Commencer la configuration des canaux

En tant qu’administrateur ou administratrice système Adobe Journey Optimizer, définissez les configurations propres à chaque canal. Découvrez comment effectuer ces configurations dans les pages suivantes :

NOTE

Pour les canaux mobiles, la configuration guidée des canaux facilite la configuration des canaux marketing, tout en garantissant la disponibilité des ressources requises dans Experience Platform, Journey Optimizer et la collecte de données. Cela permet à votre équipe marketing de lancer la création de campagnes et de parcours.

Une fois cette étape terminée, vous devez configurer tous les paramètres techniques nécessaires à la diffusion des messages en créant des configurations de canal. En savoir plus sur les configurations de canal

En fonction des canaux utilisés, de vos environnements et de vos besoins, vous devrez également effectuer les étapes suivantes :

• Configurer et déléguer les sous-domaines pour vos canaux, tels que les e-mails, les SMS, les pages de destination et les expériences web.

• Mettre en place des plans de préchauffage des adresses IP pour garantir une délivrabilité optimale. En savoir plus

• Définir une liste autorisée pour l’envoi des e-mails. En savoir plus

• Gérez le nombre de jours pendant lesquels de nouvelles tentatives sont effectuées avant d'envoyer des adresses électroniques à la liste de suppression. En savoir plus

• Activez l’option d’e-mail Cci pour conserver une copie des messages envoyés aux individus. En savoir plus

• Configurez les règles métier pour éviter de sur-solliciter vos destinataires. En savoir plus

• Déterminez l’adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone à utiliser en priorité pour vos destinataires lorsque plusieurs adresses/numéros sont disponibles dans Adobe Experience Platform. En savoir plus