Connexion Airship Attributes airship-attributes-destination

Présentation overview

Airship est le principal Experience Platform d’engagement des clients. Il vous permet de fournir à vos utilisateurs des messages omnicanal pertinents et personnalisés à chaque étape du cycle de vie du client.

Cette intégration transmet les données de profil Adobe dans Airship en tant qu’attributs pour le ciblage ou le déclenchement.

Pour en savoir plus sur Airship, consultez les documents relatifs aux dirigeables.

Conditions préalables prerequisites

Avant d’envoyer vos audiences à Airship, vous devez :

Audiences prises en charge supported-audiences

Cette section décrit les types d’audiences que vous pouvez exporter vers cette destination.

Type et fréquence d’exportation export-type-frequency

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.

Activer les attributs enable-attributes

les attributs de profil Adobe Experience Platform sont similaires aux attributs Airship et peuvent être facilement mappés les uns aux autres dans Experience Platform à l’aide de l’outil de mappage illustré plus bas sur cette page.

Airship projets ont plusieurs attributs prédéfinis et par défaut. Si vous disposez d’un attribut personnalisé, vous devez d’abord le définir dans Airship. Voir Configurer et gérer les attributs pour plus d’informations.

Générer un jeton du porteur bearer-token

Accédez à Paramètres » API et intégrations dans le tableau de bord Airship et sélectionnez Jetons dans le menu de gauche.

Cliquez sur Créer un jeton.

Attribuez un nom convivial à votre jeton, par exemple « Destination des attributs Adobe », puis sélectionnez « Tous les accès » pour le rôle.

Cliquez sur Créer un jeton et enregistrez les détails comme confidentiels.

Cas d’utilisation use-cases

Pour mieux comprendre quand et comment utiliser la destination Airship Attributes, consultez les exemples de cas d’utilisation ci-dessous que la clientèle de Adobe Experience Platform peut résoudre.

Cas d’utilisation #1

Tirez parti des données de profil collectées dans Adobe Experience Platform pour la personnalisation du message et du contenu riche dans l’un des canaux de Airship. Par exemple, utilisez les données de profil Experience Platform pour définir les attributs d’emplacement dans Airship. Cela permettra à une marque d’hôtel d’afficher une image de l’emplacement de l’hôtel le plus proche pour chaque utilisateur.

Cas d’utilisation #2

Tirez parti des attributs de Adobe Experience Platform pour enrichir davantage les profils de Airship et les combiner avec des données prédictives SDK ou Airship. Par exemple, un retailer peut créer une audience avec des données de statut de fidélité et d’emplacement (attributs d’Experience Platform) et Airship prédites pour l’attrition des données afin d’envoyer des messages très ciblés aux utilisateurs avec le statut de fidélité Gold qui vivent à Las Vegas, NV et qui ont une forte probabilité d’attrition.

Se connecter à la destination connect

Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations. Dans le workflow de configuration des destinations, renseignez les champs répertoriés dans les deux sections ci-dessous.

S’authentifier auprès de la destination authenticate

Pour vous authentifier à la destination, renseignez les champs requis et sélectionnez Se connecter à la destination.

Renseigner les détails de la destination destination-details

Pour configurer les détails de la destination, renseignez les champs obligatoires et facultatifs ci-dessous. Un astérisque situé en regard d’un champ de l’interface utilisateur indique que le champ est obligatoire.

Activer les alertes enable-alerts

Vous pouvez activer les alertes pour recevoir des notifications sur le statut de votre flux de données vers votre destination. Sélectionnez une alerte dans la liste et abonnez-vous à des notifications concernant le statut de votre flux de données. Pour plus d’informations sur les alertes, consultez le guide sur l’abonnement aux alertes des destinations dans l’interface utilisateur.

Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur votre connexion de destination, sélectionnez Suivant.

Activer des audiences vers cette destination activate

Voir Activer les données d’audience vers des destinations d’export d’audiences en flux continu pour obtenir des instructions sur l’activation des audience vers cette destination.

Considérations relatives au mappage mapping-considerations

Airship attributs peuvent être définis sur un canal, qui représente l’instance de l’appareil, par exemple iPhone, ou sur un utilisateur nommé, qui mappe tous les appareils d’un utilisateur à un identifiant commun, tel qu’un identifiant client. Si votre schéma comporte des adresses e-mail en texte brut (non hachées) comme identité principale, sélectionnez le champ e-mail dans vos Attributs Source et mappez-les à l’utilisateur Airship nommé dans la colonne de droite sous Identités cibles, comme illustré ci-dessous.

Pour les identifiants qui doivent être mappés à un canal, c’est-à-dire un appareil, mappez-le au canal approprié en fonction de la source. Les images suivantes montrent la création de deux mappages :

Mapper l’identité

Sélectionnez le champ source :

Sélectionner le champ cible :

Attribut Map

Sélectionnez l’attribut source :

Sélectionner l’attribut cible :

Vérifier le mappage :

Utilisation et gouvernance des données data-usage-governance

Lors de la gestion de vos données, toutes les destinations Adobe Experience Platform se conforment aux politiques d’utilisation des données. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, lisez la présentation de la gouvernance des données.