Se connecter sous une autre identité

IMPORTANT
La procédure décrite sur cette page s’applique uniquement aux organisations qui n’ont pas encore été intégrées à Adobe Admin Console. Si votre entreprise a été intégrée à Adobe Admin Console, cette action n’est pas disponible.
Pour obtenir une liste des procédures différentes selon que votre organisation a été intégrée à Adobe Admin Console, voir Différences d’administration basées sur les plateformes (Adobe Workfront/Adobe Business Platform).

En tant qu’administrateur d’Adobe Workfront, vous devrez parfois accéder à Workfront au nom d’un autre utilisateur.

En tant qu’administrateur de groupe, vous devrez peut-être accéder à Workfront au nom d’un utilisateur membre d’un groupe que vous gérez.

Par exemple, si une tâche ne peut pas progresser tant qu’un utilisateur en vacances n’a pas effectué une certaine action, vous pouvez vous connecter en tant qu’utilisateur et effectuer l’action à la place.

NOTE
Comme une intégration de document peut se connecter à des fichiers personnels privés, les administrateurs ne peuvent pas accéder aux intégrations de document lorsqu’ils sont connectés en tant qu’autre utilisateur.
Pour plus d’informations sur les intégrations de documents, voir Configuration des intégrations de documents

Exigences d’accès

Les étapes de cet article doivent être les suivantes :

Formule Adobe Workfront
Quelconque
Licence Adobe Workfront*

Nouveau : Standard

Actuel : formule

Paramétrages du niveau d'accès

Avec le niveau d’accès Administrateur système, vous pouvez vous connecter comme n’importe qui. Pour plus d’informations sur ce niveau d’accès, voir Octroi d’un accès administratif complet à un utilisateur.

Avec un niveau d’accès Planificateur, vous pouvez vous connecter en tant qu’utilisateur avec un niveau de licence inférieur si la variable Utilisateurs au niveau d’accès est configuré sur Modifier accès, avec Créer et au moins l’une des deux Administration des utilisateurs options activées sous Ajuster vos paramètres .

REMARQUE: de ces deux options, si Utilisateur Administration (utilisateurs de groupe) est activé, vous devez être administrateur de groupe d’un groupe dont l’utilisateur est membre.

Pour plus d’informations sur la variable Utilisateurs paramétrer un niveau d’accès, voir Accorder l’accès aux utilisateurs.

*Pour plus d’informations, voir Conditions d’accès requises dans la documentation Workfront.

Connexion et actions en tant qu’autre utilisateur

  1. Connectez-vous à Workfront en tant qu’administrateur Workfront ou administrateur de groupe.

    note note
    NOTE
    • Si vous êtes administrateur de groupe, vous ne pouvez vous connecter qu’en tant qu’utilisateurs dans les groupes que vous gérez. En outre, l’autorisation Administrateur utilisateur (utilisateurs de groupe) doit être activée dans votre niveau d’accès :
    Ce paramètre est désactivé par défaut. Pour plus d’informations, voir Création ou modification de niveaux d’accès personnalisés.
    • Vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe d’un administrateur Workfront.
  2. Cliquez sur le bouton Menu Principal icon Menu Principal dans le coin supérieur droit d’Adobe Workfront, ou (le cas échéant), cliquez sur le bouton Menu Principal icon Menu Principal dans le coin supérieur gauche, puis cliquez sur Configuration Icône Configuration .

  3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Connexion en tant que.

  4. Dans le Utilisateurs sur la zone Connexion en tant que , commencez à saisir le nom de l’utilisateur, puis cliquez sur le nom lorsqu’il apparaît dans la liste déroulante.

    L’utilisateur doit disposer d’un niveau d’accès défini dans Workfront. Vous ne pouvez pas vous connecter au système Workfront en tant qu’utilisateur ne disposant pas des droits de connexion.

    note note
    NOTE
    Les administrateurs de groupe peuvent se connecter uniquement en tant qu’utilisateurs membres des groupes qu’ils gèrent. Ils ne peuvent pas se connecter en tant qu’administrateur Workfront.
  5. Cliquez sur Connectez-vous.

    Lorsque vous êtes connecté en tant qu’autre utilisateur, une notification s’affiche en haut de l’écran pour l’indiquer.

  6. Après avoir effectué les actions nécessaires en tant qu’utilisateur, cliquez sur Déconnectez-vous.

Tracking et contrôle des activités lorsqu’un administrateur est connecté en tant qu’autre utilisateur

Workfront fournit des mécanismes pour le suivi et le contrôle des activités qui ont lieu lorsque l’administrateur est connecté en tant qu’autre utilisateur.

Lorsque vous vous connectez en tant qu’autre utilisateur, la date de dernière connexion de cet utilisateur est modifiée à la date à laquelle l’administrateur système ou groupe se connecte en tant qu’utilisateur.

Affichage des indicateurs sur les éléments view-indicators-on-items

Lorsque vous vous connectez à Workfront en tant qu’autre utilisateur et exécutez une action, Workfront indique clairement que toute action que vous effectuez est effectuée par vous au nom de l’utilisateur sous lequel vous êtes connecté.

Par exemple, si vous commentez un élément lors de votre connexion en tant qu’autre utilisateur, une instruction indique que vous avez fait le commentaire pour le compte de l’utilisateur lors de l’affichage de la section Mises à jour d’un objet.

Affichage des informations d’audit view-audit-information

  1. Connectez-vous à Workfront en tant qu’administrateur Workfront ou administrateur de groupe.

  2. Cliquez sur le bouton Menu Principal icon dans le coin supérieur droit d’Adobe Workfront, puis cliquez sur Configuration .

  3. Cliquez sur Connectez-vous en tant que, puis cliquez sur le bouton Journal d’accès .

    Chaque fois qu’un administrateur système ou de groupe se connecte à Workfront en tant qu’autre utilisateur, l’événement est consigné dans le journal d’audit. En outre, toutes les actions pouvant être vérifiées qui ont lieu pendant que l’administrateur est connecté en tant qu’autre utilisateur sont consignées dans le journal d’audit.

  4. (Facultatif) Vous pouvez filtrer les résultats affichés dans le journal d’audit comme suit :

    • Par l’utilisateur qui s’est connecté
    • Par l’utilisateur connecté en tant que
    • Par date
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