Créer une campagne create-campaign
Pour créer une campagne, accédez au menu Campagnes, puis cliquez sur Créer une campagne. Vous pouvez également dupliquer une campagne active existante pour en créer une nouvelle. En savoir plus
Choisir le type de campagne campaigntype
-
Sélectionner le type de campagne que vous souhaitez exécuter.
-
Scheduled - Marketing : permet d’exécuter la campagne immédiatement ou à une date spécifiée. Les campagnes planifiées visent à envoyer des messages de marketing. Ils sont configurés et exécutés à partir de l’interface utilisateur.
-
API-triggered - Marketing/Transactional : permet d’exécuter la campagne à l’aide d’un appel API. Les campagnes déclenchées par API sont destinées à envoyer des messages marketing, ou transactionnels, c’est-à-dire des messages envoyés suite à une action effectuée par une personne : réinitialisation du mot de passe, abandon de panier, etc. Découvrez comment déclencher une campagne à l’aide d’API
-
-
Cliquez sur Créer pour créer la campagne.
Définir les propriétés de la campagne create
-
Dans la section Propriétés, indiquez un nom et une description pour la campagne.
-
Le champ Balises vous permet d’affecter des balises unifiées Adobe Experience Platform à votre campagne. Vous pouvez ainsi facilement les classer et améliorer la recherche à partir de la liste des campagnes. Découvrir comment utiliser les balises
-
Pour attribuer des étiquettes d’utilisation des données personnalisées ou de base à la campagne, cliquez sur le bouton Gérer l’accès. En savoir plus sur le contrôle d’accès au niveau de l’objet (OLA)
Définir l’audience de la campagne audience
Définissez la population ciblée par la campagne en suivant les étapes suivantes :
-
Dans la section Audience, cliquez sur le bouton Sélectionner une audience pour afficher la liste des audiences Adobe Experience Platform disponibles. En savoir plus sur les audiences
-
Dans le champ Espace de noms d’identité, choisissez l’espace de noms à utiliser pour identifier les personnes à partir du segment sélectionné.
Les individus appartenant à un segment qui n’a pas l’identité sélectionnée (espace de noms) parmi leurs différentes identités ne seront pas ciblés par la campagne. En savoir plus sur les espaces de noms
Créer le message et configurer le suivi content
-
Dans la section Actions, choisissez le canal et la surface à utiliser pour envoyer votre message.
Une surface est une configuration définie par l’administrateur système. Elle contient tous les paramètres techniques relatifs à l’envoi du message, tels que les paramètres d’en-tête, le sous-domaine, les applications mobiles, etc. En savoir plus.
Seules les surfaces de canal compatibles avec le type de campagne marketing sont répertoriées dans la liste déroulante.
note note NOTE Si vous créez une campagne de notification push, vous pouvez activer le Mode de diffusion rapide, qui est un module complémentaire Journey Optimizer permettant d’envoyer des messages push très rapidement et en grandes quantités. En savoir plus. -
Cliquez sur le bouton Modifier le contenu pour créer et concevoir votre message. Découvrez les étapes détaillées pour créer le contenu de votre message dans les pages suivantes :
table 0-row-3 0-border-0px layout-fixed html-authored no-header 
-
Une fois votre contenu défini, cliquez sur le bouton Simuler du contenu pour prévisualiser et tester votre contenu avec des profils de test. En savoir plus.
-
Cliquez sur la flèche pour revenir à l’écran de création de la campagne.
-
Dans la section Tracking des actions, indiquez si vous souhaitez suivre la réaction des destinataires à votre diffusion : vous pouvez effectuer le suivi des clics et/ou des ouvertures.
Les résultats du suivi seront accessibles dans le rapport de la campagne, une fois celle-ci exécutée. En savoir plus sur les rapports de campagne
Planifier la campagne schedule
Par défaut, les campagnes démarrent une fois qu’elles ont été activées manuellement et se terminent dès que le message a été envoyé une fois.
Vous pouvez définir la fréquence d’envoi du message de la campagne. Pour ce faire, utilisez la méthode Déclencheurs d’action dans l’écran de création de la campagne pour indiquer si la campagne doit être exécutée tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois.
Si vous ne souhaitez pas exécuter votre campagne juste après son activation, vous pouvez spécifier la date et l’heure auxquelles le message doit être envoyé à l’aide de l’option Début de campagne. L’option Fin de campagne permet de spécifier le moment où une campagne récurrente doit cesser d’être exécutée.
Une fois votre campagne prête, vous pouvez la réviser et la publier. En savoir plus