Mettre à jour les éléments liés entre Jira et Adobe Workfront
Lorsque vous liez des problèmes Jira à des tâches ou des problèmes Adobe Workfront, vos utilisateurs et utilisatrices peuvent mettre à jour des éléments dans une application. Les équivalents de ces éléments sont également mis à jour pour les personnes travaillant dans la seconde application.
Pour plus d’informations sur la liaison d’éléments entre Workfront et Jira, voir la section Lier des éléments entre Adobe Workfront et Jira.
Lors de la configuration de Workfront pour Jira, vous pouvez, en tant qu’administrateur ou administratrice système Jira, configurer certains champs d’une application afin de les synchroniser avec les champs des éléments liés de l’autre application.
Pour plus d’informations sur la synchronisation des champs entre des éléments liés de Jira et Workfront, voir la section Configurer Adobe Workfront for Jira.
Conditions d’accès
Vous devez disposer des éléments suivants :
Pour plus d’informations sur ce tableau, voir la section Conditions d’accès requises dans la documentation Workfront.
Conditions préalables
Avant de pouvoir lier des éléments entre Workfront et Jira, vous devez procéder comme suit :
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Installez Workfront for Jira.
Pour obtenir des instructions sur l’installation de Workfront for Jira, voir la section Installer Adobe Workfront for Jira.
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Configurez Workfront for Jira.
Pour obtenir des instructions sur la configuration de Workfront for Jira, voir la section Configurer Adobe Workfront for Jira.
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Liez des éléments entre Workfront et Jira.
Pour obtenir des instructions, voir la section Lier des éléments entre Adobe Workfront et Jira.
Mettre à jour des éléments liés dans Workfront
Si vous travaillez principalement dans Workfront, vous pouvez mettre à jour vos éléments de travail dans Workfront. Leurs équivalents dans Jira se mettent également à jour. Cette mise à jour se fait par l’intégration de Workfront pour Jira, qui ne nécessite pas que vous disposiez d’une licence Jira.
À condition que votre administrateur ou administratrice Workfront ait configuré Workfront for Jira pour qu’il synchronise les champs entre les éléments liés, certains champs que vous mettez à jour dans Workfront se mettent également à jour pour le problème Jira lié. Pour plus d’informations sur la mise à jour des éléments dans Workfront, voir la section Modifier des problèmes et Modifier des tâches.
La liste suivante indique les champs Workfront qui se synchronisent avec les champs Jira sur les éléments liés :
Issue name
Un commentaire sur le changement de nom est ajouté à l’onglet Workfront du problème Jira.
Issue Description
Un commentaire sur la description mise à jour est ajouté à l’onglet Workfront du problème Jira.
Uploaded Documents
Note : les documents liés à des éléments Workfront provenant d’un serveur externe ne sont pas transférés aux problèmes Jira. Seuls les documents chargés directement vers des éléments Workfront sont également mis à jour vers les problèmes Jira liés.
Attachments
Un commentaire concernant les pièces jointes chargées est ajouté à l’onglet Workfront du problème Jira.
Due Date
Un commentaire sur la modification de la Due Date est ajouté à l’ongletWorkfront du problème Jira.
Note : vous devez activer la Due Date pour vos problèmes Jira pour pouvoir voir ce champ mis à jour dans Jira.
Afficher dans le panneau de droite de Workfront du problème Jira.
Seuls les champs personnalisés ayant une valeur réelle s’affichent dans le panneau.
Note : les sections Formulaires personnalisés s’affichent avec le niveau d’accès de l’administrateur ou administratrice Workfront.
Cela ne met pas à jour le champ Priority du problème dans Jira.
Le commentaire est ajouté à l’onglet Workfront du problème Jira. Il n’est pas ajouté à l’onglet Comments du problème Jira.
Note : lorsque vous liez manuellement deux éléments existants, les commentaires ajoutés à l’élément Workfront avant sa liaison avec Jira ne se synchronisent pas avec le problème Jira.
Les commentaires Jira sont synchronisés avec Workfront.
Mettre à jour des éléments liés dans Jira
Si vous travaillez principalement dans Jira, vous pouvez mettre à jour vos tâches dans Jira et leurs homologues dans Workfront se mettront également à jour. Vous n’avez pas besoin d’avoir une licence Workfront pour les éléments Workfront liés à vos problèmes Jira pour recevoir les mises à jour que vous effectuez dans Jira.
À condition que votre administrateur ou administratrice Workfront ait configuré Workfront pour Jira pour synchroniser les champs entre les éléments liés, certains champs que vous mettez à jour dans Jira se mettent également à jour pour l’élément Workfront lié.
La liste suivante indique quels champs Jira synchroniser avec les champs Workfront sur les éléments liés.
Issue or Task Status
Le statut du problème dans Jira se synchronise avec les statuts suivants, ou avec des statuts qui correspondent aux statuts suivants, dans Workfront :
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New (NEW)
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In Progress (INP)
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Closed/Complete (CLS/CPL)
Note : le statut Jira se synchronise avec le premier statut Workfront qui correspond au statut approprié.
Pour plus d’informations sur les statuts des éléments dans Workfront, voir Créer ou modifier un statut.
Un commentaire sur le chargement d’un nouveau document dans Jira est ajouté à l’onglet Updates du problème ou de la tâche Workfront.
Un commentaire sur le changement de la Due Date dans Jira est ajouté à l’onglet Updates du problème ou de la tâche Workfront.
Note : aucune date ne change dans le problème ou la tâche Workfront.
Heures
En plus d’ajouter les heures consignées dans Jira à l’élément Workfront lié, un commentaire sur le temps consigné est ajouté à l’onglet Updates de l’élément Workfront.
Pour plus d’informations sur le temps consignés sur les problèmes Jira liés, notamment la mise à jour de la personne Jira qui consigne le temps dans Workfront, voir Consigner le temps pour les éléments Jira et Workfront liés.
Des commentaires sont ajoutés à l’onglet Updates du problème ou de la tâche Workfront si le paramètre Comments dans la section SYNCHRONIZE FROM JIRA TO WORKFRONT de l’onglet Setup est défini sur Always.
Pour plus d’informations sur la configuration des paramètres Workfront dans Jira, voir Configurer Workfront for Jira.
Pour plus d’informations sur les commentaires sur les éléments issus des problèmes Jira liés, voir Commenter à partir d’un problème Jira.
Consigner le temps à partir des problèmes Jira liés
Le temps que vous enregistrez pour un élément Jira dans Jira sera également transféré à l’élément Workfront lié, quel que soit l’emplacement où vous consignez le temps dans Jira.
Lorsque vous vous connectez à Jira dans le panneau Workfront, le temps n’est enregistré que dans Workfront.
Le temps que vous enregistrez dans Workfront n’a aucune incidence sur le temps du problème lié dans Jira.
Un commentaire est ajouté à l’onglet Workfront dans Jira et à l’onglet Mises à jour de l’élément dans Workfront pour enregistrer la consignation de l’heure.
L’heure est également affichée dans l’onglet Heures de l’élément Workfront.
Consigner les heures pour les éléments Jira et Workfront liés
Vous pouvez consigner les heures à partir d’un problème Jira lié à un élément Workfront, et les heures seront consignées à la fois sur le problème Jira et sur l’élément Workfront.
Pour consigner les heures d’un élément dans Jira et les faire enregistrer à la fois dans Jira et dans Workfront, procédez comme suit :
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Connectez-vous à Jira.
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Accédez au problème Jira qui est lié à l’élément Workfront.
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Développez le menu Plus et cliquez sur Consigner le travail.
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Dans le champ Temps passé, indiquez le temps passé à travailler sur ce problème. Vous devez spécifier les heures à l’aide des périodes suivantes :
- Semaines (w)
- Jours (d)
- Heures (h)
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Continuez à ajouter des informations à votre saisie horaire, y compris une Description du travail, puis cliquez sur Consigner.
Les heures sont ajoutée à l’onglet Consigner le travail de l’élément Jira, ainsi qu’à l’élément Workfront qui lui est lié.
La description du travail de la saisie horaire est enregistrée en tant que note sur la saisie horaire dans Workfront.
Consigner les heures à partir de Jira sur un élément Workfront
Vous pouvez consigner les heures uniquement sur l’élément Workfront lié à partir du problème Jira sans enregistrer ces heures sur le problème Jira.
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Connectez-vous à Jira.
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Accédez à un problème Jira lié à un élément Workfront.
Les détails de l’élément Workfront doivent s’afficher dans le panneau droit Workfront du problème.
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Cliquez sur l’icône Consigner les heures.
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Indiquez le nombre d’heures et de minutes que vous souhaitez consigner pour le problème.
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Cliquez sur Consigner les heures.
Les heures sont ajoutées à l’élément Workfront.
Ces heures ne sont pas ajoutées à l’onglet Journal de travail du problème Jira.
Commenter à partir d’un problème Jira lié comment-from-a-linked-jira-issue
Lorsque vous faites un commentaire sur un élément Jira à partir du panneau droit de Workfront dans Jira, le commentaire est également ajouté à l’onglet Mises à jour de l’élément lié dans Workfront.
Pour commenter de Jira vers un élément Workfront, procédez comme suit :
-
Connectez-vous à Jira.
-
Accédez à un problème Jira lié à un élément Workfront.
Les détails de l’élément Workfront doivent s’afficher dans le panneau droit de Workfront du problème.
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Cliquez sur l’icône Commentaires dans le panneau Workfront ou dans l’onglet Commentaires.
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Commencez à saisir un commentaire, puis cliquez sur Envoyer.
Le commentaire est ajouté à ce qui suit :
- Onglet Workfront du problème Jira.
- Onglet Commentaires du problème Jira.
- Onglet Mises à jour de l’élément lié dans Workfront.