Sur cette page : découvrez comment configurer votre environnement Adobe Journey Optimizer pour envoyer des SMS, des MMS et des RCS en intégrant un fournisseur tel que Sinch, Twilio ou Infobip, en créant un webhook et en configurant une configuration mobile.
Avant d’envoyer des SMS, des MMS ou des RCS, vous devez configurer votre environnement Adobe Journey Optimizer. Pour ce faire, procédez comme suit :
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Intégrez les paramètres du fournisseur à Journey Optimizer.
Les étapes dépendent de votre fournisseur SMS. Consultez les liens ci-dessous pour accéder à la documentation détaillée :
Si vous achetez des SMS via Adobe Journey Optimizer, vous pouvez également afficher les mesures d’utilisation des SMS pour réconcilier le volume des MO et des MT avec la facturation du fournisseur.
Ces étapes doivent être exécutées par un Administrateur ou une Administratrice système Adobe Journey Optimizer.
Conditions préalables sms-prerequisites
Adobe Journey Optimizer s’intègre actuellement à des fournisseurs tiers qui offrent des services de messagerie mobile indépendants de Adobe Journey Optimizer. Les fournisseurs pris en charge pour la messagerie mobile et MMS sont : Sinch, Twilio et Infobip. Notez que vous pouvez configurer des fournisseurs de messagerie supplémentaires à l’aide de la configuration de fournisseur personnalisé.
Avant la configuration du canal mobile, vous devez créer un compte auprès de l’un de ces fournisseurs pour obtenir votre Jeton API et Identifiant de service, dont vous avez besoin pour configurer la connexion entre Adobe Journey Optimizer et le fournisseur approprié.
Votre utilisation des services de messagerie mobile et MMS est soumise aux conditions générales supplémentaires du fournisseur concerné. En tant que solutions tierces, Sinch, Twilio et Infobip sont disponibles pour les utilisateurs et utilisatrices d’Adobe Journey Optimizer via une intégration. Adobe ne contrôle pas et n’est pas responsable des produits tiers. Pour tout problème ou toute demande d’assistance liés aux services de messagerie mobile, contactez votre fournisseur.