Commencer avec Adobe Journey Optimizer get-started
Adobe Journey Optimizer vous permet de proposer des expériences clients personnalisées en temps réel sur chaque canal. Rencontrez vos clients là où ils se trouvent avec le bon message au bon moment.
Que vous soyez un nouvel utilisateur de Journey Optimizer ou un utilisateur expérimenté souhaitant développer ses compétences, cette section fournit tout ce dont vous avez besoin pour commencer rapidement et efficacement.
Commencer avec l’essentiel essentials
Découvrez les principes de base de Adobe Journey Optimizer et comment il permet une personnalisation pilotée par les données à grande échelle.
Qu’est-ce que Journey Optimizer ?
Découvrez les principales fonctionnalités, les cas d’utilisation et la manière dont Journey Optimizer offre des expériences client personnalisées.
Comprendre son fonctionnement
Découvrez comment Journey Optimizer s’intègre à Adobe Experience Platform et comment ses principaux domaines fonctionnels fonctionnent ensemble.
Terminologie Clé
Termes et concepts essentiels pour vous aider à naviguer dans Journey Optimizer en toute confiance.
Choisir Votre Parcours De Formation by-role
Commencez avec des conseils spécifiques adaptés à vos responsabilités et objectifs.
Pour les professionnels du marketing
Concevez des parcours clients, créez des campagnes et personnalisez le contenu pour séduire vos audiences.
Pour les ingénieurs de données
Configurez les structures de données, gérez les schémas et les jeux de données et assurez la qualité des données.
Pour les administrateurs
Configurez des environnements, gérez des autorisations et configurez des canaux pour votre organisation.
Pour les développeurs
Intégrez des applications mobiles, implémentez des SDK web, configurez des événements et créez des intégrations personnalisées.
Vous ne savez pas quel rôle vous convient ? Suivez notre → d’évaluation rapide
Travailler efficacement work-efficiently
Principal de l’interface et utilisation de fonctionnalités intelligentes pour accélérer votre travail.
Navigation dans l’interface
Découvrez comment utiliser l’interface de Journey Optimizer, accéder aux principales fonctionnalités et trouver rapidement ce dont vous avez besoin.
Rechercher et organiser
Utilisez la recherche, les filtres et les balises pour gérer efficacement les parcours, les campagnes et le contenu.
Fonctionnalités intelligentes et d’IA
Découvrez comment l’IA vous aide à créer du contenu, à optimiser les temps d’envoi et à prendre des décisions plus intelligentes.
Ressources supplémentaires additional-resources
Référence et bonnes pratiques
- Mécanismes de sécurisation et limites - Comprenez les contraintes et les pratiques recommandées pour une utilisation efficace des fonctionnalités de Journey Optimizer
- Fonctionnalités d’accessibilité - Découvrez les fonctionnalités d’accessibilité et la conformité WCAG pour garantir l’inclusivité de tous les utilisateurs
- Guide de dépannage - Trouvez des réponses aux questions fréquentes et des solutions aux problèmes courants
Découvrir et obtenir de l’aide
- Tutoriels vidéo - Tutoriels vidéo détaillés sur les fonctionnalités principales
- Playbooks de cas d’utilisation - Workflows préconfigurés pour des scénarios courants tels que la récupération de panier abandonné et les campagnes de bienvenue
- Surveillance et dépannage - Outils de suivi des performances, d’identification des problèmes et de résolution rapide des problèmes
- Nouveautés - Tenez-vous informé des dernières fonctionnalités, améliorations et correctifs
- Forum de la communauté - Communiquez avec d’autres utilisateurs, posez des questions et partagez les bonnes pratiques
- Mises à jour de la documentation - Restez informé des modifications et ajouts récents apportés à la documentation de .
Prêt à démarrer ?
Choisissez le chemin qui vous convient le mieux :
- Vous découvrez Journey Optimizer ? avec Qu’est-ce que Journey Optimizer ? comprendre les principes de base
- Vous connaissez votre rôle ? Accéder directement au guide spécifique au rôle qui correspond à vos responsabilités
- Vous souhaitez explorer ? Parcourir les fonctionnalités d’IA ou essayer Playbooks de cas d’utilisation
- Besoin d’aide ? consulter le Guide de dépannage ou consultez le Forum de la communauté
Liens rapides quick-links
Commencez immédiatement la création avec ces guides essentiels :