Notes de mise à jour release-notes
Adobe Journey Optimizer suit un modèle de diffusion continue, ce qui permet à Adobe de proposer régulièrement de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles améliorations et de nouveaux correctifs. Cette approche permet un déploiement évolutif et échelonné des fonctionnalités afin d’assurer les performances et la stabilité dans tous les environnements. En raison de ce modèle, les notes de mise à jour sont mises à jour entre les versions mensuelles. Pour plus d’informations sur le cycle de publication et les phases de disponibilité, consultez le cycle de publication de Journey Optimizer.
Adobe Journey Optimizer est créée de manière native sur Adobe Experience Platform et hérite de ses dernières innovations et améliorations. En savoir plus sur ces modifications dans les Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform.
Notes de mise à jour du 26 août aug-26-updates
Gestion de contenu
Les fonctionnalités et améliorations suivantes ont été apportées à la gestion de contenu dans cette version.
Désormais, la génération de contenu dans Journey Optimizer s’approvisionne directement auprès des images approuvées par la marque, à partir d’Adobe Experience Manager Assets Essentials et plus. Trois modes contrôlent l’équilibre : Équilibré (gestion des ressources numériques en premier, l’IA comble les lacunes, par défaut), Assets (gestion des ressources numériques en premier) et Creative (IA).
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 5 août 2026
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Avertissement de taille de variante de contenu - Journey Optimizer affiche désormais un avertissement de limite conditionnelle lorsqu’une variante de contenu dépasse son seuil de taille recommandé : 1 200 Ko pour les modèles et les messages, 700 Ko pour les fragments et 1 000 Ko pour les pages de destination. L’enregistrement et la publication ne sont pas bloqués. En savoir plus
Date de disponibilité : 25 août 2026
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Limites du nombre de fragments dans le contenu - Journey Optimizer valide désormais le nombre de fragments uniques utilisés dans un élément de contenu : jusqu’à 60 par variante et jusqu’à 120 pour toutes les variantes d’un seul message. Les avertissements s’affichent à 75 % de chaque limite ; la publication est bloquée une fois la limite stricte atteinte. En savoir plus
Date de disponibilité : 25 août 2026
Parcours aug-26-journeys
- Dates de début et de fin dans l’en-tête du parcours - Lorsque les dates de début et/ou de fin sont configurées sur un parcours, elles sont désormais affichées dans l’en-tête du parcours à côté du badge d’état. Le libellé affiché s’adapte si une date est à venir ou est déjà dépassée. En savoir plus
Date de disponibilité : 20 août 2026
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Nouvelles fonctions de liste dans l’éditeur d’expression avancé - Deux nouvelles fonctions sont disponibles dans l’éditeur d’expression avancé :
mergeListscombine deux listes, avec ou sans déduplication, etdifferenceListsrenvoie les éléments d’une liste qui ne sont pas présents dans une autre. En savoir plusDate de disponibilité : 13 août 2026
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Optimisation de l’heure d’envoi dans l’activité d’attente - L’optimisation de l’heure d’envoi est désormais disponible dans l’activité d’attente, ce qui permet à l’IA d’Adobe de déterminer l’heure optimale pour continuer toute activité en aval. En savoir plus
Date de disponibilité : 13 août 2026
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| Générer des expressions avec l’IA dans les parcours |
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L’éditeur d’expression avancé de parcours intègre désormais la génération d’expressions optimisée par l’IA : décrivez l’expression que vous souhaitez créer en langage naturel, et l’éditeur génère un code prêt à l’emploi que vous pouvez appliquer immédiatement ou affiner grâce aux invites de suivi. Publiée précédemment en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais proposée dans tous les environnements (disponibilité générale). Date de disponibilité : 31 août 2026 |
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| Exclusion de parcours niveau (disponibilité limitée) |
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Vous pouvez désormais configurer un groupe d’exclusion pour vos parcours directement à partir des propriétés du parcours. Une exclusion est un pourcentage configurable de votre audience cible qui est exclu du parcours et ne reçoit aucune communication. En comparant les profils d’exclusion aux profils actifs dans la création de rapports Customer Journey Analytics, vous pouvez mesurer l’effet élévateur incrémentiel (l’impact réel) produit par votre parcours. Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour un nombre limité d’organisations (disponibilité limitée). Pour en bénéficier, contactez votre représentant ou représentante Adobe. |
- Ajouter une nouvelle fonction dateDiff dans l’éditeur d’expression de parcours - L’éditeur d’expression de parcours inclut désormais la fonction
dateDiff, qui calcule la différence entre deux dates en nombre de jours. Cette fonction est utile pour la logique temporelle telle que la création d’échéances, le calcul des durées de cycle de vie des clients ou la création de minuteries de compte à rebours dans des conditions de parcours.
Campagnes aug-26-campaigns
Les fonctionnalités et améliorations suivantes ont été apportées aux campagnes dans cette version.
Journey Optimizer prend désormais en charge jusqu’à cinq pièces jointes PDF au total par e-mail dans les campagnes déclenchées par API, y compris les PDF statiques et spécifiques aux destinataires. Les fichiers PDF spécifiques au destinataire sont récupérés en toute sécurité à partir de la zone d’atterrissage des données et joints au moment de l’envoi, l’emplacement de chaque fichier étant transmis directement dans la payload de l’API. Cela permet aux systèmes de génération de documents en amont existants de rester en place, avec la gestion de la diffusion par Journey Optimizer.
Les cas d’utilisation pris en charge incluent les factures, les relevés, les tickets, les contrats, les étiquettes d’expédition et des documents similaires qui varient selon le destinataire. Les pièces jointes PDF personnalisées sont disponibles uniquement pour les campagnes par e-mail déclenchées par l’API transactionnelle et ne sont pas prises en charge dans les parcours ou les campagnes orchestrées.
Les volumes et tailles de pièce jointe plus importants sont pris en charge via le module complémentaire de pièce jointe PDF. Pour plus d’informations, contactez votre représentant Adobe.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 12 août 2026
- Abonnements aux alertes par cycle de vie de campagne - Vous pouvez désormais vous abonner aux alertes de cycle de vie de campagne prises en charge pour une seule campagne, en plus de l’abonnement existant au niveau du sandbox. Vous pouvez ainsi surveiller les campagnes prioritaires individuelles sans recevoir la même alerte pour chaque campagne du sandbox. En savoir plus
Date de disponibilité : 13 août 2026
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| Simulation de l’expérience entrante dans les campagnes d’action |
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Vous pouvez désormais simuler les actions de canal entrant dans les campagnes d’action avant la mise en ligne. Utilisez le mode simulation pour tester votre configuration avec des utilisateurs simulés et prévisualiser l’expérience générée, y compris une URL générée et un code QR, afin que vous puissiez valider les règles, la prise de décision et le rendu du contenu de bout en bout. Cette fonctionnalité est actuellement en version bêta privée et disponible pour un nombre limité d’organisations. Contactez votre représentant ou représentante Adobe pour plus d’informations. |
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Reconception du flux de création d’Action Campaign - Le flux de création de Adobe Journey Optimizer Action Campaign a été repensé pour offrir une expérience utilisateur beaucoup plus intuitive, efficace et transparente.
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Dossiers pour les campagnes d’action - Vous pouvez désormais organiser vos campagnes d’action en dossiers pour améliorer la navigation et la gestion dans l’interface.
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Remplacer les champs d’exécution par défaut dans les campagnes d’action - Auparavant disponibles au niveau du parcours, vous pouvez désormais remplacer les champs d’exécution par défaut configurés globalement pour vos diffusions e-mail, SMS et WhatsApp dans les paramètres d’action de la campagne.
Campagnes orchestrées august-26-oc
Les fonctionnalités et améliorations suivantes ont été apportées aux campagnes orchestrées dans cette version.
Vous pouvez maintenant appliquer les Heures calmes. Les heures creuses vous permettent de définir des exclusions temporelles afin d’empêcher l’envoi de messages pendant des périodes spécifiques, ce qui vous aide à respecter les préférences des clients et les exigences de conformité dans les cas d’utilisation de l’orchestration des campagnes.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 18 août 2026
Vous pouvez désormais planifier la diffusion des messages sortants par lots contrôlés dans le temps. Idéal pour les campagnes à volume élevé ou sensibles au temps, l’envoi de vagues permet également une meilleure délivrabilité et contribue à maintenir une forte réputation de l’expéditeur en réduisant le risque d’être marqué comme spam.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 18 août 2026
Vous pouvez désormais ajouter des actions LINE dans vos campagnes orchestrées. Cette nouvelle activité vous permet de créer et de diffuser du contenu hautement personnalisé, notamment du texte, des autocollants, des images, des vidéos, des données de localisation et des messages Flex riches, afin d’impliquer vos clients en toute simplicité sur la plateforme LINE. Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour un nombre limité d’organisations (disponibilité limitée). Pour en bénéficier, contactez votre représentant ou représentante Adobe.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 12 août 2026
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Possibilité de gérer les dimensions cible du profil - Vous pouvez désormais supprimer un Dimension cible de profil ou modifier et échanger son espace de noms d’identité configuré, offrant ainsi un meilleur contrôle et une plus grande flexibilité sur vos configurations de données. En savoir plus
Date de disponibilité : 18 août 2026
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Personnaliser les détails de l’expéditeur de l’e-mail par destinataire et campagne (disponibilité limitée) - Les campagnes orchestrées prennent désormais en charge la personnalisation des champs d’en-tête de l’e-mail, notamment le nom de l’expéditeur, le préfixe de l’e-mail de l’expéditeur, le nom de la réponse et l’e-mail de réponse, ainsi que l’adresse d’exécution, à l’aide d’attributs de profil ou de données relationnelles. Cela permet aux détails de l’expéditeur ou de l’expéditrice de refléter le conseiller, la conseillère, l’établissement ou le service appropriés pour chaque destinataire, plutôt que d’acheminer tous les envois via une seule adresse d’entreprise. Les valeurs d’en-tête peuvent être définies au niveau du canal et remplacées pour chaque campagne à l’aide de données contextuelles pour un contrôle plus précis. En savoir plus
Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour un nombre limité d’organisations (disponibilité limitée).
Date de disponibilité : 18 août 2026
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Simplification de la dimension de ciblage - La dimension de ciblage active s’affiche désormais sur la zone de travail du workflow, de sorte que vous pouvez voir quelle dimension est utilisée par une activité de canal. Le flux de segmentation d’entités multiples est plus simple, car vous n’avez plus besoin d’une activité « Changement de dimension » distincte. De plus, vous pouvez désormais choisir explicitement si les messages sont envoyés au niveau du profil ou au niveau d’une dimension secondaire. En savoir plus
Date de disponibilité : 18 août 2026
Canaux august-26-channels
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Métadonnées d’exécution d’activité en direct (executionMetadata) - Les campagnes d’activité en direct (transactionnelles et marketing) déclenchées par l’API prennent désormais en charge un champ facultatif executionMetadata sur chaque destinataire. Vous pouvez ainsi joindre des données clé/valeur personnalisées, telles qu’un identifiant de commande, un niveau de fidélité ou un code région, à une exécution. En savoir plus
Date de disponibilité : 19 août 2026
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Module complémentaire Performances pour le débit - Push - Un nouveau mode de messagerie transactionnelle à débit élevé est disponible dans les campagnes déclenchées par API. Ce mode est conçu pour les messages transactionnels en temps réel à grande échelle et prend en charge jusqu’à 5 000 transactions par seconde avec une disponibilité supérieure. Auparavant uniquement disponible pour le canal e-mail, cette fonctionnalité est désormais également disponible pour le canal push, pour les organisations qui ont acheté l’offre complémentaire de messagerie transactionnelle à haut débit Adobe . Pour plus d’informations, contactez votre représentant ou représentante Adobe. En savoir plus
Date de disponibilité : 11 août 2026
Configuration august-26-configuration
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Prise en charge multi-SAN dans la génération de la CSR pour la configuration de sous-domaines personnalisés - Lors de la configuration ou de la migration d’un sous-domaine personnalisé à l’aide de la méthode de délégation personnalisée, la demande de signature de certificat (CSR) est désormais automatiquement générée avec
data.{subdomain}etcdn.{subdomain}comme autres noms d’objet (SAN). Auparavant, la demande de signature de certificat générée incluait uniquement desdata.{subdomain}, ce qui nécessitait l’ajout manuel decdn.{subdomain}avant envoi à l’autorité de certification. En savoir plusDate de disponibilité : 20 août 2026
Prise de décision decisioning-august
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Capping de la fréquence au niveau des emplacements dans Decisioning - Les règles de limitation de la fréquence dans Decisioning peuvent désormais être étendues à des emplacements individuels, ce qui vous permet de contrôler plus précisément la fréquence d’affichage d’une offre dans une surface donnée. Deux modes sont disponibles : limitation spécifique à l’emplacement, qui définit une limitation qui s’applique uniquement lorsque l’offre est affichée à un emplacement sélectionné, et limitation par emplacement, qui applique une limitation indépendamment à chaque emplacement où l’offre apparaît, de sorte que chaque emplacement conserve son propre compteur de limitations. Notez que la limitation liée à l’emplacement ne s’applique pas aux offres limitées à l’aide de règles basées sur les données Adobe Experience Platform. En savoir plus
Date de disponibilité : 24 août 2026
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Pages miroir dans les fragments visuels - Vous pouvez désormais insérer des pages miroir dans un fragment visuel. Les attributs de prise de décision s’affichent correctement sur le lien de la page miroir, même lorsque le fragment est utilisé dans une campagne par e-mail qui tire parti de la prise de décision. La page miroir doit être ajoutée au fragment visuel avant la publication du fragment pour que les attributs de prise de décision s’affichent. En savoir plus
Date de disponibilité : 11 août 2026
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| Prise en charge de la prise de décision dans le canal web |
| La prise de décision est désormais disponible pour le canal web. Vous pouvez utiliser des politiques de décision directement dans l’éditeur visuel web pour diffuser les offres les plus pertinentes à chaque visiteur. |
Améliorations de l’opérabilité august-26-usability
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Opérations en bloc dans l’inventaire des parcours - Vous pouvez désormais effectuer de nouvelles actions en bloc directement à partir de la liste d’inventaire des parcours, ce qui accélère la gestion de plusieurs parcours à la fois. Sélectionnez plusieurs parcours et appliquez l’une des nouvelles actions en une seule étape : ajouter au package, supprimer, déplacer vers le dossier, modifier les balises ou gérer l’accès. Cela réduit la nécessité de répéter la même action un parcours à la fois, en rationalisant la gestion des parcours pour les équipes qui travaillent avec un grand nombre de parcours. En savoir plus
Date de disponibilité : 12 août 2026
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Nouvelle expérience de simulation de contenu pour les tests de contenu - Le workflow Simuler du contenu introduit une expérience repensée : toutes les variantes s’affichent désormais dans une seule grille défilable (dispositions côte à côte, empilées ou encapsulées), remplaçant la vue d’une variante à la fois. Une seule barre d’actions inférieure consolide la navigation entre les variantes de test, le zoom, le changement de fenêtre d’affichage (bureau/mobile), le changement de paramètre régional, l’ajout d’exemples d’entrées, la génération de variantes avec l’IA, le choix et l’enregistrement d’utilisateurs simulés, ainsi que l’importation ou l’exportation de variantes. Le fait de supprimer le rail de gauche et de réduire les calques d’en-tête supplémentaires donne aux aperçus beaucoup plus de place. L’option Basculer vers l’expérience classique de la barre d’actions inférieure vous permet de revenir à tout moment à l’expérience précédente. En savoir plus
Date de disponibilité : 11 août 2026
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Multi-sélection dans la nouvelle zone de travail de parcours - La nouvelle expérience de zone de travail de parcours introduit la sélection simplifiée de plusieurs nœuds : maintenez la touche Maj enfoncée et faites glisser pour sélectionner plusieurs nœuds à la fois, plutôt que de les sélectionner individuellement. Cela permet d’exécuter efficacement des actions en masse, telles que copier, supprimer ou enregistrer en tant que fragment de parcours, sur plusieurs nœuds. En savoir plus
Date de disponibilité : 17 août 2026