Surveillance des flux de données pour les profils dans l’interface utilisateur

Le profil client en temps réel offre une vue d’ensemble de chaque client en combinant des données issues de plusieurs canaux, notamment des données en ligne, hors ligne, CRM et tierces. Le profil vous permet de consolider vos données client en une vue unifiée offrant un compte horodaté et exploitable de chaque interaction client.

Le tableau de bord de surveillance vous fournit une représentation visuelle de l’activité des données dans Profile, y compris le statut des profils de vos données. Ce tutoriel explique comment utiliser le tableau de bord de surveillance pour surveiller les profils de vos données à l’aide de l’interface utilisateur d’Experience Platform, ce qui vous permet de suivre l’état du traitement des profils.

Prise en main getting-started

Ce guide nécessite une compréhension professionnelle des composants suivants d’Adobe Experience Platform :

  • Flux de données : les flux de données sont une représentation des tâches de données qui déplacent ces dernières dans Experience Platform. Les flux de données sont configurés sur différents services, ce qui permet de déplacer les données des connecteurs sources vers des jeux de données cibles, vers Identity et Profile, et vers Destinations.
    • Exécutions de flux de données : les exécutions de flux de données sont les tâches planifiées récurrentes en fonction de la configuration de la fréquence des flux de données sélectionnés.
  • Profil client en temps réel : fournit un profil client en temps réel unifié basé sur des données agrégées issues de plusieurs sources.
  • Sandbox : Experience Platform fournit des sandbox virtuels qui divisent une instance Experience Platform unique en environnements virtuels distincts pour favoriser le développement et l’évolution d’applications d’expérience digitale.

Tableau de bord de surveillance des profils profile-metrics

Pour accéder au tableau de bord Profils, sélectionnez Surveillance dans le volet de navigation de gauche. Une fois sur la page Surveillance, sélectionnez la vignette Profils.

Carte Profils . Des informations sur le nombre d’enregistrements reçus, le nombre de fragments de profil créés et mis à jour, ainsi que le taux de succès s’affichent.

Dans le tableau de bord principal Profils, la carte Profils affiche des informations sur le nombre total d’enregistrements reçus, le nombre de fragments de profil créés et mis à jour, ainsi que le taux de succès des fragments de profil créés et mis à jour.

Le tableau de bord lui-même contient des mesures sur le traitement des profils. Par défaut, le tableau de bord affiche les détails du traitement des profils pour les sources de votre organisation au cours des dernières 24 heures.

Le tableau de bord Profils . Des informations sur le nombre d’enregistrements de profil reçus par source s’affichent.

La page Traitement des profils contient des informations sur les enregistrements ingérés dans Profile, notamment le nombre de fragments de profil créés, mis à jour et le nombre total de fragments de profil.

Les mesures suivantes sont disponibles pour cette vue de tableau de bord :

Mesure
Description
Nom du Source
Nom de la source.
Enregistrements reçus
Nombre d’enregistrements reçus du lac de données.
Échec des enregistrements
Nombre d’enregistrements ingérés, mais non intégrés dans Profile en raison d’erreurs.
Fragments de profil créés
Nombre de nouveaux fragments de Profile nets ajoutés.
Fragments de profil mis à jour
Nombre de fragments de Profile existants mis à jour.
Nombre total de fragments de profil
Nombre total d’enregistrements écrits dans Profile, y compris tous les fragments de Profile existants mis à jour et les nouveaux fragments de Profile créés.
Nombre total de flux de données ayant échoué
Nombre d’exécutions de flux de données ayant échoué.

Vous pouvez sélectionner l’icône de filtre icône de filtre à côté du nom de la source pour afficher les informations de traitement du profil pour les flux de données de cette source sélectionnée.

L’icône de filtre est mise en surbrillance. En sélectionnant cette icône, vous pouvez afficher les flux de données de la source sélectionnée.

Vous pouvez également sélectionner Flux de données sur le bouton (bascule) pour afficher les détails du traitement du profil pour les flux de données de votre entreprise au cours des dernières 24 heures.

Le tableau de bord Profils . Des informations sur le nombre d’enregistrements de profil reçus par flux de données s’affichent.

Les mesures suivantes sont disponibles pour cette vue de tableau de bord :

Mesure
Description
Flux de données
Nom du flux de données.
Jeu de données
Nom du jeu de données vers lequel le flux de données est inséré.
Nom du Source
Nom de la source à laquelle appartient le flux de données.
Enregistrements reçus
Nombre d’enregistrements reçus du lac de données.
Échec des enregistrements
Nombre d’enregistrements ingérés, mais non intégrés dans Profile en raison d’erreurs.
Fragments de profil créés
Nombre de nouveaux fragments de Profile nets ajoutés.
Fragments de profil mis à jour
Nombre de fragments de Profile existants mis à jour
Nombre total de fragments de profil
Nombre total d’enregistrements écrits dans Profile, y compris tous les fragments de Profile existants mis à jour et les nouveaux fragments de Profile créés.
Nombre total d’exécutions de flux ayant échoué
Nombre d’exécutions de flux de données ayant échoué.
Dernière active
Date et heure de la dernière exécution du flux de données.

Sélectionnez l’icône de filtre filtre à côté de l’heure de début de l’exécution du flux de données pour afficher plus d’informations sur votre exécution de flux de données Profile.

L’icône de filtre est mise en surbrillance. En sélectionnant cette icône, vous pouvez afficher des détails sur le flux de données sélectionné.

La page Détails de l’exécution du flux de données affiche plus d’informations sur votre exécution de flux de données Profile, y compris son identifiant d’organisation et son identifiant d’exécution de flux de données. Cette page affiche également le code d’erreur et le message d’erreur correspondants fournis par Profile en cas d’erreur dans le processus d’ingestion.

Un tableau de bord présentant des informations détaillées sur le flux de données sélectionné s’affiche.

Les mesures suivantes sont disponibles pour cette vue de tableau de bord :

Mesure
Description
Enregistrements reçus
Nombre d’enregistrements reçus du lac de données.
Échec des enregistrements
Nombre d’enregistrements ingérés, mais non intégrés dans Profile en raison d’erreurs.
Fragments de profil créés
Nombre de nouveaux fragments de Profile nets ajoutés.
Fragments de profil mis à jour
Nombre de fragments de Profile existants mis à jour.
Statut

Définit le statut global d’un flux de données. Les valeurs de statut possibles sont les suivantes :

  • Success : indique qu’un flux de données est actif et ingère des données en fonction du planning qui lui a été fourni.
  • Failed : indique que le processus d’activation d’un flux de données a été interrompu en raison d’erreurs.
  • Processing : indique que le flux de données n’est pas encore actif. Ce statut se rencontre souvent immédiatement après la création d’un nouveau flux de données.
Démarrage de l’exécution du flux de données
Date et heure auxquelles le flux de données a commencé à s’exécuter.
Dernière mise à jour
Date et heure de la dernière mise à jour du flux de données.
Résumé des erreurs
Si l’exécution du flux de données a échoué, un code d’erreur et un résumé des raisons de l’échec de l’exécution du flux de données s’affichent.
ID d’exécution du flux de données
Identifiant de l’exécution du flux de données.
ID d’organisation IMS
Identifiant d’organisation auquel appartient l’exécution du flux de données.

De plus, vous pouvez sélectionner le bouton (bascule) pour afficher les enregistrements ayant échoué ou les enregistrements ayant été ignorés. La section Erreurs comprend des détails sur le code d’erreur et le nombre d’enregistrements ayant échoué ou exclus.

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