Notes de mise à jour release-notes
Adobe Journey Optimizer suit un modèle de diffusion continue, ce qui permet à Adobe de proposer régulièrement de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles améliorations et de nouveaux correctifs. Cette approche permet un déploiement évolutif et échelonné des fonctionnalités afin d’assurer les performances et la stabilité dans tous les environnements. En raison de ce modèle, les notes de mise à jour sont mises à jour entre les versions mensuelles. Pour plus d’informations sur le cycle de publication et les phases de disponibilité, consultez le cycle de publication de Journey Optimizer.
Adobe Journey Optimizer est créée de manière native sur Adobe Experience Platform et hérite de ses dernières innovations et améliorations. En savoir plus sur ces modifications dans les Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform.
Mises à jour de juillet 2026 july-26-updates
Nouvelles fonctionnalités july-26-new-capabilities
Journey Optimizer inclut désormais une validation technique automatisée directement dans le Concepteur d’e-mail, ce qui vous permet de détecter les problèmes HTML et CSS avant l’envoi.
Les vérifications incluent les éléments non pris en charge, tels que les balises <script> et <base>, les balises div vides qui peuvent entraîner des problèmes de mise en page dans Microsoft Outlook, les balises HTML meta d’actualisation et les seuils de taille CSS ou HTML qui provoquent des échecs de rendu dans Gmail.
Les résultats sont affichés sous la forme d’erreurs, d’avertissements ou d’informations directement dans le panneau de création, avec des détails contextuels et des correctifs en un clic le cas échéant, afin que les problèmes puissent être résolus sans quitter l’éditeur.
Auparavant disponible en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais disponible pour l’ensemble des clients et clientes.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 16 juillet 2026
Les campagnes orchestrées prennent désormais en charge le chargement d’un fichier CSV ou TXT directement dans la zone de travail de campagne en tant qu’audience de ciblage, sans avoir à ingérer le fichier dans Adobe Experience Platform au préalable. Les données du fichier sont utilisées au moment de l’exécution et ne sont pas conservées en tant que jeu de données Adobe Experience Platform. Lors de la configuration de fichiers, vous pouvez définir des mappages de colonnes, des types de données, une gestion des NULL et des politiques d’erreur par colonne. Les lignes dont la validation a échoué sont rejetées et consignées avant l’exécution de la campagne, ce qui permet de garder l’audience propre sans pré-traitement manuel. Cela est particulièrement adapté aux envois ad hoc ou aux campagnes de liste de partenaires pour lesquelles la création d’un pipeline d’ingestion complet n’est pas pratique.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 6 juillet 2026
Améliorations july-26-improvements
-
Nouveaux outils du serveur MCP AJO - Le serveur MCP Adobe Journey Optimizer propose désormais cinq outils de configuration de canal en lecture seule supplémentaires. Vous pouvez ainsi interroger les configurations de canal, les ressources de prise en charge et les actions marketing directement à partir de l’assistant d’IA. Vous pouvez désormais utiliser Répertorier les configurations de canal (sur tous les canaux AJO), Obtenir la configuration du canal, Répertorier les ressources de configuration, Obtenir la ressource de configuration et Répertorier les actions marketing. En savoir plus
Date de disponibilité : 9 juillet 2026
Améliorations de l’opérabilité july-26-usability
Les améliorations d’utilisation suivantes ont été publiées en juillet 2026.
Gestion de contenu
-
Raccourcis de lancement rapide dans l’inventaire des fragments - Vous pouvez désormais accéder rapidement aux actions courantes à partir de la liste des fragments à l’aide du bouton Plus d’actions. Les raccourcis disponibles incluent la modification du fragment, l’ouverture de ses détails et l’abandon de la version préliminaire. En savoir plus
-
Raccourcis de lancement rapide dans l’inventaire des modèles - Le bouton Plus d’actions de la liste Modèles de contenu permet désormais d’accéder rapidement aux actions courantes : modifier les détails du modèle, simuler du contenu et supprimer un modèle. Pour les modèles d’e-mail, des raccourcis supplémentaires vous permettent de modifier l’objet et le corps de l’e-mail, d’afficher ou d’envoyer un BAT, d’exécuter un rapport de spam et de générer l’e-mail. En savoir plus
Parcours
Une nouvelle interface utilisateur a été introduite pour la zone de travail de parcours, offrant des performances améliorées pour les parcours volumineux, une mise en page automatique pour une meilleure lisibilité et une expérience de création guidée.
Pour passer à la nouvelle interface utilisateur, cliquez sur le bouton Nouvelle expérience. Ce paramètre est enregistré au niveau du parcours, de sorte que le parcours s’ouvre à nouveau dans la nouvelle expérience par défaut. Pour annuler, cliquez sur Ancienne expérience. En savoir plus
Notes de mise à jour du 26 juin june-26-rn
Parcours june-26-journeys
Les fonctionnalités et améliorations suivantes ont été ajoutées aux parcours dans cette version. D’autres modifications sont également attendues dans les jours ou semaines à venir.
Vous pouvez désormais définir votre parcours sur Simulation. Ce mode vous permet de valider votre logique à l’aide d’utilisateurs et d’utilisatrices simulés. Il s’agit de profils temporaires créés spécifiquement pour la simulation, qui vous permettent de tester librement sans avoir à gérer de profils de test persistants dans Adobe Experience Platform.
Publiée précédemment en disponibilité limitée, la simulation de parcours est désormais disponible dans tous les environnements. Avec cette version de disponibilité générale, vous pouvez désormais utiliser l’agent Journey pour générer des utilisateurs et utilisatrices et des événements simulés directement dans le menu Simulation.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 9 juin 2026
Vous pouvez désormais créer des fragments de parcours dans Adobe Journey Optimizer. Les fragments de parcours sont des ensembles réutilisables de nœuds de parcours que vous pouvez créer une fois et déposer dans n’importe quel parcours de votre sandbox. Qu’il s’agisse d’une vérification d’éligibilité, d’une logique de routage de canal préféré ou d’une séquence de bienvenue, les fragments permettent aux équipes de se déplacer plus rapidement et de rester cohérentes, sans devoir reconstruire la même logique à chaque fois.
Une fois créés, les fragments sont stockés dans un inventaire des fragments dédié et peuvent être insérés dans n’importe quel parcours à l’aide de l’activité Fragments de parcours.
Auparavant disponible en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais disponible pour l’ensemble des clients et clientes. Les fragments de parcours prennent également en charge les outils de sandbox, ce qui vous permet de regrouper en packages et d’exporter des fragments dans des sandbox.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 9 juin 2026
L’activité Optimiser prend désormais en charge les règles de ciblage qui vous permettent de définir des critères spécifiques que les clients et clientes doivent remplir pour être qualifiés pour un chemin de parcours particulier, en fonction des segments d’audience ou des attributs de profil.
Contrairement à l’expérimentation, où les clientes et les clients sont affectés à des chemins de manière aléatoire, le ciblage utilise une logique déterministe pour s’assurer que l’audience ou le profil client approprié est acheminé vers le chemin prévu.
Publiée précédemment en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais disponible dans tous les environnements (disponibilité générale).
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 8 juin 2026
L’assistant IA fonctionne désormais dans l’éditeur d’expression avancé de parcours pour convertir les prompts en langage naturel en expressions valides et en logique conditionnelle. Décrivez l’expression que vous souhaitez créer. L’assistant IA génère un code prêt à l’emploi que vous pouvez appliquer immédiatement ou affiner à l’aide de prompts supplémentaires.
Cette fonctionnalité est disponible en version Beta publique pour l’ensemble des clientes et clients.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 3 juin 2026
-
[Obsolescence]{class="badge negative"} Audiences par lots obsolètes dans le nœud Qualification d’audience - À compter d’août 2026, Journey Optimizer bloquera la publication de tout parcours utilisant une audience par lots dans un nœud Qualification d’audience. Un avertissement de validation est déjà affiché dans la zone de travail du parcours. Les Live parcours existants ne sont pas affectés. Les parcours nouveaux, brouillons et dupliqués incluant cette configuration doivent être mis à jour avant août 2026. Utilisez une audience en flux continu dans le nœud Qualification de l’audience ou passez à une activité Lecture d’audience. Découvrez comment migrer vos parcours
-
Arrêter directement un parcours en pause - Vous pouvez désormais arrêter un parcours directement à partir de l’état En pause. Auparavant, un parcours en pause devait être repris en actif avant de pouvoir être arrêté. En savoir plus
Date de disponibilité : 18-22 juin 2026
-
Prise en charge des identifiants supplémentaires pour les audiences externes : les identifiants supplémentaires dans les parcours sont désormais pris en charge pour les audiences externes, y compris les audiences importées depuis un fichier CSV et les audiences créées avec la composition d’audiences fédérées. Vous pouvez désigner un attribut non identitaire ou un attribut d’identité non personnel de l’audience comme identifiant supplémentaire. Aucun étiquetage de schéma n’est nécessaire. En savoir plus
Date de disponibilité : 11 juin 2026
-
Arrêt automatique pour les parcours Lecture d’audience non récurrents : les parcours Lecture d’audience non récurrents basculent désormais automatiquement vers le statut Arrêté lorsque le dernier profil actif quitte le parcours. Auparavant, ces parcours restaient actifs jusqu’à l’expiration du délai d’expiration global de 91 jours, même lorsqu’aucun profil n’y circulait plus. Grâce à cette amélioration, le statut du parcours reflète le statut d’exécution réel dès qu’il est terminé, ce qui permet de conserver un inventaire précis de vos parcours sans intervention manuelle.
Notez que ce comportement ne s’applique pas aux parcours qui incluent des nœuds provoquant des périodes d’attente, tels que les nœuds d’attente, les nœuds de réaction ou les transitions déclenchées par un événement. Ces parcours restent soumis au délai d’expiration global standard de 91 jours. En savoir plus
Date de disponibilité : 9 juin 2026
-
Authentification personnalisée basée sur un certificat dans les actions personnalisées : les actions personnalisées prennent désormais en charge l’authentification personnalisée basée sur un certificat. En ajoutant
subType: "certificateCredential"à une configuration d’autorisation personnalisée, Journey Optimizer utilise un certificat géré Adobe pour signer une assertion client JWT et l’échanger contre un jeton d’accès (aucun secret client requis). Conçue pour les API d’entreprise qui appliquent la vérification d’identité avec certificat, comme Microsoft Entra ID. En savoir plusDate de disponibilité : 4 juin 2026
-
Augmentation du nombre maximal de parcours actifs et nouveaux mécanismes de sécurisation : vous pouvez désormais disposer de 200 parcours actifs maximum, contre 100 auparavant. En savoir plus
Date de disponibilité : 18 juin 2026. Cette fonctionnalité sera progressivement déployée dans toutes les régions au cours des prochains jours.
- Dates de début et de fin dans l’en-tête du parcours : lorsque les dates de début et/ou de fin sont configurées pour un parcours actif, elles sont désormais affichées dans l’en-tête du parcours à côté du badge de statut actif. Le libellé affiché s’adapte si une date est à venir ou est déjà dépassée.
Campagnes orchestrées june-26-oc
Les fonctionnalités et améliorations suivantes ont été ajoutées aux campagnes orchestrées dans cette version.
-
Personnalisation en boucle des données relationnelles - L’éditeur de personnalisation prend désormais en charge un bloc Boucle qui effectue une itération sur les collections relationnelles, telles que les commandes, les comptes ou les réservations, et effectue le rendu d’un bloc de contenu par enregistrement dans un seul e-mail ou SMS. Les collections sont configurées par le biais du sélecteur de données à l’aide de jetons de personnalisation, sans écriture d’expression requise. En savoir plus
Date de disponibilité : 26 juin 2026
Prise de décision june-26-decisioning
Les fonctionnalités et améliorations suivantes ont été ajoutées à la prise de décision dans cette version.
Vous pouvez désormais ajouter des politiques de décision dans des parcours et des campagnes par courrier. Les politiques de décision sont des conteneurs pour vos offres qui tirent profit du moteur de prise de décision afin d’effectuer un rendu dynamique du meilleur contenu, pour chaque membre de l’audience. La prise de décision pour le courrier prend également en charge les cas d’utilisation de prise de décision par lots, ce qui vous permet d’exporter les éléments d’offre correspondants pour chaque profil dans une audience Adobe Experience Platform donnée.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 3 juin 2026
-
Utilisation des fragments de contenu Adobe Experience Manager dans la prise de décision - Vous pouvez désormais mapper les fragments de contenu Adobe Experience Manager aux éléments de décision dans la prise de décision et les exploiter dans les politiques de décision pour diffuser le fragment approprié au bon client au bon moment. Publiée précédemment en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais proposée dans tous les environnements (disponibilité générale). En savoir plus
Date de disponibilité : 18 juin 2026
Gestion de contenu june-26-content
Les fonctionnalités et améliorations suivantes ont été ajoutées à la gestion de contenu dans cette version.
Deux mises à jour sont désormais disponibles pour le workflow Simuler du contenu :
- Nouveau chemin par défaut : désormais, cliquez sur Simuler du contenu pour ouvrir l’expérience Simuler des variations de contenu par défaut. À partir d’un même écran, vous pouvez ajouter un exemple d’entrée manuellement ou à partir d’un fichier CSV/JSON, réutiliser des utilisateurs et utilisatrices simulés, prévisualiser le rendu et envoyer des BAT. Pour prévisualiser le contenu avec des profils de test Adobe Experience Platform, envoyer des BAT avec des données de profil de test ou vérifier le rendu de la réception des e-mails et les rapports de spam, cliquez sur Simuler du contenu, puis sélectionnez Simuler du contenu (profils AEP) dans la liste déroulante.
- Variantes de contenu générées par l’IA : dans l’expérience Simuler des variations de contenu, cliquez sur Générer pour utiliser l’IA pour créer automatiquement des variantes de contenu. Le système analyse votre message, détecte les champs de personnalisation et les branches conditionnelles et renseigne des valeurs réalistes afin que vous puissiez valider le rendu sans avoir à créer manuellement chaque variante.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 9 juin 2026
Canal e-mail june-26-email
Les améliorations suivantes ont été ajoutées au canal e-mail dans cette version.
-
Chiffrement des paramètres d’URL : vous pouvez désormais chiffrer les paramètres d’URL dans les liens de tracking et de page de destination ajoutés à vos e-mails. Cela ajoute un niveau de sécurité supplémentaire pour les données de paramètres sensibles. Publiée précédemment en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais proposée dans tous les environnements (disponibilité générale). En savoir plus
Date de disponibilité : 1er juin 2026
-
Nouvelles autorisations pour le registre des clés deux nouvelles autorisations sont désormais requises pour accéder et gérer les clés nécessaires au chiffrement des paramètres d’URL : Gérer le registre des clés et Afficher le registre des clés. En savoir plus
Date de disponibilité : 1er juin 2026
Journey Optimizer comprend désormais une option permettant de réduire la taille du code HTML de votre e-mail en supprimant les espaces blancs, les commentaires et le code redondant inutiles, sans affecter le rendu de l’e-mail.
Cela peut améliorer la délivrabilité en évitant de dépasser les seuils de taille que certains fournisseurs de messagerie utilisent pour marquer ou rejeter les messages et peut réduire le temps de chargement pour les destinataires.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 26 juin 2026
Vous pouvez désormais ajouter du texte enrichi aux fragments personnalisables utilisés dans le contenu de vos e-mails.
Par exemple, lorsque vous utilisez le composant Texte comme champ modifiable dans le Concepteur d’e-mail, vous pouvez directement mettre en forme le contenu (en gras et en italique, par exemple) et insérer des liens hypertexte.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 19 juin 2026
Journey Optimizer inclut désormais une validation technique automatisée directement dans le Concepteur d’e-mail, ce qui vous permet de détecter les problèmes HTML et CSS avant l’envoi.
Les vérifications incluent les éléments non pris en charge, tels que les balises <script> et <base>, les balises div vides qui peuvent entraîner des problèmes de mise en page dans Microsoft Outlook, les balises HTML meta d’actualisation et les seuils de taille CSS ou HTML qui provoquent des échecs de rendu dans Gmail.
Les résultats sont affichés sous la forme d’erreurs, d’avertissements ou d’informations directement dans le panneau de création, avec des détails contextuels et des correctifs en un clic le cas échéant, afin que les problèmes puissent être résolus sans quitter l’éditeur.
Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour un nombre limité d’organisations (disponibilité limitée). Pour en bénéficier, contactez votre représentant ou représentante Adobe.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 18 juin 2026
-
Convertisseur d’image vers HTML amélioré : une nouvelle version du convertisseur d’image vers HTML est désormais disponible et offre une précision améliorée pour la génération HTML. Cette mise à jour utilise des modèles LLM de niveau supérieur pour fournir une sortie HTML plus précise et plus fiable à partir d’entrées sous forme d’image.
Date de disponibilité : 18 juin 2026
Contenu et intégrations june-26-integration
Les fonctionnalités et améliorations suivantes ont été ajoutées à la gestion de contenu et aux intégrations dans cette version.
Cette version comprend plusieurs améliorations pour rendre les fragments de contenu Adobe Experience Manager plus utilisables, gouvernables et prêts pour la production dans les workflows de création de Journey Optimizer :
- Journey Optimizer prend désormais en charge la récupération de fragments de contenu à partir de plusieurs configurations Adobe Experience Manager, y compris dans les niveaux de création, de publication et de publication authentifiée.
- Une fois qu’un fragment est sélectionné, son contexte est conservé tout au long du message, ce qui permet aux auteurs et aux autrices de réutiliser les champs de fragments dans les blocs de contenu sans avoir à les sélectionner à nouveau.
- Une nouvelle page de liste dédiée aux fragments de contenu a été ajoutée dans Journey Optimizer pour une meilleure gestion du cycle de vie. Les utilisateurs et les utilisatrices peuvent identifier les fragments non synchronisés et déclencher des synchronisations manuelles pour les garder à jour.
- La prise en charge des paramètres régionaux et des variations permet désormais aux spécialistes marketing de travailler de manière intentionnelle avec d’autres versions du même fragment de contenu.
- Vous disposez désormais d’une certaine flexibilité quant à la manière dont Adobe Journey Optimizer accède à votre contenu Adobe Experience Manager. Cette version apporte la possibilité de changer de référentiel source pour les fragments de contenu utilisés dans vos parcours et campagnes.
- Désormais compatible avec Managed Services, vous pouvez afficher des fragments de contenu Adobe Experience Manager, y accéder et les utiliser directement dans Journey Optimizer à des fins de personnalisation. Il vous suffit d’ajouter votre URL de référentiel Adobe Experience Manager Managed Services dans les paramètres de configuration pour les configurer de manière permanente.
Pour plus d'informations, consultez la documentation détaillée.
Date de disponibilité : 18 juin 2026
Création de rapports june-26-reporting
Les améliorations suivantes ont été apportées aux rapports dans cette version.
-
Nouvelles mesures de clics estimées pour les rapports par e-mail - Afin de fournir une vue plus précise de l’engagement réel des clients, de nouvelles mesures estimées sont désormais disponibles dans les Parcours, les campagnes et les rapports de canal.
-
Taux de clics estimé : calculé comme le nombre de clics estimés par rapport au nombre total de messages diffusés.
-
Taux de clics estimé (taux de clic pour ouverture) : calculé comme le nombre de clics estimés par rapport au nombre total d’ouvertures estimées.
Date de disponibilité : 25 juin 2026
-
Administration june-26-administration
Les améliorations suivantes ont été apportées à l’administration et à la gestion des données dans cette version.
-
[Important]{class="badge informative"} Passage du jeu de données d’événements de feedback sur les messages AJO à l’ingestion par lots - Le jeu de données d’événements de feedback sur les messages AJO passe du mode d’ingestion en streaming au mode d’ingestion par lots. Par conséquent, il y a une latence des données pouvant aller jusqu’à 2 heures pour ce jeu de données. Si vous avez créé des rapports dans Customer Journey Analytics ou exécuté des requêtes à l’aide de ce jeu de données, tenez compte de cette plus grande latence à l’avenir. En savoir plus
Date de disponibilité : 10 juin 2026
-
Alertes client pour les événements de cycle de vie de campagne : les nouvelles alertes système vous informent désormais des événements de cycle de vie clés pour les campagnes déclenchées par action et par API. Abonnez-vous au niveau du sandbox. En savoir plus
Date de disponibilité : 1er juin 2026
Messages mobiles (SMS, MMS, RCS et LINE) june-26-mobile
Les améliorations suivantes seront apportées à la messagerie mobile dans cette version.
-
Clics uniques pour les rapports de SMS : un nouveau module Clics uniques a été ajouté aux rapports de SMS, apportant le même niveau de suivi granulaire des performances aux SMS que celui actuellement disponible pour les rapports d’e-mails.
-
SMS - Afficher les mesures d’utilisation : pour les clients et clientes qui achètent des SMS directement via Adobe Journey Optimizer, un nouveau tableau de bord d’utilisation des SMS a été ajouté. Vous pouvez désormais afficher et suivre vos mesures d’envoi de messages sur les 90 derniers jours, catégorisées par messages mobiles reçus (MO) et par messages mobiles envoyés (MT). Ces données peuvent également être téléchargées au format CSV, pour une meilleure visibilité et un meilleur contrôle des dépenses liées à vos SMS. En savoir plus
-
Estimation des clics pour le rapport SMS - Une nouvelle mesure Estimation des clics est désormais disponible dans les Parcours, les campagnes et les rapports Canal pour les e-mails et les SMS. Cette mesure exclut le trafic identifié de robots et d’interactions non humaines afin de fournir une vue plus claire de l’engagement réel de la clientèle. La mesure Clics existante reste disponible et continue d’indiquer le nombre total de clics.
- Canal LINE - Modifications de création : l’interface d’utilisation du canal LINE a été mise à niveau avec des fonctionnalités avancées de création de messages. Cette version apporte la prise en charge de plusieurs formats de message, notamment Texte, Image, Image, Plan d’image, Carrousel et Flex (éditeur JSON), ainsi que les prévisualisations des appareils en temps réel. Les utilisateurs et les utilisatrices peuvent désormais gérer des messages groupés comportant jusqu’à 5 messages dans un ordre spécifique (avec des commandes d’ajout, de suppression et de réorganisation) et tirer parti de l’éditeur de personnalisation intégré pour une messagerie dynamique et approuvée.
Améliorations de l’opérabilité june-26-usability
-
Dossiers pour les Parcours - Vous pouvez désormais organiser vos parcours en dossiers pour améliorer la navigation et la gestion dans l’interface. En savoir plus
Date de disponibilité : 30 juin 2026