Documentation Adobe Journey Optimizer cjm-documentation
Nouveautés
Découvrez les améliorations les plus récentes apportées au produit et à la documentation de Journey Optimizer. Pour obtenir une liste complète des fonctionnalités, des améliorations et des correctifs, consultez les Notes de mise à jour. Tenez-vous au courant des dernières modifications apportées à notre documentation en consultant la page des mises à jour de la documentation.
La version de février est maintenant disponible ! Consultez les notes de mise à jour pour découvrir les nouvelles fonctionnalités et améliorations.
✨ Assistez à la prévisualisation en direct de notre fonctionnalité Assistant IA, conçue pour vous permettre d’explorer ses capacités et de saisir tous ses avantages.
La création de rapports Journey Optimizer est fournie avec une interopérabilité améliorée avec les fonctionnalités de Customer Journey Analytics, ce qui permet de normaliser la création de rapports sur les deux plateformes et d’améliorer la cohérence et la fiabilité des données.
Avec le canal web, Adobe Journey Optimizer vous permet de personnaliser l’expérience web que vous diffusez à votre clientèle par le biais de parcours web entrants. Le canal web est désormais disponible dans la zone de travail du parcours.
Commencer avec les principes de base
Guides de démarrage rapide
Découvrez comment atteindre plus rapidement vos objectifs dans Journey Optimizer en suivant une approche personnalisée en fonction de votre rôle.
Interface utilisateur
Découvrez comment naviguer dans Journey Optimizer afin d’optimiser votre expérience.
Créez votre premier parcours
Concevez et orchestrez des parcours omnicanaux personnalisés afin d’harmoniser la portée marketing avec engagement individuel vis-à-vis de chaque client et cliente.
Lancez votre première campagne
Créez et démarrez votre première campagne dans Journey Optimizer pour diffuser du contenu ciblé et ponctuel vers une audience spécifique.
Explorer la documentation
Expérience de la clientèle
Parcours – Campagnes - Pages de destination – Reporting – Gestion des décisions
Configuration
administration
Surfaces des canaux – Configurer des parcours – Contrôle d’accès – Gestion des sandbox
Gestion de contenu
Ressources/images – Personnalisation – Contenu réutilisable et dynamique – Tester et prévisualiser le contenu
Profils et audiences
Audiences – Profils – Identités – Utilisation des licences – Gestion de la confidentialité
