Notifications d’événements
Les notifications d’événement sont des e-mails déclenchés par différents types d’événements sur des objets tels que des projets, des tâches ou des problèmes. Elles sont envoyées lorsqu’il se passe quelque chose sur le projet et que d’autres personnes doivent en être informées. En fonction de l’événement, les personnes reçoivent des notifications instantanées, quotidiennes ou à la fois instantanées et quotidiennes par e-mail.
Configurer des notifications d’événement
Les e-mails de notification d’événements peuvent être configurés aux niveaux suivants. La configuration d’une notification d’événement consiste à l’activer ou à la désactiver.
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Au niveau du système : un administrateur ou une administratrice Workfront peut activer et désactiver les notifications d’événements au niveau du système, comme expliqué dans Configurer les notifications d’événement pour toutes les personnes du système.
Tous les groupes héritent par défaut des notifications du système, mais les administrateurs et administratrices de groupes peuvent être en mesure de modifier certaines configurations au niveau du groupe, si l’administrateur ou l’administratrice Workfront l’autorise, comme l’explique le point suivant.
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Au niveau du groupe : une personne chargée de l’administration de groupes peut configurer une notification d’événement pour les groupes qu’elle gère après qu’un administrateur ou une administratrice Workfront a débloqué cette possibilité pour les groupes. S’il existe des groupes au-dessus du groupe que vous gérez, leurs administrateurs et administratrices peuvent également le faire pour votre groupe. Il en va de même pour les administrateurs et administratrices Workfront (pour n’importe quel groupe). Pour plus d’informations, voir Afficher et configurer les notifications d’événement pour un groupe.
note note NOTE Cette fonctionnalité n’est disponible dans un premier temps que pour les clientes et clients du cluster 4, dans le cadre d’un déploiement progressif. Elle sera disponible dans d’autres clusters peu de temps après. Cet article sera mis à jour au fur et à mesure. -
Au niveau des personnes : toutes les notifications d’événement activées à l’échelle du système sont répertoriées dans la section Notifications de chaque profil individuel. Les personnes peuvent y activer et désactiver leurs notifications d’événement individuelles.
Les administrateurs et administratrices Workfront et les personnes ayant accès à la modification d’autres utilisateurs et utilisatrices peuvent également activer et désactiver les notifications dans le profil des personnes individuelles.
Pour plus d’informations, voir Modifier vos propres notifications par e-mail.
note note NOTE Les notifications au niveau des personnes comprennent également les notifications Workfront Goals. Cependant, l’administrateur ou l’administratrice Workfront ou de groupes ne peut pas configurer de notifications pour Workfront Goals. Chaque personne doit configurer ses propres notifications Workfront Goals dans son profil. Si vous avez accès à la modification des utilisateurs et utilisatrices, vous pouvez également modifier ces notifications pour d’autres personnes. Pour activer les notifications Workfront Goals pour votre profil ou pour d’autres personnes que vous avez le droit de modifier, voir Notifications : objectifs. Pour plus d’informations sur les notifications que l’administrateur ou l’administratrice Workfront peut configurer, voir Configurer les notifications d’événements pour toutes les personnes du système. Le produit Workfront Goals n’est disponible que dans la nouvelle expérience Adobe Workfront.
Contenu de la notification d’événement
Un e-mail de notification d’événement contient des informations sur l’événement qui a eu lieu et un lien vers Workfront où vous pouvez voir l’événement dans le système. Pour plus d’informations sur la réception de notifications par e-mail, voir Notifications Adobe Workfront.
Un administrateur ou une administratrice Workfront ne peut pas modifier le contenu des notifications par e-mail, car elles sont configurées par Workfront. Toutefois, la personne chargée de l’administration peut modifier l’objet des e-mails de notification d’événement. Pour plus d’informations, voir Personnaliser les sujets des e-mails pour les notifications d’événement.
Pour obtenir une liste de toutes les notifications d’événement sur Workfront, ainsi qu’une brève description de chaque événement et savoir s’il est actif ou inactif par défaut, voir Notifications d’événement disponibles dans Adobe Workfront.