Documentation Adobe Journey Optimizer cjm-documentation

Nouveautés

Découvrez les améliorations les plus récentes apportées au produit et à la documentation de Journey Optimizer. Pour obtenir une liste complète des fonctionnalités, des améliorations et des correctifs, consultez les Notes de mise à jour. Tenez-vous au courant des dernières modifications apportées à notre documentation en consultant la page des mises à jour de la documentation.

La version de mars est en ligne !

Découvrez les nouvelles fonctionnalités et améliorations de la version 24.3 d’Adobe Journey Optimizer.

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Expériences basées sur le code

Grâce au nouveau canal d’expérience basé sur le code, Adobe Journey Optimizer vous permet d’effectuer des tests et des personnalisations avancés pour l’une de vos propriétés entrantes, ce qui vous permet de diffuser facilement des expériences personnalisées sur différents points de contact (touchpoints) tels que des applications web, des applications mobiles, des applications de bureau, des consoles vidéo, des appareils connectés à la télévision, des téléviseurs intelligents, des kiosques, des distributeurs automatiques, des périphériques IoT, etc.

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Messagerie web in-app

Vous pouvez désormais utiliser la nouvelle fonctionnalité de messagerie in-app web pour afficher du contenu personnalisé directement sur les sites web, par le biais de messages de superposition modale. Cette fonctionnalité vous permet d’interagir efficacement avec les visiteurs et visiteuses web, ce qui améliore l’interaction, la rétention et les taux de conversion des utilisateurs et utilisatrices.

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Commencer avec les principes de base

Guides de démarrage rapide
Découvrez comment atteindre plus rapidement vos objectifs dans Journey Optimizer en suivant une approche personnalisée en fonction de votre rôle.

Interface utilisateur
Découvrez comment naviguer dans Journey Optimizer afin d’optimiser votre expérience.

Créez votre premier parcours
Concevez et orchestrez des parcours omnicanaux personnalisés afin d’harmoniser la portée marketing avec engagement individuel vis-à-vis de chaque client et cliente.

Lancez votre première campagne
Créez et démarrez votre première campagne dans Journey Optimizer pour diffuser du contenu ciblé et ponctuel vers une audience spécifique.

Explorer la documentation

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Expérience de la clientèle
ParcoursCampagnes - Pages de destinationReportingGestion des décisions
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Configuration
administration

Surfaces des canauxConfigurer des parcoursContrôle d’accèsGestion des sandbox
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Canaux de communication
E-mailSMS - In-appNotifications pushCourrierWeb
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Gestion de contenu
Ressources/imagesPersonnalisation – Contenu réutilisable et dynamiqueTester et prévisualiser le contenu
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Profils et audiences
AudiencesProfilsIdentitésUtilisation des licencesGestion de la confidentialité
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Gestion des données
SchémasJeux de donnéesRequêtes

Ressources supplémentaires

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