Documentation Experience Platform Guide des destinations

Connexion Demandbase People

Dernière mise à jour : 27 mars 2025

Rubriques :
Destinations

Créé pour :

Administration
Utilisateur ou utilisatrice

Activez les profils de vos campagnes Demandbase pour le ciblage, la personnalisation et la suppression des audiences.

IMPORTANT

Pour les cas d’utilisation B2B où vous devez activer les audiences de compte, utilisez plutôt le connecteur de destination Demandbase.

Cas d’utilisation

Les marketeurs peuvent utiliser Adobe Real-Time CDP pour créer une liste de contacts propriétaires destinée aux personnes et l'activer dans Demandbase pour un engagement optimisé et orchestré sur sa plateforme côté demande (DSP) et d'autres canaux tels que LinkedIn.

Cette approche permet aux professionnels du marketing de donner la priorité aux dépenses de campagne sur des personnes connues provenant de leur propre système de gestion de la relation client (CRM) ou d’automatisation du marketing, en s’assurant que les efforts marketing se concentrent sur des prospects à forte valeur ajoutée.

Une fois activée, Demandbase optimise la diffusion des publicités, en affinant les stratégies de ciblage pour maximiser l’engagement, la portée et les taux de conversion, améliorant ainsi l’efficacité de la campagne.

Identités prises en charge

La connexion Demandbase People prend en charge l’activation des identités décrites dans le tableau ci-dessous. En savoir plus sur les identités.

Identité cible	Description	Considérations
E-mail	Adresses e-mail en clair	Seules les adresses e-mail en texte brut sont prises en charge par la connexion Demandbase People.

Audiences prises en charge

Cette section décrit le type d’audiences que vous pouvez exporter vers cette destination.

Origine de l’audience	Pris en charge	Description
Segmentation Service	✓	Audiences générées via Experience Platform Segmentation Service.
Chargements personnalisés	X	Audiences importées dans Experience Platform à partir de fichiers CSV.

Type et fréquence d’exportation

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.

Élément	Type	Notes
Type d’exportation	Exportation d’audience	Vous exportez tous les membres d’une audience avec les identifiants (nom, numéro de téléphone ou autres) utilisés dans la destination Demandbase.
Fréquence	Diffusion en continu	Les destinations de diffusion en continu sont des connexions basées sur l’API « toujours actives ». Dès qu’un profil est mis à jour dans Experience Platform en fonction de l’évaluation des audiences, le connecteur envoie la mise à jour en aval vers la plateforme de destination. En savoir plus sur les destinations de diffusion en continu.

Conditions préalables

Pour exporter des audiences vers Demandbase, vous avez besoin des éléments suivants :

Un compte Demandbase.
Jeton API Demandbase. Vous pouvez générer un jeton API avec votre utilisateur dans Demandbase. Pour générer un jeton, accédez à Mon profil > Jeton API après vous être connecté à votre compte Demandbase.

Se connecter à la destination

IMPORTANT

Pour vous connecter à la destination, vous avez besoin de l’autorisation de contrôle d’accès Afficher les destinations et Gérer les destinations 🔗. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.

Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations. Dans le workflow de configuration des destinations, renseignez les champs répertoriés dans les deux sections ci-dessous.

S’authentifier auprès de la destination

Pour vous authentifier à la destination, renseignez les champs requis et sélectionnez Se connecter à la destination.

Ajouter un jeton porteur

Jeton porteur : renseignez le jeton porteur pour vous authentifier sur la destination. Consultez conditions préalables pour plus d’informations sur la manière d’obtenir le jeton.

Renseigner les détails de la destination

Pour configurer les détails de la destination, renseignez les champs obligatoires et facultatifs ci-dessous. Un astérisque situé en regard d’un champ de l’interface utilisateur indique que le champ est obligatoire.

Ajouter des informations sur la connexion de destination

Nom : un nom par lequel vous reconnaîtrez cette destination à l’avenir.
Description : une description qui vous aidera à identifier cette destination à l’avenir.

Vous êtes maintenant prêt à activer vos audiences dans Demandbase People.

Activer des audiences vers cette destination

IMPORTANT

Pour activer les données, vous avez besoin des autorisations de contrôle d’accès Afficher les destinations, Activer les destinations, Afficher les profils et Afficher les segments 🔗. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur ou administratrice du produit pour obtenir les autorisations requises.
Pour exporter des identités, vous devez disposer de l’autorisation de contrôle d’accès Afficher le graphique d’identités 🔗.

Consultez la section Activer les profils et les audiences vers les destinations d’exportation d’audiences en flux continu pour obtenir des instructions sur l’activation des audiences vers cette destination.

Notes supplémentaires et légendes importantes

Mécanismes de sécurisation de l’API Demandbase : si vous avez exporté des audiences vers Demandbase et que les exportations ont réussi dans Experience Platform, mais que toutes les données n’atteignent pas Demandbase, vous avez peut-être rencontré un ralentissement de l’API du côté Demandbase. Contactez-les pour obtenir des éclaircissements.
Suppression de liste : les listes de personnes sont uniques. Vous ne pouvez donc pas recréer une nouvelle liste portant un nom déjà utilisé. Lorsque vous supprimez des personnes d’une liste, elles ne sont plus disponibles, mais elles ne sont pas supprimées.
Durée d'activation : le chargement des données dans Demandbase est soumis à un traitement durant la nuit.
Dénomination de l’audience : si une audience de compte portant le même nom a été activée précédemment sur Demandbase, vous ne pouvez pas la réactiver via un autre flux de données vers la destination Demandbase.

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