Lier des éléments entre Adobe Workfront et Jira
Vous pouvez lier des problèmes Jira à des tâches ou problèmes Adobe Workfront automatiquement ou manuellement.
Un seul élément dans Workfront peut être lié à un élément dans Jira. Vous ne pouvez jamais lier un élément Workfront à plusieurs problèmes Jira, ni un problème Jira à plusieurs éléments Workfront.
Conditions d’accès
Vous devez disposer des éléments suivants :
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|---|---|
| Adobe Workfront plan | Pro ou version supérieure |
| Vue d’ensemble des licences Adobe Workfront |
Nouveau : Standard Ou Actuel : formule |
| Accès Jira |
Accès pour l’administration système IMPORTANT Nous vous recommandons de créer des comptes d’administrateur ou d’administratrice système distincts dans Jira et Workfront à dédier à cette intégration, plutôt que d’utiliser des comptes existants qui peuvent être associés à des utilisateurs et utilisatrices existants. |
| Configurations des niveaux d’accès |
Vous devez être un administrateur ou une administratrice Workfront. Pour plus d’informations sur les administrateurs et administratrices Workfront, voir Octroyer un accès administratif complet à une personne. NOTE Si vous ne disposez toujours pas d’un accès, demandez à votre équipe d’administration Workfront si elle a défini des restrictions supplémentaires pour votre niveau d’accès. Pour plus d’informations sur la manière dont un un administrateur ou une administratrice de Workfront peut modifier votre niveau d’accès, voir Créer ou modifier des niveaux d’accès personnalisés. |
Pour plus d’informations sur le contenu de ce tableau, voir Conditions d’accès requises dans la documentation Workfront.
Conditions préalables
Avant de pouvoir lier des éléments entre Workfront et Jira, vous devez effectuer les opérations suivantes :
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Installez Workfront pour Jira.
Pour obtenir des instructions, voir Installation d’Adobe Workfront pour Jira.
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Configurez Workfront pour Jira.
Pour obtenir des instructions, voir Configuration d’Adobe Workfront pour Jira.
Lier automatiquement des éléments Workfront à des problèmes Jira
En tant qu'administrateur Workfront, vous pouvez définir des déclencheurs qui créeront automatiquement un problème dans Jira chaque fois que certaines conditions seront remplies sur une tâche ou un problème dans Workfront. Les éléments Workfront et Jira sont ainsi liés.
Une fois la configuration de Workfront pour Jira terminée, lorsqu’un élément est créé ou mis à jour dans Workfront pour correspondre à vos déclencheurs, un nouvel élément est automatiquement créé dans Jira.
Les utilisateurs ou utilisatrices de Workfront qui créent et mettent à jour des éléments Workfront n’ont pas besoin d’une licence Jira pour déclencher la création d’éléments dans Jira.
Pour plus d’informations, voir Configurer Adobe Workfront pour Jira.
La liaison automatique d’un problème Workfront à un problème Jira est identique à la liaison automatique d’une tâche Workfront à un problème Jira.
Pour lier automatiquement une tâche Workfront à un problème Jira :
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Assurez-vous que votre administrateur ou administratrice système Jira a configuré des déclencheurs pour la création automatique de problèmes Jira lors de l’affectation d’éléments Workfront, puis connectez-vous à Workfront avec un niveau d’accès qui permet de créer une tâche.
Pour plus d’informations sur l’accès aux tâches, voir Accorder l’accès aux tâches.
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Cliquez sur l’icône Menu principal
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Sélectionnez un projet sur la page Projets.
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Dans le panneau de gauche Projet, sélectionnez Tâches.
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Cliquez sur + Nouvelle tâche.
note note NOTE Pour lier un élément Workfront existant à un problème Jira, sélectionnez Modifier dans le menu Plus 
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Spécifiez ou mettez à jour l’un des champs disponibles pour la tâche.
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Dans le champ Affectations, recherchez et sélectionnez l’utilisateur, le rôle ou l’équipe spécifié comme déclencheur dans l’intégration Jira.
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Cliquez sur Créer une tâche. La tâche est créée dans Workfront et un nouveau commentaire s’affiche dans l’onglet Mises à jour de la tâche pour indiquer qu’un nouveau problème a également été créé dans Jira.
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(Facultatif) Dans la zone Intégrations de la section Détails de l’en-tête de tâche ou d’événement, cliquez sur le lien Accéder à Jira pour ouvrir l’événement dans Jira.
Votre administrateur ou administratrice système ou groupe doit ajouter le champ Intégrations à votre modèle de disposition pour l’afficher dans l’en-tête de la tâche ou du problème. Pour plus d’informations, consultez Personnalisation des en-têtes d’objet à l’aide d’un modèle de disposition.
N’importe quelle personne utilisant Jira peut immédiatement commencer à travailler sur des éléments créés automatiquement à partir de Workfront et leurs mises à jour seront transférées vers Workfront sans avoir besoin d’une licence Workfront pour ce faire.
Seuls les champs que vous avez configurés en tant qu’administrateur ou administratrice Workfront lors de la configuration du module complémentaire de Workfront sont mis à jour.
Pour plus d’informations sur la synchronisation des champs entre Workfront et Jira, consultez la section Configuration de Workfront pour Jira dans Configuration d’Adobe Workfront pour Jira.
note note NOTE Le problème Jira n’est attribué à personne dans Jira lorsqu’il est automatiquement créé à partir de Workfront.
Lier manuellement des problèmes Jira aux éléments Workfront
Une fois les éléments créés dans Jira et Workfront indépendamment les uns des autres, vous pouvez lier manuellement un événement Jira à une tâche ou un événement Workfront existant.
Vous ne pouvez pas lier manuellement un élément Workfront à partir de Workfront à un élément Jira existant.
Pour plus d’informations sur la configuration des déclencheurs pour le workflow Workfront vers Jira, consultez Lier automatiquement les éléments Workfront aux problèmes Jira.
Lorsque les éléments Workfront et Jira sont liés, certains champs d’un élément peuvent être automatiquement mis à jour sur l’autre.
Pour plus d’informations sur la mise à jour des éléments liés, consultez Mettre à jour des éléments liés entre Jira et Adobe Workfront.
Pour lier manuellement des problèmes Jira à des éléments Workfront :
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(Conditionnel) Connectez-vous à Workfront et recherchez un problème ou une tâche que vous souhaitez lier à un problème Jira.
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(Conditionnel) Dans la section Informations de base de l’onglet Détails de la tâche ou Détails de l’événement, copiez le Numéro de référence de l’élément dans Workfront.
Ou
Dans la barre d’adresse de l’élément, copiez l’URL de l’élément dans Workfront.
note important IMPORTANT Si votre organisation a été intégrée à l’expérience unifiée Adobe, vous devez utiliser le Numéro de référence pour lier les éléments Workfront à Jira. (L’option URL est disponible, mais elle renvoie une erreur si vous l’utilisez.) Pour plus d’informations sur l’expérience unifiée, voir Expérience unifiée Adobe pour Workfront. Pour les organisations qui ne disposent pas d’une expérience unifiée Adobe, il n’est pas recommandé d’utiliser l’option URL, car les URL peuvent changer. note note NOTE Vous devez disposer d’une licence Workfront pour vous connecter à Workfront. Sinon, un autre utilisateur ou utilisatrice Workfront doit vous fournir ces informations. -
Dans Jira, accédez à un problème que vous souhaitez lier manuellement à l’élément Workfront.
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Dans le panneau de droite Workfront, collez le Numéro de référence ou le URL de l’élément de Workfront auquel vous souhaitez le lier.
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Cliquez sur Lien. Les deux éléments sont liés et le panneau de droite de Workfront contient les informations relatives à l’élément Workfront.
Par défaut, les champs de Workfront suivants sont visibles dans les Jira du panneau Workfront droit :
- Nom de l’élément. Vous pouvez accéder à l’élément de Workfront en cliquant sur son nom dans le panneau.
- Le Nom Du Projet.
- Statut de l’élément.
- Priorité de l’élément.
- Date à laquelle elle a été créée en Workfront.
- heures prévues de l’élément.
- Le Numéro De Référence. Vous pouvez accéder à l’élément de Workfront en cliquant sur le Numéro de référence dans le panneau.
Pour plus d’informations sur l’activation de champs supplémentaires à afficher dans le panneau de droite, voir la section Configurer la synchronisation des champs entre les éléments Jira et Workfront dans Configurer Adobe Workfront for Jira. Un commentaire de l’administrateur ou l’administratrice Workfront associé à l’intégration est publié dans l’onglet Workfront du problème Jira pour confirmer qu’un nouvel élément Jira a été créé. Le commentaire contient un lien vers le problème Jira.
Dissocier des éléments entre Jira et Workfront
Les éléments liés entre Jira et Workfront peuvent être dissociés manuellement dans Jira. Vous ne pouvez pas dissocier un élément Workfront de son homologue Jira dans Workfront.
Vous avez besoin de l’accès suivant pour dissocier l’élément lié manuellement :
- Vous êtes l’utilisateur qui a lié manuellement les éléments.
- Vous êtes l’administrateur système Jira.
Pour dissocier un problème Jira d’un élément Workfront :
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Connectez-vous à Jira.
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Accédez au problème lié à une tâche ou à un événement Workfront.
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Accédez au panneau de droite Workfront.
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Cliquez sur l’icône Dissocier, puis sur Dissocier. Les éléments Jira et Workfront précédemment liés sont dissociés.
Leurs champs, commentaires ou documents mis à jour ultérieurement ne sont pas mis à jour par rapport à leurs équivalents précédents dans l’autre application.