Conditions préalables

Avant de pouvoir lier des éléments entre Workfront et Jira, vous devez procéder comme suit :

Mettre à jour des éléments liés dans Workfront

Si vous travaillez principalement dans Workfront, vous pouvez mettre à jour vos éléments de travail dans Workfront. Leurs équivalents dans Jira se mettent également à jour. Cette mise à jour se fait par l’intégration de Workfront pour Jira, qui ne nécessite pas que vous disposiez d’une licence Jira.

À condition que votre administrateur ou administratrice Workfront ait configuré Workfront for Jira pour qu’il synchronise les champs entre les éléments liés, certains champs que vous mettez à jour dans Workfront se mettent également à jour pour le problème Jira lié. Pour plus d’informations sur la mise à jour des éléments dans Workfront, voir la section Modifier des problèmes et Modifier des tâches.

La liste suivante indique les champs Workfront qui se synchronisent avec les champs Jira sur les éléments liés :

Champ Workfront mis à jourChamp Jira synchronisé/mise à jour
Issue or Task name

Issue name

Un commentaire sur le changement de nom est ajouté à l’onglet Workfront du problème Jira.

Issue or Task Description

Issue Description

Un commentaire sur la description mise à jour est ajouté à l’onglet Workfront du problème Jira.

Uploaded Documents

Note : les documents liés à des éléments Workfront provenant d’un serveur externe ne sont pas transférés aux problèmes Jira. Seuls les documents chargés directement vers des éléments Workfront sont également mis à jour vers les problèmes Jira liés.

Attachments

Un commentaire concernant les pièces jointes chargées est ajouté à l’onglet Workfront du problème Jira.

Planned Completion Date

Due Date

Un commentaire sur la modification de la Due Date est ajouté à l’ongletWorkfront du problème Jira.

Note : vous devez activer la Due Date pour vos problèmes Jira pour pouvoir voir ce champ mis à jour dans Jira.

Formulaires personnalisés et champs personnalisés

Afficher dans le panneau de droite de Workfront du problème Jira.
Seuls les champs personnalisés ayant une valeur réelle s’affichent dans le panneau.

Note : les sections Formulaires personnalisés s’affichent avec le niveau d’accès de l’administrateur ou administratrice Workfront.

Issue or Task PriorityS’affiche dans le panneau droit de Workfront du problème Jira.
Cela ne met pas à jour le champ Priority du problème dans Jira.
Log timeUn commentaire sur le temps consigné est ajouté dans l’onglet Workfront du problème Jira. Cela inclut le nom de la personne qui consigne le temps, ainsi que la personne pour laquelle le temps est consigné, si ce ne sont pas les mêmes personnes. Aucune heure n’est consignée dans l’onglet Work log de Jira.
Comments

Le commentaire est ajouté à l’onglet Workfront du problème Jira. Il n’est pas ajouté à l’onglet Comments du problème Jira.

Note : lorsque vous liez manuellement deux éléments existants, les commentaires ajoutés à l’élément Workfront avant sa liaison avec Jira ne se synchronisent pas avec le problème Jira.

Les commentaires Jira sont synchronisés avec Workfront.

Mettre à jour des éléments liés dans Jira

Si vous travaillez principalement dans Jira, vous pouvez mettre à jour vos tâches dans Jira et leurs homologues dans Workfront se mettront également à jour. Vous n’avez pas besoin d’avoir une licence Workfront pour les éléments Workfront liés à vos problèmes Jira pour recevoir les mises à jour que vous effectuez dans Jira.

À condition que votre administrateur ou administratrice Workfront ait configuré Workfront pour Jira pour synchroniser les champs entre les éléments liés, certains champs que vous mettez à jour dans Jira se mettent également à jour pour l’élément Workfront lié.

La liste suivante indique quels champs Jira synchroniser avec les champs Workfront sur les éléments liés.

Champ Jira mis à jourChamp/mise à jourWorkfront ayant fait la synchronisation
Issue Status

Issue or Task Status

Le statut du problème dans Jira se synchronise avec les statuts suivants, ou avec des statuts qui correspondent aux statuts suivants, dans Workfront :

  • New (NEW)

  • In Progress (INP)

  • Closed/Complete (CLS/CPL)

Note : le statut Jira se synchronise avec le premier statut Workfront qui correspond au statut approprié.

Pour plus d’informations sur les statuts des éléments dans Workfront, voir Créer ou modifier un statut.

Issue AttachmentsIssue or Task Documents
Un commentaire sur le chargement d’un nouveau document dans Jira est ajouté à l’onglet Updates du problème ou de la tâche Workfront.
Due Date

Un commentaire sur le changement de la Due Date dans Jira est ajouté à l’onglet Updates du problème ou de la tâche Workfront.

Note : aucune date ne change dans le problème ou la tâche Workfront.

Consigner le temps dans le panneau droit de Workfront ou à partir du menu More du problème Jira

Heures
En plus d’ajouter les heures consignées dans Jira à l’élément Workfront lié, un commentaire sur le temps consigné est ajouté à l’onglet Updates de l’élément Workfront.

Pour plus d’informations sur le temps consignés sur les problèmes Jira liés, notamment la mise à jour de la personne Jira qui consigne le temps dans Workfront, voir Consigner le temps pour les éléments Jira et Workfront liés.

Commentaires

Des commentaires sont ajoutés à l’onglet Updates du problème ou de la tâche Workfront si le paramètre Comments dans la section SYNCHRONIZE FROM JIRA TO WORKFRONT de l’onglet Setup est défini sur Always.

Pour plus d’informations sur la configuration des paramètres Workfront dans Jira, voir Configurer Workfront for Jira.

Pour plus d’informations sur les commentaires sur les éléments issus des problèmes Jira liés, voir Commenter à partir d’un problème Jira.