Mises à jour de la documentation latest-updates

Cette page répertorie toutes les mises à jour récentes de la documentation de Journey Optimizer.

Septembre 2025 september-2025

  • Une page de questions fréquentes a été publiée pour les campagnes orchestrées. En savoir plus

  • Une section de dépannage a été ajoutée à la documentation sur les événements d’étape de Parcours avec des définitions, des causes courantes et des étapes de dépannage pour les types d’événements de rejet les plus fréquents. En savoir plus

  • La documentation relative à l’utilisation d’identifiants supplémentaires dans les parcours comprend désormais un tableau qui détaille le comportement des profils lorsque des critères de sortie sont appliqués dans les parcours à l’aide d’identifiants supplémentaires. En savoir plus

  • Une section de dépannage a été ajoutée pour comprendre les abandons de profil dans les parcours en pause. En savoir plus

  • Des informations ont été ajoutées dans la documentation de présentation des schémas pour différencier les schémas standard et relationnels utilisés pour les campagnes orchestrées. En savoir plus

  • Des informations ont été ajoutées à la documentation sur la prise de décision et la gestion des décisions relatives aux exigences requises pour entraîner avec les modèles d’optimisation automatique et d’optimisation personnalisée.

  • Il est précisé que les appels de l’API REST Interactive Message Execution ont un délai d’expiration de 60 secondes, avec des reprises internes pour assurer la diffusion. En savoir plus

  • La page Collections d'éléments de prise de décision a été mise à jour afin de clarifier le comportement de l’opérateur CONTAINS lors de la définition de règles. En savoir plus

  • La page Attribuer des scores de priorité a été mise à jour avec les étapes spécifiques afin de définir un score de priorité pour les actions de canal entrant dans l’activité Action. En savoir plus

Août 2025 august-2025

  • Une nouvelle page répertoriant les bonnes pratiques pour concevoir un contenu d’e-mail et de page de destination accessible avec Journey Optimizer a été ajoutée. En savoir plus

  • La documentation relative aux identifiants supplémentaires dans les parcours a été mise à jour avec les clarifications suivantes :

    • Après avoir ajouté un identifiant supplémentaire à un schéma, un nouvel événement (pour les parcours déclenchés par un événement) ou un nouveau groupe de champs (pour les parcours Lecture d’audience) doit être créé. Les entités existantes ne s’actualisent pas automatiquement et ne reconnaîtront pas le nouvel identifiant.

    • Les identifiants supplémentaires ne sont pas validés par rapport aux politiques DULE (étiquetage et application des règles d’utilisation des données) et ne sont pas pris en compte lors des contrôles de gouvernance des données dans les parcours.

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  • La page Optimisation dans les campagnes a été mise à jour pour refléter le fait que l’optimisation est désormais également disponible dans les parcours. En savoir plus

  • Un lien vers le tutoriel vidéo décrivant comment tirer parti de l’optimisation des messages dans une campagne a été ajouté. En savoir plus

Juillet 2025 july-2025

  • L’interface des campagnes comporte désormais deux onglets distincts : Action et Déclenché par API. La documentation a été mise à jour en conséquence. Les informations de chaque type de campagne ont été organisées en sections dédiées afin d’améliorer la clarté et la facilité d’utilisation. En savoir plus

  • Les pages Commencer avec la délégation de sous-domaine et Déléguer un sous-domaine ont été mises à jour afin de mieux présenter les différentes méthodes de délégation et les étapes de configuration.

  • Une note a été ajoutée à la section Fragments. Elle précise que, lorsque le suivi est activé dans un parcours ou une campagne, si des liens sont présents dans un fragment et que ce fragment est utilisé dans un message, ces liens font l’objet d’un suivi comme tous les autres liens inclus dans le message. En savoir plus

  • Les mécanismes de sécurisation et les limitations qui s’appliquent à la délégation de sous-domaines dans Journey Optimizer ont été enrichis et regroupés dans une section dédiée. En savoir plus

  • Une note a été ajoutée aux pages Créer des offres de secours et Créer une décision. Elle précise que les offres de secours doivent contenir toutes les représentations utilisées dans une décision. En savoir plus

  • Les mécanismes de sécurisation qui s’appliquent aux fragments ont été enrichis. En savoir plus.

  • Une note a été ajoutée pour indiquer que les liens ajoutés aux messages expirent au bout de 25 mois et que les liens vers les pages miroir expirent au bout de 90 jours. En savoir plus

Juin 2025 june-2025

  • Ajout d’une nouvelle section sur l’ajout et l’utilisation de texte enrichi tel que des sauts de ligne, l’attribut gras, l’attribut italique, etc., à des fragments personnalisables à l’aide de composants HTML. En savoir plus

  • La partie Prise de décision a été mise à jour avec une section spécifique dédiée à la création de modèles d’IA. En savoir plus

  • Ajout d’une recommandation sur l’utilisation du champ actionExecutionTime dans l’action d’événements journeyStep. En savoir plus

  • Ajout d’une note sur le messageID qui peut ne pas être unique pour chaque diffusion individuelle. En savoir plus

  • Ajout d’une recommandation sur la gestion des événements historiques dans les opérations d’hygiène des données. En savoir plus

  • Ajout d’un mécanisme de sécurisation concernant les pages de destination non prises en charge pour la migration entre des sandbox. En savoir plus

  • Ajout d’une note d’avertissement concernant les objets JSON imbriqués non pris en charge dans l’authentification personnalisée pour les actions personnalisées. En savoir plus

  • Ajout d’une note d’avertissement sur les variantes de contenu conditionnel dans le Concepteur d’e-mail. En savoir plus

  • Mise à jour de la section « Annuler la délégation d’un sous-domaine de page de destination ». En savoir plus

  • Clarification des règles de rentrée des parcours lors de l’utilisation d’identifiants supplémentaires. En savoir plus

  • Ajout d’une nouvelle note pour indiquer clairement que vous devez utiliser l’éditeur d’expression en mode avancé lors de la sélection de l’attribut d’identifiant supplémentaire pendant la configuration de l’événement. En savoir plus

  • Ajout d’une clarification sur le fonctionnement de la rentrée des parcours avec des identifiants supplémentaires. En savoir plus

Mai 2025 may-2025

  • Les intégrations Adobe disponibles avec Journey Optimizer sont désormais répertoriées dans la section « Connecter vos systèmes et environnements ». En savoir plus

  • Les intégrations de contenu sont désormais regroupées dans la section Gestion de contenu. En savoir plus

  • Mise à jour des diagrammes d’architecture pour Adobe Experience Platform et Journey Optimizer. En savoir plus

  • Ajout d’une vidéo sur le terrain de jeu de l’éditeur de personnalisation pour vous aider à apprendre à écrire et à tester le code de personnalisation à l’aide de données d’exemple. En savoir plus

  • Le nombre maximal d’adresses dans une liste de contrôle a été augmenté de 50 à 300. En savoir plus

  • Une nouvelle étape détaillant la manière d’encapsuler le code lors de l’utilisation de politiques de décision dans l’éditeur d’expérience basée sur le code a été ajoutée à la page Créer des politiques de décision. En savoir plus

  • Une note a été ajoutée à la documentation relative aux expériences basées sur du code pour indiquer que, lorsque plusieurs actions d’expériences basées sur du code sont exécutées sur la même surface, le score de priorité de la campagne ou du parcours détermine ce qui est diffusé à l’utilisateur final ou l’utilisatrice finale si la personne remplit les critères de plusieurs actions. En savoir plus

  • Une nouvelle page sur la résolution des problèmes liés aux actions entrantes dans un parcours fournit un guide détaillé pour identifier et résoudre les problèmes de manière indépendante avant de contacter l’assistance. En savoir plus

  • Une nouvelle page a été ajoutée pour décrire la manière d’ajouter les indicateurs suivants à votre implémentation cliente lors de l’utilisation de la prise de décision dans des expériences basées sur du code :

    • Ajout de l’indicateur dryRun pour tester la prise de décision dans les expériences basées sur du code. En savoir plus

    • Appliquez la déduplication aux requêtes de prise de décision dans les expériences basées sur du code. En savoir plus

Avril 2025 apr-2025

  • Le chapitre Configuration est désormais divisé en trois chapitres : Configuration des canaux, Configuration de parcourset Connexion des systèmes.
  • Ajout d’une note d’avertissement concernant l’utilisation d’événements d’expérience dans des expressions et conditions de parcours. En savoir plus
  • Ajout d’une note sur la page Configuration du courrier concernant le stockage temporaire du fichier de sortie. En savoir plus
  • Ajout d’une astuce dans la section Éditeur d’expression avancé du parcours à propos des instructions de format de condition. En savoir plus
  • Ajout d’une note d’avertissement dans la section Fonction inAudience concernant les impacts et les bonnes pratiques lors du changement de nom d’une audience. En savoir plus
  • Ajout d’une recommandation sur l’utilisation des mots-clés natifs avec les SMS bidirectionnels. En savoir plus
  • Mise à jour de la page de test du parcours avec une note sur la nécessité d’inclure un espace de noms d’identité dans l’événement utilisé. En savoir plus
  • Il est actuellement impossible d’annuler la délégation des sous-domaines depuis l’interface d’utilisation Journey Optimizer. Vous devez contacter votre représentant ou représentante Adobe. Les étapes d’annulation de la délégation d’un sous-domaine sont désormais détaillées pour les e-mails, les SMS, les expériences web et les pages de destination.
  • Ajout d’une clarification sur le paramètre maxHttpConnections facultatif dans l’API de limitation des parcours, y compris des conseils sur la manière de l’utiliser avec des configurations de limitation pour le même point d’entrée. En savoir plus
  • Ajout de conseils dans la section Décisions pour les expériences expliquant que les éléments d’offre approuvés ne peuvent pas être supprimés s’ils sont utilisés dans une collection ou une décision. Les étapes pour faire passer le statut sur « Brouillon » à l’aide de l’option Annuler l’approbation sont incluses. En savoir plus
  • Les informations sur les sandbox ont été regroupées dans une nouvelle section nommées « Gestion des sandbox ». Cette nouvelle section fournit des informations sur l’utilisation et l’attribution de sandbox, ainsi que sur l’utilisation des fonctionnalités d’export et d’import de packages pour copier des objets tels que des parcours, des modèles ou des fragments de contenu sur plusieurs sandbox. En savoir plus

Mars 2025 mar-2025

  • La page sur les événements de qualification d’audience a été mise à jour avec de nouvelles recommandations. En savoir plus
  • La fonctionnalité de dépannage d’action personnalisée est désormais disponible pour tous les clients et clientes (GA). En savoir plus
  • L’hygiène des données correspond désormais au cycle de vie des données dans l’interface d’utilisation du produit. La documentation a été mise à jour pour prendre en compte cette modification. En savoir plus
  • Les autorisations intégrées manquantes de la page de destination ont été ajoutées à la documentation. En savoir plus
  • Une note a été ajoutée concernant la planification des campagnes récurrentes. En savoir plus
  • La section concernant l’insertion de liens et l’activation du suivi dans un e-mail a été mise à jour et réorganisée. En savoir plus
  • La section sur les capacités de personnalisation dans Adobe Journey Optimizer a été réorganisée et améliorée. En savoir plus
  • L’API de gestion des décisions pour répertorier les offres personnalisées a été mise à jour avec un exemple pour effectuer la pagination si plusieurs offres personnalisées sont manquantes dans la réponse. En savoir plus
  • Nous avons créé une page qui regroupe toutes les informations relatives à la fonctionnalité de désabonnement de la liste pour plus de clarté. En savoir plus
  • Nous avons ajouté à la section Capping de la fréquence des informations sur la mise à jour du compteur de capping de la fréquence pour les API Decisioning et Batch Decisioning, en plus de l’API Edge Decisioning. En savoir plus

Février 2025 feb-2025

  • Les mécanismes de sécurisation de l’activité « Lecture d’audience » ont été mis à jour afin d’indiquer qu’une seule activité peut être utilisée dans un parcours et qu’elle ne peut cibler qu’une seule audience. En savoir plus

  • Les mécanismes de sécurisation de parcours lors de l’utilisation d’activités Adobe Campaign ont été mis à jour. En savoir plus

  • Les étapes de création de vos premiers parcours ont été détaillées et des liens vers la section de documentation ont été ajoutés. En savoir plus

  • Une nouvelle page est désormais disponible pour présenter le tableau de bord du parcours et l’interface d’utilisation de filtrage. En savoir plus

  • La documentation relative à l’optimisation de l’heure d’envoi et ses questions fréquentes associées ont été mises à jour, enrichies et déplacées vers une nouvelle page dédiée. En savoir plus

  • De nouveaux mécanismes de sécurisation ont été ajoutés pour les événements de parcours. En savoir plus

  • La page des actions de canal intégrée a été réorganisée. En savoir plus

  • Des mécanismes de sécurisation et des limitations ont été ajoutés dans les sections Prise de décision et Gestion des décisions.

  • Une nouvelle section sur les données contextuelles a été ajoutée à la documentation Gestion des décisions. Elle fournit des informations sur la manière d’exploiter les données contextuelles dans le moteur de décision, par exemple pour concevoir une règle de décision qui nécessite que la météo actuelle soit de ≥27 degrés au moment où la demande de décision est effectuée. En savoir plus

Janvier 2025 jan-2025

  • Une section sur l’option Adresse d’exécution dans la configuration du canal e-mail a été ajoutée. L’adresse principale est définie au niveau du sandbox, mais le paramètre par défaut peut être remplacé pour une configuration du canal e-mail spécifique. En savoir plus

  • La page Commencer avec la délivrabilité a été mise à jour, avec la possibilité de créer des workflows de préchauffage d’adresses IP directement depuis l’interface d’utilisation. En savoir plus

  • La section Paramètres d’en-tête a été mise à jour pour prendre en compte les nouveaux libellés et leurs modifications dans l’interface d’utilisation. En savoir plus

  • La section Transférer l’e-mail a été mise à jour afin d’indiquer que tous les e-mails envoyés à l’e-mail d’expédition sont transférés à l’adresse e-mail de transfert. Si aucun e-mail de transfert n’est spécifié, ces e-mails sont ignorés. En savoir plus

  • La taille maximale des attributs contextuels transmis dans une requête de campagne déclenchée par API a été mise à jour à 200 Ko. En savoir plus

  • Une nouvelle section a été ajoutée à la page Gérer les fragments pour décrire comment ajouter de nouveaux attributs à un fragment actif. La page entière a également été enrichie. En savoir plus

  • Une section « Mécanismes de sécurisation et limitations » a été ajoutée à la documentation sur les outils de gestion des conflits et de hiérarchisation. En savoir plus

  • Un nouveau cas d’utilisation de bout en bout a été ajouté pour présenter toutes les étapes nécessaires à l’utilisation de la prise de décision dans les expériences de contenu avec le canal d’expérience basé sur le code Journey Optimizer. En savoir plus

  • La page Configurer les paramètres d’e-mail a été divisée en plusieurs sous-pages pour une meilleure lisibilité, y compris les nouvelles pages autonomes dédiées au Désabonnement de la liste, aux Paramètres d’en-tête et au Tracking d’URL.

Décembre 2024 nov-2024

  • Une note a été ajoutée pour aider à résoudre un message d’erreur potentiel lors d’un appel API pour activer les jeux de données pour la personnalisation à l’aide de données Adobe Experience Platform. En savoir plus

Octobre 2024 oct-2024

  • Toutes les nouvelles fonctionnalités et améliorations de la version d’octobre 2024 de Journey Optimizer ont été présentées dans la documentation. En savoir plus
  • Tous les canaux de communication disponibles dans Journey Optimizer sont désormais regroupés dans une section dédiée de la documentation. En savoir plus
  • La page Configurer votre expérience basée sur le code a été améliorée afin de rendre le processus plus clair, y compris la section expliquant ce qu’est un URI de surface. En savoir plus
  • La page Créer une configuration de canal web a été mise à jour afin de clarifier les étapes de création d’une règle de correspondance de pages, qui s’applique également à la configuration d’expérience basée sur le code. En savoir plus
  • Une note concernant le prochain mécanisme de sécurisation sur la durée de vie (TTL) pour les jeux de données générés par le système a été ajoutée. En savoir plus
  • Une nouvelle section a été ajoutée pour décrire comment prévisualiser vos expériences personnalisées basées sur du code directement sur votre navigateur ou vos appareils mobiles, à l’aide de l’option Prévisualiser sur l’appareil lors de la simulation de contenu dans un parcours ou une campagne. En savoir plus
  • Une nouvelle page a été ajoutée sur la manière d’exploiter les audiences de chargement personnalisées pour la prise de décision. En savoir plus
  • Une nouvelle page a été ajoutée pour présenter les fonctionnalités de décision disponibles dans Journey Optimizer. En savoir plus
  • Les mécanismes de sécurisation et les limites ont été ajoutés à la documentation de la prise de décision. En savoir plus

Septembre 2024 sept-2024

  • Toutes les nouvelles fonctionnalités et améliorations de la version de février 2024 de Journey Optimizer ont été présentées dans la documentation. En savoir plus
  • Ajout d’une section sur la gestion des reprises de parcours. En savoir plus
  • Mise à jour des questions fréquentes sur la règle de capping et de limitation pour les actions personnalisées afin de mentionner la règle de capping par défaut. En savoir plus
  • Mise à jour de la section Contrôler l’accès afin d’inclure les autorisations liées au générateur de contenu de l’assistant IA. En savoir plus
  • Ajout d’une vidéo sur l’utilisation du générateur de contenu de l’assistant IA pour la génération d’e-mails. En savoir plus
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