Surveillance des flux de données pour les profils dans l’interface utilisateur
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- Flux de données
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Le profil client en temps réel offre une vue d’ensemble de chaque client en combinant des données issues de plusieurs canaux, notamment des données en ligne, hors ligne, CRM et tierces. Le profil vous permet de consolider vos données client en une vue unifiée offrant un compte horodaté et exploitable de chaque interaction client.
Le tableau de bord de surveillance vous fournit une représentation visuelle de l’activité des données dans Profile, y compris le statut des profils de vos données. Ce tutoriel explique comment utiliser le tableau de bord de surveillance pour surveiller les profils de vos données à l’aide de l’interface utilisateur d’Experience Platform, ce qui vous permet de suivre l’état du traitement des profils.
Prise en main
Ce guide nécessite une compréhension professionnelle des composants suivants d’Adobe Experience Platform :
- Flux de données : les flux de données sont une représentation des tâches de données qui déplacent ces dernières dans Experience Platform. Les flux de données sont configurés sur différents services, ce qui permet de déplacer les données des connecteurs sources vers des jeux de données cibles, vers Identity et Profile, et vers Destinations.
- Exécutions de flux de données : les exécutions de flux de données sont les tâches planifiées récurrentes en fonction de la configuration de la fréquence des flux de données sélectionnés.
- Profil client en temps réel : fournit un profil client en temps réel unifié basé sur des données agrégées issues de plusieurs sources.
- Sandbox : Experience Platform fournit des sandbox virtuels qui divisent une instance Experience Platform unique en environnements virtuels distincts pour favoriser le développement et l’évolution d’applications d’expérience digitale.
Tableau de bord de surveillance des profils
Pour accéder au tableau de bord Profils, sélectionnez Surveillance dans le volet de navigation de gauche. Une fois sur la page Surveillance, sélectionnez la vignette Profils.
Dans le tableau de bord principal Profils, la carte Profils affiche des informations sur le nombre total d’enregistrements reçus, le nombre de fragments de profil créés et mis à jour, ainsi que le taux de succès des fragments de profil créés et mis à jour.
Le tableau de bord lui-même contient des mesures sur le traitement des profils. Par défaut, le tableau de bord affiche les détails du traitement des profils pour les sources de votre organisation au cours des dernières 24 heures.
La page Traitement des profils contient des informations sur les enregistrements ingérés dans Profile, notamment le nombre de fragments de profil créés, mis à jour et le nombre total de fragments de profil.
Les mesures suivantes sont disponibles pour cette vue de tableau de bord :
Vous pouvez sélectionner l’icône de filtre
Vous pouvez également sélectionner Flux de données sur le bouton (bascule) pour afficher les détails du traitement du profil pour les flux de données de votre entreprise au cours des dernières 24 heures.
Les mesures suivantes sont disponibles pour cette vue de tableau de bord :
Sélectionnez l’icône de filtre
La page Détails de l’exécution du flux de données affiche plus d’informations sur votre exécution de flux de données Profile, y compris son identifiant d’organisation et son identifiant d’exécution de flux de données. Cette page affiche également le code d’erreur et le message d’erreur correspondants fournis par Profile en cas d’erreur dans le processus d’ingestion.
Les mesures suivantes sont disponibles pour cette vue de tableau de bord :
Définit le statut global d’un flux de données. Les valeurs de statut possibles sont les suivantes :
Success: indique qu’un flux de données est actif et ingère des données en fonction du planning qui lui a été fourni.Failed: indique que le processus d’activation d’un flux de données a été interrompu en raison d’erreurs.Processing: indique que le flux de données n’est pas encore actif. Ce statut se rencontre souvent immédiatement après la création d’un nouveau flux de données.
De plus, vous pouvez sélectionner le bouton (bascule) pour afficher les enregistrements ayant échoué ou les enregistrements ayant été ignorés. La section Erreurs comprend des détails sur le code d’erreur et le nombre d’enregistrements ayant échoué ou exclus.