Notes de mise à jour release-notes
Adobe Journey Optimizer suit un modèle de diffusion continue, ce qui permet à Adobe de proposer régulièrement de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles améliorations et de nouveaux correctifs. Cette approche permet un déploiement évolutif et échelonné des fonctionnalités afin d’assurer les performances et la stabilité dans tous les environnements. En raison de ce modèle, les notes de mise à jour sont mises à jour entre les versions mensuelles. Pour plus d’informations sur le cycle de publication et les phases de disponibilité, consultez le cycle de publication de Journey Optimizer.
Adobe Journey Optimizer est créée de manière native sur Adobe Experience Platform et hérite de ses dernières innovations et améliorations. En savoir plus sur ces modifications dans les Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform.
Améliorations de la convivialité
Chaque mois, Adobe Journey Optimizer apporte des améliorations de convivialité pour faciliter le travail quotidien. Recherchez le badge [Convivialité]{class="badge positive"} dans chaque zone du produit pour repérer ces améliorations en un coup d’œil.
Mises à jour d’octobre 2026 oct-26-updates
Canaux oct-26-channels
La fonctionnalité suivante est proposée aux canaux dans cette version.
Les canaux sortants personnalisés permettent aux administrateurs et aux administratrices d’importer n’importe quel canal de messagerie HTTP sortant (tel que WeChat, Kakao Talk, Messenger ou un fournisseur propriétaire) directement dans Journey Optimizer par le biais d’un créateur de canaux sans code. Une fois configurés, les canaux personnalisés sont disponibles dans les campagnes, les parcours et les campagnes orchestrées, avec le même ensemble complet de fonctionnalités que les canaux natifs : personnalisation avec l’éditeur d’expression, expérimentation de contenu, aperçu et épreuve, rapports prêts à l’emploi, gestion du consentement et application de la gouvernance.
Avec cette version, les canaux sortants personnalisés bénéficient également de plusieurs nouvelles fonctionnalités :
- Utilisez la prise de décision Journey Optimizer dans la payload du canal personnalisé via l’éditeur de personnalisation, de la même manière que dans les expériences basées sur du code.
- Appliquez des règles métier aux canaux personnalisés, de la même manière que vous pouvez déjà le faire sur les canaux natifs.
- Sélectionnez les canaux personnalisés dans la liste des canaux pour les campagnes déclenchées par API, ce qui n’était pas possible auparavant.
Auparavant en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais disponible dans tous les environnements (disponibilité générale), avec les améliorations décrites ci-dessus.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 2 octobre 2026
Parcours oct-26-journeys
Un nouveau bouton Valider vous permet d’exécuter des contrôles de configuration, y compris des contrôles de message, lorsque vous êtes prêt à effectuer un test ou une publication, ce qui réduit les contrôles répétés lors de la modification et permet de garder les zones de travail de parcours plus volumineuses réactives.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 9 octobre 2026
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Compétences en analyse des performances commerciales - Analysez les performances du parcours et obtenez des recommandations d’optimisation concrètes directement dans la conversation Adobe CX Enterprise Coworker. En savoir plus
Date de disponibilité : 7 octobre 2026
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| Cartes de recommandation de l’IA pour les alertes de parcours |
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La page d’accueil de Journey Optimizer affiche désormais une carte de recommandation de l’AI lorsqu’une alerte de parcours se déclenche, couvrant les alertes Échec de l’action personnalisée de parcours et Anomalie détectée dans le parcours. Si vous sélectionnez la carte, le parcours s’ouvre avec le rail de droite prérempli de l’analyse déjà effectuée. |
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| Activité entrante Désactivation de l’activité parcours |
| Une nouvelle activité Désactivation de l’activité entrante dans la zone de travail de parcours vous permet de supprimer un profil d’un maximum de cinq activités ou expériences entrantes directement d’un parcours, dissociant ainsi la disqualification entrante de la sortie du parcours pour une orchestration cross-canal plus avancée. |
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| Création de parcours à partir du rail Coworker |
| La création de parcours avec l’IA est désormais disponible directement dans le rail de droite de Coworker et remplace l’expérience précédente de l’assistant IA par un point d’entrée intégré et repensé pour la génération de parcours. |
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Compétences en analyse d’hygiène - Votre collègue peut désormais analyser vos parcours actifs et en version préliminaire pour détecter les configurations endommagées, les échecs silencieux, ainsi que les ressources en décomposition ou inutilisées (comme les parcours de version préliminaire obsolètes, les sources de données orphelines et les erreurs persistantes d’action personnalisée). Il peut également afficher les correctifs recommandés directement dans la conversation.
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Réduction des événements d’étape pour les activités d’attente et d’événement : les événements d’étape ne sont plus générés pour les activités d’attente et d’événement lorsque le profil n’a pas été réellement traité au niveau de cette activité.
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[Utilisation]{class="badge positive"} Calendrier unifié pour les campagnes, les Parcours et les campagnes orchestrées - La vue Calendrier des parcours et des campagnes passe désormais de stocks distincts à un menu unifié accessible à partir du rail de gauche qui affiche les trois dans une vue combinée.
Intégrations oct-26-integrations
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Substitution dynamique des jetons pour les fragments Experience Manager : les références aux fragments de contenu Experience Manager prennent désormais en charge un attribut tokenSubstitution. Lorsqu’elle est définie sur
false, la personnalisation dans les champs du fragment est résolue directement, sans mappage de jeton dans la référence. La valeur par défaut esttrue, ce qui permet de conserver le comportement existant.Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour un nombre limité d’organisations (disponibilité limitée). Pour en bénéficier, contactez votre représentant ou représentante Adobe.
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Prise en charge des fragments de contenu AEM Managed Services dans la prise de décision : les fragments de contenu AEM Managed Services sont désormais pris en charge dans la prise de décision lors de la gestion des éléments de décision.
Notes de mise à jour de septembre 2026 sep-26-updates
Cette version apporte plusieurs nouvelles fonctionnalités et compétences Coworker améliorées, répertoriées ici pour plus de visibilité. Chacune d’elles est également détaillée dans la section correspondante ci-dessous.
- Plug-in de contenu de canal CE : un nouveau plug-in qui réunit les compétences en rédaction de campagne, en création d’images et en code HTML pour e-mail dans Coworker, du résumé de campagne à la génération de contenu et de code HTML prêts pour la production.
- Outils MCP de gestion de contenu : découvrez et gérez les modèles de contenu, les fragments, les pages de destination et le contenu des messages intégrés à l’aide de prompts en langage naturel dans Coworker.
- Simulation de parcours ; automatisez la validation de parcours de bout en bout et interprétez les résultats directement dans Coworker.
- Comparaison des versions de parcours : obtenez une comparaison structurée et fidèle entre deux versions d’un parcours via Coworker Chat.
- Compétence en analyse des anomalies du parcours : détectez les pics, les chutes ou les valeurs stables inattendus du nombre d’entrées, de sorties ou d’envois de messages d’un parcours, avec un diagnostic des causes profondes.
- Compétence d’explication de prise de décision demandez à Coworker pourquoi une offre spécifique a été présentée ou non à un profil ou à un segment et obtenez une trace complète de l’éligibilité, du classement et des exclusions liées aux règles.
- Compétences en règles et classement : créez, expliquez, simulez et optimisez des règles d’éligibilité et des formules de classement liées à la prise de décision en langage naturel, sans écrire ni valider manuellement la syntaxe PQL.
Gestion de contenu sep-26-content-management
Les fonctionnalités et améliorations suivantes vont être apportées à la gestion de contenu dans cette version.
Lorsque vous prévisualisez votre contenu, Journey Optimizer vérifie désormais automatiquement les liens web qu’il contient et signale les URL rompues, non sécurisées ou inatteignables avant l’envoi.
Cette fonctionnalité est proposée en disponibilité limitée pour un certain nombre de clientes et clients. Contactez votre représentant Adobe pour demander l’accès.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 30 septembre 2026
Un nouveau plug-in Contenuto dei canali est désormais disponible dans Coworker, réunissant les compétences en rédaction de campagne, en création d’images et en code HTML pour e-mails dans un seul plug-in, de la stratégie au déploiement. Les compétences suivantes sont disponibles dans le plug-in Contenu de canal :
- Orchestrer la création de contenu.
- Explorer la stratégie de contenu
- Brief de contenu
- Générer du contenu
- Vérifier la préparation du contenu
- Réviser et régénérer du contenu
- Générer une image
- Évaluer la conception de contenu
- Enregistrer le contenu du canal
- Créer un e-mail à partir de Figma
- Recherche de marque
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 24 septembre 2026
Coworker dispose désormais d’un nouvel ensemble d’outils Content Management MCP qui vous permettent de découvrir et de gérer des ressources de contenu Journey Optimizer à l’aide d’invites en langage naturel. Demandez-lui de répertorier ou de récupérer les modèles de contenu, les fragments, les pages de destination et le contenu des messages intégrés de parcours/campagne. Il peut également créer du contenu, mettre à jour des modèles et créer, mettre à jour, cloner et publier des fragments, ainsi que mettre à jour le contenu d’action de canal intégré directement dans le parcours et la campagne.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 3 septembre 2026
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Fournisseur de traduction automatique - La fonctionnalité multilingue de Journey Optimizer prend désormais en charge Azure OpenAI et Gemini (Vertex AI) en tant que fournisseurs de traduction, ainsi que des directives spécifiques aux paramètres régionaux aux formats PDF et JSON. En savoir plus
Date de disponibilité : 29 septembre 2026
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Case à cocher de consentement obligatoire pour les pages de destination : vous pouvez désormais rendre une case à cocher obligatoire dans le composant de formulaire de page de destination, ce qui nécessite que les visiteurs et visiteuses la sélectionnent (par exemple, pour donner leur consentement) avant de pouvoir envoyer le formulaire. En savoir plus
Date de disponibilité : 4 septembre 2026
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Mots-clés réservés supplémentaires dans la syntaxe de personnalisation : la liste des mots-clés réservés dans Profile Query Language (PQL) a été étendue pour inclure des mots-clés généraux, des unités de temps et des opérateurs booléens/logiques. Si votre schéma XDM contient un nom de champ qui correspond à l’un de ces mots-clés, placez-le entre des guillemets inversés pour le référencer dans une expression de personnalisation. En savoir plus
Date de disponibilité : 1er septembre 2026
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[Convivialité]{class="badge positive"} Améliorations de la convivialité dans l’expérience de simulation de contenu - La nouvelle expérience de simulation de contenu vous permet désormais de nommer et d’organiser vos variantes pour une comparaison facile, de copier ou de supprimer les détails des variantes directement à partir de chaque carte, d’afficher à la demande les chemins d’accès complets aux attributs et la configuration de canal par carte et de charger vos propres profils CSV, JSON ou JSONL à partir d’un bouton de chargement plus visible. En savoir plus
Date de disponibilité : 25 septembre 2026
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[Utilisation ]{class="badge positive"} Corriger la syntaxe avec l’IA - Lors de la validation d’une expression, si une erreur de syntaxe est détectée, l’éditeur Personalization fournit une option « Corriger avec l’IA » pour aider à résoudre le problème directement à partir de l’éditeur. En savoir plus.
Date de disponibilité : 22 septembre 2026
Fidélité sep-26-loyalty
La création ou la modification d’un mappage d’événement utilise désormais un nouveau **créateur de mappages visuel** : sélectionnez un schéma, choisissez des champs dans un sélecteur de champ consultable, mappez chaque champ à un champ d’événement de fidélité avec le statut de connexion par ligne et prévisualisez l’expression JSONata générée automatiquement, avec la possibilité de passer à la modification JSONata manuelle à tout moment.
En outre, les « Définitions d’événement » dans l’administration de la fidélité ont été renommées « Mappages d’événement », avec une vue de liste actualisée qui affiche le nom lisible par l’utilisateur ou l’utilisatrice du schéma d’événement d’expérience.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 22 septembre 2026
Le menu Performances de la fidélité comprend désormais des onglets **Opportunités** et **Tendances**, qui mettent en évidence les tendances et les lacunes détectées par l’IA, telles que les difficultés dans la progression des paliers ou l’abandon des tâches de défi, chacune ayant un impact prévu et une action « Créer avec l’IA » en un clic pour générer un défi y remédiant.
En outre, les responsables marketing peuvent demander des **opportunités de défi** directement dans l’interface conversationnelle de Coworker, obtenir des idées de défi fondées sur les tendances réelles du programme de fidélité et les transformer en défis en direct sans quitter le chat.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 30 septembre 2026
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Échéances d’achèvement du défi de fidélité par membre – les défis de fidélité prennent désormais en charge les échéances d’achèvement par membre : choisissez « Dans un certain nombre de jours après l’opt-in » sous Exigences d’achèvement afin que l’échéance de chaque membre soit calculée à partir de sa propre date d’opt-in plutôt qu’à une date de fin fixée pour l’ensemble du programme. Si une date de fin du défi et cette fenêtre d’opt-in sont définies, l’échéance de chaque membre est la première à venir. En savoir plus
Date de disponibilité : 30 septembre 2026
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Domaine Défis de l’éditeur de personnalisation des cartes de contenu : l’éditeur de personnalisation des cartes de contenu prend désormais en charge les défis en tant que domaine, ce qui vous permet d’accéder aux métadonnées de défi lors de la création de la personnalisation des cartes de contenu. Cela facilite la création de contenu personnalisé pour chaque étape d’un défi (lancement, en cours et fin) sans code personnalisé. En savoir plus
Date de disponibilité : 30 septembre 2026
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Défis de fidélité « Pour toujours » : les défis de fidélité peuvent désormais s’exécuter indéfiniment. Définissez Fin du défi sur Aucune date de fin lors de la configuration du planning ; le défi n’expirera jamais. En savoir plus
Date de disponibilité : 1er septembre 2026
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Loyalty disponible pour la clientèle Healthcare Shield et Privacy and Security Shield : Journey Optimizer Loyalty est désormais disponible pour la clientèle Healthcare Shield et Privacy and Security Shield. En savoir plus
Date de disponibilité : 15 septembre 2026
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Page de détails du défi de fidélité - Vous pouvez désormais examiner la configuration et les performances d’un défi à partir d’une page de détails dédiée. Affichez son résumé, son audience ciblée, son parcours connecté, ses tâches et ses récompenses avec des mesures clés pour le chiffre d’affaires, l’inscription, le taux d’achèvement et les achèvements totaux. Ouvrez le rapport complet pour obtenir des informations plus détaillées sur les performances ou sélectionnez Modifier le défi pour modifier le défi. En savoir plus
Date de disponibilité : 30 septembre 2026
Parcours sep-26-journeys
La révision du contenu des canaux nécessitait l’ouverture de chaque activité individuellement, une par une. Cette ouverture est lente et génératrice d’erreurs sur les parcours comportant de nombreuses activités de canal, en particulier lorsque la personnalisation implique la vérification de plusieurs traitements ou variantes par activité. L’aperçu du contenu élimine cette difficulté en affichant une miniature de contenu pour chaque activité de canal directement dans le canevas, avec une boîte de dialogue modale plein écran permettant d’inspecter et de basculer entre les traitements et les variantes.
Pour plus d’informations, consultez la documentation sur l’aperçu du contenu du canevas de parcours.
Date de disponibilité : 28 septembre 2026
Aujourd’hui, passer en revue les changements entre deux versions d’un parcours nécessite de les comparer manuellement dans Journey Optimizer, nœud par nœud. Il n’existe pas de comparaison structurée, ce qui ralentit les vérifications des modifications, l’audit et les vérifications de pré-publication et les rend sujettes aux erreurs, en particulier à mesure que les parcours deviennent plus complexes. Cette fonctionnalité permet à la clientèle ou à un agent IA de comparer deux versions d’un parcours par le biais de Coworker Chat et d’obtenir en retour une **comparaison structurée** très fidèle : nœuds ajoutés/supprimés/modifiés/déplacés avec des détails au niveau du champ, connexions modifiées, modifications de propriété au niveau du parcours et nombres de cumuls, sans ouvrir Journey Optimizer.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 24 septembre 2026
La compétence Simulation de parcours de Coworker automatise la validation de parcours de bout en bout et vous permet d’interpréter facilement les résultats. Notez que cette fonctionnalité ne prend actuellement en charge que le flux de simulation rapide et ne remplace pas entièrement l’expérience de simulation manuelle de Journey Optimizer.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 23 septembre 2026
Vous pouvez désormais configurer un groupe témoin pour vos parcours directement à partir des propriétés du parcours. Un groupe témoin est un pourcentage configurable de votre audience cible qui est exclu du parcours et ne reçoit aucune communication. En comparant les profils témoins aux profils actifs dans la création de rapports Customer Journey Analytics, vous pouvez mesurer l’effet élévateur incrémentiel (l’impact réel) produit par votre parcours.
Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour un nombre limité d’organisations (disponibilité limitée). Pour en bénéficier, contactez votre représentant ou représentante Adobe. Pour plus d’informations sur le cycle de publication et les phases de disponibilité, consultez le cycle de publication de Journey Optimizer.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 1er septembre 2026
L’éditeur d’expression avancé des parcours intègre désormais la génération d’expressions optimisée par l’IA : décrivez l’expression que vous souhaitez créer en langage naturel pour que l’éditeur génère un code prêt à l’emploi que vous pouvez appliquer immédiatement ou affiner grâce aux prompts de suivi.
Publiée précédemment en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais proposée dans tous les environnements (disponibilité générale).
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 1er septembre 2026
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Prise en charge de l’ID supplémentaire dans la simulation de parcours : l’ID supplémentaire est désormais pris en charge dans la simulation de parcours, ce qui vous permet de tester des scénarios d’utilisation complexes pour les parcours Lecture d’audience et déclenchés par un événement. En savoir plus
Date de disponibilité : 28 septembre 2026
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Prise en charge des activités Saut dans les parcours de qualification d’audience : vous pouvez désormais utiliser les activités Saut dans les parcours qui commencent par un nœud Qualification d’audience pour accéder aux parcours basés sur un événement. Cette fonctionnalité est progressivement déployée dans les organisations. Si vous ne la voyez pas dans votre environnement, c’est peut-être parce que vous utilisez toujours des audiences par lots dans Qualifications d’audience. En savoir plus
Date de disponibilité : 22 septembre 2026
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[Obsolescence]{class="badge negative"} Les audiences par lots ne sont plus prises en charge dans le nœud Qualification d’audience et dans les critères de sortie : à compter de septembre 2026, les parcours nouveaux, en brouillon et dupliqués qui utilisent une audience par lots dans un nœud Qualification d’audience ou dans les critères de sortie ne pourront plus être publiés. Les parcours actifs existants continuent de s’exécuter. Si vous en arrêtez, en dupliquez ou en republiez un, la publication est bloquée jusqu’à ce que vous mettiez à jour sa configuration. Utilisez une audience en streaming pour la qualification d’audience ou les critères de sortie d’audience ou une activité Lecture d’audience pour les entrées de parcours par lots. Découvrez comment migrer les parcours.
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Déclencheur après l’évaluation de l’audience par lots : pour les parcours récurrents qui ciblent les audiences par lots, vous pouvez configurer une fenêtre d’attente allant jusqu’à 6 heures pour une nouvelle évaluation par lots avant l’exécution du parcours. Si une évaluation est en cours, le parcours attend qu’elle soit terminée. Si le dernier instantané a été utilisé par l’exécution précédente, il attend un lot plus récent. Si aucune nouvelle audience n’est disponible à la fin de la fenêtre d’attente, cette occurrence est ignorée. En savoir plus
Date de disponibilité : 18 septembre 2026
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Prise de décision dans la simulation de parcours : l’expérimentation de chemin, dans le cadre de l’activité Optimisation, est désormais prise en charge dans la simulation. Le routage est géré par la prise de décision et est aléatoire et non déterministe pour chaque personne simulée.
Date de disponibilité : 15 septembre 2026
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Nouvelle alerte d’anomalie de parcours détectée : une nouvelle alerte système vous avertit désormais lorsque le trafic quotidien d’un parcours actif s’écarte de sa propre ligne de base historique ou chute à zéro de manière inattendue entre les entrées de parcours, les sorties de parcours et les envois d’événement. Cette alerte est actuellement disponible uniquement dans les sandbox de production.
Date de disponibilité : 15 septembre 2026
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Prise de décision dans la simulation de parcours : vous pouvez désormais simuler des parcours qui reposent sur la prise de décision, avec les nouveaux éléments suivants pris en charge :
- Les nœuds de décision de contenu sont désormais pris en charge dans la simulation.
- La méthode de règle de ciblage de l’activité Optimisation est désormais prise en charge dans la simulation.
- Les actions avec du contenu pris en charge par Adobe Journey Optimizer (par exemple, les e-mails à l’aide d’une politique de décision) sont désormais prises en charge dans la simulation.
- Les politiques de décision utilisant l’éligibilité et le classement des offres par règle, audience, priorité ou formule sont entièrement prises en charge. Classement par modèle d’IA : la personnalisation est également prise en charge, bien que les offres renvoyées puissent varier entre les exécutions.
Date de disponibilité : 8 septembre 2026
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Analyse des compétences relatives aux anomalies du Parcours - Mon collègue peut désormais détecter des pics, des chutes ou des aplatissements inattendus dans les nombres d’entrée, de sortie ou d’envoi de messages d’un parcours par rapport aux lignes de base historiques à l’aide de la compétence Analyse des anomalies du Parcours. Une fois qu’une véritable anomalie est confirmée, la compétence exécute des diagnostics en lecture seule afin d’identifier la cause probable et de formuler une recommandation. En savoir plus
Date de disponibilité : 2 septembre 2026
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Nouvelle fonction dateDiff dans l’éditeur d’expression de parcours : l’éditeur d’expression de parcours inclut désormais la fonction
dateDiff, qui calcule la différence entre deux dates en nombre de jours. Cette fonction est utile pour la logique temporelle telle que la création de dates d’échéances, le calcul des durées de cycle de vie client ou la création de minuteries de compte à rebours dans des parcours. En savoir plusDate de disponibilité : 1er septembre 2026
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Suppression des événements d’étape de test à blanc pour les rapports personnalisés : dans le cadre de l’optimisation des événements d’étape, Journey Optimizer cesse désormais de générer certains événements d’étape qui ne sont pas à signaler pendant les tests à blanc de parcours. Cela affecte uniquement les rapports personnalisés créés sur ces types d’événements d’étape de test à blanc. Si cela vous concerne, relancez le test à blanc pour régénérer les données.
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Délai de récupération des erreurs internes dans les propriétés du Parcours - Les propriétés du Parcours incluent désormais un paramètre Définir le délai de récupération des erreurs internes : par défaut, les événements de parcours concernés peuvent être relancés pendant 72 heures maximum après une interruption de service, sans qu’aucune action ne soit nécessaire. Vous pouvez activer ce paramètre pour contrôler la fenêtre de relecture (entre 0 et 72 heures) des parcours sensibles au facteur temps. Le champ Temporisation ou erreur existant a également été renommé Temporisation de l’action personnalisée/source de données afin d’éviter toute confusion entre les deux paramètres. En savoir plus
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[Utilisation]{class="badge positive"} Désolidarisation et jonction plus faciles des branches dans la nouvelle zone de travail du parcours - Vous pouvez désormais désolidariser une branche du reste de votre parcours sans la supprimer, et la relier ultérieurement à un autre moment, soit en sélectionnant une activité éligible directement sur la zone de travail, soit en la sélectionnant dans une liste de branches déconnectées ou déjà utilisées. En savoir plus
Date de disponibilité : 1er septembre 2026
Canaux sep-26-channels
Les fonctionnalités et améliorations suivantes ont été ajoutées aux canaux dans cette version.
Journey Optimizer étend désormais ses fonctionnalités de personnalisation mobile en temps réel en étendant la prise en charge des activités en direct à Android. Vous pouvez diffuser des mises à jour de progression en temps réel directement aux utilisateurs et utilisatrices, telles que le suivi des commandes, les statuts de vol, les mises à jour des événements en direct et les scores sportifs en temps réel.
Outre la prise en charge des activités en direct iOS, Journey Optimizer gère désormais les jetons push temporaires pour les mises à jour Android Live dans l’ensemble de ses configurations de plateforme. Il prend en charge les flux de mise à jour de diffusion et transactionnels à l’aide de campagnes déclenchées par API et d’API découplées.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 30 septembre 2026
Les notifications push Android étaient auparavant rendues avec une seule disposition fixe : les images étaient toujours recadrées et le corps long du texte était tronqué. Cette version introduit un sélecteur de modèles au moment de la création, ce qui permet aux spécialistes marketing de contrôler la disposition des notifications push Android.
Les améliorations suivantes sont disponibles :
- Sélection de disposition : nouveau sélecteur de disposition de notification push (standard/développé) lors de la création d’une notification push Android.
- Disposition standard avec « Afficher l’image entière » : choisissez recadrage au remplissage ou mise à l’échelle.
- Disposition développée : corps de texte multiligne sans troncature, avec une miniature à grande icône en option.
- Corps réduit (mise en page développée) : définissez un corps de texte plus court et distinct pour l’état réduit.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 1er septembre 2026
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Augmentation de la limite de délégation de sous-domaine : selon votre contrat de licence, vous pouvez désormais demander jusqu’à 3 000 sous-domaines (auparavant limités à 100) en contactant votre représentante ou représentant Adobe. Cette fonctionnalité est proposée en disponibilité limitée pour un certain nombre de clientes et clients. En savoir plus
Date de disponibilité : 25 septembre 2026
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Courrier – Partager automatiquement les fichiers volumineux : les fichiers de courrier peuvent désormais être divisés en plusieurs parties automatiquement lorsqu’ils dépassent environ 20 Go ou manuellement en choisissant une taille de fichier cible dans la configuration du routage des fichiers. En savoir plus
Date de disponibilité : 30 septembre 2026
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Courrier – Augmentation de la limite d’audience : la limite d’audience du canal Courrier a été augmentée de 3 millions à 100 millions de profils, ce qui vous permet de cibler des audiences beaucoup plus grandes sans rencontrer d’erreurs de création de fichiers. En savoir plus
Date de disponibilité : 30 septembre 2026
Concepteur d’e-mail sep-26-email-designer
Les fonctionnalités et améliorations suivantes ont été ajoutées au Concepteur d’e-mail dans cette version.
Le concepteur d’e-mail comprend désormais un composant Modèle Dynamic Media dédié pour insérer des modèles Dynamic Media depuis Adobe Experience Manager dans le contenu de votre e-mail. En plus de parcourir les modèles existants, vous pouvez désormais importer directement un fichier Photoshop (PSD) : faites-le glisser dans le composant ou sélectionnez-le sur votre ordinateur, puis choisissez une destination pour l’enregistrer.
Une fois votre fichier importé, sélectionnez Modifier dans l’éditeur de modèles Dynamic Media pour ouvrir l’éditeur de modèles Dynamic Media directement dans Journey Optimizer, où vous pouvez activer les paramètres à exposer, sans quitter le concepteur d’e-mail. Les paramètres activés sont ensuite disponibles dans l’onglet Paramètres du composant.
Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour un nombre limité d’organisations (disponibilité limitée). Pour en bénéficier, contactez votre représentant ou représentante Adobe.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 30 septembre 2026.
Le concepteur d’e-mail comprend désormais des outils de collaboration intégrés pour la formulation de commentaires et la résolution. Les équipes marketing peuvent ainsi vérifier, discuter et finaliser le contenu des e-mails directement dans Journey Optimizer, au lieu de partager des brouillons sur des outils externes tels que des conversations, des fils de discussion par e-mail ou des feuilles de calcul. Invitez des collaborateurs et collaboratrices, et des réviseurs et réviseuses, ajoutez des commentaires généraux ou spécifiques à un composant, répondez aux fils de commentaires, résolvez-les et gérez-les, le tout sans quitter le concepteur d’e-mail.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 25 septembre 2024
Le Concepteur d’e-mail comprend désormais un composant intégré Tableau, qui vous permet de structurer le contenu en lignes et colonnes directement dans votre e-mail. Effectuez un glisser-déposer du composant sur la zone de travail, personnalisez le nombre de lignes et de colonnes, puis définissez un style indépendant pour chaque cellule afin de créer des dispositions claires et organisées sans faire appel à du code HTML personnalisé.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 24 septembre 2024
Les thèmes d’e-mail prennent désormais en charge le mode sombre. De ce fait, chaque variante de couleur peut s’afficher avec un aspect adapté aux destinataires qui visualisent votre e-mail dans un client en mode sombre.
Lorsqu’elle est activée, une palette sombre par défaut est générée automatiquement pour chaque variante. Vous pouvez ensuite la personnaliser davantage avec une palette différente ou vos propres couleurs personnalisées, indépendamment de la conception du mode clair. Les modifications apportées dans un mode n’affectent donc pas l’autre.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 24 septembre 2024
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[Convivialité]{class="badge positive"} Enregistrement automatique dans le Designer d’e-mail - Vos modifications sont désormais automatiquement enregistrées dans le Designer d’e-mail après environ 10 secondes d’inactivité. Vous ne risquez donc plus de perdre vos modifications lors de la conception de votre e-mail. Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour un nombre limité d’organisations (disponibilité limitée). Pour en bénéficier, contactez votre représentant ou représentante Adobe.
Date de disponibilité : 25 septembre 2026
Campagnes orchestrées sep-26-orchestrated-campaigns
Les nouvelles API sont désormais disponibles pour les campagnes orchestrées. Vous pouvez ainsi récupérer des campagnes orchestrées par programmation et surveiller leurs exécutions, ce qui vous permet d’approfondir l’intégration avec les systèmes externes et les pipelines d’automatisation.
Pour plus d’informations, consultez la référence des API sur Adobe Developer.
Date de disponibilité : 28 septembre 2026
Les campagnes orchestrées prennent désormais en charge les alertes automatisées dans le même framework d’alerte utilisé dans les parcours et les campagnes. Les alertes sont déclenchées lorsqu’une exécution de campagne échoue et expire. Chaque alerte inclut ce qui s’est passé, quand, où et un lien direct vers la zone de travail pour vérifier d’autres détails dans les journaux.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 22 septembre 2026
Vous pouvez désormais créer vos propres alertes directement sur la zone de travail de campagne orchestrée à l’aide de la nouvelle activité Alerte. Configurez un titre et un message statiques en texte brut pour avertir les abonnés et abonnées lorsque l’exécution atteint l’activité. Associez-la à une activité Test pour déclencher des alertes en fonction de conditions, telles qu’une requête renvoyant moins de profils que prévu.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 30 septembre 2026
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Canal LINE pour les campagnes orchestrées : le canal LINE est désormais disponible en tant que canal sortant natif dans les campagnes orchestrées, avec les e-mails, les SMS et les notifications push. Vous pouvez créer et diffuser des messages LINE directement à partir de la zone de travail de campagne, notamment du texte, des autocollants, des images, des vidéos, des données de localisation et des messages Flex, en prenant en charge les cas d’usage promotionnels, transactionnels et d’engagement continu sur les marchés dominants LINE tels que le Japon et l’APAC. Publiée précédemment en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais en disponibilité générale. En savoir plus
Date de disponibilité : 2 octobre 2026
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Surveillance de l’orchestration des campagnes : une nouvelle interface d’utilisation est désormais disponible pour suivre le statut de l’ingestion et l’actualisation des données de magasin relationnel utilisées par la segmentation orchestrée de Campaign. Elle vous donne une visibilité directe sur l’intégrité des données qui alimentent les audiences par lots. Un nouvel onglet Orchestration des campagnes du tableau de bord Surveillance d’Adobe Experience Platform affiche l’intégrité des flux de données des magasins relationnels (enregistrements ingérés/mis à jour/supprimés/en échec/ignorés), avec des graphiques d’analyse et une répartition par flux de données/jeu de données incluant la parenté. En savoir plus
Date de disponibilité : 28 septembre 2026
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Contenu conditionnel avec données relationnelles dans les campagnes orchestrées : lors de la création de contenu conditionnel dans le concepteur d’e-mail pour les campagnes orchestrées, vous pouvez désormais créer des conditions directement sur les données relationnelles telles que les enregistrements associés à un profil, et pas seulement sur les attributs de profil standard. En savoir plus
Date de disponibilité : 22 septembre 2026
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Jointures directes sur les collections dans les campagnes orchestrées : lors de l’ajout d’un attribut à partir d’une collection associée, vous pouvez désormais choisir entre trois modes de jointure (une nouvelle valeur par défaut qui vous avertit de l’impact potentiel des produits cartésiens sur les performances, ainsi que les modes Agrégé et Avancé existants), ce qui facilite la compréhension des compromis de votre requête avant de la créer. En savoir plus
Date de disponibilité : 22 septembre 2026
Campagnes sep-26-campaigns
L’amélioration suivante a été ajoutée aux campagnes dans cette version.
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Dossiers pour les campagnes d’action : vous pouvez désormais organiser les campagnes d’action en dossiers pour améliorer la navigation et la gestion dans l’interface. En savoir plus
Date de disponibilité : 30 septembre 2026
Prise de décision sep-26-decisioning
Les fonctionnalités et améliorations suivantes ont été ajoutées à la prise de décision dans cette version.
La prise de décision est désormais disponible pour le canal web. Vous pouvez utiliser des politiques de décision directement dans l’éditeur visuel web pour diffuser les offres les plus pertinentes à chaque visiteur et visiteuse.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 22 septembre 2026
Une nouvelle compétence Explicateur de prise de décision dans le langage Coworker vous permet de demander, en langage naturel, pourquoi une offre spécifique a été présentée ou non à un profil ou à un segment, suivi de l’éligibilité, du plafonnement, du classement et du groupe de candidats impliqués dans la décision.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 16 septembre 2026
Une nouvelle compétence Règles et classement dans Coworker vous permet de créer, expliquer, simuler et optimiser des règles d’éligibilité et des formules de classement à l’aide du langage naturel, sans avoir à écrire ou valider manuellement la syntaxe PQL.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 16 septembre 2026
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Fragments de contenu AEM dans la prise de décision disponibles pour les clientes et clients Managed Services : auparavant, les fragments de contenu AEM dans la prise de décision étaient disponibles uniquement pour les clientes et clients utilisant l’intégration Adobe Experience Manager as a Cloud Service. Cette fonctionnalité est désormais également disponible pour les clientes et clients qui utilisent Adobe Experience Manager Managed Services. En savoir plus
Date de disponibilité : 23 septembre 2026
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Prise en charge des profils Adobe Experience Platform dans la simulation de règles et de formules de classement : lors de la simulation d’une règle ou d’une formule de classement, vous pouvez désormais sélectionner un profil Adobe Experience Platform pour remplir automatiquement les attributs d’une variante de données de test, au lieu de les saisir manuellement. En savoir plus
Date de disponibilité : 22 septembre 2026
Intégration sep-26-onboarding
Les améliorations suivantes ont été apportées à l’intégration dans cette version.
Les fonctionnalités guidées des e-mails et des parcours d’intégration incluent désormais les améliorations suivantes :
- Lorsque vous migrez un e-mail, Journey Optimizer identifie les blocs de contenu référencés par cet e-mail et les affiche comme des éléments d’action, afin que vous puissiez migrer les blocs de contenu avec l’e-mail.
- L’interface a été améliorée afin de rendre l’intégration guidée plus intuitive.
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 23 septembre 2026
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| Fonctionnalités guidées pour les e-mails et les parcours d’intégration (disponibilité générale) |
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La transition vers Adobe Journey Optimizer à partir d’une autre plateforme marketing est plus facile grâce aux fonctionnalités guidées qui vous permettent de migrer le contenu d’email et les parcours existants vers Journey Optimizer. L’espace de travail dédié vous permet de réutiliser les éléments que vous possédez déjà au lieu de tout créer à partir de zéro. Publiée précédemment en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais proposée dans tous les environnements (disponibilité générale). |
Création de rapports sep-26-reporting
La fonctionnalité suivante a été ajoutée à la création de rapports dans cette version.
Vous pouvez désormais surveiller l’intégrité des données entrantes directement à partir de Gestion des données > Surveillance > Edge, avec six nouveaux graphiques couvrant le débit, la latence et les événements de proposition :
- Débit entrant AJO : débit entrant global (enregistrements par seconde) dans le temps.
- Répartition du débit entrant AJO : répartition du débit entrant par emplacement.
- Latence entrante AJO : latence des demandes entrantes (en millisecondes), ventilée par distribution de valeurs (P50, P90, etc.).
- Débit des événements de proposition entrants AJO : débit des événements de proposition (signaux de suivi générés lorsqu’une personne interagit avec des offres personnalisées, les consulte ou les déclenche) au fil du temps.
- Débit des événements de proposition entrants AJO par canal : débit des événements de proposition réparti par canal entrant (CBE, in-app, cartes de contenu).
- Débit des événements de proposition entrants AJO par type d’événement : débit des événements de proposition réparti par type d’événement (ignoré, supprimé, affiché, déclenché, avec interaction, envoyé).
Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 24 septembre 2026
Intégrations sep-26-integrations
Les fonctionnalités suivantes ont été ajoutées aux intégrations dans cette version.
Un nouveau type de configuration d’intégration de navigation est désormais disponible dans Adobe Journey Optimizer. Cette configuration permet de définir une expérience de sélecteur à l’aide de tableaux, listes ou cartes, de sorte que les spécialistes marketing puissent parcourir, rechercher et sélectionner des éléments à partir d’API externes directement dans les workflows de création de Journey Optimizer.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 30 septembre 2026
Audiences sep-26-audiences
Le rappel suivant s’applique aux audiences de cette version.
- Changement à venir concernant les audiences d’enrichissement de composition d’audience dans la version d’octobre (fin octobre), Journey Optimizer arrêtera les parcours et les campagnes qui utilisent ou référencent une audience de composition d’audience dont le jeu de données source ne dispose pas d’un descripteur d’identité principale. À partir de cette date, seules les audiences de composition d’audience créées avec un descripteur d’identité principale seront prises en charge dans les parcours et les campagnes. Si vous avez besoin que ces parcours ou campagnes restent actifs, contactez votre représentant ou représentante Adobe. Notre équipe produit peut vous aider à procéder à une migration.
Administration sep-26-administration
Le rappel suivant s’applique à l’administration dans cette version.
- Mécanisme de sécurisation de la durée de vie (TTL) du jeu de données - sandbox existants : le mécanisme de sécurisation de la durée de vie (TTL) des jeux de données générés par le système Journey Optimizer (90 jours dans la banque de profils, 13 mois dans le lac de données) sera appliqué aux sandbox et organisations clientes existantes à compter du 1er octobre 2026.