Présentation des notifications
Adobe Workfront envoie des notifications par e-mail, des notifications in-app et des notifications sur votre appareil mobile.
Notifications par e-mail
Workfront envoie des notifications par courrier électronique pour alerter les utilisateurs sur l’activité dans Workfront et fournit des informations et des liens utiles.
Pour modifier les préférences de vos notifications par e-mail, voir Modifier vos propres notifications électroniques.
Vous pouvez recevoir les notifications par e-mail suivantes de Workfront:
Notifications d’événements
Les notifications d’événement sont généralement déclenchées par certains événements prédéfinis, par exemple lorsqu’une tâche vous est affectée ou qu’une réponse est reçue sur un commentaire.
Une fois les notifications d’événement activées dans votre Workfront par votre Workfront administrateur ou administrateur de groupe, vous pouvez sélectionner ceux que vous souhaitez recevoir en modifiant votre Notifications préférences dans votre profil utilisateur. Vous pouvez également choisir de recevoir des notifications au fur et à mesure des événements ou de recevoir des événements résumés dans un courrier électronique de résumé quotidien.
Il se peut que vous ne voyiez qu’un sous-ensemble de ces notifications dans vos paramètres, selon la manière dont la variable Workfront l’administrateur a configuré des notifications d’événement pour votre Workfront système. Pour plus d’informations, voir Configuration des notifications d’événement pour tous les membres du système.
L’état par défaut indique les notifications (quotidiennes, instantanées ou les deux) activées par défaut pour les nouveaux utilisateurs lorsque vous créez les nouveaux utilisateurs.
Pour obtenir la liste complète des notifications d’événement et des informations sur leur activation et leur configuration au niveau du système, du groupe ou de l’utilisateur, voir Notifications d’événements disponibles dans Adobe Workfront.
Pour plus d’informations sur le choix des notifications d’événement que vous souhaitez recevoir, voir Modifier vos propres notifications électroniques.
Notifications de condensation quotidiennes
Une notification condensée quotidienne est un email contenant toutes les notifications d’un certain type que vous avez reçues dans les 24 heures précédant l’e-mail.
Pour obtenir la liste complète des notifications électroniques qui ont été activées pour une diffusion de courrier électronique condensé quotidienne, ainsi que des informations sur toutes les catégories de notifications électroniques, voir Notifications d’événements.
Plusieurs éléments doivent être pris en compte lors de la réception de notifications de résumé quotidiennes :
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Chaque notifications dans votre section Mes paramètres génère son propre courrier électronique de résumé quotidien. Vous pouvez avoir autant d’emails de résumé quotidiens par jour que de paramètres de notification activés pour les emails de résumé quotidiens.
Par exemple, si vous avez choisi de recevoir un courrier électronique de résumé quotidien pour plusieurs actions sous le Informations sur les projets I À lui, vous recevez une notification par e-mail répertoriant tous les événements rencontrés pour cette zone. -
Les notifications d’un email de résumé quotidien sont regroupées selon différents critères. Par exemple, dans le cas de Informations sur les projets que je possède, les événements sont regroupés par nom de projet.
Pour le Communication , les notifications sont regroupées par objet sur lequel la communication a eu lieu.
note note NOTE Pour la catégorie Communication , vous ne pouvez sélectionner que des notifications individuelles pour une diffusion instantanée. Pour que les notifications soient diffusées dans un résumé quotidien, vous devez tous les sélectionner. -
Le courrier électronique de résumé quotidien répertorie les événements qui se sont produits pour les actions dans un domaine particulier (comme Informations sur les projets que je possède) dans les 24 heures précédant le moment choisi pour la diffusion.
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Le fuseau horaire de l’heure sélectionnée pour la diffusion condensée quotidienne correspond à votre fuseau horaire, tel qu’il est configuré sur votre navigateur.
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Le nom de la section de l’objet est indiqué dans les messages de résumé quotidiens, ainsi que la date de leur diffusion.
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Au moins un événement doit déclencher une notification pour que le résumé quotidien soit diffusé. Les digestifs quotidiens ne sont pas envoyés si aucun événement marqué pour les emails de résumé quotidien n’est satisfait.
Notification des commentaires publiés
Les notifications de la variable Communication catégorie vous alerte aux commentaires qui ont été publiés dans la Mettre à jour flux d’un élément spécifique.
Courriers électroniques de résumé quotidiens pour Communication sont sélectionnées pour toutes les notifications disponibles.
Les informations sont résumées pour l’objet sur lequel la communication a eu lieu et un nombre total de messages de communication s’affiche pour chaque objet.
Pour répondre au commentaire ou l’afficher dans Workfront :
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Cliquez sur le bouton Commentaire dans l’email.
La variable Mises à jour s’ouvre, avec le commentaire spécifique indiqué en bleu.
Une boîte de réponse est ouverte, que vous pouvez utiliser pour répondre au commentaire.
Pour plus d’informations sur la configuration des notifications par e-mail, y compris l’activation des notifications de résumé quotidiennes, voir Afficher et modifier vos paramètres de notification électronique in Modifier vos propres notifications électroniques.
Rappels automatiques
Les rappels automatiques sont activés par votre Workfront l’administrateur pour vous alerter des tâches et des problèmes qui sont dus, en retard ou près de la date d’achèvement prévue. Pour les notifications en retard, l’email est envoyé de nuit jusqu’à ce que la tâche ou le problème soit terminé. Une fois que l’administrateur les a configurés, vous ne pouvez pas les désactiver. En outre, vous ne pouvez pas modifier le contenu ou l’objet d’un email déclenché par un rappel automatique.
Ils peuvent être envoyés à l’une ou plusieurs des ressources suivantes :
- Utilisateurs affectés à une tâche ou à un problème
- Gestionnaire immédiat de l’utilisateur
- Le responsable du responsable immédiat
Les courriers électroniques de rappel automatiques sont envoyés à partir de l’adresse électronique que votre Workfront administrateur sélectionné pour gérer les emails sortants.
Selon le type de rappel automatique activé, les informations suivantes sont disponibles dans l'email de rappel automatique :
- Date de création de la tâche ou du problème
- Nom de la tâche ou du problème
- Nom du projet dans lequel réside la tâche ou le problème.
- Description de la tâche ou du problème
- Liste des utilisateurs affectés à la tâche ou au problème
- Nom de l’utilisateur qui a saisi la tâche ou le problème
- Priorité de la tâche ou du problème
- Date à laquelle la tâche ou le problème est arrivé en retard
Pour plus d’informations sur l’activation des rappels automatiques, voir Configuration de rappels automatiques.
Notifications de rappel
A Workfront (ou un utilisateur disposant d’un Planificateur niveau d’accès et accès administratif aux notifications de rappel) peut concevoir des notifications de rappel sur l’approche des échéances et les associer manuellement aux projets, tâches, problèmes et feuilles de temps.
Les notifications de rappel sont envoyées à partir de l’adresse électronique que la variable Workfront administrateur sélectionné pour gérer les emails sortants.
Pour plus d’informations sur la configuration et l’activation des notifications de rappel, voir Configuration des notifications de rappel.
Pour plus d’informations sur la manière d’obtenir l’accès administratif requis, voir Octroi aux utilisateurs un accès administratif à certaines zones.
Notifications des panoramas
Adobe Workfront Panoramas vous envoie un courrier électronique lorsque vous êtes ajouté à un panorama et lorsqu’une carte vous est attribuée. Vous pouvez sélectionner les e-mails que vous souhaitez recevoir dans les préférences de vos panoramas.
Pour plus d’informations, voir Forums de notification électronique et préférences.
Autre Workfront emails
Il existe d’autres courriers électroniques que vous pourriez recevoir Workfront qui ne peut pas être configuré.
Les emails suivants sont automatiquement envoyés par Workfront lorsque ces conditions sont remplies :
- Restaurer un élément : lorsque la variable Workfront L’administrateur restaure un objet à partir de la fonction Recycler Bin, un email est envoyé au Workfront administrateur.
- Échec de la restauration : lorsque la variable Workfront L’administrateur tente de restaurer un objet à partir de la corbeille. En cas d’échec de la restauration, un email est envoyé au Workfront administrateur.
Les emails suivants ne peuvent être configurés qu’au niveau du profil utilisateur. Ils ne peuvent pas être activés ni désactivés au niveau du système :
- Fin de la tâche personnelle : lorsqu’une tâche personnelle que vous avez assignée à une autre est terminée, vous recevrez un email.
- Commentaire ajouté à l’utilisateur : lorsque quelqu’un commente votre profil utilisateur, vous recevrez un e-mail.
Notifications in-app
Vous pouvez recevoir des notifications dans le Workfront application web, lorsque certains événements se produisent.
Pour plus d’informations sur les notifications in-app, voir Affichage et gestion des notifications in-app.
Notifications par e-mail dans l’application de messagerie mobile
Vous pouvez recevoir Workfront notifications par e-mail dans votre application de messagerie mobile, sur votre appareil mobile.
Si vous avez le Workfront L’application mobile installée sur votre téléphone, en appuyant sur les liens du courrier électronique, les ouvre dans la variable Workfront Application mobile. Vous pouvez notamment appuyer sur l’un des boutons d’action suivants :
- Travailler dessus
- Commentaire
- Rendre une décision d’approbation
- Voir Toutes les notifications
- Ajouter
- Prise en main
- Voir Plus de détails
Pour plus d’informations sur la variable Workfront Application mobile, voir Utilisez la variable Adobe Workfront application mobile.