Notes de mise à jour release-notes
Adobe Journey Optimizer suit un modèle de diffusion continue, ce qui permet à Adobe de proposer régulièrement de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles améliorations et de nouveaux correctifs. Cette approche permet un déploiement évolutif et échelonné des fonctionnalités afin d’assurer les performances et la stabilité dans tous les environnements. En raison de ce modèle, les notes de mise à jour sont mises à jour entre les versions mensuelles. Pour plus d’informations sur le cycle de publication et les phases de disponibilité, consultez le cycle de publication de Journey Optimizer.
Adobe Journey Optimizer est créée de manière native sur Adobe Experience Platform et hérite de ses dernières innovations et améliorations. En savoir plus sur ces modifications dans les Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform.
Notes de mise à jour du 26 juin june-26-rn
Parcours june-26-journeys
Les fonctionnalités et améliorations suivantes ont été ajoutées aux parcours dans cette version. D’autres modifications sont également attendues dans les jours ou semaines à venir.
Vous pouvez maintenant définir votre parcours sur Simulation. Ce mode permet de valider la logique à l’aide d’utilisateurs et d’utilisatrices simulés. Il s’agit de profils temporaires créés spécifiquement pour la simulation, qui vous permettent de tester librement sans avoir à gérer de profils de test persistants dans Adobe Experience Platform.
Publiée précédemment en disponibilité limitée, la simulation de parcours est désormais disponible dans tous les environnements. Avec cette version de disponibilité générale, vous pouvez désormais utiliser l’agent Journey pour générer des utilisateurs et utilisatrices et des événements simulés directement dans le menu Simulation.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 9 juin 2026
Vous pouvez désormais créer des fragments de parcours dans Adobe Journey Optimizer. Les fragments de parcours sont des ensembles réutilisables de nœuds de parcours que vous pouvez créer une fois et déposer dans n’importe quel parcours de votre sandbox. Qu’il s’agisse d’une vérification d’éligibilité, d’une logique de routage de canal préféré ou d’une séquence de bienvenue, les fragments permettent aux équipes de se déplacer plus rapidement et de rester cohérentes, sans devoir reconstruire la même logique à chaque fois.
Une fois créés, les fragments sont stockés dans un inventaire des fragments dédié et peuvent être insérés dans n’importe quel parcours à l’aide de l’activité Fragments de parcours.
Auparavant disponible en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais disponible pour tous les clients et clientes. Les fragments de parcours prennent également en charge l’outil Sandbox, ce qui vous permet de compresser et d’exporter des fragments dans les sandbox.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 9 juin 2026
L’activité Optimiser prend désormais en charge les règles de ciblage qui permettent de définir des critères spécifiques que les clients et clientes doivent remplir pour être qualifiés pour un chemin de parcours particulier, en fonction des segments d’audience ou des attributs de profil.
Contrairement à l’expérimentation, où les clients sont affectés à des chemins de manière aléatoire, le ciblage utilise une logique déterministe pour s’assurer que l’audience ou le profil client approprié est acheminé vers le chemin prévu.
Publiée précédemment en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais proposée dans tous les environnements (disponibilité générale).
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 8 juin 2026
L’assistant IA fonctionne désormais dans l’éditeur d’expression avancé de parcours pour convertir les prompts en langage naturel en expressions valides et en logique conditionnelle. Décrivez l’expression que vous souhaitez créer. L’assistant IA génère un code prêt à l’emploi que vous pouvez appliquer immédiatement ou affiner à l’aide de prompts supplémentaires.
Cette fonctionnalité est disponible en version Beta publique pour l’ensemble des clientes et clients.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 3 juin 2026
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[Obsolescence]{class="badge negative"} Audiences par lots obsolètes dans le nœud Qualification d’audience - À compter d’août 2026, Journey Optimizer bloquera la publication de tout parcours utilisant une audience par lots dans un nœud Qualification d’audience. Un avertissement de validation est déjà affiché dans la zone de travail du parcours. Les Live parcours existants ne sont pas affectés. Les parcours nouveaux, brouillons et dupliqués incluant cette configuration doivent être mis à jour avant août 2026. Utilisez une audience en flux continu dans le nœud Qualification de l’audience ou passez à une activité Lecture d’audience. Découvrez comment migrer vos parcours
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Arrêter directement un parcours en pause - Vous pouvez désormais arrêter un parcours directement à partir de l’état En pause. Auparavant, un parcours en pause devait être repris en actif avant de pouvoir être arrêté. En savoir plus
Date de disponibilité : 18-22 juin 2026
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Prise en charge des identifiants supplémentaires pour les audiences externes : les identifiants supplémentaires dans les parcours sont désormais pris en charge pour les audiences externes, y compris les audiences importées depuis un fichier CSV et les audiences créées avec la composition d’audiences fédérées. Vous pouvez désigner un attribut non identitaire ou un attribut d’identité non personnel de l’audience comme identifiant supplémentaire. Aucun étiquetage de schéma n’est nécessaire. En savoir plus
Date de disponibilité : 11 juin 2026
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Arrêt automatique pour les parcours de lecture d’audience non récurrents - Les parcours non récurrents lecture d’audience passent désormais automatiquement au statut Arrêté une fois le dernier profil actif quitté. Auparavant, ces parcours restaient actifs jusqu’à l’expiration du délai d’expiration global de 91 jours, même lorsqu’aucun profil n’y circulait plus. Grâce à cette amélioration, le statut du parcours reflète le statut d’exécution réel dès qu’il est terminé, ce qui permet de conserver un inventaire précis de vos parcours sans intervention manuelle.
Notez que ce comportement ne s’applique pas aux parcours qui incluent des nœuds provoquant des périodes d’attente, tels que les nœuds d’attente, les nœuds de réaction ou les transitions déclenchées par un événement. Ces parcours restent soumis au délai d’expiration global standard de 91 jours. En savoir plus
Date de disponibilité : 9 juin 2026
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Authentification personnalisée basée sur un certificat dans les actions personnalisées : les actions personnalisées prennent désormais en charge l’authentification personnalisée basée sur un certificat. En ajoutant
subType: "certificateCredential"à une configuration d’autorisation personnalisée, Journey Optimizer utilise un certificat géré Adobe pour signer une assertion client JWT et l’échanger contre un jeton d’accès (aucun secret client requis). Conçu pour les API d’entreprise qui appliquent la vérification d’identité avec certificat, comme Microsoft Entra ID. En savoir plusDate de disponibilité : 4 juin 2026
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Augmentation du nombre maximal de parcours actifs et nouveaux mécanismes de sécurisation - Vous pouvez désormais disposer de 200 parcours actifs, contre 100 auparavant. En savoir plus
Date de disponibilité : 18 juin 2026. Cette fonctionnalité sera progressivement déployée dans toutes les régions au cours des prochains jours.
- Dates de début et de fin dans l’en-tête du parcours - Lorsque les dates de début et/ou de fin sont configurées sur un parcours dynamique, elles sont désormais affichées dans l’en-tête du parcours à côté du badge de statut dynamique. Le libellé affiché s’adapte selon que chaque date est à venir ou est déjà dépassée.
Campagnes orchestrées june-26-oc
Les fonctionnalités et améliorations suivantes seront bientôt disponibles pour les campagnes orchestrées dans cette version.
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| Ciblage basé sur des fichiers dans des campagnes orchestrées |
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Les campagnes orchestrées prennent désormais en charge le chargement d’un fichier CSV ou TXT directement dans la zone de travail de campagne en tant qu’audience de ciblage, sans avoir à ingérer le fichier dans Adobe Experience Platform au préalable. Les données du fichier sont utilisées au moment de l’exécution et ne sont pas conservées en tant que jeu de données Adobe Experience Platform. Lors de la configuration de fichiers, vous pouvez définir des mappages de colonnes, des types de données, une gestion des NULL et des politiques d’erreur par colonne. Les lignes dont la validation a échoué sont rejetées et consignées avant l’exécution de la campagne, ce qui permet de garder l’audience propre sans pré-traitement manuel. Cela est particulièrement adapté aux envois ad hoc ou aux campagnes de liste de partenaires pour lesquelles la création d’un pipeline d’ingestion complet n’est pas pratique. Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour un nombre limité d’organisations (disponibilité limitée). Pour en bénéficier, contactez votre représentant ou représentante Adobe. Date de disponibilité : 30 juin 2026 |
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Personnalisation en boucle des données relationnelles - L’éditeur de personnalisation prend désormais en charge un bloc Boucle qui effectue une itération sur les collections relationnelles, telles que les commandes, les comptes ou les réservations, et effectue le rendu d’un bloc de contenu par enregistrement dans un seul e-mail ou SMS. Les collections sont configurées par le biais du sélecteur de données à l’aide de jetons de personnalisation, sans écriture d’expression requise. En savoir plus
Date de disponibilité : Fin juin 2026
Prise de décision june-26-decisioning
Les fonctionnalités et améliorations suivantes ont été ajoutées à la prise de décision dans cette version.
Vous pouvez désormais ajouter des politiques de décision dans des parcours et des campagnes par courrier. Les politiques de décision sont des conteneurs pour vos offres qui tirent profit du moteur de prise de décision afin d’effectuer un rendu dynamique du meilleur contenu, pour chaque membre de l’audience. La prise de décision pour le courrier prend également en charge les cas d’utilisation de prise de décision par lots, ce qui vous permet d’exporter les éléments d’offre correspondants pour chaque profil dans une audience Adobe Experience Platform donnée.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 3 juin 2026
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Utilisation des fragments de contenu Adobe Experience Manager dans la prise de décision - Vous pouvez désormais mapper les fragments de contenu Adobe Experience Manager aux éléments de décision dans la prise de décision et les exploiter dans les politiques de décision pour diffuser le fragment approprié au bon client au bon moment. Publiée précédemment en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais proposée dans tous les environnements (disponibilité générale). En savoir plus
Date de disponibilité : 18 juin 2026
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Attributs d’élément dynamiques - Les attributs personnalisés d’élément de décision peuvent désormais être personnalisés au moment de la diffusion à l’aide des données de profil, contextuelles et d’audience. Cela supprime la nécessité de conserver des offres en double pour les variations de contenu mineures, ce qui permet aux spécialistes marketing de gérer moins d’éléments de décision et plus flexibles.
Date de disponibilité : Fin juin 2026
Gestion de contenu june-26-content
Les fonctionnalités et améliorations suivantes ont été ajoutées à la gestion de contenu dans cette version.
Deux mises à jour sont désormais disponibles pour le workflow Simuler du contenu :
- Nouveau chemin par défaut — Cliquez sur Simuler du contenu pour ouvrir désormais l’expérience Simuler des variations de contenu par défaut. À partir d’un seul écran, vous pouvez ajouter un exemple d’entrée manuellement ou à partir d’un fichier CSV/JSON, réutiliser des utilisateurs simulés, prévisualiser le rendu et envoyer des BAT. Pour prévisualiser avec des profils de test Adobe Experience Platform, envoyer des BAT avec des données de profil de test ou vérifier le rendu des boîtes de réception d’e-mails et les rapports de spam, cliquez sur Simuler du contenu, puis sélectionnez Simuler du contenu (profils AEP) dans la liste déroulante.
- Variantes de contenu générées par l’IA — Dans l’expérience Simuler des variations de contenu, cliquez sur Générer pour utiliser l’IA pour créer automatiquement des variantes de contenu. Le système analyse votre message, détecte les champs de personnalisation et les branches conditionnelles et remplit des valeurs réalistes afin que vous puissiez valider le rendu sans créer manuellement chaque variante.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 9 juin 2026
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| Simuler des variations de contenu : génération de variantes d’expérience et d’IA mises à jour |
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Deux mises à jour sont désormais disponibles pour le workflow Simuler du contenu :
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée. Date de disponibilité : Fin juin 2026 |
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| Améliorations apportées aux fragments de contenu Adobe Experience Manager dans Journey Optimizer |
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Cette version comprend plusieurs améliorations pour rendre les fragments de contenu plus utilisables, plus gouvernables et plus prêts pour la production dans les workflows de création de Journey Optimizer :
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| Intégration de l’assistant AI à Adobe Experience Manager Asset Essentials |
| L’assistant AI récupère désormais automatiquement les images approuvées par la marque directement depuis votre Adobe Experience Manager Assets lors de la génération d’e-mails, de pages web et de notifications push. Cela élimine la nécessité de rechercher manuellement dans Assets ou de recourir à des solutions de secours d’IA génériques, en s’assurant que chaque élément visuel est parfaitement précis et conforme à la marque. |
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| Assistant d’IA pour les améliorations de la génération de contenu |
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Cette version améliore l’expérience de génération de contenu de l’assistant AI avec une modification d’image plus puissante, une extraction de marque plus fiable et une prise en charge de l’authenticité du contenu dans le flux d’image :
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Canal E-mail june-26-email
Les améliorations suivantes ont été ajoutées au canal e-mail dans cette version.
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Chiffrement des paramètres d’URL : vous pouvez désormais chiffrer les paramètres d’URL dans les liens de tracking et de page de destination ajoutés à vos e-mails. Cela ajoute un niveau de sécurité supplémentaire pour les données de paramètres sensibles. Publiée précédemment en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais proposée dans tous les environnements (disponibilité générale). En savoir plus
Date de disponibilité : 1er juin 2026
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Nouvelles autorisations pour le registre des clés deux nouvelles autorisations sont désormais requises pour accéder et gérer les clés nécessaires au chiffrement des paramètres d’URL : Gérer le registre des clés et Afficher le registre des clés. En savoir plus
Date de disponibilité : 1er juin 2026
Vous pouvez désormais ajouter du texte enrichi aux fragments personnalisables utilisés dans le contenu de vos e-mails.
Par exemple, lorsque vous utilisez le composant Texte comme champ modifiable dans le Designer d’e-mail, vous pouvez directement mettre en forme le contenu (en gras et en italique, par exemple) et insérer des liens hypertexte.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 19 juin 2026
Journey Optimizer inclut désormais une validation technique automatisée directement dans le Designer d’e-mail, ce qui vous permet de détecter les problèmes HTML et CSS avant l’envoi.
Les contrôles couvrent les éléments non pris en charge, tels que les balises <script> et <base>, les balises div vides qui peuvent rompre la disposition dans Microsoft Outlook, les balises de méta-actualisation HTML et les seuils de taille CSS ou HTML qui déclenchent des échecs de rendu dans Gmail.
Les résultats sont affichés sous la forme d’erreurs, d’avertissements ou d’informations directement dans le panneau de création, avec des détails contextuels et des correctifs en un clic le cas échéant, afin que les problèmes puissent être résolus sans quitter l’éditeur.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 18 juin 2026
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Convertisseur Image vers HTML amélioré - Une nouvelle version de la fonctionnalité de convertisseur Image vers HTML est désormais disponible, offrant une précision améliorée pour la génération HTML. Cette mise à jour exploite des modèles LLM de niveau supérieur pour fournir une sortie HTML plus précise et plus fiable à partir des entrées d’image.
Date de disponibilité : 18 juin 2026
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| Activer la réduction de la taille des e-mails |
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Journey Optimizer comprend désormais une option permettant de réduire la taille de l’HTML de votre e-mail en supprimant les espaces blancs, les commentaires et le code redondant inutiles, sans affecter le rendu de l’e-mail. Cela peut améliorer la délivrabilité en évitant les seuils de taille que certains fournisseurs de messagerie utilisent pour marquer ou rejeter les messages et peut réduire le temps de chargement des destinataires. Date de disponibilité : Fin juin 2026 |
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| Modules dans le Designer Email |
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Le Designer d’e-mail comprend désormais une bibliothèque de modules de disposition prêts à l’emploi, tels que des en-têtes, des cartes de produits, des blocs d’informations et des pieds de page, que vous pouvez faire glisser directement dans la zone de travail de votre e-mail. Chaque module est préconfiguré avec des propriétés modifiables (image, titre, texte, bouton, liens) et peut être entièrement personnalisé via l’interface de WYSIWYG, ce qui accélère la création d’e-mails sans que vous ayez à créer des structures à partir de zéro. Date de disponibilité : Fin juin 2026 |
Contenu et intégrations june-26-integration
Les fonctionnalités et améliorations suivantes vont être apportées à la gestion de contenu et aux intégrations dans cette version.
Cette version comprend plusieurs améliorations pour rendre les fragments de contenu plus utilisables, plus gouvernables et plus prêts pour la production dans les workflows de création de Journey Optimizer :
- Journey Optimizer prend désormais en charge la récupération de fragments de contenu à partir de plusieurs configurations Adobe Experience Manager, y compris les niveaux de création, de publication et de publication authentifiée.
- Une fois qu’un fragment est sélectionné, son contexte est conservé tout au long du message, ce qui permet aux auteurs de réutiliser les champs de fragment sur les blocs de contenu sans avoir à les sélectionner de nouveau.
- Une nouvelle page de liste dédiée aux fragments de contenu a été introduite dans Journey Optimizer pour une meilleure gestion du cycle de vie. Les utilisateurs et utilisatrices peuvent identifier les fragments non synchronisés et déclencher des synchronisations manuelles pour rester à jour.
- La prise en charge des paramètres régionaux et des variations permet désormais aux marketeurs de travailler plus délibérément avec d’autres versions du même fragment de contenu.
- Vous disposez désormais d’une certaine flexibilité quant à la manière dont Adobe Journey Optimizer accède à votre contenu Adobe Experience Manager. Cette version offre la possibilité de changer de référentiel source pour les fragments de contenu utilisés dans vos parcours et campagnes.
- Désormais compatible avec , vous pouvez afficher des fragments de contenu Adobe Experience Manager, y accéder et les utiliser directement dans Journey Optimizer à des fins de personnalisation. Il vous suffit d’ajouter votre URL de référentiel Adobe Experience Manager Managed Services dans les paramètres de configuration pour une configuration ponctuelle.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 18 juin 2026
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| Intégration de l’assistant AI à Adobe Experience Manager Asset Essentials |
| L’assistant AI récupère désormais automatiquement les images approuvées par la marque directement depuis votre Adobe Experience Manager Assets lors de la génération d’e-mails, de pages web et de notifications push. Cela élimine la nécessité de rechercher manuellement dans Assets ou de recourir à des solutions de secours d’IA génériques, en s’assurant que chaque élément visuel est parfaitement précis et conforme à la marque. |
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| Assistant d’IA pour les améliorations de la génération de contenu |
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Cette version améliore l’expérience de génération de contenu de l’assistant AI avec une modification d’image plus puissante, une extraction de marque plus fiable et une prise en charge de l’authenticité du contenu dans le flux d’image :
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Création de rapports june-26-reporting
Les améliorations suivantes ont été apportées aux rapports dans cette version.
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Nouvelles mesures de clics estimées pour les rapports par e-mail - Afin de fournir une vue plus précise de l’engagement réel des clients, de nouvelles mesures estimées sont désormais disponibles dans les Parcours, les campagnes et les rapports de canal.
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Taux de clics estimé : calculé comme le nombre de clics estimés par rapport au nombre total de messages diffusés.
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Taux de clics estimé (taux de clic pour ouverture) : calculé comme le nombre de clics estimés par rapport au nombre total d’ouvertures estimées.
Date de disponibilité : 25 juin 2026
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Administration june-26-administration
Les améliorations suivantes ont été apportées à l’administration et à la gestion des données dans cette version.
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[Important ]{class="badge informative"} Le jeu de données d’événement de retour de message AJO passe à l’ingestion par lots - Le jeu de données d’événement de retour de message AJO passe de l’ingestion par flux à l’ingestion par lots. Par conséquent, attendez-vous à une latence des données allant jusqu’à 2 heures pour ce jeu de données. Si vous avez créé des rapports dans Customer Journey Analytics ou exécuté des requêtes à l’aide de ce jeu de données, tenez compte de cette latence accrue à l’avenir. En savoir plus
Date de disponibilité : 10 juin 2026
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Alertes client pour les événements de cycle de vie de campagne : les nouvelles alertes système vous informent désormais des événements de cycle de vie clés pour les campagnes déclenchées par action et par API. Abonnez-vous au niveau du sandbox. En savoir plus
Date de disponibilité : 1er juin 2026
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whitelistage d’adresses IP de Web Application Firewall (WAF) - Adobe Journey Optimizer prend désormais en charge le whitelistage d’adresses IP de Web Application Firewall (WAF) pour les pages de destination, ce qui permet aux entreprises de s’assurer que toutes les requêtes entrantes sont acheminées exclusivement via leur infrastructure WAF configurée. Grâce à cette amélioration, les clients peuvent configurer Journey Optimizer pour rejeter toute demande directe qui contourne la couche WAF, en s’assurant que les politiques de sécurité définies dans des outils tels qu’Imperva sont appliquées de manière cohérente. Cette fonctionnalité renforce la position de sécurité des entreprises ayant des exigences strictes en matière d’accès au réseau, leur permettant de contrôler entièrement le flux de trafic vers leurs pages de destination hébergées dans AJO.
Date de disponibilité : Fin juin 2026
Messages mobiles (SMS, MMS, RCS et LINE) june-26-mobile
Les améliorations suivantes seront apportées à la messagerie mobile dans cette version.
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Clics uniques pour les rapports SMS - Un nouveau module Clics uniques a été ajouté aux rapports SMS, apportant le même niveau de suivi granulaire des performances aux SMS que celui actuellement disponible pour les rapports par e-mail.
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SMS - Afficher les mesures d’utilisation - Pour les clients et clientes qui achètent des SMS directement via Adobe Journey Optimizer, un nouveau tableau de bord d’utilisation des SMS a été introduit. Vous pouvez désormais afficher et suivre vos 90 derniers jours de mesures d’envoi de messages, catégorisées par messages mobiles d’origine (MO) et messages mobiles d’interruption (MT). Ces données peuvent également être téléchargées au format CSV, pour une meilleure visibilité et un meilleur contrôle des dépenses liées à vos SMS. En savoir plus
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Estimation des clics pour le rapport SMS - Une nouvelle mesure Estimation des clics est désormais disponible dans les Parcours, les campagnes et les rapports Canal pour les e-mails et les SMS. Cette mesure exclut le trafic d’interactions non humaines (NHI) et identifiées afin de fournir une vue plus claire de l’engagement réel des clients. La mesure Clics existante reste disponible et continue de signaler le nombre total de clics.
- Canal LINE - Modifications de création - L’interface utilisateur du canal LINE a été mise à niveau avec des fonctionnalités avancées de création de messages. Cette version introduit la prise en charge de plusieurs formats de message, notamment Texte, Image, Image, Plan d’image, Carrousel et Flex (éditeur JSON), ainsi que des aperçus d’appareils en temps réel. Les utilisateurs peuvent désormais gérer des messages groupés comportant jusqu’à cinq commandes (avec ajout, suppression et réorganisation des commandes) et tirer parti de l’éditeur de personnalisation intégré pour une messagerie dynamique et validée.
Améliorations de la convivialité june-26-usability
- Dossiers pour les Parcours et les campagnes - Vous pouvez désormais organiser vos parcours et campagnes en dossiers pour améliorer la navigation et la gestion dans l’interface.