Sur cette page : configurez un canal LINE à partir de l’interface ou de l’API afin qu’Adobe Journey Optimizer puisse s’authentifier auprès de l’API LINE Messaging et envoyer des messages à vos clientes et clients.
-
Accédez au menu Canaux > Paramètres généraux > Configurations des canaux, puis cliquez sur Créer une configuration des canaux.
-
Saisissez un nom et une description (facultatif) pour la configuration, puis sélectionnez le canal à configurer.
note NOTE Les noms doivent commencer par une lettre (A-Z). Ils ne peuvent contenir que des caractères alphanumériques. Vous pouvez également utiliser le trait de soulignement _, le point.et le trait d'union-. -
Pour attribuer des libellés d’utilisation des données personnalisés ou de base à la configuration, vous pouvez sélectionner Gérer l’accès. En savoir plus sur le contrôle d’accès au niveau de l’objet (OLAC).
-
Sélectionnez le canal LINE.
-
Sélectionnez une Action marketing ou plusieurs pour associer des politiques de consentement aux messages utilisant cette configuration. Toutes les politiques de consentement associées à cette action marketing sont utilisées afin de respecter les préférences de vos clientes et clients. En savoir plus
-
Sélectionnez le type de message pour la configuration :
- Marketing : pour les messages promotionnels, tels que les promotions hebdomadaires d’un magasin de vente au détail. Ces messages nécessitent le consentement des destinataires et doivent être conformes à la politique de LINE concernant les opt-ins des utilisateurs et utilisatrices.
- Transactionnel : pour les messages non commerciaux tels que la confirmation de commande, les notifications de réinitialisation de mot de passe ou les informations de diffusion, par exemple. Ces messages peuvent être envoyés même aux personnes qui se sont désabonnées des communications marketing, mais sont strictement limités à des contextes transactionnels spécifiques.
-
Sélectionnez les paramètres du canal.
Contactez votre représentant ou représentante Adobe pour configurer les paramètres du canal.
-
Sélectionnez l’ID de l’utilisateur ou l’utilisatrice LINE que vous souhaitez mapper. Il s’agit de l’identifiant utilisé pour lier les messages à chaque utilisateur et utilisatrice de votre canal LINE.
note NOTE L’identifiant utilisateur LINE que vous mappez ici doit déjà exister sur le Real-Time Customer Profile de vos clientes et clients. Capturez l’ID utilisateur LINE (par exemple, via la connexion LINE ou le SDK LIFF), ingérez-le dans Adobe Experience Platform et rapprochez-le à un identifiant connu avec le service d’identités afin que Journey Optimizer puisse atteindre le profil unifié. En savoir plus sur l’identité dans Journey Optimizer. Pour un exemple complet d’unification des ID utilisateur LINE avec des profils client à l’aide du service d’identités, consultez l’article de la communauté Unification des ID utilisateur LINE avec des profils client à l’aide du rapprochement d’identités AEP. -
Saisissez votre nom d’expéditeur, tel que le nom de votre marque.
-
Soumettez vos modifications.
Vous pouvez maintenant sélectionner votre configuration lors de la création du message LINE.
Configurer l’API des paramètres du canal LINE line-api
Cette API configure les paramètres de canal qui stockent les détails d’autorisation et de configuration nécessaires pour la connexion à l’API LINE Messaging. Ces paramètres permettent à Adobe Journey Optimizer de s’authentifier et d’envoyer des messages via LINE à l’aide des informations d’identification fournies.
Point d’entrée
POST https://platform.adobe.io/journey/imp/config/channel-settings
Corps de la requête
{
"name": "your_defined_name",
"channelRegistryId": "line",
"channel": "line",
"channelSettings": {
"channelId": "your_line_channel_id",
"channelSecret": "your_line_channel_secret"
}
}
Réponse des paramètres de canal
{
"id": "3603ed66-ae86-42b8-8a90-d4b4e54e7c3b",
"name": "your_defined_name",
"channelRegistryId": "line",
"channel": "line",
"channelSettings": {
"channelId": "your_line_channel_id",
"channelSecret": "your_line_channel_secret"
},
"channelPublicationId": "v1_line",
"createdAt": "2025-07-30T12:00:00.000Z",
"modifiedAt": "2025-07-30T12:00:00.000Z",
"isFromLatestVersion": true,
"_etag": "\"eab98d24-18af-48ae-90f9-e59d4f8cfb2b\""
}
This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.
For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to create a LINE channel configuration, from the interface or the API, so that Journey Optimizer can authenticate with the LINE Messaging API and send messages to your customers.
Intents:
- Create a LINE channel configuration from the Channel configurations menu
- Associate consent policies to the configuration through marketing actions
- Choose the message type (Marketing or Transactional) for the configuration
- Map the LINE user ID and define the Sender Name
- Configure the LINE Channel settings through the API
Glossary:
- Channel configuration: The configuration created from Channels > General settings > Channel configurations that defines how Journey Optimizer connects to and sends messages through a channel (product-specific)
- Marketing action: The setting used to associate consent policies to the messages using this configuration, so that customer preferences are respected (product-specific)
- Channel settings: The connection settings that store the authorization and configuration details for connecting to the LINE Messaging API (product-specific)
- LINE user ID: The identifier used to link messages to individual users within your LINE channel (product-specific)
- Sender Name: The name, such as your brand’s name, entered for the configuration (product-specific)
Guardrails:
- Configuration names must begin with a letter (A-Z) and can only contain alphanumeric characters, underscore, dot, and hyphen.
- Marketing messages require user consent and should comply with LINE’s policy regarding user opt-ins.
- Transactional messages can be sent even to users who have unsubscribed from marketing communications but are strictly limited to specific transactional contexts.
- The LINE user ID mapped here must already exist on your customers’ Real-Time Customer Profile.
- Channel settings must be set up by reaching out to your Adobe representative.
- The API uses headers including a user token from your technical account, the client ID from Adobe Developer Console, the IMS Organization ID, the sandbox name, and Content-Type application/json.
Terminology:
- Canonical name: LINE channel configuration — Acronym: n/a — variants: channel configuration
- Do not confuse: “Marketing” (promotional messages requiring user consent) ≠ “Transactional” (non-commercial messages limited to specific transactional contexts)
- Do not confuse: “Channel settings” (authorization and connection details for the LINE Messaging API) ≠ “Marketing action” (associates consent policies to the configuration)
FAQ:
- Q: What characters are allowed in a configuration name? — The name must begin with a letter (A-Z) and can only contain alphanumeric characters, underscore, dot, and hyphen.
- Q: What is the difference between a Marketing and a Transactional configuration? — Marketing is for promotional messages that require user consent, while Transactional is for non-commercial messages that can reach unsubscribed users but are strictly limited to specific transactional contexts.
- Q: Does the LINE user ID need to exist beforehand? — Yes, the LINE user ID mapped in the configuration must already exist on your customers’ Real-Time Customer Profile.
- Q: How are the Channel settings set up? — Reach out to your Adobe representative to set up your Channel settings.
- Q: Can the configuration be created through the API? — Yes, the Channel settings API stores the authorization and configuration details needed to connect to the LINE Messaging API.