Configuration du publipostage direct direct-mail-configuration
Journey Optimizer vous permet de personnaliser et de générer les fichiers requis par les fournisseurs de publipostage direct pour envoyer du courrier à vos clients.
Lors de la création d’un message de publipostage direct, vous définissez les données de l’audience ciblée, y compris les informations de contact sélectionnées (adresse postale par exemple). Un fichier contenant ces données sera alors automatiquement généré et exporté vers un serveur, où votre fournisseur de publipostage direct pourra les récupérer et prendre en charge l’envoi.
Avant de pouvoir générer ce fichier, vous devez créer les éléments suivants :
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Une configuration du routage des fichiers pour spécifier le serveur sur lequel le fichier sera exporté et chiffré, le cas échéant.
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Une configuration du courrier qui fait référence à la configuration du routage des fichiers. Si vous n’avez configuré aucune option de routage de fichier, vous ne pourrez pas créer de configuration de courrier.
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Pour créer une configuration de routage de fichier, vous devez disposer de l’autorisation intégrée Manage file routing. En savoir plus
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Les fichiers de courrier ne sont générés qu’au moment de l’export. Le système ne stocke pas indéfiniment les exports plus anciens. Pour une sauvegarde plus longue ou permanente, configurez une option de routage des fichiers (SFTP ou espace de stockage dans le cloud).
Configurer le routage des fichiers file-routing-configuration
Pour diffuser un message de publipostage direct, Journey Optimizer génère et exporte vers un serveur le fichier contenant les données de votre audience ciblée.
Vous devez spécifier les détails du serveur afin que votre fournisseur de publipostage direct puisse accéder à ce fichier et l’utiliser pour diffuser du courrier.
Pour configurer le routage des fichiers, suivez les étapes ci-dessous.
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Accédez au menu Administration > Canaux > Paramètres de publipostage direct > Routage des fichiers, puis cliquez sur Créer une configuration de routage de fichiers.
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Attribuez un nom à votre configuration.
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Sélectionnez le type de serveur à utiliser pour l’export de vos fichiers de publipostage direct : Amazon S3, SFTP, Azure ou Zone d’atterrissage des données.
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Renseignez les champs spécifiques à chaque type de serveur, comme indiqué dans les onglets ci-dessous.
Si vous avez sélectionné Amazon S3 en tant que type de serveur, renseignez les détails et les informations d’identification de votre serveur :
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nom du compartiment AWS:To pour savoir où trouver votre nom de compartiment AWS, reportez-vous à cette page.
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Clé d’accès AWS : pour savoir où trouver votre ID de la clé d’accès AWS, consultez cette page.
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Clé d’accès AWS : pour savoir où trouver votre clé secrète AWS, consultez cette page.
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Région AWS : sélectionnez la région AWS où se trouve l’infrastructure du serveur. Les régions AWS sont des zones géographiques qu’AWS utilise pour héberger ses infrastructures cloud. En règle générale, il est préférable de choisir la région la plus proche de l’emplacement de votre fournisseur de publipostage direct.
Si vous avez sélectionné SFTP en tant que type de serveur, renseignez les détails et les informations d’identification de votre serveur :
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Type d’authentification : sélectionnez le type d’authentification utilisé pour la connexion au serveur (mot de passe ou clé SSH).
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Compte : nom du compte utilisé pour se connecter au serveur SFTP.
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Adresse du serveur : URL du serveur SFTP.
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Port : numéro de port de la connexion SFTP.
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Mot de passe/Clé SSH : mot de passe ou clé SSH utilisés pour la connexion au serveur SFTP.
| note note |
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| NOTE |
| Pour spécifier un chemin d’accès sur le serveur afin d’enregistrer le fichier, mettez à jour le nom de fichier de la campagne de publipostage direct afin d’inclure le chemin d’accès souhaité. En savoir plus |
Si vous avez sélectionné Azure en tant que type de serveur, renseignez les détails et les informations d’identification de votre serveur :
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Chaîne de connexion Azure : pour rechercher votre chaîne de connexion Azure, consultez cette page.
La chaîne de connexion Azure doit suivre le format présenté ci-dessous :
DefaultEndpointsProtocol=[http|https];AccountName=myAccountName;AccountKey=myAccountKey -
Nom du conteneur : pour rechercher votre nom du conteneur, consultez cette page.
Le nom du conteneur doit contenir uniquement le nom du conteneur sans aucune barre oblique.
note note NOTE Pour spécifier un chemin d’accès dans le conteneur afin d’enregistrer le fichier, mettez à jour le nom de fichier de la campagne de publipostage direct afin d’inclure le chemin d’accès souhaité. En savoir plus 
Si vous avez sélectionné Zone d’atterrissage des données en tant que type de serveur, aucun détail spécifique n’est nécessaire.
L'ensemble de la clientèle d’Adobe Experience Platform est approvisionné avec un conteneur Zone d’atterrissage des données par sandbox. Pour en savoir plus sur la zone d’atterrissage des données, consultez la documentation d’Adobe Experience Platform.
Pour chiffrer le fichier, copiez-collez votre clé de chiffrement dans le champ Clé de chiffrement PGP/GPG.
Une fois que vous avez renseigné les détails de votre type de serveur, sélectionnez Envoyer. La configuration du routage des fichiers est créée avec le statut Actif. Elle est maintenant prête à être utilisée dans une configuration de publipostage direct.
Vous pouvez également sélectionner Enregistrer comme brouillon pour créer la configuration du routage des fichiers, mais vous ne pourrez pas la sélectionner pour une configuration tant qu’elle ne sera pas Active.
Créer une configuration de publipostage direct direct-mail-surface
Pour pouvoir diffuser un publipostage direct avec Journey Optimizer, vous devez créer une configuration de canal pour définir les paramètres de formatage du fichier qui sera utilisé par le fournisseur du courrier.
Une configuration de publipostage direct doit également inclure la configuration du routage des fichiers qui définit le serveur sur lequel votre fichier de publipostage direct sera exporté.
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Dans le rail de gauche, accédez à Administration > Canaux et sélectionnez Paramètres généraux > Configurations de canal. Cliquez sur le bouton Créer une configuration de canal. En savoir plus
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Saisissez un nom et une description (facultatif) pour la configuration, puis sélectionnez le canal à configurer.
note note NOTE Les noms doivent commencer par une lettre (A-Z). Ils ne peuvent contenir que des caractères alphanumériques. Vous pouvez également utiliser le trait de soulignement _, le point.et le trait d'union-. -
Pour attribuer des libellés d’utilisation des données personnalisés ou de base à la configuration, vous pouvez sélectionner Gérer l’accès. En savoir plus sur le contrôle d’accès au niveau de l’objet (OLAC)
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Sélectionnez le canal Publipostage direct.
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Sélectionnez une Action marketing ou plusieurs pour associer des politiques de consentement aux messages utilisant cette configuration. Toutes les politiques de consentement associées à cette action marketing sont utilisées afin de respecter les préférences de vos clientes et clients. En savoir plus
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Définissez les paramètres du publipostage direct dans la section dédiée de la configuration du canal.
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Sélectionnez le format du fichier : CSV ou Texte délimité.
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Si vous sélectionnez Texte délimité, définissez le séparateur de colonne de votre choix : tabulation, point-virgule, barre verticale ou esperluette.
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Sélectionnez la Configuration du routage des fichiers parmi celles que vous avez créées. Ceci définit l’endroit où le fichier sera exporté pour que votre fournisseur de publipostage direct l’utilise.
note caution CAUTION Si vous n’avez configuré aucune option de routage de fichier, vous ne pourrez pas créer de configuration de publipostage direct. En savoir plus 
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Envoyez la configuration de publipostage direct.
Vous pouvez désormais créer un publipostage direct dans une campagne. Une fois la campagne lancée, le fichier contenant les données de l’audience ciblée sera automatiquement exporté vers le serveur que vous avez défini. Le fournisseur de publipostage direct pourra alors récupérer ce fichier et poursuivre la diffusion du publipostage direct.