Sur cette page : créez une carte de contenu et définissez son contenu dans un parcours ou une campagne afin de pouvoir diffuser des expériences in-app personnalisées selon les règles de diffusion de votre choix.
Les cartes de contenu sont des expériences in-app entrantes qui affichent du contenu personnalisé (tel que des promotions, des annonces ou des recommandations) directement dans une surface dédiée de votre application mobile. Contrairement aux messages interruptifs, elles restent disponibles dans l’application jusqu’à ce que l’utilisateur ou l’utilisatrice les ferme ou que vos règles de diffusion les masquent.
Cette page explique comment créer une carte de contenu et définir son contenu, dans le cadre d’un parcours ou d’une campagne. Une fois la carte ajoutée, vous pouvez la concevoir, définir des règles de diffusion supplémentaires qui contrôlent à quel moment elle est affichée, ignorée ou masquée de manière permanente, et exécuter des expériences de contenu pour optimiser ses performances.
Pour ajouter une carte de contenu à un parcours, procédez comme suit :
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Ouvrez votre parcours, puis effectuez un glisser-déposer d’une activité Action depuis la section Actions de la palette. Découvrez l’activité Action.
note important IMPORTANT Les activités de canal natives héritées (e-mail, notification push, SMS, in-app, web, expérience basée sur du code et carte de contenu) sont obsolètes depuis la version de mars 2026. Les parcours existants qui utilisent ces activités continuent de fonctionner sans modification ; aucune migration n’est requise. -
Sélectionnez Carte comme type d’action.
note NOTE L’activité Carte est une activité d’expérience entrante. Dès lors, elle s’accompagne d’une activité Attente de 3 jours. En savoir plus -
Saisissez un Libellé pour identifier votre action dans la zone de travail de parcours.
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Cliquez sur le bouton Configurer l’action.
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Vous accédez à l’onglet Actions. À partir de là, sélectionnez ou créez la configuration de carte de contenu à utiliser. En savoir plus
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Vous pouvez maintenant commencer à concevoir votre contenu à l’aide du bouton Modifier le contenu. En savoir plus
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Activez l’option Activer des règles de diffusion supplémentaires, puis sélectionnez Modifier les règles pour définir à quel moment votre message doit être affiché, ignoré ou définitivement masqué.
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Cliquez sur Ajouter une condition pour sélectionner votre événement.
accordion Afficher les événements disponibles table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3 9-row-3 Package Déclencheur Définition Envoyer des données à Platform Envoi de données à Platform Déclenché lorsque l’application mobile émet un événement d’expérience Edge pour envoyer des données à Adobe Experience Platform. En règle générale, l’appel API sendEvent à partir de l’extension AEP Edge. Suivi principal Suivi de l’action Déclenché lorsque la fonctionnalité héritée proposée dans l’API de code mobile trackAction est appelée. Suivi principal Suivi de l’état Déclenché lorsque la fonctionnalité héritée proposée dans l’API de code mobile trackState est appelée. Suivi principal Collecte des PII Déclenchée lorsque la fonctionnalité héritée proposée dans l’API de code mobile collectPII est appelée. Cycle de vie de l’application Lancement de l’application Déclenché à chaque exécution, y compris les blocages et les installations. Également déclenché à la mise en premier plan de l’application lorsque le délai d’expiration de la session de cycle de vie a été dépassé. Cycle de vie de l’application Installation de l’application Déclenchée lors de la première exécution après l’installation ou la réinstallation. Cycle de vie de l’application Mise à jour de l’application Déclenchée lors de la première exécution après une mise à niveau ou lorsque le numéro de version change. Cycle de vie de l’application Fermeture de l’application Déclenchée lorsque l’application est fermée. Cycle de vie de l’application Crash de l‘application Déclenché lorsque l’application n’est pas mise en arrière-plan avant sa fermeture. L’événement est envoyé au démarrage de l’application après son crash. La création de rapports de crash d’Adobe Mobile n’implémente pas un gestionnaire global d’exceptions non interceptées. -
Choisissez la condition Ou si vous souhaitez ajouter d’autres Déclencheurs pour développer davantage votre règle.
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Choisissez la condition Et si vous souhaitez ajouter des caractéristiques et mieux affiner votre règle.
accordion Afficher les caractéristiques disponibles table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3 9-row-3 10-row-3 11-row-3 12-row-3 13-row-3 14-row-3 Package Caractéristiques Définition Informations sur l’appareil Nom de l’opérateur Déclenché lorsque l’un des noms de l’opérateur de la liste est rencontré. Informations sur l’appareil Nom de l’appareil Déclenché lorsque l’un des noms d’appareil est rencontré. Informations sur l’appareil Paramètres régionaux Déclenché lorsque l’une des langues de la liste est rencontrée. Informations sur l’appareil Version du système d’exploitation Déclenché lorsque l’une des versions de système d’exploitation spécifiées est rencontrée. Informations sur l’appareil Version précédente du système d’exploitation Déclenché lorsque l’une des versions précédentes de système d’exploitation spécifiées est rencontrée. Informations sur l’appareil Mode d’exécution Déclenché si le mode d’exécution est une application ou une extension. Cycle de vie de l’application ID d’application Déclenché lorsque l’ID d’application spécifié est rencontré. Cycle de vie de l’application Jour de la semaine Déclenché lorsque le jour de la semaine spécifié est atteint. Cycle de vie de l’application Jours depuis la première utilisation Déclenché lorsque le nombre spécifié de jours depuis la première utilisation est atteint. Cycle de vie de l’application Jours depuis la dernière utilisation Déclenché lorsque le nombre spécifié de jours depuis la dernière utilisation est atteint. Cycle de vie de l’application Jours depuis la mise à niveau Déclenché lorsque le nombre spécifié de jours depuis la dernière mise à niveau est atteint. Cycle de vie de l’application Date d’installation Déclenché lorsque la date d’installation spécifiée est atteinte. Cycle de vie de l’application Lancements Déclenché lorsque le nombre spécifié de lancements est atteint. Cycle de vie de l’application Heure Déclenché lorsque l’heure spécifiée du jour est atteinte. -
Cliquez sur Créer un groupe pour regrouper les déclencheurs.
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Vous pouvez ajouter une ou plusieurs actions entrantes à votre carte de contenu en cliquant sur le bouton Ajouter une action. En savoir plus
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Revenez dans la zone de travail de parcours. Si nécessaire, complétez votre flux de parcours en faisant glisser et en déposant des actions ou des événements supplémentaires. En savoir plus
Pour plus d’informations sur la création, la configuration et la publication d’un parcours, consultez cette page.
Pour commencer à créer vos cartes de contenu par le biais d’une campagne, suivez les étapes ci-dessous.
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Création d’une campagne. En savoir plus
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Sélectionner le type de campagne que vous souhaitez exécuter.
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Scheduled - Marketing : permet d’exécuter la campagne immédiatement ou à une date spécifiée. Les campagnes planifiées visent à envoyer des messages de marketing. Elles sont configurées et exécutées à partir de l’interface d’utilisation.
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Déclenchée par API - Marketing/Transactionnelle : permet d’exécuter la campagne à l’aide d’un appel API. Les campagnes déclenchées par API sont destinées à envoyer des messages marketing, ou transactionnels, c’est-à-dire des messages envoyés suite à une action effectuée par un individu : réinitialisation du mot de passe, achat via le panier, etc.En savoir plus sur le déclenchement d’une campagne à l’aide d’API
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Dans la section Propriétés, indiquez un nom et une description pour la campagne.
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Dans la section Audience, cliquez sur le bouton Sélectionner une audience pour afficher la liste des audiences Adobe Experience Platform disponibles. En savoir plus sur les audiences.
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Dans le champ Espace de noms d’identité, choisissez l’espace de noms à utiliser pour identifier les personnes à partir du segment sélectionné. En savoir plus sur les espaces de noms
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Sélectionnez l’action Carte de contenu.
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Sélectionnez ou créez une configuration de carte de contenu.
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Sélectionnez une Configuration de la boîte de réception qui définit la surface de la boîte de réception pour cette Carte de contenu.
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Pour tester le contenu de votre message, cliquez sur Créer une expérience. Vous pouvez ainsi tester plusieurs variables d’une diffusion sur des échantillons de population afin de déterminer quel traitement a le plus d’impact sur l’audience ciblée. En savoir plus sur l’expérience de contenu.
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Activez l’option Activer des règles de diffusion supplémentaires, puis sélectionnez Modifier les règles pour définir à quel moment votre message doit être affiché, ignoré ou définitivement masqué.
Utilisez les créateurs de règles pour définir des conditions spécifiques qui déclenchent ces actions.
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Cliquez sur Ajouter une condition pour sélectionner votre événement.
accordion Afficher les événements disponibles table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3 9-row-3 Package Déclencheur Définition Envoyer des données à Platform Envoi de données à Platform Déclenché lorsque l’application mobile émet un événement d’expérience Edge pour envoyer des données à Adobe Experience Platform. En règle générale, l’appel API sendEvent à partir de l’extension AEP Edge. Suivi principal Suivi de l’action Déclenché lorsque la fonctionnalité héritée proposée dans l’API de code mobile trackAction est appelée. Suivi principal Suivi de l’état Déclenché lorsque la fonctionnalité héritée proposée dans l’API de code mobile trackState est appelée. Suivi principal Collecte des PII Déclenchée lorsque la fonctionnalité héritée proposée dans l’API de code mobile collectPII est appelée. Cycle de vie de l’application Lancement de l’application Déclenché à chaque exécution, y compris les blocages et les installations. Également déclenché à la mise en premier plan de l’application lorsque le délai d’expiration de la session de cycle de vie a été dépassé. Cycle de vie de l’application Installation de l’application Déclenchée lors de la première exécution après l’installation ou la réinstallation. Cycle de vie de l’application Mise à jour de l’application Déclenchée lors de la première exécution après une mise à niveau ou lorsque le numéro de version change. Cycle de vie de l’application Fermeture de l’application Déclenchée lorsque l’application est fermée. Cycle de vie de l’application Crash de l‘application Déclenché lorsque l’application n’est pas mise en arrière-plan avant sa fermeture. L’événement est envoyé au démarrage de l’application après son crash. La création de rapports de crash d’Adobe Mobile n’implémente pas un gestionnaire global d’exceptions non interceptées. -
Choisissez la condition Ou si vous souhaitez ajouter d’autres Déclencheurs pour développer davantage votre règle.
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Choisissez la condition Et si vous souhaitez ajouter des caractéristiques et mieux affiner votre règle.
accordion Afficher les caractéristiques disponibles table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3 9-row-3 10-row-3 11-row-3 12-row-3 13-row-3 14-row-3 Package Caractéristiques Définition Informations sur l’appareil Nom de l’opérateur Déclenché lorsque l’un des noms de l’opérateur de la liste est rencontré. Informations sur l’appareil Nom de l’appareil Déclenché lorsque l’un des noms d’appareil est rencontré. Informations sur l’appareil Paramètres régionaux Déclenché lorsque l’une des langues de la liste est rencontrée. Informations sur l’appareil Version du système d’exploitation Déclenché lorsque l’une des versions de système d’exploitation spécifiées est rencontrée. Informations sur l’appareil Version précédente du système d’exploitation Déclenché lorsque l’une des versions précédentes de système d’exploitation spécifiées est rencontrée. Informations sur l’appareil Mode d’exécution Déclenché si le mode d’exécution est une application ou une extension. Cycle de vie de l’application ID d’application Déclenché lorsque l’ID d’application spécifié est rencontré. Cycle de vie de l’application Jour de la semaine Déclenché lorsque le jour de la semaine spécifié est atteint. Cycle de vie de l’application Jours depuis la première utilisation Déclenché lorsque le nombre spécifié de jours depuis la première utilisation est atteint. Cycle de vie de l’application Jours depuis la dernière utilisation Déclenché lorsque le nombre spécifié de jours depuis la dernière utilisation est atteint. Cycle de vie de l’application Jours depuis la mise à niveau Déclenché lorsque le nombre spécifié de jours depuis la dernière mise à niveau est atteint. Cycle de vie de l’application Date d’installation Déclenché lorsque la date d’installation spécifiée est atteinte. Cycle de vie de l’application Lancements Déclenché lorsque le nombre spécifié de lancements est atteint. Cycle de vie de l’application Heure Déclenché lorsque l’heure spécifiée du jour est atteinte. -
Cliquez sur Créer un groupe pour regrouper les déclencheurs.
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Vous pouvez planifier vos campagnes à une date spécifique ou à intervalles réguliers. En savoir plus
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Vous pouvez maintenant commencer à concevoir votre contenu à l’aide du bouton Modifier le contenu. En savoir plus
This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.
For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to author a content card and define its content, either as part of a journey or a campaign, including its configuration, additional delivery rules, and content experiments.
Intents:
- Add a content card to a journey by using an Action activity of type Card
- Add a content card to a campaign by selecting the Content card action
- Select or create a content card configuration for the action
- Enable additional delivery rules that control when the card is shown, dismissed, or permanently hidden
- Build rules from Events, Triggers, and Traits, and group them
- Run a content experiment to test multiple variables of a delivery
Glossary:
- Content card: An inbound, in-app experience that displays personalized content within a dedicated surface of your mobile app and remains available until the user dismisses it or your delivery rules hide it (product-specific)
- Card: The action type selected in a journey Action activity to deliver a content card (product-specific)
- Content card configuration: The configuration referenced by the action that defines the content shown (product-specific)
- Inbox configuration: The configuration that defines the inbox surface for a content card in a campaign (product-specific)
- Additional delivery rules: Optional rules, enabled with Enable additional delivery rules and defined via Edit rules, that set when a message is shown, dismissed, or permanently hidden (product-specific)
- Content experiment: A test of multiple variables of a delivery on sample populations to determine which treatment has the greatest impact on the targeted audience (product-specific)
- Triggers: Events added to a rule; more can be added with the Or condition (product-specific)
- Traits: Conditions added with the And condition to fine-tune a rule (product-specific)
Guardrails:
- Because Card is an inbound experience activity, it comes with a Wait activity that is added automatically after the Card action (3 days by default).
- Disqualification rules require Web SDK version 2.28.0 or later.
- By default, the close button hides the card; to add more functionality, you must manually define dismissal or disqualification rules.
- Legacy native channel activities (Email, Push, SMS, In-app, Web, Code-based experience, and Content Card) are deprecated as of the March 2026 release; existing journeys using these activities continue to work without any changes and no migration is required.
Terminology:
- Canonical name: Content card — Acronym: n/a — variants: Card action, Content card action
- Campaign types: “Scheduled - Marketing” (executed immediately or on a specified date from the interface) — “API-triggered - Marketing/Transactional” (executed using an API call)
- Do not confuse: “Triggers” (events added with the Or condition) ≠ “Traits” (conditions added with the And condition)
- Do not confuse: “dismissed” (the message is hidden) ≠ “permanently hidden” (governed by disqualification rules)
FAQ:
- Q: Where can I author a content card? — Either as part of a journey or a campaign.
- Q: Why does a Wait activity appear after my Card action? — Because Card is an inbound experience activity, it comes with a Wait activity added automatically (3 days by default).
- Q: What is required to use disqualification rules? — Web SDK version 2.28.0 or later.
- Q: Are the legacy native content card journey activities still usable? — They are deprecated as of the March 2026 release, but existing journeys using them continue to work without any changes and no migration is required.
- Q: What happens when a user selects the close button? — By default, the close button hides the card; you can manually define dismissal or disqualification rules to add more functionality.
- Q: How do I test multiple variations of my content card in a campaign? — Select Create experiment to test multiple variables of a delivery on sample populations.