Lier des éléments entre Adobe Workfront et Jira
Vous pouvez lier des problèmes Jira à des tâches ou problèmes Adobe Workfront automatiquement ou manuellement.
Un seul élément dans Workfront peut être lié à un élément dans Jira. Vous ne pouvez jamais lier un élément Workfront à plusieurs problèmes Jira, ni un problème Jira à plusieurs éléments Workfront.
Conditions d’accès
Vous devez disposer des éléments suivants :
*Pour connaître le plan, le type de licence ou l’accès dont vous disposez, contactez votre administrateur ou administratrice Workfront.
Conditions préalables
Avant de pouvoir lier des éléments entre Workfront et Jira, vous devez effectuer les actions suivantes :
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Installer Workfront pour Jira.
Pour obtenir des instructions sur l’installation de Workfront pour Jira, voir Installer Adobe Workfront pour Jira.
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Configurer Workfront pour Jira.
Pour obtenir des instructions sur la configuration de Workfront pour Jira, voir Configurer Adobe Workfront pour Jira.
Lier automatiquement des éléments Workfront à des problèmes Jira
En tant qu’administrateur ou administratrice Workfront, vous pouvez définir des déclencheurs permettant de créer automatiquement un problème dans Jira chaque fois que certaines conditions sont remplies sur une tâche ou un problème dans Workfront. Les éléments Workfront et Jira sont ainsi liés.
Une fois la configuration de Workfront pour Jira terminée, lorsqu’un élément est créé ou mis à jour dans Workfront pour correspondre à vos déclencheurs, un nouvel élément est automatiquement créé dans Jira.
Les utilisateurs ou utilisatrices de Workfront qui créent et mettent à jour des éléments Workfront n’ont pas besoin d’une licence Jira pour déclencher la création d’éléments dans Jira.
Pour plus d’informations sur la définition de déclencheurs pour la création automatique de problèmes Jira, voir Configurer Adobe Workfront pour Jira.
La liaison automatique d’un problème Workfront à un problème Jira est identique à la liaison automatique d’une tâche Workfront à un problème Jira.
Pour lier automatiquement une tâche Workfront à un problème Jira :
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Assurez-vous que votre administrateur ou administratrice système Jira a configuré des déclencheurs pour la création automatique de problèmes Jira lors de l’affectation d’éléments Workfront, puis connectez-vous à Workfront avec un niveau d’accès qui permet de créer une tâche.
Pour plus d’informations sur l’accès aux tâches, voir Accorder l’accès aux tâches.
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Accédez à un projet et sélectionnez Tâches
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Cliquez sur Nouvelle tâche.
Ou
Sélectionnez une tâche existante, puis cliquez sur Modifier.
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Spécifiez ou mettez à jour l’un des champs disponibles pour la tâche.
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Cliquez sur Affectations et affectez la tâche à un utilisateur ou une utilisatrice, un rôle ou une équipe spécifié(e) comme déclencheur dans l’intégration Jira.
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Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Une nouvelle tâche est créée dans Workfront.
Dans la zone Mises à jour de la nouvelle tâche, un commentaire indique qu’un nouveau problème a également été créé dans Jira.
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(Facultatif) Cliquez sur le lien vers le problème Jira pour l’ouvrir dans Jira.
Ou
Cliquez sur le lien Accéder à Jira dans la zone Intégrations de la section Détails ou de l’en-tête de la tâche ou du problème pour ouvrir le problème Jira.
Votre administrateur ou administratrice système ou groupe doit ajouter le champ Intégrations à votre modèle de disposition pour l’afficher dans l’en-tête de la tâche ou du problème. Pour plus d’informations, consultez Personnalisation des en-têtes d’objet à l’aide d’un modèle de disposition.
N’importe quelle personne utilisant Jira peut immédiatement commencer à travailler sur des éléments créés automatiquement à partir de Workfront et leurs mises à jour seront transférées vers Workfront sans avoir besoin d’une licence Workfront pour ce faire.
Seuls les champs que vous avez configurés en tant qu’administrateur ou administratrice Workfront lors de la configuration du module complémentaire de Workfront sont mis à jour.
Pour plus d’informations sur la synchronisation de champs entre Workfront et Jira, consultez la section Configuration de Workfront pour Jira dans Configuration d’Adobe Workfront pour Jira.
note note NOTE Le problème Jira n’est attribué à personne dans Jira lorsqu’il est automatiquement créé à partir de Workfront.
Lier manuellement des problèmes Jira aux éléments Workfront
Une fois les éléments créés dans Jira et Workfront, indépendamment l’un de l’autre, vous pouvez lier manuellement un problème Jira lié à une tâche ou un problème Workfront qui existe déjà.
Vous ne pouvez pas lier manuellement un élément Workfront à partir de Workfront à un élément Jira existant.
Pour plus d’informations sur la configuration des déclencheurs pour le workflow Workfront vers Jira, consultez Lier automatiquement les éléments Workfront aux problèmes Jira.
Lorsque les éléments Workfront et Jira sont liés, certains champs d’un élément peuvent être automatiquement mis à jour sur l’autre.
Pour plus d’informations sur la mise à jour des éléments liés, consultez Mettre à jour des éléments liés entre Jira et Adobe Workfront.
Pour lier manuellement des problèmes Jira à des éléments Workfront :
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(Le cas échéant) Connectez-vous à Workfront et recherchez un problème ou une tâche que vous souhaitez lier à un problème Jira.
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(Conditionnel) Dans la zone Details, copiez le numéro de référence de l’élément dans Workfront.
Ou
Dans la barre d’adresse de l’élément, copiez l’URL de l’élément dans Workfront.
note important IMPORTANT Si votre organisation a été intégrée à l’expérience unifiée Adobe, vous devez utiliser le numéro de référence pour lier les éléments Workfront à Jira. (L’option URL est disponible mais renvoie une erreur si vous l’utilisez.) Pour plus d’informations sur l’expérience unifiée, voir Adobe de l’expérience unifiée pour Workfront. Pour les organisations qui ne font pas partie de l’expérience unifiée Adobe, il n’est pas recommandé d’utiliser l’option URL car les URL peuvent changer. note note NOTE Vous devez disposer d’une licence Workfront pour vous connecter à Workfront. Sinon, un autre utilisateur ou utilisatrice Workfront doit vous fournir ces informations. -
Dans Jira, accédez à un problème que vous souhaitez lier manuellement à l’élément Workfront.
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Dans le panneau de droite Workfront, collez le numéro de référence ou l’ URL de l’élément Workfront que vous souhaitez lui associer.
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Cliquez sur Lier.
Les deux éléments sont liés et le panneau de droite de Workfront contient les informations relatives à l’élément Workfront.
Les champs Workfront suivants sont visibles dans Jira, par défaut, dans le panneau de droite de Workfront :
- Nom de l’élément : vous pouvez accéder à l’élément Workfront en cliquant sur son nom dans le panneau.
- Nom du projet
- Statut de l’élément
- Priorité de l’élément
- Date à laquelle il a été créé dans Workfront
- Nombre d’heures prévues de l’élément
- Numéro de référence : vous pouvez accéder à l’élément Workfront en cliquant sur Numéro de référence dans le panneau.
Pour plus d’informations sur l’activation de champs supplémentaires à afficher dans le panneau de droite, consultez la section Configurer la synchronisation des champs entre Jira et les éléments Workfrontdans Configurer Adobe Workfront for Jira. Un commentaire de l’administrateur ou l’administratrice Workfront associé à l’intégration est publié dans l’onglet Workfront du problème Jira pour confirmer qu’un nouvel élément Jira a été créé. Le commentaire contient un lien vers le problème Jira.
Dissocier des éléments entre Jira et Workfront
Des éléments liés entre Jira et Workfront peuvent être dissociés manuellement de Jira.
Vous ne pouvez pas dissocier un élément Workfront de son homologue Jira dans Workfront.
Vous avez besoin de l’accès suivant pour dissocier l’élément lié manuellement :
- Vous êtes l’utilisateur ou l’utilisatrice qui a lié manuellement les éléments.
- Vous êtes l’administrateur ou l’administratrice système Jira.
Un administrateur ou une administratrice Workfront uniquement peut dissocier des éléments qui ont été liés automatiquement.
Pour dissocier un problème Jira d’un élément Workfront :
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Dans Jira, accédez à un problème lié à une tâche ou un problème Workfront.
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Accédez au panneau de droite de Workfront, cliquez sur l’icône Dissocier puis cliquez sur Dissocier.
Les éléments précédemment liés Jira et Workfront ne sont désormais plus liés. Les champs, commentaires ou documents qui pourraient être mis à jour individuellement à l’avenir ne sont pas mis à jour sur leur homologue précédent dans l’autre application.