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Créer des expériences basées sur le code

Dernière mise à jour : 18 juin 2025
  • Rubriques :
  • Expériences basées sur code

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  • Utilisateur ou utilisatrice

Dans Journey Optimizer, vous pouvez créer des expériences basées sur du code dans un parcours ou une campagne.

Ajouter une expérience basée sur du code par le biais d’un parcours ou d’une campagne

Pour commencer à créer votre expérience basée sur du code par le biais d’un parcours ou d’une campagne, suivez les étapes ci-dessous.

Ajouter une expérience basée sur du code à un parcours

Pour ajouter une activité expérience basée sur du code à un parcours, procédez comme suit :

  1. Créez un parcours.

  2. Débutez votre parcours avec une activité Événement ou Lecture d’audience.

  3. Faites glisser et déposez une activité Expérience basée sur du code depuis la section Actions de la palette.

    REMARQUE
    Comme l’activité Expérience basée sur du code est une activité d’expérience entrante, elle est accompagnée d’une activité Attente de 3 jours. En savoir plus
  4. Saisissez un libellé et une description pour votre message.

  5. Sélectionnez ou créez la configuration d’expérience basée sur le code à utiliser. En savoir plus

    REMARQUE
    Lorsque vous disposez de plusieurs actions d’expérience basées sur le code utilisant la même configuration de canal, le score de priorité du parcours détermine ce qui est diffusé à l’utilisateur final s’il remplit les critères de plusieurs actions. En savoir plus sur les scores de priorité
  6. Sélectionnez le bouton Modifier le contenu et modifiez votre contenu selon vos besoins à l’aide de l’éditeur de personnalisation. En savoir plus

    Vous pouvez également utiliser un modèle de contenu existant comme base pour le contenu de votre code. Notez que les modèles disponibles pouvant être choisis sont définis sur HTML ou JSON en fonction de la configuration de canal choisie précédemment. Découvrir comment utiliser les modèles de contenu

  7. Si nécessaire, complétez votre flux de parcours en faisant glisser et en déposant des actions ou des événements supplémentaires. En savoir plus.

  8. Une fois votre expérience basée sur du code prête, finalisez la configuration et publiez votre parcours pour l’activer. En savoir plus

Pour plus d’informations sur la configuration de votre parcours, consultez cette page.

Créer une expérience de campagne basée sur le code

Pour commencer à créer votre expérience basée sur du code par le biais d’une campagne, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Création d’une campagne. En savoir plus

  2. Sélectionnez le type de campagne Planifié - Marketing.

  3. Suivez les étapes de création d’une campagne, telles que les propriétés de la campagne, l’audience et le planning. Pour plus d’informations sur la configuration d’une campagne, consultez cette page.

  4. Sélectionnez l’action Expérience basée sur le code.

  5. Sélectionnez ou créez la configuration d’expérience basée sur le code à utiliser. En savoir plus

    REMARQUE
    Lorsque vous disposez de plusieurs actions d’expérience basées sur le code utilisant la même configuration de canal, le score de priorité de la campagne détermine ce qui est diffusé à l’utilisateur final s’il remplit les critères de plusieurs actions. En savoir plus sur les scores de priorité
  6. Modifiez le contenu selon vos besoins à l’aide de l’éditeur de personnalisation. En savoir plus

    Vous pouvez également utiliser un modèle de contenu existant comme base pour le contenu de votre code. Notez que les modèles disponibles pouvant être choisis sont définis sur HTML ou JSON en fonction de la configuration de canal choisie précédemment. Découvrir comment utiliser les modèles de contenu

Pour plus d’informations sur la configuration d’une campagne, consultez cette page.

➡️ Découvrez comment créer une campagne d’expérience basée sur du code dans cette vidéo.

Modifier le contenu du code

Pour modifier le contenu de votre expérience basée sur du code, procédez comme suit.

  1. Dans l’écran de modification de la campagne ou d’activité du parcours, sélectionnez Modifier le code.

    NOTE
    Si vous utilisez un modèle de contenu d’expérience basé sur du code avec des champs de formulaire modifiables prédéfinis, vous pouvez gérer le contenu de ces champs sans ouvrir l’éditeur de personnalisation. En savoir plus
  2. L’éditeur de personnalisation s’ouvre. Il s’agit d’une interface de création d’expérience non visuelle qui vous permet de créer votre code.

  3. Vous pouvez passer du mode de création HTML au mode JSON, et inversement.

    CAUTION
    Si vous changez de mode de création, vous perdrez l’ensemble de votre code actuel. Veillez donc à changer de mode avant de commencer la création.
  4. Saisissez votre code selon vos besoins. Vous pouvez utiliser l’éditeur de personnalisation de Journey Optimizer et toutes ses fonctionnalités de personnalisation et de création. En savoir plus

  5. Si nécessaire, vous pouvez ajouter des fragments d’expression HTML ou JSON. Voici comment procéder

    Vous pouvez également enregistrer une partie de votre contenu de code en tant que fragment. Voici comment procéder

  6. Dans les expériences basées sur du code, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de prise de décision. Sélectionnez l’icône Politique de décision dans la barre de gauche, puis cliquez sur Ajouter une politique de décision. En savoir plus

    Depuis l’écran d’édition du parcours ou de la campagne, vous pouvez également ajouter directement une politique de décision sans ouvrir l’éditeur de personnalisation. Utilisez l’icône dédiée sur le rail de droite pour afficher la section Prise de décision.

    Les étapes détaillées pour créer une politique de décision sont présentées dans cette section.

  7. Cliquez sur Enregistrer et fermer pour confirmer vos modifications.

Désormais, dès que votre développeur ou développeuse lance un appel d’API ou de SDK pour récupérer du contenu pour la surface définie dans votre configuration de canal, les modifications sont appliquées à votre page web ou votre application.

Vidéo pratique

La vidéo ci-dessous montre comment créer une campagne par expérience basée sur du code, configurer ses propriétés, la tester et la publier.

https://video.tv.adobe.com/v/3449455/?quality=12&learn=on&captions=fre_fr
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