Notifications d’événements
Les notifications d’événement sont des e-mails déclenchés par différents types d’événements sur des objets tels que des projets, des tâches ou des problèmes. Elles sont envoyées lorsqu’il se passe quelque chose sur le projet et que d’autres personnes doivent en être informées. En fonction de l’événement, les personnes reçoivent des notifications instantanées, quotidiennes ou à la fois instantanées et quotidiennes par e-mail.
Configurer des notifications d’événement
Les e-mails de notification d’événement peuvent être configurés aux niveaux suivants :
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Au niveau du système : un administrateur ou une administratrice Workfront peut activer et désactiver les notifications d’événements au niveau du système, comme expliqué dans Configurer les notifications d’événement pour toutes les personnes du système.
Tous les groupes héritent des notifications système par défaut, mais les administrateurs peuvent modifier certaines configurations au niveau du groupe s’ils sont autorisés par l’administrateur Workfront.
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Au niveau du groupe : une personne chargée de l’administration de groupes peut configurer une notification d’événement pour les groupes qu’elle gère après qu’un administrateur ou une administratrice Workfront a débloqué cette possibilité pour les groupes. S’il existe des groupes au-dessus du groupe que vous gérez, leurs administrateurs et administratrices peuvent également le faire pour votre groupe. Il en va de même pour les administrateurs et administratrices Workfront (pour n’importe quel groupe). Pour plus d’informations, voir Afficher et configurer les notifications d’événement pour un groupe.
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Au niveau des personnes : toutes les notifications d’événement activées à l’échelle du système sont répertoriées dans la section Notifications de chaque profil individuel. Les personnes peuvent y activer et désactiver leurs notifications d’événement individuelles.
Workfront administrateurs et les utilisateurs autorisés à modifier d’autres utilisateurs peuvent également activer et désactiver les notifications dans le profil d’un utilisateur individuel.
Pour plus d’informations, voir Modifier vos propres notifications par e-mail.
note note NOTE Les notifications au niveau des personnes comprennent également les notifications Workfront Goals. Cependant, l’administrateur ou l’administratrice Workfront ou de groupes ne peut pas configurer de notifications pour Workfront Goals. Chaque personne doit configurer ses propres notifications Workfront Goals dans son profil. Si vous avez accès à la modification d’utilisateurs et d’utilisatrices, vous pouvez également modifier ces notifications pour d’autres personnes. Pour activer les notifications Workfront Goals pour votre profil ou pour d’autres personnes que vous avez le droit de modifier, voir Notifications : objectifs. Pour plus d’informations sur les notifications que l’administrateur Workfront peut configurer, voir Configurer des notifications d’événement pour tous les utilisateurs du système.
Contenu de la notification d’événement
Un e-mail de notification d’événement contient des informations sur l’événement qui a eu lieu et un lien vers Workfront où vous pouvez voir l’événement dans le système. Pour plus d’informations sur la réception de notifications par e-mail, voir Présentation des notifications.
Un administrateur Workfront ne peut pas modifier le contenu des notifications par e-mail tel qu’il est configuré par Workfront, mais il peut modifier l’objet des notifications par e-mail. Pour plus d’informations, voir Personnaliser les sujets des e-mails pour les notifications d’événement.
Pour obtenir la liste de toutes les notifications d’événement Workfront, ainsi qu’une brève description de chaque événement, et savoir s’il est actif ou inactif par défaut, voir Types de notification d’événement.