Créer une notification push create-push-notification
Créer la notification push dans un parcours ou une campagne create
Pour créer une notification push, procédez comme suit :
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Ouvrez votre parcours, puis faites glisser et déposez une activité Push depuis la section Actions de la palette.
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Fournissez des informations de base sur votre message (libellé, description, catégorie), puis choisissez la configuration de message à utiliser.
note note NOTE Si vous envoyez une notification push à partir d’un parcours, vous pouvez tirer parti de la fonctionnalité d’optimisation de l’heure d’envoi d’Adobe Journey Optimizer pour prévoir le meilleur moment pour envoyer le message afin d’optimiser l’engagement en fonction des taux d’ouverture et de clic historiques. Découvrez comment utiliser l’optimisation de l’heure d’envoi Pour plus d’informations sur la configuration de votre parcours, consultez cette page.
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Dans l’écran de configuration de parcours, cliquez sur le bouton Modifier le contenu pour configurer le contenu push. Créer une notification push
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Une fois le contenu de votre message défini, vous pouvez utiliser des profils de test ou des exemples de données d’entrée téléchargés à partir d’un fichier CSV/JSON, ou ajoutés manuellement pour prévisualiser son contenu.
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Lorsque votre notification push est prête, effectuez la configuration de votre parcours pour l’envoyer.
Pour suivre le comportement de vos destinataires par le biais des ouvertures de notifications push et/ou les interactions avec celles-ci, assurez-vous que les options dédiées dans la section de tracking sont activées dans l’activité E-mail.
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Accédez au menu Campagnes, puis cliquez sur Créer une campagne.
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Sélectionner le type de campagne que vous souhaitez exécuter.
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Scheduled - Marketing : permet d’exécuter la campagne immédiatement ou à une date spécifiée. Les campagnes planifiées visent à envoyer des messages marketing. Elles sont configurées et exécutées à partir de l’interface d’utilisation.
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API-triggered - Marketing/Transactional : permet d’exécuter la campagne à l’aide d’un appel API. Les campagnes déclenchées par API sont destinées à envoyer des messages marketing, ou transactionnels, c’est-à-dire des messages envoyés suite à une action effectuée par une personne : réinitialisation du mot de passe, abandon de panier, etc.
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Dans la section Propriétés, modifiez le Titre et la Description de votre campagne.
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Cliquez sur le bouton Sélectionner une audience pour définir l’audience à cibler à partir de la liste des audiences Adobe Experience Platform disponibles. En savoir plus.
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Dans le champ Espace de noms d’identité, choisissez l’espace de noms à utiliser pour identifier les personnes à partir de l’audience sélectionnée. En savoir plus.
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Dans la section Actions, sélectionnez la notification push et sélectionnez ou créez une configuration.
Pour en savoir plus sur la configuration de notifications push, consultez cette page.
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Cliquez sur Créer une expérience pour commencer à configurer votre expérience de contenu et créer des traitements afin de mesurer leurs performances et d’identifier la meilleure option pour votre audience cible. En savoir plus.
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Les campagnes sont conçues pour être exécutées à une date spécifique ou à une fréquence récurrente. Découvrez comment configurer le Planning de votre campagne dans cette section.
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Dans le menu Déclencheurs d’action, choisissez la fréquence de votre notification push :
- Une fois
- Quotidien
- Hebdomadaire
- Mensuel
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Dans l’écran de configuration de la campagne, cliquez sur le bouton Modifier le contenu pour configurer le contenu push. Créer une notification push
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Une fois le contenu de votre message défini, vous pouvez utiliser des profils de test ou des exemples de données d’entrée téléchargés à partir d’un fichier CSV/JSON, ou ajoutés manuellement pour prévisualiser son contenu.
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Lorsque votre notification push est prête, effectuez la configuration de votre campagne pour l’envoyer.
Pour suivre le comportement de vos destinataires par le biais des ouvertures de notifications push et/ou les interactions avec celles-ci, assurez-vous que les options dédiées dans la section de tracking sont activées dans la campagne.
Rubriques connexes
Mode de diffusion rapide rapid-delivery
Le mode de diffusion rapide est un module complémentaire de Journey Optimizer qui permet d’envoyer très rapidement des messages push en grande quantité dans le cadre d’une campagne.
Il est utilisé lorsque le retard dans la diffusion des messages est critique pour l’entreprise, quand vous souhaitez envoyer une alerte push urgente sur les téléphones mobiles, par exemple des nouvelles importantes destinées aux personnes qui ont installé votre application de canal d’actualités.
Pour plus d’informations sur les performances lors de l’utilisation du mode de diffusion rapide, reportez-vous à la section Description du produit Adobe Journey Optimizer.
Conditions préalables prerequisites
La messagerie en diffusion rapide est fournie avec les conditions suivantes :
- La diffusion rapide est disponible pour les campagnes planifiées uniquement et n’est pas disponible pour les campagnes déclenchées par l’API.
- Aucune personnalisation n’est autorisée dans le message push.
- L’audience cible doit contenir moins de 30 millions de profils.
- Vous pouvez exécuter jusqu’à 5 campagnes simultanément à l’aide du mode de diffusion rapide.
Activation du mode de diffusion rapide
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Créez une campagne de notification push et activez/désactivez l’option Diffusion rapide.
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Configurez le contenu du message et sélectionnez l’audience à cibler. Découvrez comment créer une campagne.
note important IMPORTANT Assurez-vous que le contenu du message ne contient aucune personnalisation et que l’audience contient moins de 30 millions de profils. -
Vérifiez et activez votre campagne comme vous le faites habituellement. Notez que, en mode test, les messages ne sont pas envoyés via le mode de diffusion rapide.