Configurer le canal de notification push web push-notification-configuration
Journey Optimizer vous permet de créer vos parcours et d'envoyer des messages à une audience ciblée. Avant de commencer à envoyer des notifications push Web avec Journey Optimizer, vous devez vous assurer que les configurations et les intégrations sont en place dans Adobe Experience Platform. Pour comprendre le flux de données des notifications push dans Adobe Journey Optimizer, reportez-vous à cette page.
Avant de commencer start-push
Configuration des autorisations setup-permissions
Avant de créer une application mobile, vous devez dʼabord vous assurer que vous possédez ou accordez les autorisations utilisateur appropriées pour les balises dans Adobe Experience Platform. Pour en savoir plus, consultez la documentation sur les balises.
Pour attribuer des droits Propriété et Société, procédez comme suit :
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Accédez à Admin Console.
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Dans l’onglet Produits, sélectionnez la vignette Collecte de données Adobe Experience Platform.
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Sélectionnez un Profil de produit existant ou créez-en un en cliquant sur le bouton Nouveau profil. Découvrez comment créer un nouveau profil dans la documentation Admin Console.
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Dans l'onglet Autorisations, sélectionnez Droits de propriété.
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Cliquez sur Ajouter tout. Le droit suivant est alors ajouté à votre profil de produit :
- Approuver
- Développer
- Gérer les environnements
- Gérer les extensions
- Publier
Ces autorisations sont requises pour installer et publier l'extension Adobe Journey Optimizer et publier la propriété de l'application dans le SDK mobile Adobe Experience Platform.
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Sélectionnez ensuite Droits d'entreprise dans le menu de gauche.
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Ajoutez les droits suivants :
- Gérer les configurations d'application
- Gérer les propriétés
Ces autorisations sont requises pour que le développeur ou la développeuse de l’application mobile configure les informations d’identification des notifications push dans la Collecte des données Adobe Experience Platform et définisse les configurations de canal des notifications push (c’est-à-dire les paramètres prédéfinis de message) dans Adobe Journey Optimizer.
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Cliquez sur Enregistrer.
Pour attribuer ce profil de produit aux utilisateurs, procédez comme suit :
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Accédez à Admin Console.
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Dans l’onglet Produits, sélectionnez la vignette Collecte des données Adobe Experience Platform.
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Sélectionnez votre Profil de produit précédemment configuré.
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Dans l’onglet Utilisateurs et utilisatrices, cliquez sur Ajouter un utilisateur ou une utilisatrice.
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Saisissez le nom ou l'adresse email de votre utilisateur et sélectionnez-le. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
note note NOTE Si l'utilisateur n'a pas été créé auparavant dans Admin Console, consultez la documentation relative à l'ajout d'utilisateurs. 
Vérifier les jeux de données push-datasets
Les schémas et jeux de données suivants sont disponibles avec le canal de notification push :
Jeu de données
Jeu de données de profil de notification push CJM
Adobe CJM ExperienceEvent - Détails du profil du message
Adobe CJM ExperienceEvent - Détails d’exécution du message
Détails de l’application
Détails de l’environnement
Jeu de données d’événement d’expérience de suivi des notifications push CJM
Configuration de la propriété pushNotification push-property
Pour activer les notifications push web, vous devez d’abord vous assurer que la propriété pushNotifications est correctement configurée dans le SDK web. Cette propriété contrôle la manière dont les notifications push sont traitées par votre application web.
En outre, vous devez générer des clés VAPID, requises pour configurer les informations d’identification push de votre application dans Journey Optimizer.
Étape 1 : ajout des informations d’identification push dans Journey Optimizer push-credentials-launch
Après avoir accordé les autorisations d’utilisation appropriées, vous devez maintenant ajouter les informations d’identification push de votre application mobile dans Journey Optimizer.
L'enregistrement des informations d'identification push de l'application mobile est nécessaire pour autoriser Adobe à envoyer des notifications push en votre nom. Reportez-vous aux étapes détaillées ci-dessous :
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Accédez au menu Canaux > Paramètres push > Informations d’identification push.
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Cliquez sur Créer des informations d’identification push.
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Dans la liste déroulante Platform, sélectionnez Web.
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Fournissez l’identifiant de l’application.
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Saisissez votre clé publique et clé privée VAPID.
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Cliquez sur Envoyer pour créer votre configuration d’application.
Étape 2 : création d’une configuration de canal pour les notifications push message-preset
Une fois vos informations d’identification push créées, vous devez créer une configuration pour pouvoir envoyer des notifications push depuis Journey Optimizer.
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Accédez au menu Canaux > Paramètres généraux > Configurations des canaux, puis cliquez sur Créer une configuration des canaux.
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Saisissez un nom et une description (facultatif) pour la configuration.
note note NOTE Les noms doivent commencer par une lettre (A-Z). Ils ne peuvent contenir que des caractères alphanumériques. Vous pouvez également utiliser le trait de soulignement _, le point.et le trait d'union-. -
Pour attribuer des libellés d’utilisation des données personnalisés ou de base à la configuration, vous pouvez sélectionner Gérer l’accès. En savoir plus sur le contrôle d’accès au niveau de l’objet (OLAC)
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Sélectionnez le canal push.
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Sélectionnez une Action marketing ou plusieurs pour associer des politiques de consentement aux messages utilisant cette configuration. Toutes les politiques de consentement associées à cette action marketing sont utilisées afin de respecter les préférences de vos clientes et clients. En savoir plus
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Choisissez votre plateforme : Android, iOS et/ou web.
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Sélectionnez le même ID d’application que pour vos informations d’identification push configurées ci-dessus.
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Enregistrez vos modifications.
Vous pouvez maintenant sélectionner votre configuration lors de la création de vos notifications push.
Étape 3 : configurer la propriété sendPushSubscription sendPushSubscription-property
Une fois vos informations d’identification push et la configuration du canal configurées, vous devez implémenter la commande sendPushSubscription dans votre application web. Cette commande enregistre les abonnements push des utilisateurs auprès de Adobe Experience Platform, ce qui permet au système de suivre les utilisateurs qui se sont inscrits pour recevoir des notifications push et conserver leur statut d'abonnement. Cet enregistrement est essentiel pour que Journey Optimizer envoie des notifications push ciblées à vos utilisateurs.
Étape 4 : test de votre application mobile avec un événement mobile-app-test
Une fois la configuration push web terminée dans Adobe Experience Platform et Adobe Experience Platform Data Collection, vous pouvez tester votre implémentation avant d'envoyer des notifications push web à vos profils. Les tests permettent de s’assurer que les abonnements sont correctement enregistrés et que les notifications sont correctement diffusées sur les navigateurs de vos utilisateurs.
Pour obtenir des instructions détaillées sur la création d’un parcours de test avec des événements afin de valider votre configuration de notifications push web, reportez-vous à la section documentation sur la configuration des notifications push des applications mobiles, qui fournit un workflow de test complet applicable aux canaux push web et mobiles.