Mise à jour des éléments liés entre Jira et Adobe Workfront
Lorsque vous liez des problèmes Jira à des tâches ou des problèmes Adobe Workfront, vos utilisateurs peuvent mettre à jour des éléments dans une application et la contrepartie de cet élément est également mise à jour pour les utilisateurs travaillant dans la deuxième application.
Pour plus d’informations sur la liaison d’éléments entre Workfront et Jira, voir Lier des éléments entre Adobe Workfront et Jira.
Pendant que vous configurez Workfront pour Jira, en tant qu'administrateur système Jira, vous pouvez configurer certains champs d'une application pour les synchroniser avec les champs des éléments liés de l'autre application.
Pour plus d'informations sur la synchronisation des champs entre les éléments Jira et Workfront liés, voir Configurer Adobe Workfront for Jira.
Conditions d’accès
Vous devez disposer des éléments suivants :
Pour plus d’informations sur ce tableau, consultez Conditions d’accès requises dans la documentation Workfront.
Conditions préalables
Avant de pouvoir lier des éléments entre Workfront et Jira, vous devez :
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Installez Workfront for Jira.
Pour plus d'informations sur l'installation de Workfront for Jira, voir Installation Adobe Workfront for Jira.
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Configurez Workfront for Jira.
Pour obtenir des instructions sur la configuration de Workfront for Jira, voir Configuration Adobe Workfront for Jira.
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Liez des éléments entre Workfront et Jira.
Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Lier des éléments entre Adobe Workfront et Jira.
Mise à jour des éléments liés dans Workfront
Si vous travaillez principalement dans Workfront, vous pouvez mettre à jour vos tâches dans Workfront et leurs homologues dans Jira. Cette mise à jour se fait par l’intégration de Workfront pour Jira qui ne nécessite pas que vous disposiez d’une licence Jira.
Tant que votre administrateur Workfront a configuré Workfront for Jira pour synchroniser les champs entre les éléments liés, certains champs que vous mettez à jour dans Workfront sont également mis à jour pour le problème Jira lié. Pour plus d’informations sur la mise à jour des éléments dans Workfront, voir Modification des problèmes et Modification des tâches.
La liste suivante indique les Workfront champs synchronisés avec les Jira champs sur les éléments liés :
Nom du problème
Un commentaire sur le changement de nom est ajouté à l’onglet Workfront du problème Jira.
Description du problème
Un commentaire sur la description mise à jour est ajouté à l’onglet Workfront du problème Jira.
Documents téléchargés
Remarque : Les documents liés à des éléments Workfront d’un serveur externe ne sont pas transférés vers des problèmes Jira. Seuls les documents chargés directement sur les éléments Workfront sont également mis à jour vers les problèmes Jira liés.
Pièces jointes
Un commentaire sur les pièces jointes chargées est ajouté à l’onglet Workfront du problème Jira.
Échéance
Un commentaire sur l’Échéance modifiée est ajouté à l’onglet Workfront du problème Jira.
Remarque : Vous devez activer Échéance pour que vos problèmes Jira puissent voir ce champ mis à jour dans Jira.
Affichage dans le panneau de droite Workfront du problème Jira.
Seuls les champs personnalisés ayant une valeur réelle s’affichent dans le panneau.
Remarque : les sections Formulaire personnalisé s’affichent avec le niveau d’accès de l’administrateur Workfront.
Il ne met pas à jour le problème Priority dans Jira.
Le commentaire est ajouté à l’onglet Workfront du problème Jira. Elle n’est pas ajoutée à l’onglet Comments du problème Jira
Remarque : lorsque vous liez manuellement deux éléments existants, les commentaires ajoutés à l’élément Workfront avant de le lier à Jira ne se synchronisent pas avec le problème Jira.
Mise à jour des éléments liés dans Jira
Si vous travaillez principalement dans Jira, vous pouvez mettre à jour vos tâches dans Jira et leurs homologues dans Workfront. Vous n’avez pas besoin d’avoir une licence Workfront pour les éléments Workfront liés à vos problèmes Jira afin de recevoir les mises à jour que vous effectuez dans Jira.
À condition que votre administrateur Workfront ait configuré Workfront pour Jira pour synchroniser les champs entre les éléments liés, certains champs que vous mettez à jour dans Jira sont également mis à jour pour l’élément Workfront lié.
La liste suivante indique les Jira champs synchronisés avec les Workfront champs sur les éléments liés :
Problème ou état de la tâche
L’état du problème dans Jira se synchronise avec les états suivants, ou les états correspondant aux états suivants, dans Workfront :
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Nouveau (NEW)
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En Cours (INP)
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Fermé/Terminé (CLS/CPL)
Remarque : l’état Jira se synchronise avec le premier état Workfront correspondant à l’état approprié.
Pour plus d’informations sur les états des éléments dans Workfront, voir Création ou modification d’un état.
Un commentaire sur le téléchargement d’un nouveau document dans Jira est ajouté à l’onglet Mises à jour du problème ou de la tâche Workfront.
Un commentaire sur le changement de la Échéance dans Jira est ajouté à l’onglet Mises à jour du problème ou de la tâche Workfront.
Remarque : Aucune date ne change pour le problème ou la tâche Workfront.
Hours
Outre l’ajout des heures de connexion à Jira à l’élément Workfront lié, un commentaire sur l’heure de connexion est ajouté à l’onglet Mises à jour de l’élément Workfront.
Pour plus d’informations sur le temps de connexion pour les problèmes Jira liés, y compris la mise à jour de l’utilisateur Jira qui consigne l’heure dans Workfront, voir Temps de connexion pour les éléments Jira et Workfront liés.
Des commentaires sont ajoutés à l’onglet Mises à jour du problème ou de la tâche Workfront si le paramètre Commentaires de la section SYNCHRONISER DE JIRA À WORKFRONT de l’onglet Configuration vers Toujours.
Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres Workfront dans Jira, voir Configuration de Workfront for Jira.
Pour plus d'informations sur les commentaires sur les éléments provenant de problèmes Jira liés, voir Commentaire provenant d'un problème Jira lié.
Temps de connexion des problèmes Jira liés
L’heure que vous enregistrez pour un élément Jira dans Jira sera également transférée à l’élément Workfront lié, indépendamment de l’emplacement dans Jira où vous enregistrez l’heure.
Lorsque vous connectez l’heure dans Jira dans le panneau Workfront, l’heure n’est enregistrée que dans Workfront.
L’heure que vous enregistrez dans Workfront n’affecte pas l’heure du problème lié dans Jira.
Un commentaire est ajouté à l’onglet Workfront dans Jira et à l’onglet Mises à jour de l’élément dans Workfront pour enregistrer la journalisation de l’heure.
L’heure est également affichée dans l’onglet Heures de l’élément Workfront .
Temps de connexion pour les éléments Jira et Workfront liés
Vous pouvez consigner l’heure à partir d’un problème Jira lié à un élément Workfront et l’heure est enregistrée sur le problème Jira ainsi que sur l’élément Workfront.
Pour consigner la durée de connexion d’un élément dans Jira et l’enregistrer dans Jira et Workfront :
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Connectez-vous à Jira.
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Accédez au problème Jira lié à l’élément Workfront.
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Développez le menu Plus et cliquez sur Journal du travail.
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Dans le champ Durée de la visite, indiquez la durée de travail sur ce problème. Vous devez spécifier l’heure à l’aide des périodes suivantes :
- Semaines (w)
- Days (d)
- Hours (h)
-
Continuez à ajouter des informations à votre entrée horaire, y compris une description du travail, puis cliquez sur Journal.
L’heure est ajoutée à l’onglet Journal de travail de l’élément Jira, ainsi qu’à l’élément Workfront qui y est lié.
La description de travail de l’entrée d’heure est enregistrée comme note sur l’entrée d’heure dans Workfront.
Temps de connexion de Jira à un élément Workfront
Vous pouvez consigner l’heure uniquement à l’élément Workfront lié à partir du problème Jira sans enregistrer cette heure jusqu’au problème Jira.
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Connectez-vous à Jira.
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Accédez à un problème Jira lié à un élément Workfront.
Les détails de l’élément Workfront doivent s’afficher dans le panneau de droite Workfront du problème.
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Cliquez sur l’icône Durée du journal .
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Indiquez les Heures et Minutes que vous souhaitez enregistrer pour le problème.
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Cliquez sur Consigner le temps.
L’heure est ajoutée à l’élément Workfront .
Cette fois n’est pas ajoutée à l’onglet Journal de travail du problème Jira.
Commentaire d'un problème Jira lié comment-from-a-linked-jira-issue
Lorsque vous commentez un élément Jira du panneau de droite Workfront dans Jira, le commentaire est également ajouté à l’onglet Mises à jour de l’élément lié dans Workfront.
Pour commenter de Jira à un élément Workfront :
-
Connectez-vous à Jira.
-
Accédez à un problème Jira lié à un élément Workfront.
Les détails de l’élément Workfront doivent s’afficher dans le panneau de droite Workfront du problème.
-
Cliquez sur l’icône Comments dans le panneau Workfront ou sur l’onglet Comments .
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Commencez à saisir un commentaire, puis cliquez sur Envoyer.
Le commentaire est ajouté à ce qui suit :
- Onglet Workfront du problème Jira.
- Onglet Comments du problème Jira.
- Onglet Mises à jour de l’élément lié dans Workfront.