes sont disponibles pour les tâches de segmentation :

Mesure
Description
Traitement de segmentation
Indique le nom de la tâche de segmentation.
Type
Indique le type de tâche de segmentation : exportation ou évaluation. Notez que dans les deux cas, la tâche de segmentation évalue ou exporte toutes les audiences appartenant à une organisation. Pour en savoir plus sur les tâches d’exportation, consultez le guide sur le point d’entrée tâches d’exportation. Pour en savoir plus sur les tâches d’évaluation, consultez le tutoriel sur l’évaluation d’une définition de segment.
Début du traitement
Date et heure de début de la tâche de segmentation.
Fin de la tâche
Date et heure auxquelles la tâche de segmentation s’est terminée.
Statut
Statut de la tâche terminée. Les statuts possibles de la tâche de segmentation sont Succès ou Échec.
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