Commencer la configuration des canaux

En tant qu’administrateur système de Adobe Journey Optimizer, définissez vos configurations spécifiques à un canal. Découvrez comment effectuer ces configurations dans les pages suivantes :

NOTE

Pour les canaux mobiles, la configuration guidée des canaux facilite la configuration des canaux marketing, tout en garantissant la disponibilité des ressources requises dans Experience Platform, Journey Optimizer et la collecte de données. Cela permet à votre équipe marketing de lancer la création de campagnes et de parcours.

Une fois cette opération terminée, vous devez configurer tous les paramètres techniques requis pour diffuser les messages en créant des configurations des canaux. En savoir plus sur les configurations de canaux

En fonction des canaux que vous utilisez, de vos environnements et de vos besoins, vous devez également effectuer les étapes suivantes :

• Configuration et délégation de sous-domaines pour vos canaux, tels que e-mails, SMS, landing pages et expériences web.

• Configurez des plans de préchauffage d’adresses IP pour une délivrabilité optimale. En savoir plus

• Définissez une liste autorisée pour l’envoi d’e-mails. En savoir plus

• Gérez le nombre de jours pendant lesquels de nouvelles tentatives sont effectuées avant d'envoyer des adresses électroniques à la liste de suppression. En savoir plus

• Activez l’option d’e-mail Cci pour conserver une copie des messages envoyés aux individus. En savoir plus

• Configurez les règles métier pour éviter de sur-solliciter vos destinataires. En savoir plus

• Déterminez l’adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone à utiliser en priorité pour vos destinataires lorsque plusieurs adresses/numéros sont disponibles dans Adobe Experience Platform. En savoir plus