Créer des expériences basées sur le code create-code-based

Dans Journey Optimizer, vous pouvez créer des expériences basées sur du code dans un parcours ou une campagne.

Des mécanismes de sécurisation et recommandations spécifiques pour les expériences basées sur le code sont détaillés dans cette page.

Ajouter une expérience basée sur du code par le biais d’un parcours ou d’une campagne create-code-based-experience

Pour commencer à créer votre expérience basée sur du code par le biais d’un parcours ou d’une campagne, suivez les étapes ci-dessous.

Ajouter une expérience basée sur du code à un parcours

Pour ajouter une activité expérience basée sur du code à un parcours, procédez comme suit :

  1. Créez un parcours.

  2. Débutez votre parcours avec une activité Événement ou Lecture d’audience.

  3. Faites glisser et déposez une activité Expérience basée sur du code depuis la section Actions de la palette.

    note note
    NOTE
    Comme l’activité Expérience basée sur du code est une activité de message entrant, elle est accompagnée d’une activité Attente de 3 jours. En savoir plus
  4. Saisissez un libellé et une description pour votre message.

  5. Sélectionnez ou créez la configuration d’expérience basée sur du code à utiliser.

  6. Sélectionnez le bouton Modifier le contenu et modifiez votre contenu selon vos besoins à l’aide de l’éditeur de personnalisation. En savoir plus

    Vous pouvez également utiliser un modèle de contenu existant comme base pour le contenu de votre code. Notez que les modèles disponibles pouvant être choisis sont définis sur HTML ou JSON en fonction de la configuration de canal choisie précédemment. Découvrir comment utiliser les modèles de contenu

  7. Si nécessaire, complétez votre flux de parcours en faisant glisser et en déposant des actions ou des événements supplémentaires. En savoir plus.

  8. Une fois votre expérience basée sur du code prête, finalisez la configuration et publiez votre parcours pour l’activer. En savoir plus

Pour plus d’informations sur la configuration de votre parcours, consultez cette page.

Créer une expérience de campagne basée sur le code

Pour commencer à créer votre expérience basée sur du code par le biais d’une campagne, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Création d’une campagne. En savoir plus

  2. Sélectionner le type de campagne que vous souhaitez exécuter.

    • Scheduled - Marketing  : permet d’exécuter la campagne immédiatement ou à une date spécifiée. Les campagnes planifiées visent à envoyer des messages de marketing. Elles sont configurées et exécutées à partir de l’interface d’utilisation.

    • API-triggered - Marketing/Transactional  : permet d’exécuter la campagne à l’aide d’un appel API. Les campagnes déclenchées par API sont destinées à envoyer des messages marketing, ou transactionnels, c’est-à-dire des messages envoyés suite à une action effectuée par une personne : réinitialisation du mot de passe, abandon de panier, etc. Découvrez comment déclencher une campagne à l’aide d’API

  3. Suivez les étapes de création d’une campagne, telles que les propriétés de la campagne, l’audience et le planning. Pour plus d’informations sur la configuration d’une campagne, consultez cette page.

  4. Sélectionnez l’action Expérience basée sur le code.

  5. Sélectionnez ou créez la configuration d’expérience basée sur le code. En savoir plus

  6. Modifiez le contenu selon vos besoins à l’aide de l’éditeur de personnalisation. En savoir plus

    Vous pouvez également utiliser un modèle de contenu existant comme base pour le contenu de votre code. Notez que les modèles disponibles pouvant être choisis sont définis sur HTML ou JSON en fonction de la configuration de canal choisie précédemment. Découvrir comment utiliser les modèles de contenu

Pour plus d’informations sur la configuration d’une campagne, consultez cette page.

➡️ Découvrir comment créer une campagne par expérience basée sur du code dans cette vidéo

Modifier le contenu du code edit-code

  1. Dans l’écran de modification de la campagne ou d’activité du parcours, sélectionnez Modifier le code.

  2. L’éditeur de personnalisation s’ouvre. Il s’agit d’une interface de création d’expérience non visuelle qui vous permet de créer votre code.

  3. Vous pouvez passer du mode de création HTML au mode JSON, et inversement.

    note caution
    CAUTION
    Si vous changez de mode de création, vous perdrez l’ensemble de votre code actuel. Veillez donc à changer de mode avant de commencer la création.
  4. Saisissez votre code selon vos besoins. Vous pouvez utiliser l’éditeur de personnalisation de Journey Optimizer et toutes ses fonctionnalités de personnalisation et de création. En savoir plus

  5. Si nécessaire, vous pouvez ajouter des fragments d’expression HTML ou JSON. Voici comment procéder

    Vous pouvez également enregistrer une partie de votre contenu de code en tant que fragment. Voici comment procéder

  6. Dans les expériences basées sur du code, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de prise de décision. Sélectionnez l’icône Politique de décision dans la barre de gauche, puis cliquez sur Ajouter une politique de décision. En savoir plus

  7. Cliquez sur Enregistrer et fermer pour confirmer vos modifications.

Désormais, dès que votre développeur ou développeuse lance un appel d’API ou de SDK pour récupérer du contenu pour la surface définie dans votre configuration de canal, les modifications sont appliquées à votre page web ou votre application.

Vidéo pratique video

La vidéo ci-dessous montre comment créer une campagne par expérience basée sur du code, configurer ses propriétés, la tester et la publier.

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