[Version bêta]{class="badge informative"}
Connexion Google Customer Match + Display & Video 360
Utilisez cette destination pour activer vos listes Google Customer Match propriétaires basées sur des PII, directement sur les propriétés Google Display & Video 360 telles que Search, YouTube, Gmail et Google Display Network.
Certains tiers intégrés à Google, tels qu’Adobe Real-Time CDP, peuvent utiliser le Google Audience Partner API pour créer des audiences Customer Match directement dans le compte Display & Video 360 des clients.
Grâce à la nouvelle fonctionnalité introduite, qui permet d’utiliser Customer Matched audiences sur Display & Video 360, vous pouvez désormais cibler des audiences sur un grand nombre de sources d’inventaire.
Avis important concernant les modifications apportées aux destinations Google liées aux exigences de consentement mises à jour dans l’Union européenne
Pour respecter la politique de consentement des utilisateurs de l’UE et continuer à créer des listes d’audiences pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE), les publicitaires et les partenaires doivent s’assurer qu’ils transmettent le consentement de l’utilisateur final lors du transfert des données d’audience. En tant que partenaire Google, Adobe vous fournit les outils nécessaires pour vous conformer à ces exigences de consentement en vertu de la DMA dans l’Union européenne.
Les clients qui ont acheté Adobe Privacy & Security Shield et qui ont configuré une politique de consentement pour filtrer les profils non autorisés n’ont pas besoin d’agir.
Les clients qui n’ont pas acheté Adobe Privacy & Security Shield doivent utiliser les fonctionnalités définition de segment du créateur de segments pour filtrer les profils non autorisés, afin de continuer à utiliser sans interruption les destinations Real-Time CDP Google existantes.
Quand utiliser cette destination ?
Plusieurs intégrations avec Google sont disponibles dans le catalogue des destinations et il peut être difficile de comprendre quand utiliser chacune des destinations Google disponibles. Tenez compte des différents cas pratiques en lisant les informations dans le tableau ci-dessous :
Cas d’utilisation use-cases
Pour vous aider à mieux comprendre comment et à quel moment utiliser cette destination, voici des exemples de cas d’utilisation que les clients Adobe Experience Platform peuvent résoudre à l’aide de cette fonctionnalité.
Cas d’utilisation #1
Une marque de vêtements d’athlétisme souhaite atteindre ses clients existants par l’intermédiaire de Google Search et de Google Shopping pour personnaliser les offres et les articles en fonction de leurs achats passés et de leur historique de navigation. La marque de vêtements peut ingérer des adresses électroniques de son propre CRM vers l’Experience Platform et créer des audiences à partir de ses propres données hors ligne. Ensuite, ils peuvent envoyer ces audiences vers la destination Google Customer Match + Display & Video 360 à utiliser sur les propriétés Google Display & Video 360 telles que Search, YouTube, Gmail et Google Display Network.
Cas d’utilisation #2
Une importante société technologique a lancé un nouveau téléphone. Pour promouvoir ce nouveau modèle de téléphone, ils cherchent à faire connaitre les nouvelles fonctionnalités du téléphone aux clients qui possèdent des modèles précédents de leurs téléphones.
Pour promouvoir cette version, ils téléchargent les adresses électroniques de leur base de données CRM dans Experience Platform, en utilisant les adresses électroniques comme identifiants. Les audiences sont créées en fonction des clients qui possèdent des modèles de téléphone plus anciens. Ensuite, les audiences sont envoyées à Google Customer Match, de sorte que l’entreprise puisse cibler les clients actuels, les clients qui possèdent des modèles de téléphone anciens et des clients similaires sur les propriétés Google Display & Video 360 telles que Search, YouTube, Gmail et Google Display Network.
Identités prises en charge supported-identities
Google Customer Match prend en charge l’activation des identités décrites dans le tableau ci-dessous. En savoir plus sur les identités.
Audiences prises en charge supported-audiences
Cette section décrit les types d’audiences que vous pouvez exporter vers cette destination.
Type et fréquence d’exportation export-type-frequency
Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.
Google Customer Match conditions préalables au compte google-account-prerequisites
Avant de configurer une destination Google Customer Match dans Experience Platform, veillez à lire et à respecter la stratégie Google d’utilisation de Customer Match, décrite dans la documentation de prise en charge de Google.
Ensuite, assurez-vous que votre compte Google est configuré pour un niveau d’autorisation Standard ou supérieur. Pour plus d’informations, consultez la documentation sur Google Ads .
Liste autorisée allowlist
Avant de créer la destination Google Customer Match dans Experience Platform, assurez-vous que votre compte Google Ads est conforme à la Google Customer Match stratégie.
Les clients disposant de comptes conformes sont automatiquement placés sur la liste autorisée par Google.
Exigences de correspondance des identifiants id-matching-requirements
Google nécessite qu’aucune information d’identification personnelle (PII) ne soit envoyée en clair. Par conséquent, les audiences activées vers Google Customer Match doivent être indexées sur les identifiants hashed, tels que les adresses électroniques hachées ou les numéros de téléphone.
Selon le type d’ID que vous ingérez dans Adobe Experience Platform, vous devez respecter les exigences correspondantes.
Exigences de hachage des numéros de téléphone phone-number-hashing-requirements
Il existe deux méthodes pour activer les numéros de téléphone dans Google Customer Match :
- Ingestion de numéros de téléphone bruts : vous pouvez ingérer des numéros de téléphone bruts au format E.164 dans Platform et ils sont automatiquement hachés lors de l’activation. Si vous choisissez cette option, veillez à toujours ingérer vos numéros de téléphone bruts dans l’espace de noms
Phone_E.164. - Ingestion de numéros de téléphone hachés : vous pouvez pré-hacher vos numéros de téléphone avant l’ingestion dans Platform. Si vous choisissez cette option, veillez à toujours ingérer vos numéros de téléphone hachés dans l’espace de noms
PHONE_SHA256_E.164.
Phone ne peuvent pas être activés vers la destination Google Customer Match + DV360.Exigences en matière de hachage des emails hashing-requirements
Vous pouvez hacher les adresses électroniques avant de les ingérer dans Adobe Experience Platform ou utiliser les adresses électroniques en clair dans Experience Platform et les faire hacher lors de l’activation.Platform
Pour plus d’informations sur les exigences de hachage de Google et d’autres restrictions sur l’activation, consultez les sections suivantes de la documentation de Google :
Pour en savoir plus sur l’ingestion d’adresses électroniques dans Experience Platform, consultez la présentation de l’ingestion par lots et la présentation de l’ingestion par flux.
Si vous choisissez de hacher vous-même les adresses électroniques, veillez à respecter les exigences de Google, décrites dans les liens ci-dessus.
Se connecter à la destination connect
Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations.
Paramètres de connexion parameters
Pendant la configuration de cette destination, vous devez fournir les informations suivantes :
-
Nom : donnez un nom à cette connexion de destination.
-
Description : décrivez cette connexion de destination.
-
ID de compte : votre ID client Google Ads. Le format de l’ID est xxx-xxx-xxxx. Si vous utilisez le Google Ads Manager Account (My Client Center), n’utilisez pas votre ID de compte de gestionnaire. Utilisez plutôt l’ID client Google Ads .
-
Type de compte : type de compte Google. Sélectionnez une option en fonction du type de compte publicitaire avec Google :
- Afficher le partenaire vidéo
- Display Video Advertiser
Activer les alertes enable-alerts
Vous pouvez activer les alertes pour recevoir des notifications sur le statut de votre flux de données vers votre destination. Sélectionnez une alerte dans la liste et abonnez-vous à des notifications concernant le statut de votre flux de données. Pour plus d’informations sur les alertes, consultez le guide sur l’abonnement aux alertes des destinations dans l’interface utilisateur.
Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur votre connexion de destination, sélectionnez Suivant.
Activer des audiences vers cette destination activate
-
Pour activer les données, vous avez besoin des , Activer les destinations, et autorisations de contrôle d’accès. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur ou administratrice du produit pour obtenir les autorisations requises.
-
Pour exporter des identités vers des destinations, vous avez besoin de l'**** 🔗
autorisation de contrôle d'accès
Voir Activer les données d’audience vers des destinations d’export d’audiences en flux continu pour obtenir des instructions sur l’activation des audience vers cette destination.
Exemple de mappage : activation des données d’audience dans Google Customer Match + Display & Video 360 example-gcm
Voici un exemple de mappage d’identité correct lors de l’activation des données d’audience dans Google Customer Match + Display & Video 360.
Sélection des champs sources :
- Sélectionnez l’espace de noms
Emailcomme identité source si les adresses électroniques que vous utilisez ne sont pas hachées. - Sélectionnez l’espace de noms
Email_LC_SHA256comme identité source si vous avez haché des adresses électroniques client lors de l’ingestion des données dans Platform, conformément aux Google Customer Match exigences de hachage des adresses électroniques. - Sélectionnez l’espace de noms
PHONE_E.164comme identité source si vos données se composent de numéros de téléphone non hachés. Platform hachera les numéros de téléphone pour se conformer aux exigences de Google Customer Match. - Sélectionnez l’espace de noms
Phone_SHA256_E.164comme identité source si vous avez haché des numéros de téléphone lors de l’ingestion des données dans Platform, conformément aux Facebook exigences de hachage des numéros de téléphone.
Sélection des champs cibles :
- Sélectionnez l’espace de noms
Email_LC_SHA256comme identité cible lorsque vos espaces de noms source sontEmailouEmail_LC_SHA256. - Sélectionnez l’espace de noms
Phone_SHA256_E.164comme identité cible lorsque vos espaces de noms source sontPHONE_E.164ouPhone_SHA256_E.164.
Les données des espaces de noms non hachés sont automatiquement hachées par Platform lors de l’activation.
Les données de la source d’attributs ne sont pas automatiquement hachées. Lorsque votre champ source contient des attributs non hachés, cochez l’option Appliquer la transformation pour que Platform hache automatiquement les données lors de l’activation.
Destination du moniteur monitor-destination
Après vous être connecté à la destination et avoir créé un flux de données de destination, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de surveillance dans Real-Time CDP pour obtenir des informations détaillées sur les enregistrements de profil activés à votre destination lors de chaque exécution de flux de données.
Les informations de surveillance pour la connexion Google Customer Match + Display & Video 360 incluent des informations au niveau de l’audience liées aux identités activées, exclues et ayant échoué dans chaque flux de données et exécution de flux de données. En savoir plus sur la fonctionnalité.
Vérification de la réussite de l’activation de l’audience verify-activation
Une fois le flux d’activation terminé, basculez vers votre compte Google Ads. Les audiences activées s’affichent dans votre compte Google sous forme de listes de clients. Selon la taille de l’audience, certaines audiences ne sont pas renseignées, à moins qu’il y ait plus de 1 000 utilisateurs actifs à diffuser. Pour plus d’informations, consultez la documentation du partenaire d’audience Google. Notez que vous devez demander à Google l’accès à la documentation dans le lien.
Gouvernance des données
Certaines destinations en Experience Platform ont certaines règles et obligations pour les données envoyées ou reçues de la plateforme de destination. Il vous incombe de comprendre les limites et les obligations de vos données, ainsi que la manière dont vous utilisez ces données dans Adobe Experience Platform et la plateforme de destination. Adobe Experience Platform fournit des outils de gouvernance des données pour vous aider à gérer certaines de ces obligations en matière d’utilisation des données. En savoir plus sur les outils et les politiques de gouvernance des données.
Dépannage troubleshooting
Message d’erreur 400 Requête incorrecte bad-request
Lors de la configuration de cette destination, vous risquez de recevoir l’erreur suivante :
{"message":"Google Customer Match Error: OperationAccessDenied.ACTION_NOT_PERMITTED","code":"400 BAD_REQUEST"}
Cette erreur se produit lorsque les comptes clients ne respectent pas les conditions préalables. Pour résoudre ce problème, contactez Google et assurez-vous que votre compte est sur liste autorisée et est configuré pour un niveau d’autorisation Standard ou supérieur. Pour plus d’informations, consultez la documentation sur Google Ads .