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B2B edition

Créateur d’audience dans Real-Time Customer Data Platform

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Rubriques :
  • Audiences

Créé pour :

  • Administration

Basé sur Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time Customer Data Platform peut utiliser l’ensemble des fonctionnalités du Créateur d’audience qui font partie d’Experience Platform. L’espace de travail fournit des commandes intuitives pour la création et la modification de règles, telles que le glisser-déposer de mosaïques utilisées pour représenter les propriétés des données.

Créateur d’audience dans la section Comptes.

Champs

Lors de l’utilisation du Créateur d’audience pour les comptes, vous pouvez utiliser des attributs de compte ou des audiences existantes comme champs de votre audience.

Vous pouvez sélectionner l’icône paramètres pour ajuster les paramètres des champs affichés.

L’icône des paramètres est mise en surbrillance dans le Créateur d’audience.

NOTE
La section Options de champ est actuellement en version bêta et n’est disponible que pour certains clients et clientes. Pour plus d’informations, contactez l’Assistance clientèle d’Adobe.

La section Paramètres s’affiche. Dans cette section, vous pouvez mettre à jour les champs affichés ainsi que la relation des champs.

Pour les options de champ, vous pouvez afficher uniquement les champs contenant des données ou le schéma XDM complet.

Pour la Relation des champs, vous pouvez utiliser les relations standard pour votre organisation ou afficher les sélecteurs de relation.

Le module de paramètres s’affiche.

Attributs

L’onglet Attributs vous permet de parcourir les attributs de compte appartenant à la classe XDM Business Account, ainsi que les attributs basés sur les opportunités et les personnes. Chaque dossier peut être développé pour afficher des attributs supplémentaires, où chaque attribut est une mosaïque qui peut être glissée sur la zone de travail créateur de règles au centre de l’espace de travail.

L’onglet Attributs s’affiche dans le Créateur d’audience

Lors de la sélection d’un attribut, vous pouvez afficher des données de résumé en sélectionnant l’icône informations. Les données de synthèse comprennent des informations telles que les valeurs principales, une explication du champ, ainsi que le pourcentage de comptes contenant des valeurs pour cet attribut.

Fenêtre contextuelle qui affiche une version entièrement remplie des données de résumé pour un attribut.

Si un attribut est renseigné par moins de 25 % des comptes, l’icône avis de données s’affiche à la place. Les mêmes données de résumé s’affichent pour l’attribut, quelles que soient les conditions.

Fenêtre contextuelle qui affiche une version des données récapitulatives pour un attribut lorsqu’elles sont renseignées par moins de 25 % des comptes.

NOTE
Les données récapitulatives ne sont disponibles que si l’attribut appartient au schéma Compte, Personne ou Opportunité . En outre, les premières valeurs ne s’affichent que si le champ ne contient pas trop de valeurs différentes et si les valeurs de ces champs sont généralement répétées.
Ces données récapitulatives sont mises à jour quotidiennement.

Pour obtenir un guide plus détaillé sur le Créateur d’audience, consultez le guide d’utilisation du Créateur d’audience.

Audiences

L’onglet Audiences répertorie toutes les audiences basées sur les personnes et les comptes disponibles dans Experience Platform.

Vous pouvez placer le pointeur de la souris sur l’icône informations en regard d’une audience pour afficher des informations sur celle-ci, notamment son identifiant, sa description et la hiérarchie des dossiers permettant de la localiser.

Des informations sur l’audience s’affichent.

Zone de travail du créateur de règles

Une audience créée dans le créateur d’audiences est un ensemble de règles utilisées pour décrire les caractéristiques ou les comportements clés d’une audience cible. Ces règles sont créées à l’aide du canevas du créateur de règles, situé au centre du créateur d’audiences.

Pour ajouter une nouvelle règle à votre définition de segment, faites glisser une mosaïque de l’onglet Champs et déposez-la sur la zone de travail du créateur de règles.

Zone de travail du créateur de règles avec un champ ajouté.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de la zone de travail du créateur de règles, consultez la documentation du créateur de segments.

Conteneurs

Les règles d’audience sont évaluées dans l’ordre dans lequel elles sont répertoriées. Vous pouvez utiliser des conteneurs pour mieux contrôler l’ordre d’exécution grâce à l’utilisation de requêtes imbriquées.

Pour plus d’informations sur les conteneurs, consultez la documentation du créateur de segments.

Propriétés de l’audience

La section Propriétés de l’audience affiche des informations sur l’audience, notamment une taille estimée de l’audience. Vous pouvez également spécifier des détails sur votre audience, y compris son nom, sa description et ses balises.

La section des propriétés de l’audience s’affiche pour l’audience dans le Créateur d’audience.

Le Comptes qualifiés indique le nombre réel de comptes qui correspondent aux règles de l’audience. Ce nombre est mis à jour toutes les 24 heures, après l’exécution de la tâche de segmentation.

Le Comptes estimés indique le nombre approximatif de comptes basés sur l’exemple de tâche. Vous pouvez mettre à jour cette valeur après avoir ajouté de nouvelles règles ou conditions et sélectionné Actualiser l’estimation.

La section Estimations de la section Propriétés de l’audience s’affiche.

Vous pouvez sélectionner Afficher les comptes pour afficher un échantillon des comptes qui répondraient aux critères de l’audience avec les règles actuelles.

Le bouton Afficher les comptes est mis en surbrillance.

L’affichage du code fournit une description textuelle du code des règles de l’audience.

Version d’affichage du code de l’audience du compte.

Vous pouvez sélectionner Appliquer les libellés d’accès pour appliquer les libellés d’accès appropriés à l’audience. Pour plus d’informations sur les libellés d’accès, consultez le guide de gestion des libellés.

La fenêtre contextuelle Appliquer l’accès et Étiquettes de gouvernance des données s’affiche.

Le reste de la section des propriétés de l’audience vous permet de modifier des détails liés à l’audience du compte, y compris le nom, la description et les balises.

Les détails des propriétés de l’audience s’affichent.

Vous pouvez pas la méthode d’évaluation pour les audiences de compte, car toutes les audiences de compte sont évaluées à l’aide de la segmentation par lots.

Étapes suivantes

Le Créateur d’audience fournit un workflow complet qui vous permet de créer des audiences à partir des données de votre compte professionnel XDM.

Pour en savoir plus sur Segmentation Service pour les données de profil client, veuillez lire la présentation de Segmentation Service.

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