Notes de mise à jour release-notes

Vous pouvez maintenant définir votre parcours sur Simulation . Ce mode permet de valider la logique à l’aide d’ utilisateurs simulés . Il s’agit de profils temporaires créés spécifiquement pour la simulation, qui vous permettent de tester librement sans avoir à gérer de profils de test persistants dans Adobe Experience Platform.

Cette fonctionnalité est disponible pour tous les clients en tant que disponibilité limitée avec des fonctionnalités essentielles.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Date de disponibilité : 5 mai 2026

Adobe Journey Optimizer utilise désormais l’IA pour détecter les règles de prise de décision et les formules de classement qui peuvent être simplifiées. Dans l’inventaire, un indicateur rouge s’affiche sur toute règle pour laquelle l’IA a identifié une opportunité d’optimisation. Cliquez sur l’indicateur pour afficher l’expression d’origine avec la version suggérée par l’IA. À partir de là, vous pouvez télécharger un fichier pour examiner la manière dont les profils simulés sont évalués par chaque version et confirmer qu’ils se comportent de manière identique, puis remplacer l’expression par l’expression optimisée.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Date de disponibilité : 5 mai 2026

La fonctionnalité Intégrations vous permet de connecter des sources de données tierces directement à Adobe Journey Optimizer. En simplifiant la manière d’extraire des données externes et du contenu composable, cette fonctionnalité facilite la diffusion de messages dynamiques personnalisés sur tous vos canaux.

Publiée précédemment en version Beta, cette fonctionnalité est désormais disponible dans tous les environnements (disponibilité générale).

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Date de disponibilité : 4 mai 2026

Il est désormais possible d’ajouter des liens profonds au contenu de votre e-mail par le biais d’une option dédiée dans le Designer d’e-mail.

Cela permet aux utilisateurs d’accéder directement au contenu in-app approprié au lieu d’être redirigés vers des navigateurs ou des boutiques d’applications, en préservant le contexte et l’engagement.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Date de disponibilité : 11 mai 2026

Vous pouvez désormais créer fragments de Parcours dans Adobe Journey Optimizer. Les fragments de parcours sont des ensembles réutilisables de nœuds de parcours que vous pouvez créer une fois et déposer dans n’importe quel parcours de votre sandbox. Qu’il s’agisse d’une vérification d’éligibilité, d’une logique de routage de canal préférée ou d’une séquence de bienvenue, les fragments aident les équipes à se déplacer plus rapidement et à rester cohérentes, sans avoir à reconstruire la même logique à chaque fois.

Une fois créés, les fragments sont stockés dans un inventaire des fragments dédié et peuvent être insérés dans n’importe quel parcours à l’aide de l’activité Fragments de Parcours .

Cette fonctionnalité ne sera disponible que pour un ensemble d’organisations (disponibilité limitée). Pour en bénéficier, contactez votre représentant ou représentante Adobe.

Date de disponibilité : 12 mai 2026

Les campagnes orchestrées prennent désormais en charge une activité Requête incrémentale qui cible uniquement les profils ou les événements nouvellement éligibles depuis la dernière exécution.

Cela permet de concentrer les campagnes récurrentes sur les nouvelles audiences (nouvelles inscriptions, membres nouvellement qualifiés du programme de fidélité et segments similaires) tout en réduisant la charge de travail des requêtes et en évitant les envois redondants au fil du temps.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Date de disponibilité : 30 avril 2026

Avec Journey Optimizer, vous pouvez désormais envoyer des e-mails lorsque l’entité d’émission (expéditeur) diffère de l’entité de création (de). Les clients de messagerie qui prennent en charge cette fonctionnalité l’affichent généralement sous la forme « Expéditeur au nom de l’expéditeur » ou affichent un indicateur « via ». Renseignez les champs facultatifs En-têtes de l’expéditeur dans les paramètres du canal e-mail pour configurer cette fonctionnalité.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Vous pouvez désormais configurer un champ CC (copie carbone) facultatif dans les paramètres de votre canal e-mail. Contrairement aux destinataires en Cci, les destinataires en Cci sont visibles par le destinataire principal, ce qui permet une communication transparente et une propriété plus claire.

Vous pouvez ainsi copier automatiquement la bonne personne concernée sur chaque message, tel qu’un responsable de relation ou un propriétaire de compte, tout en vous assurant que le client sait à qui s’adresser pour le suivi.

Le champ CC prend en charge la personnalisation, de sorte qu’une configuration unique peut acheminer dynamiquement les copies en fonction des données de profil, ce qui la rend évolutive sur plusieurs cas d’utilisation sans configuration supplémentaire.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

L’outil Sandbox prend désormais en charge le package et la copie de campagnes orchestrées d’un sandbox à un autre. Vous n’avez ainsi plus besoin de recréer manuellement les campagnes dans chaque environnement. Lorsqu’une campagne est empaquetée, ses objets dépendants principaux, tels que les politiques de fusion et les messages, sont automatiquement inclus. La campagne importée est donc prête à être configurée et validée. Pour protéger les environnements de production, toutes les campagnes importées atteignent le statut de brouillon dans le sandbox cible, ce qui permet aux équipes de passer en revue et d’approuver les campagnes avant qu’elles ne soient mises en ligne.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Adobe Journey Optimizer fournit désormais un serveur MCP (Model Context Protocol) qui surfacie les opérations de campagne, de configuration de canal et de sandbox directement dans toute application compatible MCP. Grâce à cette intégration, différentes personnes peuvent collaborer autour des mêmes données d’orchestration. Au lieu d’écrire des requêtes sur l’API REST Adobe Journey Optimizer ou de parcourir plusieurs écrans d’interface utilisateur, vous pouvez décrire votre intention par la conversation et laisser le gestionnaire de ligne de commande appeler les outils MCP appropriés. Cette fonctionnalité est actuellement disponible dans Claude Web et Desktop.

Cette fonctionnalité est disponible pour tous les clients dans Public Beta.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Vous pouvez désormais utiliser des modèles d’IA dans vos formules de classement pour améliorer automatiquement les scores de priorité des parcours en fonction des attributs de profil client et des facteurs contextuels, afin que les clients saisissent les parcours les plus pertinents.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour un nombre limité d’organisations (disponibilité limitée). Pour en bénéficier, contactez votre représentant ou représentante Adobe.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

L’intégration d’ dans Adobe Journey Optimizer vous permet d’utiliser les outils d’édition d’Adobe Express directement lors de la création de contenu. Vous pouvez ainsi redimensionner, supprimer des arrière-plans, recadrer et convertir des ressources en JPEG ou PNG.

Publiée précédemment en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais proposée dans tous les environnements (disponibilité générale).

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Date de disponibilité : 23 avril 2026

Adobe Journey Optimizer comprend désormais une nouvelle fonctionnalité qui garantit que vos e-mails sont structurés de manière optimale pour les boîtes de réception optimisées par l’IA telles qu’Apple Intelligence et Google Gemini dans Gmail.

Comme les assistants d’IA contrôlent de plus en plus la manière dont les destinataires lisent et agissent sur les e-mails, cette fonctionnalité vous permet de générer et de créer du contenu qui s’exécute correctement dans les tâches d’IA en aval, notamment la synthèse, le tri, la hiérarchisation et l’extraction d’intention.

Pour plus d’informations, voir Optimisation des e-mails pour les boîtes de réception IA.

Date de disponibilité : 17 avril 2026

Adobe Journey Optimizer inclut désormais Assistant IA directement dans l’éditeur de personnalisation et le Designer d’e-mail qui convertit les invites en langage naturel en expressions de personnalisation valides et en logique conditionnelle, aucune expertise en syntaxe requise. Décrivez la personnalisation que vous souhaitez obtenir. L’IA génère un code prêt à l’emploi que vous pouvez appliquer immédiatement ou affiner à l’aide d’invites de relance.

L'assistant travaille également à l'envers. Sélectionnez une expression existante et demandez-lui d’expliquer la logique, d’identifier les problèmes ou de suggérer des améliorations. Cela le rend utile non seulement pour créer de nouvelles expressions, mais aussi pour examiner et déboguer les expressions existantes dans votre équipe.

Pour plus d’informations, voir Assistant AI pour les expressions Personalization.

Date de disponibilité : 13 avril 2026

Utilisez le nouveau nœud Optimiser pour exécuter des tests A/B ou des expériences de bandit à plusieurs bras afin de déterminer le meilleur moyen d’atteindre vos indicateurs de performance clés orientés métier. Cet outil vous permet de tester, varier et personnaliser les communications, le séquencement et les délais afin d’atteindre avec précision votre clientèle.

Publiée précédemment en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais proposée dans tous les environnements (disponibilité générale).

Dans le cadre de la disponibilité générale, cette version introduit la sélection type d’expérience (A/B ou bandit manchot) et Mettre à l’échelle le gagnant pour les parcours unitaires.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Date de disponibilité : 7 avril 2026

Boîte de réception est une fonctionnalité mobile, disponible avec les cartes de contenu, qui permet aux clients de créer un emplacement centralisé dans leur application ou site web pour afficher les messages envoyés à leurs utilisateurs. Cela prolonge la durée de vie des communications marketing en s’assurant que les messages restent accessibles même après leur rejet.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Date de disponibilité : 7 avril 2026

Vous pouvez désormais utiliser Decisioning pour personnaliser et optimiser le contenu de vos e-mails. Tirez parti des scores de priorité, des formules ou des modèles d’IA pour afficher les offres et le contenu les plus pertinents pour chaque destinataire.

Publiée précédemment en disponibilité limitée, cette fonctionnalité est désormais proposée dans tous les environnements (disponibilité générale). Avec cette version de disponibilité générale, les pages miroir sont désormais prises en charge.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Date de disponibilité : 6 avril 2026